基于耦合模型的美麗街區旅游化發展模式和路徑探討
——以武漢曇華林歷史文化街區為例

劉 端,張 軍,時朋飛,李星明,文杰敏

(1.武漢大學 經濟與管理學院,湖北 武漢 430072;2.華中師范大學 城市與環境科學學院,湖北 武漢 430079;3.廣東省旅游發展研究中心,廣東 廣州 510630)

1 引言

自我國提出“美麗中國”概念以來,美麗中國、美麗城市的研究已成為國內學術界關注的焦點,研究內容逐漸從政策和規劃層面轉向經濟、社會、文化、社會等多層面、多角度剖析。美麗中國和美麗城市的概念雖然還有待進一步探討,但是美麗城市作為美麗中國的重要組成,兩者對人、社會與自然的和諧發展追求是一致的。街區是城市的基本單元[1],是美麗城市的重要組成部分,美麗街區在本質追求上與美麗中國、美麗城市是基本一致的。旅游的本質和內涵是發現美、欣賞美和消費美的過程,它與美麗中國對環境、生態、美學的價值追求具有一致性。

旅游業是生態文明建設的重要組成部分[2],而“美麗中國”強調把生態文明建設放在突出地位,可見旅游業發展在美麗中國建設過程中的重要地位。2013年我國正式把“美麗中國之旅”設立為我國旅游業的整體形象,這正是我國旅游業發揮自身在生態文明建設方面的特殊功能和優勢,以及對建設“美麗中國”愿景的主動適應和具體落實[3]。因此,旅游業發展對美麗街區建設具有強有力的推動作用,對兩者關系的研究可為美麗街區建設提供理論支持和依據,對美麗街區的旅游開發、街區規劃、旅游品牌構建等都具有非常重要的現實意義。

目前,學者們對美麗中國、美麗城市的研究主要從概念內涵[4-8]、建設路徑[9-11]、發展理念[12-14]、評價體系[15-18]等方面進行了探討,對美麗中國、美麗城市與旅游業互動關系的研究較少。朱虹認為旅游業資源消耗低、產業關聯度高、就業帶動力強、消費潛力大、綜合效益好,是轉變發展方式、加快發展現代服務業、改善生態環境、建設“美麗中國”的重要抓手,是促進經濟社會發展的重要動力[19]。譚志喜認為旅游業是“鑒賞美麗”的產業,是展現“美麗中國”的載體,旅游業應在“美麗中國”建設中率先行動,發揮“龍頭”作用,帶動其他產業的發展[11]。

綜上所述,目前有關文獻主要集中于對美麗中國和美麗城市的研究,強調了旅游業對美麗中國、美麗城市建設的載體作用,但缺少對美麗街區的研究,尤其缺少對美麗街區與旅游業互動關系的研究,因此本文將兩者的互動耦合關系分析作為研究主題。

目前,國內外學術界對旅游業系統與其他系統的互動關系已有了較深入的研究。在國外,學者們對城市化、經濟發展、社會文化等諸多方面與旅游業的互動關系進行了探討并構建了模型。Mullins提出了旅游城市化的概念[20];Gladstone D L[21]、Page S[22]等在此基礎上對旅游業與城市化關系進行了深入探討;Khan[23]、Lee[24]等研究了旅游業與區域經濟的相互促進作用;Lacitignola D[25]、Petrosillo I[26]建立了社會—生態旅游的相互關系模型。在國內,自從1999年廖重斌首次將耦合協調模型引入社會科學研究以來,在系統間互動關系定量研究方面開始大范圍應用。高楠[27]、王坤[28]等基于耦合模型對旅游產業與城市化協調發展進行了研究,對旅游業與城市化相互促進的程度進行了量化分析;生延超[29]、胡鳳英[30]等對旅游產業與區域經濟的耦合協調度進行了研究,拓展了旅游產業經濟效應的測度;張玉萍對吐魯番旅游—經濟—生態環境三因素的耦合協調發展進行了分析,為區域可持續發展提供了理論指導[31]。雖然,目前國內外學者在旅游業與其他系統互動的研究內容、角度、方法上不斷豐富,但并沒有涉及當前的研究熱點——美麗街區與旅游業互動耦合關系分析,對兩者關系的分析有利于探索美麗街區旅游化建設路徑的重大意義。

本文通過對美麗街區與旅游業互動關系研究,探索美麗街區的建設的新途徑。借鑒物理學上的耦合協調模型,構建美麗街區與旅游業系統的綜合評價指標,并以武漢曇華林為例進行實證分析,根據其耦合協調結果,對美麗街區旅游化模式和路徑進行深入探討,從而為旅游業與美麗中國、美麗城市的關系研究提供借鑒,為美麗中國、美麗城市的建設提供有益參考。

2 美麗街區與旅游業耦合作用機理

2.1 美麗街區的內涵與維度解構

美麗街區的內涵:從城市規劃角渡定義,街區是由城市道路劃分的建筑區域,是構成居民生活和城市環境的面狀單元[32],美麗街區作為美麗城市的基本單元,與美麗中國、美麗城市的內涵是相一致的。王曉廣[4]、許瑛[10]等認為美麗中國是人、自然、社會的和諧;李建華[5]、柳蘭芳[6]強調美麗中國內部經濟、社會、文化、生態等子系統協調之美;萬軍[7]強調美麗城市復合生態系統的協調均衡；包景嶺[8]認為城市之美體現在生態、人居、產業、人文、生活幸福上。綜上所述,美麗中國和美麗城市的內涵研究主要強調兩大方面,一是系統內部的協調統一,二是人的幸福,并從經濟、社會、文化和生態方面進行了解讀。因此,本文對“美麗街區”的概念進行了如下界定：“美麗街區是以獨特的城市旅游資源為基礎,融入人文底蘊,與周邊經濟環境、社會環境、文化環境相適應,能產生良性經濟效益、社會效益、文化效益、生態效益的綜合系統。

基于美麗中國和美麗城市的內涵梳理,本文從經濟、社會、文化、生態四個層面來揭示出美麗街區的主要特征。從這四個方面揭示美麗街區的主要特征為:①依托獨特的旅游資源,發展特色經濟。區域整體經濟實力強,以特色產業帶動投資需求。②社會和諧、居民生活幸福。街區的基本公共服務設施完備、交通通達度高、公共安全有保障,具有健全的社會管理體制,人與社會和諧發展。③獨特的價值觀、風俗習慣和文化氛圍。街區生活的人們由于該地域的特殊性,形成了相對獨特或帶有地域特色的價值觀、生活方式和風俗習慣,賦予了街區獨特的人文底蘊。④街區作為一個整體,可看作是一個相對獨立的生態系統,而美麗街區則是能獲得最佳經濟效益、社會效益和生態效益的良性循環的旅游街區經濟生態系統。

美麗街區的維度解構:美麗街區作為一個系統微觀層面上的綜合性系統,與美麗中國和美麗城市系統之間有著較強的相似性。由于美麗街區與美麗中國、美麗城市在內涵上具有一致性,故在美麗街區系統內部維度的劃分上,美麗中國和美麗城市的系統內部維度劃分對美麗街區也具有一定的借鑒意義。謝炳庚基于生態位理論構建了美麗中國生態位的測度指標體系,將其分為經濟發展生態位、社會文化生態位和環境保護生態位三個子系統層[15];向云波借鑒可持續發展四面體分析框架,將美麗中國分為資源生態、經濟發展、社會倫理和文化政治4個維度[16]；萬軍認為美麗城市包括自然、環境、人居、經濟、人文、生活等六大系統框架[7];宋杰鯤認為美麗城市包含環境友好美、經濟發展美、文化崇尚美、社會和諧美和制度支撐美五個方面[17];甘露將美麗城市分為生態、經濟、政治、文化、社會五個維度[18]。根據上述文獻可知,美麗中國、美麗城市主要從生態、經濟、社會、文化建設四個維度進行評價指標的構建。本文從“五位一體”的視角切入,借鑒美麗中國和美麗城市的維度劃分研究成果,將美麗街區系統分為經濟發展、社會和諧、文化建設、生態環境四個維度。

2.2 旅游業系統的分解

國內外學者將系統動力學理論應用于旅游科學研究已經有較多的文獻[43],本文也將旅游業作為一個系統來研究。目前關于旅游業系統與其他系統之間的耦合協調關系研究的文獻較多,并且這些文獻都對旅游業系統進行了較為全面的梳理和劃分。高楠將旅游業分為旅游收入、旅游就業、旅游產業和旅游產業效應四個維度[27]。張玉萍根據因子分析的結果,將旅游業分為旅游收入和旅游規模兩個維度[31]。楊友寶將旅游業系統分為資源載體條件、產業支撐條件,旅游產業效應四個維度[33]。生延超將旅游業系統分為收入效應、創匯效應、就業效應和產業關聯效應、區域平衡效應五個維度[29]。王坤將旅游業系統分為經濟效益、市場規模和發展效率三個維度[28]?？梢?國內外學者對旅游業系統的劃分集中在旅游收入、旅游規模和旅游就業三個方面。本文在借鑒旅游業系統劃分的研究成果基礎上,結合王良健[42]、張麗麗[43]、牛亞菲[44]等對旅游業可持續發展評價指標的相關研究,將旅游業系統劃分為旅游收入、旅游規模、旅游就業三個維度。

建筑工程項目施工安全管理掙值法在傳統掙值法的基礎上進行了改進，引入了2個保障水平、3個參數和4個績效評價指標，安全評判指標體系就此建立，以指數和參數計算出相應的績效評價指標，為施工項目安全管理決策提供科學的依據。

2.3 耦合作用機理發展的互動關系模型

在物理學中,耦合是指兩個(或兩個以上)系統或運動形式通過各種相互作用而彼此影響的現象[34]。耦合協調度是度量系統之間或系統內部要素之間在發展過程中彼此和諧一致的程度,體現了系統由無序走向有序的趨勢[35]。美麗街區與旅游業之間是相互作用、相互協調的。一方面,美麗街區是城市的地標性景點,可作為旅游吸引物,帶動旅游經濟發展,增加旅游收入，擴大旅游規模,促進旅游及相關就業。另一方面,旅游業發展對美麗街區的經濟發展、社會管理、文化復興和生態美化提供了動力,兩者之間相互作用、相互影響。

一般而論，美麗街區建設能夠促進旅游業發展。首先,街區是城市的核心組成部分,城市的發展離不開各個街區的基礎設施建設。政府主導的交通、市政等基礎設施建設和街區綜合管理能力的提升都為旅游業的發展提供了重要保障。其次,美麗街區以其獨特的自然優勢或文化優勢,形成了旅游吸引物。利用街區特色,引進投資,打造街區品牌,發展街區經濟,這樣就為消費者進行旅游觀光、旅游消費產生了巨大的刺激作用。第三,在硬件設施完善的同時,提升街區教育、藝術等文化軟實力,吸引更多的居民入住,已成旅游的第二居所;同時,引入文化企業,帶動旅游就業。第四,對美麗街區的生態自然景觀保護和建筑修復工作,使街區的旅游資源競爭力更強,這樣將有利于增加旅游人次、擴大旅游規模。

在旅游業發展的同時也會有力地推動美麗街區建設。首先，旅游收入增加能夠增加城市的總體收入,使街區的整體規劃有更多的經費投入,進而拉動街區配套基礎設施和服務體系建設。旅游目的地為了吸引更多的游客,除了開發多種旅游產品外,還需要完善區位交通、安全系統、街區綜合管理能力、醫療衛生保障體系等配套體系。其次，旅游業的關聯度較高,旅游業的發展、旅游規模的擴大,能夠帶動餐飲業、住宿業、商業的發展,并間接地帶動街區招商引資、建筑業與郵電通訊業等其他產業的發展。同時,隨著更多的文化創意產業的入駐,促進了街區教育文化的發展。第三，旅游業屬于勞動密集型服務行業,旅游業一定程度上帶動了街區居民的就業,改善了街區居民的經濟狀況。兩大系統的耦合關聯模型見圖1。

圖1 美麗街區與旅游業系統耦合模型

3 研究區域、研究方法和研究指標

3.1 區域概況

曇華林歷史文化街區位于湖北省武漢市武昌區,因曇花而得名。曇華林歷史文化街區全長1200m,面積約1.02km2,是湖北省近代史的“活化石”,也是武昌古城最具有代表意義的文化符號。曇華林地處城區城墻內化遠山北麓與螃蟹岬南麓之間,以建筑為主導,中西建筑比鄰(圖2),形象地展示了中國近代100多年來的歷史文化變遷,形成了獨特的歷史文化風貌。

圖2 曇華林歷史建筑概覽

3.2 研究方法

為了定量分析美麗街區系統與旅游業系統兩者間的耦合互動關系,本文借鑒相關文獻和資料,利用物理學上的耦合模型,構造了美麗街區系統與旅游業系統耦合協調度模型,以便于對兩者之間的耦合協調狀況進行測度。為了消除指標量綱或指標測度量級的不同而造成的影響,將指標分為正向指標和負向指標兩類進行無量綱處理[27]。公式為:

(1)

式中,uij為其第i個系統的第j個指標;max(xij)、min(xij)分別為指標xij的最大值和最小值。

由于美麗街區系統與旅游業系統是不同但又相互影響的子系統,故采用幾何平均法與線性加權法集成的方式來表現各指標對總系統的貢獻。公式為:

(2)

借鑒物理學中的容量耦合系統模型,可推廣得出美麗街區系統與旅游業系統的耦合度模型,表示為:

C={(U1×U2)/[(U1+U2)(U1+U2)]}1/2

(3)

耦合度只能表示兩者相互關系的強弱,不能對其發展水平進行測度,而美麗街區與旅游業兩個子系統各自發展水平存在差異,故引入美麗街區系統與旅游業系統耦合協調度模型,對美麗街區系統與旅游業系統協調發展水平進行測度,即:

D=(C×T)1/2,其中,T=aU1+bU2

(4)

式中,D為耦合協調度；T為美麗街區系統與旅游業系統綜合評價指數；a、b為待定系數。

考慮到在美麗街區與旅游業的協調發展過程中,其互動作用是相輔相成的,故將a、b值分別賦值0.5、0.5,10位專家訪談反饋結果也支持了該賦值設計。為了更直觀反映美麗街區系統與旅游業系統耦合協調發展狀況,參考廖重斌的研究成果[36],采用均勻分布函數法來劃分耦合協調度的區間和等級(表1)。

表1 耦合協調度等級劃分標準

3.3 研究指標和數據來源

評價指標體系構建:美麗街區既是人們生活娛樂的場所,又可以作為旅游吸引物。它既具備社區屬性,又具備景區屬性,故將兩者結合起來進行研究。本文借鑒生態社區評價體系的研究成果。首先,從生態社區內涵而論,生態社區是社區生態化發展的結果,它融合了社區的社會、文化、歷史、經濟、地域特征等因素,是一個高效和諧的社會—經濟—自然復合生態系統,生態社區的內涵與本文研究的美麗街區的內涵具有相似性,故在進行街區的指標設計時融入了生態社區評價的相關指標,利用CNKI數據庫對2000—2016年中涉及生態社區評價指標的43篇文獻進行了頻度統計,從中選取近年來使用頻度較高的指標。同時,由于美麗街區也具有景區屬性,故參考《旅游景區質量等級評定與劃分》國家標準評定細則,將關于社區發展的指標與景區發展的指標相結合,歸納出美麗街區系統的最終指標。國內外關于旅游業系統與其他系統的互動關系的研究已較成熟,對旅游業系統與其他系統互動效應研究的15篇文獻進行頻度統計,從中選取頻度較高的指標。在此基礎上,綜合旅游業可持續發展的指標體系[42-44],構建出旅游業系統的評價指標。其次,對美麗街區進行理論分析,分別對美麗街區與旅游業概念進行界定和外拓。第三,對9位專家進行了訪談,并根據征詢意見對指標做出了調整,構建了美麗街區系統與旅游業系統的評價指標體系。第四,根據研究兩者之間的耦合協調關系,采用專家打分法對各項指標權重進行賦值,并建立評價體系(表2)。

表2 美麗街區與旅游業綜合評價指標體系

注:“+”表示正向指標。

考慮到數據的連續性和獲取性,本文選取武漢曇華林街區的40個評價指標的數據作為測算對象,數據來源于2012—2016年的《武昌區統計年鑒》,對年鑒中缺失的資料,通過走訪政府部門、查閱資料等方式進行數據收集。

4 旅游業系統耦合協調實證研究

4.1 耦合度測算

根據美麗街區系統與旅游業系統的綜合評價指標以及耦合協調度模型,分別計算出曇華林美麗街區系統和旅游業系統的綜合評價數值,以及兩個系統之間的耦合度和耦合協調度,結果見表3、圖4。

表3 曇華林街區與旅游業的耦合度和協調度測算

圖3 曇華林美麗街區與旅游業耦合指數演變趨勢

4.2 耦合協調度分析

由表3可知,2011—2015年曇華林美麗街區發展水平和旅游業發展水平整體均較低,呈緩慢上升趨勢。根據兩者綜合評價函數值對比分析發現,2011年、2012年的差別較明顯,而2013—2015年差別甚微。原因在于，2012年以前曇華林街區旅游業是自發形成的,2012年開始政府成立武昌文化旅游發展有限責任公司,正式介入曇華林歷史文化街區的管理工作,使曇華林街區的發展水平顯著上升。

政府主要從以下幾個方面著手建設工作:①加大基礎設施建設力度。擴寬道路等交通標志工程打造花街等綠化工程建設,著力改造曇華林等街區旅游廁所、停車場、游客中心等旅游基礎設施。②推動招商引資工作。政府運用“黃鶴英才”200余萬元專項資金成立漢繡館,南國昌晟曇華林項目對外招商;與深圳協同創新基金就曇華林街區建設擬籌備30億元武昌文化產業基金。③引進文化藝術產業,打造藝術園區。2012年,曇華林藝術區開園,引進湖北知名文化藝術企業入駐, 2015年已達到73家。④重視旅游開發和形象打造。制定《武漢市曇華林歷史街區保護規劃》,進行一系列歷史文化建筑的保護性開發。同時,打造曇華林“湖北旅游名街”、“全省三大美術街”、“時尚文化地標”和“海選江城最美街景”等旅游品牌形象,舉辦大量的旅游節事活動,吸引了大批的游客前來觀光。

耦合度在2011—2015年間變化不大,基本維持在0.5,有輕微上升,說明美麗街區系統與旅游業系統的耦合屬于較低水平的穩定狀態。美麗街區和旅游業各自發展,雙方的促進作用較低,尚未實現向更高層次階段演化。究其原因,一是政府主要以市政建設為目標,通過項目化方式進行曇華林歷史文化街區的運作,缺乏對曇華林的整體規劃,對旅游品牌缺乏整體設計;二是曇華林旅游業的發展具有自發性,政府的引導作用較弱,缺乏整合營銷的思維,旅游業各主體力量分散,不利于街區整體的改造升級。

耦合協調度偏低,但呈現穩步上升態勢。從2011—2015年的發展情況看,曇華林的美麗街區與旅游業之間尚未形成良好的耦合互動狀態,雙方的協調促進作用較弱,耦合協調程度從中度失調向輕度失調轉變,但仍處于協調與不協調的邊緣地帶,應采取相應措施,防止系統耦合協調度進一步下滑。從2012年武昌文化旅游公司成立開始,政府著手曇華林的核心區規劃建設,到2015年瑞典教區征收改造進展較慢,征收工作規劃于2018年完工,依據耦合協調度發展趨勢,2016—2018年兩者的耦合協調度的發展仍較緩慢。從時間演變發展上來看,2011年、2012年發展平穩,耦合協調度僅上升了0.0033,處于中度失調階段；2013年有較大幅度的提升,比2012年上升了0.013,邁入了輕度失調階段,這與2013年曇華林定位“國際文化藝術區”的政策導向以及創建成為“湖北省旅游名街”高度相關。2013年、2014年增速基本與2012年、2013年持平,到2015年提升更加明顯,達到了0.0307。這與政府在2015年對曇華林50億元的招商引資,以及瑞典教區全面征收改造工作的啟動密不可分。

5 曇華林旅游化發展模式和路徑探究

各類事物在旅游活動的影響下發生變化的過程稱為旅游化[37]。國外學者將旅游化作為一種現象來研究,而國內學者將旅游化作為一種發展策略提出,如某些學者認為旅游化是非物質文化遺產保護和傳承的重要模式之一,旅游化模式具有時代性、經濟性和進步性[37]。城市“旅游化”是城市為了滿足日益發展的旅游需求,在城市規劃建設過程中進行的在功能、設施、標示等方面的主動迎合過程[38]。基于美麗街區與旅游業的耦合互動分析,美麗街區“旅游化”對美麗街區與旅游業的發展將會起到良性驅動作用,結合曇華林的歷史文化內涵和新形勢下旅游業的發展趨勢,可將曇華林的“旅游化”分為模式和路徑兩個層面進行探討。

在模式層面,①曇華林“國際文化藝術區”的定位使耦合協調度產生大幅度提升,文化旅游刺激了街區與旅游業的互動及雙方的良性發展。②整體上看,曇華林的耦合協調度水平較低且發展較緩慢,與其固守傳統傳播模式有關,在互聯網高速發展的新形勢下,利用新型媒介,重視“互聯網+旅游”的新型模式,對曇華林的發展至關重要。在路徑層面,一是從街區的整體耦合協調發展趨勢來看,旅游行業及其關聯行業各方融合協調程度越高,耦合協調度上升越明顯,因而曇華林旅游業態創新可作為路徑依托;二是隨著城市化水平的提高,街區內部的基礎設施完善和公共服務顯著提高,耦合協調度上升,以政府為主導,進一步加大公共設施建設,對街區和旅游業的發展至關重要;三是近年來武昌區旅游整體地位和知名度的提升,也是導致耦合協調度上升的重要原因,結合曇華林的客觀實際,進行品牌整合營銷勢在必行。

5.1 發展模式

推行文化旅游模式:文化旅游是指通過旅游實現感知、了解、體察人類文化具體內容之目的的行為過程；泛指以鑒賞異國異地傳統文化、追尋文化名人遺蹤或參加當地舉辦的各種文化活動為目的的旅游。尋求文化享受已成為當前旅游者的一種風尚。一是基于目前曇華林“國際文化藝術區”的旅游定位,結合其獨特的近代歷史文化遺跡,持續承辦大量的文化藝術節事,營造特有的文化氛圍;二是由于對曇華林古建筑的保護措施不足,導致大量的歷史建筑破損,對古建筑的修繕工作迫在眉睫,力求復原核心區內52處古建筑原貌,形成獨特的近代歷史風貌區。在修繕的基礎上,合理開發利用古建筑,成立文化創意科技孵化器和體驗類博物館。三是依托曇華林藝術村內集聚的73家文化創意企業,進行曇華林文化產品的設計,解決文化產品同質化的現象。同時,進行標識設計,使街區內的標識符合曇華林的整體風格,發展除“文藝”之外的“創意創新”品牌的第二條生命線,讓曇華林優雅重生。

創新“互聯網+旅游”的新型模式:互聯網使旅游客源地和目的地的關系趨于“扁平化”,將互聯網與美麗街區旅游相融合,構建智慧景區。目前曇華林的網絡推廣模式較分散,主要為單個經營主體的獨立推送,雖已成立官方微信公眾號和網站,但缺乏整體營銷的理念,存在照搬商家的營銷內容、線上線下分離的現象。通過互聯網進行曇華林歷史文化街區的整體旅游營銷,推廣曇華林“近代史書”、“文藝+生活”的品牌理念,吸引更多的旅游者,保持用戶黏性,同時通過互聯網的方式,傳播街區的特有文化內涵。具體措施有：一是利用網站、微信等平臺,介紹街區文化、活動,打造街區品牌;二是與攜程、途牛等旅游平臺合作,開展優惠活動及開發新的旅游項目；三是利用VR技術,展開旅游互動,創新旅游方式,增強旅游活動的體驗性；四是隨著人工智能的發展,智能導游、電子講解、在線預訂、信息推送等功能逐步完善,發展智慧旅游。

5.2 發展路徑

整合社會資源,推進旅游業態創新:旅游業態是指旅游組織為適應市場需求變化進行要素組合而引致的經營形式。旅游業態的主要特征和發展趨勢涉及組織形態的規模化、經營方式的專業化、資源整合的集約化、技術手段的信息化、空間形態的集聚化這五大方面,包括資源整合式、專業分化式、組織創新式、服務外包式、技術推動式、區域集中式、業務融合、俱樂部式等八種旅游業態創新的基本模式[39]。根據曇華林歷史文化街區的旅游發展實際,更適合以資源整合式為主的業態創新模式,通過政府和行業協會,對曇華林核心區內的旅游資源進行分類整合,以整合的形態進行集中推廣。在市場層面上，不斷推出創新型的體驗型旅游產品,發展特色小吃、特色民宿;在技術層面上運用更先進的配套設施和信息技術,安裝智能信息系統;在經營層面上，吸引更多的投資及企業的入駐,創新經營方式,探索虛擬經營的新形式;在組織管理層面上,聯合社會資源、社區資源等,推進多方合作的行業協會、旅游管理委員會的發展,提高旅游業的統籌協調能力,完善其管理體系;在流通渠道層面上,進一步加深與在線旅游服務代理商、旅游商務情報提供商等多渠道合作。

以政府為主導,加快基礎設施建設:政府在社會建設中處于主導地位,明確政府在街區規劃建設中的主導地位,加快曇華林歷史文化街區的基礎設施建設的步伐,推進地下停車場、廁所、座椅、道路、游客中心等基礎設施建設。加快推進地下停車場的建設,解決目前曇華林街區車位緊張、管理無序的問題;重點實施“廁所革命”,不僅保障清潔衛生,還要保證整體外觀形象的美觀,并在人性化服務上不斷提升,從而提高游客的游覽滿意度;與街區內的文化創意企業合作,進行標識、座椅等公共設施的設計,建造符合街區特色的設施,增強街區整體的協調感,營造曇華林獨特的“文藝+煙火氣”的文化氛圍。

以文化為依托,進行整合營銷傳播:旅游品牌整合營銷傳播是旅游品牌競爭的重要手段,實質是旅游企業與旅游者進行旅游品牌信息溝通過程,它是旅游業市場競爭的發展趨勢[40]。在品牌競爭中,整合營銷傳播是一個極為有效的傳播方式,即通過廣告、公關、目的地主題活動、節慶活動、形象推廣活動和網絡營銷,傳達一致的旅游目的地信息,實施全方位推銷旅游目的地的策略[41]。依托曇華林的文化內涵,整合旅游形象,實施全方位的營銷策略。利用品牌整合營銷的理念,以“近代史書”、“文藝+生活”為品牌特色,進行傳播渠道的整合,以重點節事活動為特色依托,線上線下相結合、傳統媒體與新媒體整合,營造曇華林的整體形象,以旅游帶動街區的發展。

6 研究結論與展望

6.1 研究結論

本文在美麗中國和美麗城市的研究基礎上,創造性地提出美麗街區的概念,并分析了美麗街區系統與旅游業系統相互協調發展的作用機理,建構了美麗街區與旅游業的耦合指標體系,并引入耦合評價模型及計算方法,以武漢曇華林為研究對象,對曇華林2011—2015年兩者耦合協調關系進行實證研究。研究發現:①美麗街區與旅游業兩個系統之間存在明顯的耦合發展特征,相互影響、相互作用。②武漢曇華林的街區發展水平和旅游業的發展水平都處于緩慢但穩步提升的階段,2011—2015年經歷了從中度失調向輕度失調的轉變。③武漢曇華林的耦合協調水平分別在2013年和2015年有了較大幅度的提升,與政府部門對街區旅游業的重視密切相關。④對曇華林的旅游化模式和路徑進行探索,提出文化旅游模式與互聯網+旅游的新型模式,并提出了旅游業態創新、政府主導公共服務和品牌整合營銷的三條發展路徑。

6.2 研究展望

本研究分析了美麗街區和旅游業系統之間的相互作用,但在研究的過程中仍有一定不足:①在曇華林歷史文化街區的數據收集方面,只對5年的統計數據進行了整理,時間跨度較短;②在美麗街區多指標體系的構建方面,在篩選的過程中存在著一定的主觀性。因此,今后的研究應在數據的收集上進行長時間序列分析或橫向的區域比較;同時,在指標體系的構建方面,應構建一套更加科學的評價體系,避免主觀性帶來的誤差。

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