主流媒體用網(wǎng)絡(luò)評論“發(fā)聲”引導(dǎo)輿論導(dǎo)向的思考

葉莉　寧夏廣播電視臺

互聯(lián)網(wǎng)時代，公眾輿論的表達(dá)和傳播有了多元的渠道，相對新聞信息的同質(zhì)化競爭，對焦點(diǎn)事件的建設(shè)性解讀促成了網(wǎng)絡(luò)評論成為主流媒體關(guān)注的領(lǐng)域。筆者認(rèn)為在發(fā)展主流媒體網(wǎng)絡(luò)評論時要遵循“時度效”原則，促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)評論對新聞事件做出快速回應(yīng)、找準(zhǔn)角度，并借助新媒體實現(xiàn)更廣泛的傳播，進(jìn)一步引導(dǎo)輿論導(dǎo)向。

一、網(wǎng)絡(luò)評論的表現(xiàn)形式

做為一種表達(dá)意見的信息，網(wǎng)絡(luò)評論一般有兩種形態(tài)，一種是傳統(tǒng)新聞評論的延伸，多是主流媒體的評論員文章，表達(dá)對即時新聞或者延時新聞事件的看法，往往觀點(diǎn)鮮明，傳播方式也主要進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)傳播。影響力較大的如人民網(wǎng)的《人民時評》等。第二種是網(wǎng)絡(luò)媒體論壇，這是互聯(lián)網(wǎng)時代最主要的形式?；臼蔷W(wǎng)民傳達(dá)和交流自己的意見，在這個過程中形成的一種無形的用戶交流網(wǎng)。

二、網(wǎng)絡(luò)評論的輿論引導(dǎo)功能

網(wǎng)絡(luò)評論在輿論導(dǎo)向中發(fā)揮著重要作用。主流媒體是國家正確輿論導(dǎo)向的引導(dǎo)，能很好地分辨新聞事件中蘊(yùn)含的輿論問題，而從針對性地“發(fā)聲”對公眾的焦點(diǎn)進(jìn)行引導(dǎo)，舒緩不良情緒，其所發(fā)出的聲音往往具有很強(qiáng)的客觀性，進(jìn)而實現(xiàn)有效輿論引導(dǎo)。如今年7月教育部針對幼兒園小學(xué)化的情況進(jìn)行了專項治理，一些主流媒體對這新聞事件進(jìn)行了延伸報道，而評論員文章則及時跟進(jìn)，從分析幼兒園“小學(xué)化”癥狀存在的原因入手，提倡要既要依法治教、依法執(zhí)教，使公眾更加理性地認(rèn)識這一現(xiàn)象。一篇好的網(wǎng)絡(luò)評論，不僅僅具有很高的傳播力，想成輿論引導(dǎo)作用，還可以為使主流媒體更加權(quán)威。網(wǎng)絡(luò)評論對輿論的引導(dǎo)還體現(xiàn)在輿論監(jiān)督方面。就輿論監(jiān)督的作用而言，網(wǎng)絡(luò)評論的作用主要體現(xiàn)在以下幾點(diǎn)：首先，網(wǎng)絡(luò)評論對媒體報道的新聞事件進(jìn)行解析，促進(jìn)事件沿著科學(xué)合理的方向發(fā)展；其次就不良社會事件或者現(xiàn)象進(jìn)行抨擊，形成批判的輿論態(tài)勢，有利于扭轉(zhuǎn)公眾的關(guān)注傾向。

實際上新傳播環(huán)境下，有的新聞?wù)搲椭醒朊襟w的公眾號逐漸成為公眾交流觀點(diǎn)的重要平臺，得到媒體部門的重視，一定意義上實現(xiàn)了網(wǎng)上輿論監(jiān)督的作用。比如人民網(wǎng)的強(qiáng)國論壇等，已經(jīng)成為網(wǎng)民評論時政的重要平臺，已形成品牌效應(yīng)和權(quán)威性，同時也能積極地對公眾的意見進(jìn)行及時而真實地反映；與此同時，我們發(fā)現(xiàn)一些著名的評論員或者特約評論員文章都具有很強(qiáng)的關(guān)注度。這些人的評論文章對新聞事件的解讀或者監(jiān)督視角獨(dú)特，加固深度和客觀性，對輿論引導(dǎo)起到很大的作用。

可以說，網(wǎng)絡(luò)評論基于實際事件和現(xiàn)象在輿論監(jiān)督上進(jìn)行批評和提出改進(jìn)意見，對推動社會發(fā)展功不可沒。

三、用網(wǎng)絡(luò)評論“發(fā)聲”引導(dǎo)輿論導(dǎo)向

實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)評論對輿論的引導(dǎo)，體現(xiàn)主流媒體的社會責(zé)任，要遵循一定的原則和方法。習(xí)近平同志對黨的新聞輿論工作的重要指導(dǎo)思想，他強(qiáng)調(diào)新聞輿論工作在堅持創(chuàng)新的同時，要抓住時機(jī)、把握節(jié)奏、講究策略，從“時度效”著力，體現(xiàn)“時度效”要求。做為重要方法和重要標(biāo)準(zhǔn)，我們應(yīng)該用“時度效”來指導(dǎo)和檢驗我們的網(wǎng)絡(luò)評論工作。

(一)要把握時機(jī)，引領(lǐng)輿論主動權(quán)

在新聞事件發(fā)生的第一時間內(nèi)發(fā)聲，是網(wǎng)絡(luò)評論取得和引導(dǎo)輿論的關(guān)鍵點(diǎn)?？梢哉f時效性是一篇網(wǎng)絡(luò)評論實現(xiàn)傳播的根本原因所在。隨著新媒體技術(shù)的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)評論一般在新媒體平臺首發(fā)，其次是傳統(tǒng)媒體，在傳播上體現(xiàn)了及時性。同時更為重要的是，網(wǎng)絡(luò)評論的內(nèi)容要“及時”，要抓住事件的中心，洞察事件可能引起的輿論點(diǎn)，準(zhǔn)確地予以評論，避免瞻前顧后、莫衷一是、發(fā)聲不利的現(xiàn)象。主流媒體網(wǎng)絡(luò)評論只有緊扣時效性，才能盡快做到定基調(diào)、抓住主動權(quán)，實現(xiàn)對輿論導(dǎo)向的引領(lǐng)作用。以人民網(wǎng)評為例，其觀點(diǎn)頻道總是在第一時間對國內(nèi)一些焦點(diǎn)大事進(jìn)行回應(yīng)，如《大學(xué)生創(chuàng)業(yè)要防止“套路貸”乘虛而入》《狂犬病疫苗造假，等同于謀財害命》都是針對前一天新聞報道做出的回應(yīng)。

(二)要找準(zhǔn)角度，引領(lǐng)輿論方向

主流媒體是黨的輿論工作的“喉舌”，堅持正確的政治導(dǎo)向，是主流媒體的責(zé)任和義務(wù)。進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)評論尤其是針對一些負(fù)面新聞報道的評論時，一定要找準(zhǔn)角度，使評論能有效地疏導(dǎo)公眾的憤怒和不滿，給公眾了解政府搭建話語平臺，也使政府能及時了解民情、掌握民情。這就需要我們堅持正確的輿論導(dǎo)向，通過網(wǎng)絡(luò)評論文章對一些事件的是非曲直進(jìn)行評判、表達(dá)立場，引導(dǎo)網(wǎng)民對一個事件理性對待，放大主流聲音，有效引導(dǎo)社會輿論。如7月15日很多媒體報道了備受關(guān)注的南京南站“旅客穿越鐵道被擠壓致死案”的一審宣判?！豆と巳請蟆芳皶r發(fā)生，刊發(fā)了評論《多少鮮血才能喚醒對規(guī)則的敬畏？》，從法律、規(guī)則不會使“弱者有理”的角度，對大眾的規(guī)則意識進(jìn)行了強(qiáng)調(diào)，有利地回應(yīng)了一些網(wǎng)民對交通部門不作為的質(zhì)疑。

(三)要把握規(guī)律，創(chuàng)新方法引領(lǐng)輿論

新媒體時代，人們的閱讀習(xí)慣發(fā)生了很大改變，活潑的文體風(fēng)格、便捷的讀取方式以及多元閱讀體驗，成為大眾閱讀取向。這要求我們的新聞評論在表達(dá)方式、編排方式等方面進(jìn)行創(chuàng)新。在網(wǎng)絡(luò)評論中，我們要善于運(yùn)用多種表達(dá)方式，綜合利用文字、圖片、視頻、漫畫、表情包等來豐富表達(dá)效果，改變網(wǎng)絡(luò)評論不再是板起臉兩道理的大眾印象，兼顧可讀性和趣味性。在終端傳播上，也要適應(yīng)當(dāng)下互聯(lián)網(wǎng)時代的傳播特征，根據(jù)終端的特點(diǎn)來設(shè)計網(wǎng)評的編排，使讀者能便捷地分享信息和評論信息。

實踐證明，網(wǎng)絡(luò)評論要想獲得好的傳播力，內(nèi)容和形式都要兼顧，把優(yōu)質(zhì)內(nèi)容與高效渠道結(jié)合起來，形成合力，實現(xiàn)對輿論的有效引導(dǎo)。