(西安音樂學院,陜西 西安 710061)
圖書館不僅是高校最具代表性的建筑物,更是為師生提供學術資料的重要文化中心,對于高校建設及發展至關重要。隨著時期的發展,隨著以人為本中心理念的提出,隨著社會主要矛盾的轉換,對高校圖書館的服務也提出了新要求。尤其在互聯網信息技術迅速發展的時代大背景下,實現以數字化、網絡化為主的創新更加凸顯出一定的重要性。
高校在社會上扮演著傳播知識、培養人才的重要角色。隨著經濟的發展和社會的進步,人類的科學技術水平逐步提高,隨著信息時代的到來,圖書館作為高校的重要文化中心和精神文化基地,不可避免地深受信息技術的影響。在這樣的時代大背景下,讀者在搜集資料和獲取文獻等方面,對圖書館的硬件設施與內在機制等都提出了更高要求。為了盡快適應時代發展潮流,滿足人們日益增長的閱讀需求,圖書館需要在新時期、新形勢下對其服務機制進行一定的創新。
另外,隨著經濟全球化的深入,國際化的諸多特征逐漸滲透到我國經濟發展的各個領域,使得我國社會發展的競爭性越來越強。要在激烈的社會競爭中占據有利的地位,就需要不斷實現自我變革與創新。高校擔負著培養人才的重要使命,高校圖書館是創新的重要組成部分。因此,在新形勢下對自身的服務機制進行創新,不僅有利于自身的發展與進步,更能為文獻信息傳播與人才培養奠定更加良好的基礎,提高我國的文化軟實力,為經濟建設培養更多的高素質創新型人才,從而增強國際競爭力。從這一層面上來說,實現高校圖書館的服務創新具有長遠意義。
實現新時期高校圖書館的服務創新,首先要將以人為本的服務理念,滲透到服務機制的內在管理當中。具體來講,首先要堅持讀者的主體地位,從滿足讀者需求出發,為他們提供高效、便捷的服務,逐步提升服務質量和服務水平,力求使讀者在圖書館中能夠享受學習的樂趣。其次,在管理運行機制中,擴大師生對其決策的影響力度,并非一味地由館員決定圖書館的所有事務。要讓服務對象共同參與到圖書館的管理和建設當中,并且提高服務對象參與本校圖書館管理的積極性。
在信息化時代的大背景下,相關部門要加強對圖書館建設的重視與投入,尤其要加強對資金與技術的投入力度,不斷完善圖書館的硬件設施,增加圖書館的數字信息設備,為其服務質量的提升,提供高質量的基礎設施服務,實現資源的共享。具體來講,可以不定期組織相應的電子公開課和學習交流課等課程,擴大圖書館相關資料對師生學習的影響程度。另外,還要提升圖書館員的業務素質,使他們在工作中可以引導師生利用電子設備進行查閱所需的資料。
圖書館在大多數時候扮演的角色是為學生學習之余補充知識。因此,要提高圖書館的服務質量和服務水平,就要實現知識傳播與學生學習內容相結合,使圖書館的知識儲備和文獻積累,更多地貼近學生課程內容,學生在課堂上學不到的知識可以在圖書館的資料查閱中得到擴充。
就目前發展現狀來看,圖書館服務機制進行創新這一時代課題,已經得到了我國越來越多高校的重視,并且在一定程度和范圍內得到實現。然而,我國高校圖書館服務創新的具體措施以及具體水平還存在著一定的漏洞和不足,很多高校圖書館的服務機制還未能與新時期的時代背景較好地進行結合,切實適應新時代的發展潮流。但是,這就說明了我國高校圖書館的服務創新有著更加美好的發展未來和更加廣闊的發展前景。而要做到這一點,就需要我們每一個人的共同努力。以高校圖書館工作者為主的廣大教育工作者,要自覺地、主動地為圖書館的服務創新貢獻出自己的力量。筆者相信在不久的未來,我國高校圖書館的創新服務機制會得到不斷完善,服務水平會得到很大提升,更好地為我國的經濟建設和社會發展培養更多的高素質人才,提高我國文化軟實力,進而提高我國經濟的國際競爭力,提高我國的國際地位。