淺議網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下高校圖書館期刊建設(shè)與信息服務

黃幗婷　中山大學圖書館

高校圖書館由于其社會價值的特殊性，高校圖書館的服務需求不僅僅來自于校內(nèi)的師生，更來自于社會上龐大的讀者體系。期刊資源由于具有多元化、內(nèi)容新穎價值高、情報價值高等等優(yōu)點，受到眾多讀者歡迎。高校的期刊需求量不斷增大，載體的模式也發(fā)生了翻天覆地的改變，高?，F(xiàn)有的期刊建設(shè)基礎(chǔ)和信息服務體系已經(jīng)遠遠無法滿足讀者的需求。

一、高校圖書館期刊建設(shè)與信息服務的現(xiàn)狀

(一)傳統(tǒng)方式無法滿足讀者多元化需求

國內(nèi)的部分高校圖書館仍舊以采編藏流閱等傳統(tǒng)的流通借閱的方式來為讀者提供服務，這種以手工為收集期刊的主要手段，在新網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中已經(jīng)無法滿足新時代的要求。

(二)高校圖書館資金缺口嚴重

現(xiàn)有的高校圖書館管投入資金卻無法滿足期刊數(shù)量增長的需要，圖書館的大部分資金均來自于學校的財政支出，而資金也不可能全部用于期刊的采集和建設(shè)，圖書館還必須要兼顧學科專業(yè)書籍，課外擴展書籍，工具書等等館藏內(nèi)容，能夠分配到期刊建設(shè)的資金少之又少，導致了高校圖書館期刊建設(shè)的速度和質(zhì)量跟不上新網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的變化。

(三)硬件設(shè)備性能不足

此外，服務經(jīng)費問題一直都是限制高校圖書館發(fā)展的關(guān)鍵點所在，經(jīng)費和資金短缺使得高校圖書館在服務器和電子網(wǎng)絡(luò)資源上投資的比重分量是捉襟見肘的，鑒于經(jīng)費的限制，圖書館只能夠?qū)⑵诳斩ㄎ挥诩堎|(zhì)版上的閱讀，或者只提供校內(nèi)師生的檢索和使用服務，遠遠無法達到新時代網(wǎng)絡(luò)環(huán)境對高校圖書館期刊建設(shè)的新要求。

二、高校圖書館期刊建設(shè)與服務的新要求

(一)用戶層次與需求提出了新要求

在傳統(tǒng)的高校圖書館期刊建設(shè)中，一般都以服務內(nèi)部的師生為主。隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)不斷地發(fā)展，高校圖書館要面對的讀者已經(jīng)不僅僅是圍墻之內(nèi)的一小部分師生。高校圖書館可能要面對來自國內(nèi)外不同地域，不同年齡層次，不同國籍，不同訪問需求的服務，高校圖書館成為了聯(lián)系各個地域中不同層次，不同群體的重要信息聯(lián)合體，高校圖書館需要從理念上轉(zhuǎn)變，從服務質(zhì)量和效率上進行改革，才能夠滿足新時代網(wǎng)絡(luò)環(huán)境對高校圖書館期刊建設(shè)提出的新要求。

(二)新時代網(wǎng)絡(luò)環(huán)境提出的內(nèi)容建設(shè)新要求

隨著科技的不斷進步，人類社會不斷發(fā)展，人類的科技正如指數(shù)爆炸般增長，其中技術(shù)和知識的名目和含量也隨著科技的不斷進步而發(fā)生暴增，這其中必然伴隨著期刊數(shù)量的不斷激增和期刊內(nèi)容的不斷擴張。隨著計算機技術(shù)以及4G移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷成熟，新時代下互聯(lián)網(wǎng)用戶對于期刊的需求量必然會不斷出現(xiàn)泉涌之勢。傳統(tǒng)的高校圖書館期刊內(nèi)容和服務質(zhì)量已經(jīng)遠遠無法滿足用戶對知識的需求和渴望，讀者需要更為專業(yè)的檢索服務，更為寬廣的內(nèi)容需求，更為新穎的期刊收集，更為專業(yè)的學科交叉刊物等等。

(三)新時代網(wǎng)絡(luò)環(huán)境對圖書館電子設(shè)備性能提出新要求

隨著電子計算機技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)不斷發(fā)展，期刊電子化閱讀和電子化檢索服務已經(jīng)成為了圖書館電子信息服務的重點項目所在。圖書館需要為讀者提供目錄、文章、文獻甚至全文的檢索服務，全文的檢索服務所耗費的服務器資源是非常驚人的，假如同時有數(shù)百人向圖書館的服務發(fā)起全文檢索服務，那必定會讓高效圖書館的服務器崩潰[1]。

三、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下高校圖書館期刊服務與信息建設(shè)的建議

(一)提高資金投入力度，爭取資金多元化

限制高校圖書館建設(shè)的第一個問題就是資金問題，當然也是限制高校圖書館期刊建設(shè)的重要原因之一。單憑學校內(nèi)部的資金撥款是遠遠無法滿足圖書館建設(shè)需求的，高校圖書館需要積極去調(diào)動社會各方面的閑置資金，譬如可以向政府要求提供相應的財政支持，而高校圖書館則為社會提供電子信息服務和借閱服務。高校圖書館也可以引入社會資本，采取資本市場經(jīng)營的模式，充分調(diào)動社會資金的積極性，利用社會資金來發(fā)揮高校圖書館自身的社會價值與自身優(yōu)勢[2]。期刊服務與信息建設(shè)需要投入大量的資金，用于藏書資源的電子信息化和提升電子計算機設(shè)備與網(wǎng)絡(luò)的質(zhì)量與性能?？梢誀幦∨c當?shù)氐碾娦挪块T溝通，通過整合全體電信寬帶資源與圖書館寬帶資源形成共享的形式來減少寬帶資源上的成本支出。也可以和當?shù)氐男畔⒎罩行倪M行合作，與云計算、云儲存等等大型平臺合作，將部分電子資源轉(zhuǎn)移到第三方平臺，以減少自身維護費用的支出。

(二)借助自媒體的力量

微博、微信、公眾號等等自媒體已經(jīng)成為了當下互聯(lián)網(wǎng)中最強有力的傳播方式，中國網(wǎng)民有超過一半的人都在使用微信，每天都在瀏覽各種公眾號上的文章。微博這種自媒體的方式已經(jīng)開始漸漸退出互聯(lián)網(wǎng)舞臺，但是其影響力還是不容小覷的。

高校圖書館應該積極借助互聯(lián)網(wǎng)自媒體的力量，通過讓校內(nèi)的師生自行組建高校圖書館自媒體平臺，通過自媒體的互動，了解讀者的心聲與需求。讀者的閱讀需求可以直接在微信公眾號上留言發(fā)表，也可以將高校圖書館中欠缺的藏書報備于微信公眾號，公眾號負責人負責收集讀者意見和信息。讀者還可以在微信公眾號上完成辦卡，退卡，充值，報失等等流程，實現(xiàn)讀者零跑腿的任務目標[3]。

(三)完善儲存和檢索機制

如今采用電子閱讀方式的讀者數(shù)量已經(jīng)逐漸超過了采用傳統(tǒng)紙質(zhì)閱讀方式的讀者數(shù)量，但鑒于從儲存介質(zhì)的種類上來看，儲存介質(zhì)仍可以分為虛擬電子館藏和現(xiàn)實光盤書籍館藏。每一種館藏方式都有自己的優(yōu)點和缺點，有部分年紀比較大的讀者養(yǎng)成了閱讀紙質(zhì)期刊的習慣，喜歡借閱實體的光碟來進行自我升華。對于新時代的網(wǎng)絡(luò)讀者更加傾向于電子化期刊閱讀，電子化期刊閱讀具有移動性強，存儲能力強，使用方便，便于攜帶，快速檢索等等優(yōu)點，在新時代網(wǎng)絡(luò)背景下，電子信息服務和檢索服務必然成為高校圖書館期刊建設(shè)的重點項目。

為了完善自身的儲存和檢索服務，高校圖書館必須積極引進國內(nèi)外先進的電子資源儲存和檢索系統(tǒng)，充分利用互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢，充分利用互聯(lián)網(wǎng)上現(xiàn)有的資源進行虛擬館藏建設(shè)。虛擬館藏系統(tǒng)需要有穩(wěn)定可靠、處理能力強大、運算能力強大、多元化多格式支持等等優(yōu)點，能夠同時支持校內(nèi)局域網(wǎng)的閱讀需求和校外社會人員的虛擬閱讀需求等。圖書館的電子期刊建設(shè)也可以與其他大型知識平臺或者其他高校進行數(shù)據(jù)聯(lián)動，通過各種通訊手段和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，形成網(wǎng)絡(luò)橋接，通過合理的電子資源配置和布設(shè)能夠充分利用處于不同地域中的閑置計算機資源，通過實現(xiàn)電子虛擬館藏共享來提高館藏資源的使用率。高校圖書館期刊建設(shè)也可以利用中國知網(wǎng)、萬方數(shù)據(jù)庫、中國學術(shù)期刊網(wǎng)等等互聯(lián)網(wǎng)大型期刊電子數(shù)據(jù)庫來充實自己的館藏含金量，通過購買數(shù)據(jù)庫，或者購買IP流量等等方式來彌補自身館藏的不足。

(四)二次挖掘期刊深層價值，建設(shè)特色化館藏服務

高校圖書館期刊資源中還具有非?？捎^的可二次挖掘的資源，圖書館相關(guān)工作人員應該利用自身專業(yè)知識，深度挖掘期刊間學科交叉類檢索條目。很多期刊之間都存在學科交叉的現(xiàn)象，但由于期刊分類和檢索題目上的缺陷，一些相關(guān)知識并無法被其他學科的讀者檢索到。期刊工作人員應該積極利用自身的專業(yè)性，對期刊資源進行二次、三次挖掘，對期刊進行重新編整，分析，篩選，對期刊進行二次、三次的檢索修訂，確保期刊內(nèi)部的交叉學科知識能夠被有需要的讀者檢索到。并根據(jù)讀者的層次建立具有需求特色的題錄數(shù)據(jù)庫、文摘數(shù)據(jù)庫、文獻檢索數(shù)據(jù)庫、交叉學科數(shù)據(jù)庫、論文數(shù)據(jù)庫等等，為期刊讀者提供更為深層的，能夠深度挖掘期刊潛在價值的電子信息服務。

四、結(jié)束語

網(wǎng)絡(luò)的變革不僅僅影響著高校圖書館的建設(shè)，也影響到了我們生活的方方面面。高校圖書館想要抓住互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的洪流，就必須狠抓電子信息服務建設(shè)質(zhì)量，為讀者提供多元化的、高質(zhì)量的、深層次的信息閱讀檢索服務。