微信公眾平臺視野下高校圖書館閱讀推廣效果探析

李明蘭

高校圖書館的相關服務屬于公共服務的一種基本內容，其作為高校師生提供閱讀服務和知識服務的一個重要場所，隨著高校不斷發展進步其發揮的作用逐漸明顯且重大。各種新媒體平臺在我國高校圖書館中的應用使其內容更加多元化，服務更加多樣化。未來高校圖書館還將會考慮建設圖書館公共服務平臺，以此給更多的師生提供更加便捷的服務，并借助各種新媒體技術及平臺，不斷擴展高校圖書館的服務范圍。微信作為新媒體時代異?；馃岬纳缃痪W絡軟件，其在高校圖書館推廣中發揮著關鍵作用，通過微信公眾號推廣閱讀可以幫助高校圖書館實現其線上線下公共服務的目標，這也將是未來高校圖書館重要發展方向。

一、高校圖書館在閱讀推廣中面臨的問題

閱讀可以幫助一個人提高其文化素養，塑造其良好的氣質。我國具有豐富的閱讀資源，對圖書館的合理利用可以引導人們良好的閱讀習慣，這是當前提高我國民眾整體素養的關鍵。在高校圖書館的實際發展中，由于受到傳統管理觀念的影響，圖書館管理一直都是相對松散的，缺乏宏觀規劃和管理；在很多管理細節上缺少適當且必要的監控，其靈活度相對較低；高校圖書館在給師生提供閱讀服務時，缺乏主動性和創新性。

長期如此，會導致高校圖書館管理模式僵化，缺乏創新意識和主動性。特別是對于信息時代來說，人們對信息需求量逐漸增加，相關信息技術平臺如微信公眾號平臺在人們日常生活中的普及度逐漸提高，高校圖書館在引導全校師生閱讀過程中，要主動提供相關服務，還要及時且合理地對用戶需求信息進行分析，以此給用戶推薦、提供更加有用的閱讀素材。

二、高校圖書館開展微信公眾平臺閱讀推廣的優勢

長期以來，高校圖書館都是新媒體工具的實踐者和推廣者，繼短信、網站以及移動圖書館App之后，微信公眾平臺憑借用戶的廣泛性、開發的易用性和服務性等優勢成為當前高校圖書館開展閱讀推廣活動的主要方式和重要工具。

（一）高校圖書館的技術優勢

微信公眾平臺的操作客戶端是個人計算機、平板或者智能手機，很多終端同時在線。微信公眾號的申請相對便捷且操作簡單，還有效結合了圖文、視頻、語音等多種不同的形式，通過豐富且立體的推介形式向微信客戶端的用戶推出各種信息，進行新書的推薦或者是閱讀宣傳、閱讀競賽以及即時溝通等，以此來不斷提升用戶的體驗感，從而多角度地刺激用戶產生的閱讀興趣，積極參加到閱讀推廣活動中，這就使得微信公眾號成為當前各大高校圖書館，特別是中小型圖書館實現信息化轉型的重要步驟。

（二）高校圖書館的人員優勢

當前逐漸年輕化、知識化、信息化的高校圖書館館員和用戶接受以及學習新鮮事物等能力相對較強，大學生的信息需求量相對較大且范圍廣，其質量及準確性的要求相對較高，傾向于以更加便捷和簡單的方式來獲取信息。圖書館館員在多個不同終端上提供相關信息服務，以新媒體時代用戶信息需求及信息行為作為主要出發點，將微信公眾平臺作為依托，精選閱讀內容，不斷豐富其信息發布的多種形式，從而制定出更加科學的發布時間，使得閱讀推廣呈現出電子化、數字化以及多維化和信息化的特點，通過主動推送并及時進行交流和設計在線活動等方式來培養學生的良好閱讀習慣，從而不斷激發學生的閱讀興趣，推動全民閱讀整體發展目標的實現。

三、高校圖書館借助微信公眾平臺推廣閱讀中存在的問題

從實踐來看，目前許多高校圖書館都采用了微信公眾號推廣閱讀，通過各種活動加強推廣，所采用組織方式比較多，主要包含讀書征文比賽、名家講座、圖書推介等，以及讀書有獎競賽、精品圖書展、名著閱讀和評選優秀讀者等多種不同形式。但在閱讀推廣活動中依舊存在一些問題。

（一）微信公眾號推廣閱讀普遍性相對較差

從2015年騰訊公司發布微信以來，其用戶數量成直線上升。從2015年第一季度開始，微信月活躍用戶達到了5億，使用微信的用戶涉及200多個國家，其版本被翻譯成20多種語言。從社交影響調查數據來看，25%使用微信者每天都會打開微信公眾號超過30次數以上，有超過55%的用戶每天打開超過10多次；近80%的微信用戶會關注公眾號，用戶關注企業和媒體公眾號的比例達到75%。從大學生的閱讀習慣來看，微信閱讀及朋友圈閱讀是一種基本的閱讀習慣，而圖書館是高校的情報中心和文獻中心，對新媒體及新技術具有良好的利用及認知能力，自然就具備了通過微信推廣的基礎與前提，但當前我國高校的圖書館借助微信公眾平臺推廣閱讀的普遍性有待進一步提升。

（二）微信公眾號閱讀推廣的交互性較差

圖書館基本上每年會以世界讀書日作為契機，通過一系列活動提高大學生的參與性，當前大部分高校圖書館微信公眾號和新聞發布平臺很相似，微信公眾號只起到了輸出信息的作用，而忽視了微信自身的交互性和社交性。實際上，高校圖書館微信公眾號可以策劃很多的活動，收集相關反饋信息，和讀者建立良好的互動關系，并推出類似線上讀書抽獎活動等來增加讀者閱讀量并促使讀者參與到實際活動中，從而加強閱讀活動中讀者的黏性及其實際參與度。

（三）微信公眾號推廣閱讀內容有待進一步完善

借助微信平臺開展閱讀推廣，實際上主要是將線下的讀書活動作為關鍵，再加上信息發送等，借助微信平臺閱讀推廣活動。大多數微信公眾號在推送過程中并沒有固定時間和固定內容，推廣缺乏良好的策劃，這不但不能夠提高圖書館自身的品牌形象，而且極難得到大學生的關注度。

四、高校圖書館借助微信公眾平臺推廣閱讀的策略

在高校圖書館中，微信公眾號已經成為推廣閱讀的重要手段，圖書館需要抓住微信公眾號優勢，以增強與讀者間的黏性，讓更多學生愛上閱讀、喜歡上圖書館。

（一）加強微信公眾號的互動性

微信是社交媒體軟件，主要功能在于社交，圖書館必須要高度重視微信公眾號與讀者間的交流溝通。首先，微信平臺應該多推送有關信息，多結合時下流行的網絡元素，貼近年輕人的心理，以更好地展示內容。

另外，微信公眾號應該設置一些固定窗口與讀者交流互動，設置讀書活動微信墻，而且在活動現場要讓學生全程參與進來，并給予點評，讓學生能夠及時對信息給予反饋。在日常管理中，微信公眾號的管理者應該針對推廣活動開展調查分析，及時了解學生的相關評價。管理員還必須要對發送內容進行合理的排版編輯，給閱讀者一種賞心悅目之感。

（二）保持微信公眾號欄目設置的連續性

高校圖書館借助微信公眾號進行信息推送，欄目設置要具備連續性，給用戶提供便捷且明確的信息內容。通過設置具有連續性的欄目，高校圖書館微信公眾號才會容易形成自己的風格，有效培養閱讀者的興趣及閱讀習慣，讓閱讀推廣取得更好的效果。

（三）不斷擴大微信公眾號的信息共享性

高校圖書館進行的線下活動開辟了閱讀推廣資源共享、信息共享和信息傳輸的新模式，這也給微信公眾號的信息共享提供可以借鑒的思路。當前高校圖書館借助微信公眾號進行閱讀推廣并實現信息資源共享，需要不斷完善提高自身的信息優勢，可以建立圖書館聯盟，加強和周邊圖書館之間的交流溝通，進一步擴大閱讀推廣活動的影響力，從而促進閱讀推廣工作的深入開展。

五、結語

如今很多高校圖書館借助微信公眾號開展閱讀活動，利用新媒體軟件對服務進行重構，從而使其受到讀者的青睞，最終達到一定的推廣效果。讀者獲取信息的方式逐漸得到健全和完善，就會帶來信息組織形式的不斷變化發展。高校圖書館作為高校信息集散中心，其微信公眾號的互動性、共享性及品牌化等不斷完善。高校圖書館承擔閱讀推廣的責任和使命，借助微信公眾平臺進行閱讀推廣互動，終將會成為高校圖書館未來的主要服務內容和發展方向。