強化醫(yī)院檔案管理 創(chuàng)新檔案工作方法

藍永勝

欽州市第一人民醫(yī)院 廣西欽州 535000

一、醫(yī)院檔案的價值作用

醫(yī)院檔案是醫(yī)學科學研究的基礎和條件。醫(yī)院檔案有利于醫(yī)學科研成果的開發(fā)、推廣和應用。在臨床、教學、科研工作中，要想取得更多的科研成果，就必須擁有大量充分可靠的資料。醫(yī)院檔案在醫(yī)學活動中為總結前人經驗準備了資料，為后人推動醫(yī)學事業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造了條件。

醫(yī)院檔案是維護醫(yī)患雙方權益的法律依據。醫(yī)院檔案不僅涉及醫(yī)院本身歷史發(fā)展的全貌，更涉及廣大人民群眾就醫(yī)看病的醫(yī)療文書檔案、病理切片資料、X線攝片、各種檢查圖文資料等，關系到人民群眾的健康和醫(yī)學科學的發(fā)展。隨著醫(yī)療法律法規(guī)的不斷完善，醫(yī)院檔案是醫(yī)院活動中維護醫(yī)患雙方利益的法律依據，對于處理醫(yī)療糾紛、維護醫(yī)院穩(wěn)定的工作秩序具有不可替代的作用。

二、切實加強醫(yī)院檔案管理

領導重視是檔案管理工作的關鍵。領導重視是檔案管理的前提，醫(yī)院領導必須率先增強檔案意識，從根本上改變檔案工作可有可無、質量優(yōu)劣無關大局的認識，切實把檔案管理納入重要議事日程，作為醫(yī)院發(fā)展的重要內容來抓，與醫(yī)院業(yè)務建設同步規(guī)劃、同步發(fā)展，使之更好地服務于醫(yī)院建設和發(fā)展。

增強全員檔案意識是發(fā)揮檔案價值作用的前提。檔案管理是醫(yī)院管理的重要組成部分，檔案記述了人們改造客觀世界和改造主觀世界的實踐過程，具有不可替代的重要價值。醫(yī)院必須廣泛宣傳檔案工作的重要性，大力提倡樹立科學的檔案觀，增強醫(yī)院干部職工的檔案意識，使全院職工認識檔案的重要性，認識檔案與自己日常工作和生活的密切關系。

圍繞醫(yī)院中心工作開展業(yè)務是提升檔案價值作用的重點。檔案部門要積極運用多種形式和載體做好檔案業(yè)務，為醫(yī)院管理工作起到有力的后盾作用。醫(yī)院檔案工作者必須密切關注醫(yī)院建設發(fā)展大局，關心醫(yī)院中心工作，做到醫(yī)院中心工作開展到哪里，檔案工作就延伸到哪里，變被動為主動、變滯后為超前、變封閉為開放，以無處不在的檔案服務體現檔案工作的價值作用。

規(guī)范管理，提高工作效益是體現檔案價值作用的有效方法。檔案工作只有通過提高其工作效益，才能得到醫(yī)院的重視。醫(yī)院要建立科學的檔案管理體系，健全檔案管理規(guī)章制度，檔案管理部門要樹立主動服務意識，利用掌握大量信息資源的有利條件，密切關注醫(yī)院建設各方面工作，為醫(yī)院管理提供資政決策服務；要拓展歸檔范圍，要不斷完善檔案服務的新手段、新措施，確保將相關檔案收集好、保管好、利用好，為醫(yī)院創(chuàng)造良好的社會效益和經濟效益。

三、加強檔案管理環(huán)境的創(chuàng)新

（一）建立良好的管理環(huán)境

管理環(huán)境是管理工作的土壤，要做好檔案管理這項工作，首先要從培育它的土壤開始。要培養(yǎng)良好的管理環(huán)境。首先從管理者自身要更新觀念，在信息技術飛速發(fā)展和廣為應用的今天。檔案管理者從觀念上自覺接受新型的挑戰(zhàn)，在挑戰(zhàn)中學習新的知識。用新型的科技手段增強檔案管理的業(yè)務水平。加強管理方式的創(chuàng)新還要加強硬件管理設備的建設，促進管理方式朝著現代化發(fā)展。隨著醫(yī)院其他硬件設施的完善，醫(yī)院的規(guī)模的擴大，病人的增多以及病情的復雜化，如果檔案管理設備沒有及時更新，檔案管理的工作會變得十分困難以及很容易出現疏漏的問題。所以檔案管理室也要加快建設現代化設備的步伐。與此同時，更應加強對檔案管理工作人員的計算機基本知識技能的培訓，幫助檔案管理人員更熟悉的運用現代信息技術來對醫(yī)院的檔案進行更好的管理。

（二）加強檔案管理系統的創(chuàng)新

醫(yī)院的檔案管理要想有良好的發(fā)展，除了創(chuàng)建良好的檔案管理環(huán)境之外，還要建立一套完善的管理系統，創(chuàng)新管理系統的管理方式。首先，從技術層面來說，我國的檔案管理最先進的管理體系就是IS09000質量管理體系。醫(yī)院的檔案管理工作可以參照這個管理體系的一些標準，甚至將這套體系直接應用于醫(yī)院的檔案管理系統也是完全可行的。這套系統的建立，能夠幫助醫(yī)院的管理工作更加正規(guī)、科學。除了在技術層面上的引進，其次，要建立一套完善的規(guī)章制度來對檔案管理工作中的具體操作進行硬性規(guī)定。減少檔案處理的隨意性。將檔案的日常工作納入到醫(yī)院工作議事日程，讓檔案的管理工作走向制度化的道路。最后，對檔案管理體系的創(chuàng)新還要創(chuàng)新管理手段，運用現在發(fā)達的網絡技術，對檔案進行集中統一的保管。

（三）加強服務工作的創(chuàng)新

醫(yī)院的檔案部門的以往的服務往往處于被動的地位，加強檔案工作服務方式的創(chuàng)新最終要的是加強檔案工作對醫(yī)院主營業(yè)務的主動服務，要想達到由被動向主動的轉變，首先就是要擴大檔案管理工作的服務范圍，醫(yī)院的檔案工作充分利用網絡技術獎檔案的管理工作向一個更深層次的方向進行延伸，在保密醫(yī)院秘密檔案的前提下，更多的向各部門甚至社會公開檔案，發(fā)揮檔案的價值。醫(yī)院的檔案部門還應該適應新的社會需要，利用檔案醫(yī)院，從多個角度實現對醫(yī)院各部門人員進行充分的服務。

四、小結

綜上所述，醫(yī)院的檔案工作對醫(yī)院甚至是社會都具有很重要的作用。醫(yī)院的管理部門和檔案管理部門都應該摒棄傳統的對檔案管理不重視的觀念。樹立牢固的檔案意識，重視醫(yī)院的檔案建設，主要從創(chuàng)新檔案管理的方面來加強醫(yī)院的檔案工作的建設，促進檔案為醫(yī)院更好的發(fā)揮服務的作用。