隨著我國網購用戶規模的急劇擴大,電商平臺也在迅猛發展。電商平臺要想得到網購用戶的青睞與認可,就需要提升平臺的服務質量,使廣大網購用戶的需求得到滿足。電商平臺的網絡頁面是用戶對電商平臺的第一印象,深刻影響著用戶對平臺的感受與體驗。在電商平臺的視覺傳達設計中,采用正確的策略,才能收獲良好的效果。
電商平臺想要得到越來越多地網購用戶的關注與持續的支持,使更多用戶從臨時瀏覽的網購用戶轉變為固定消費的網購用戶,就需要提升平臺的服務品質,使用戶得到更好的用戶體驗。在具體的電商平臺視覺傳達設計中,有如下的設計策略:
互聯網+時代的電商平臺在視覺傳達設計上,以用戶體驗為主導進行設計,來滿足各個年齡段、各種不同消費需求的用戶的需要。電商平臺像一個十分便捷但沒有導購的自助商場,網購用戶一般依據電商平臺通過視覺傳達出來的信息,經過搜索、瀏覽、篩選來購買商品。電商平臺從用戶的角度出發,將用戶從性別、年齡、職業等層面進行細分,總結用戶的特點與喜好,有針對性地設計電商頁面的功能模塊與色彩搭配。電商平臺以用戶體驗為主導進行視覺傳達設計,還會從用戶使用電商平臺的角度去考慮用戶的期待與不滿,考慮用戶在搜索瀏覽網站時會遇到的問題以及會發生的可能性,將這些信息進行分析綜合,來調整電商平臺的視覺傳達設計,給用戶以親切感,增強用戶的認可感與信任感,與用戶進行良好的互動交流,使購買的幾率得到大大的提升,在用戶的心目中樹立電商平臺的良好形象[1]。
電商平臺是用戶進行購物消費活動的平臺,用戶有某一方面的購物需求就會登錄平臺,通過搜索、瀏覽、篩選購買自己需要的物品。但一個電商平臺的店鋪與商品規模都較為龐大,種類多,如果電商平臺不能提供良好的分類功能,就會使用戶耗費較多的時間在尋找商品、瀏覽網頁上,使用戶體驗變差,影響電商平臺在用戶心中的形象,不利于電商平臺的發展。所以,在網頁的視覺傳達設計上,電商平臺十分注重設計的簡潔與便捷,使用戶通過頁面的商品分類標簽的色彩區分與個性化設計,迅速找到自己的需求與自己所處區域,減少用戶在尋找瀏覽上花費的時間,減少用戶在購買過程中所需的步驟,使用戶的購買過程更加簡單高效,提升用戶體驗,增強用戶對電商平臺的信任感與認可感[2]。
各大電商平臺經過多年的發展,在視覺傳達設計上,已經形成了獨特的風格,商品分類、頁面布局、色彩搭配都有特有的設計風格,網購用戶也已經養成了使用習慣[3]。電商平臺在視覺傳達設計上,已經漸趨簡約化,從混亂的商品分類、繁復的圖片與冗長的文字發展到清楚的商品分類與簡潔的商品文字圖片展示,使電商平臺不僅僅是一個容易操作、方便快捷的購物平臺,還兼具美感,適應審美能力不斷提升的用戶群體,使用戶在瀏覽頁面的購物過程中,有愉快的審美體驗,提升用戶體驗與滿意度,也增強了電商平臺對用戶的吸引力。
電商平臺在迅猛發展,平臺的視覺傳達設計也摸索出了正確的策略應用于設計實踐中,以電商平臺淘寶為例,淘寶網是針對廣大用戶的購物網站,其受眾用戶范圍廣,規模大,覆蓋各個年齡層與各種職業。淘寶這一電商平臺以用戶體驗為主導,在視覺傳達設計中時刻考慮用戶的使用習慣,一般用戶習慣先上后下、從左到右的瀏覽方式,并且用戶在購物中具有十分強的目的性,淘寶將搜索引擎與活動推薦等重要的內容安排在頁面上方的醒目位置,廣告則在下方或右側,給用戶帶來良好的用戶體驗[4]。
淘寶這一電商平臺采用的主色調為橙色,是暖色,使用戶打開電商平臺網頁有溫暖積極的感受,同時淘寶還運用其他明亮度較高的彩色使頁面豐富多彩,增強用戶的視覺刺激,激發用戶的瀏覽興趣與購買欲望。在橙色的頁面內,淘寶使用灰色的文字,對比度不強,使頁面更加舒適,價格等重要信息則用橙色突出,使用戶對重要信息一目了然。淘寶網的商品覆蓋各個種類,規模大數量多,為了使用戶能夠高效快捷地購買到自己需求的物品,同時不產生視覺疲勞,淘寶將平臺的界面劃分成不同的板塊如導航、熱銷、推薦等,在板塊下又進行更細的劃分,使用戶能夠準確地了解到自己需求的商品的位置與分類,減少用戶在尋找需求商品上耗費的時間,使購買過程更加簡潔便捷,效率得到大大提升。淘寶這一電商平臺在視覺傳達設計實踐中運用正確的策略,使用戶得到滿意的購物體驗[5]。
在互聯網+時代,電商平臺越來越重視視覺傳達設計,在具體設計實踐中,采用正確的策略,重視用戶體驗,使用戶購買過程更加便捷高效,無疑對電商平臺發展有著重要的作用。
參考文獻:
[1]魯家皓、張捷.購物網站的多元化體驗界面設計研究[J].包裝工程,2012,09:102-103.
[2]魏容.基于電商網頁界面的視覺傳達設計研究[J].美術教育研究,2017,04:83-84.
[3]卜韓旭.基于用戶體驗的購物網站視覺傳達設計研究[D].合肥工業大學,2015.
[4]張巖.電商網站視覺設計應用研究[D].湖北工業大學,2016.
[5]楊帆.視覺營銷下購物類網站頁面設計的研究[D].天津工業大學,2017.