大數據視域下日語學習者跨文化交際能力的培養

趙曉杰

（大連理工大學城市學院外國語學院，遼寧大連 116600）

根據日本國際交流基金（2017）發布的2015年海外日語教育機構調查結果顯示，在世界137 個國家及地區約有365 萬日語學習者，與此前進行的調查（國際交流基金，2013）數據398 萬人相比，減少了30 萬人，但是卻新增了7 個國家和地區進行了日語教育。 調查分析，之所以學習機構在上升，學習人數卻在下降，其主要原因在于一是由于中國國內對語言專業人數進行了調整，二是此次調查的對象主要是日語專業及其他機構，而通過培訓班、視頻、廣播、書籍、雜志、在線教育等方式的日語學習者并沒有包含。這說明，在ICT 迅速發展的當今社會，迎來了信息大爆炸的時代，大量的數據也快速增長著，在這樣一個背景下，日語學習也同樣面臨著一個很大的問題。

1 大數據定義

大數據是指無法在一定時間范圍內用常規軟件工具進行捕捉、管理和處理的數據集合，是需要新處理模式才能具有更強的決策力、 洞察發現力和流程優化能力的海量、高增長率和多樣化的信息資產。大數據并不是一個新事物，自人類誕生以來，留下的痕跡都是數據。 但近年來，大數據之所以如此熱門，是因為隨著互聯網通信技術的迅猛發展，迅速精準地存儲與管理這些海量、多樣性的數據成為可能，從而開啟了一個全新的時代—大數據時代，甚至有的專家學者認為大數據是“未來的新石油”“得數據者得天下”，并且已經為我國的國家戰略，由此大數據帶來的影響可見一斑。

2 大數據對外語學習的影響

數年前，外語學習方式還主要是紙質的教材、一塊黑板、一根粉筆，有限的聲像資源。 但是隨著科技的發展，網絡通信技術的高度發展，帶來了大量的數據資源，使外語學習發生了巨大的變革。

大數據背景下互聯網信息通信技術的發展，發展和革新了教育理念與教育方式，方秀才（2016）認為，大數據具有特定的語言教學環境與大量歷時與共時語言資源的雙重屬性，并且較大程度地改變了語言學習方式與教學行為，需要對教學形成新的認知[1]。 甘容輝（2016） 嘗試運用句酷批改網學習此類的分析技術引擎，通過在線產生的大量作文數據，診斷學習問題，構建外語教學學習分析模塊，促進高效個性化教學目標的實現[2]。 陳堅林（2015）認為容量大、種類繁多、速度快、價值高的大數據為慕課的產生奠定了基礎，慕課又給外語教學的發展帶來了更多的挑戰和機遇。

2.1 外語教學方式的改變

互聯網信息通信技術的發展，把教學方式分為線下學習、在線學習（線上學習）和混合學習三種。線下學習就是以教室為主，教師與學習者面對面傳授的傳統教學方式，在線學習是指通過通信技術、微電腦、計算機技術、人工智能、網絡技術和多媒體技術等構成的虛擬電子環境中進行的基于技術的學習方式。 例如，慕課、微課、翻轉課堂等方式。隨著不斷發展完善，有些學習平臺可以根據學習者的學習需求智能地與云題庫對接，以檢驗和鞏固學習效果。在線學習的優勢是不局限于時間、場所、空間的限制，但是由于不能面對面地進行溝通，所以增加了人性化溝通的障礙。那么結合線下和線上的優勢，很多專家學者提出了“混合學習”方式。從日語教育現狀來看，目前很多高校的日語專業面臨著一個問題，那就是日本教師“一教難求”。這是因為隨著國際交流的發展以及我國教育水平的提高，對外籍教師的素養也不斷地重視起來。 隨著國內大學對日本外教的需求的不斷增加，結合日本人有意愿到中國執教的人數，所以出現了很多高校都出現了日本教師的缺口。 但是目前國內很多線上教育平臺綜合了很多外教資源，由于學習時間、地點不受空間的影響，節省了很多成本，并且教師資源豐富，這方面高校日語教育可以進行借鑒，既可以解決燃眉之急，又可以解決很大的成本與手續。

2.2 補充教材內容，理論與實踐相結合

目前國內高校日語專業基礎階段使用原版教材的比較少，多采用中日雙方共同編寫的教材很多。每年出版的基礎教材較多，但是比較權威、受到廣泛認可的高質量教材還是相對較少。 關于日語專業教材方面存在的問題，吳小梅（2016）認為，目前日語專業的教材中關于文字、詞匯的編寫受到編寫者主觀因素影響較多，沒有體現出最新的科研成果；教材的編寫目的比較功利，編寫前沒有進行很好的統籌規劃，缺乏相應的教學調研，隨意性明顯；依然以紙質為主，電子化成果相對滯后，缺乏信息技術多元化的教材；教材語料與時代相脫節，更新緩慢。

教材的編寫，前期準備、內容與編寫人員的統籌、后期的更新與修訂，需要出版單位與編寫組的協調與統籌，并投入大量的人力物力并且，出版后的反饋與更新確實相對滯后。隨著網絡信息的快速發展，新詞匯與新的語言現象不斷地出現，特別是受到社交軟件以及社會事件的影響，每年都會出現大量“網紅詞”。而這些流行語以及背后所代表的事件不可能及時地更新到教材中，但是卻可以通過整理，添加到數據庫、語料庫、電子化教學手段中去，既可以豐富了教學內容，體現了語言的與時俱進性，又可以使教材中的內容與真實情境相結合，使學習者能更好地掌握語言的運用。

3 大數據下如何培養跨文化交際能力

外語學習的最終目的是什么？一口純正的發音？大量的詞匯？ 還是考取含金量大的資格證書？ 都不是，最終目的就是無障礙溝通交流。 在與不同文化的人交流時，能夠理解對方發出的信息，同時也能夠把自己的想法準確地傳達給對方，也就是具有跨文化交際能力。

3.1 國際化人才定義

科技的高度發展，不斷地推進國際化的進程，跨文化交際現象已經屢見不鮮。無論是線下日常生活中，還是網絡中，跨越地域、空間的交流已經司空見慣。同樣，就職時，勢力雄厚的企業往往需要具有國際意識的人才，即所謂的國際化人才。 提起國際化人才，人們往往浮現的是“外語、交際能力”，2010年4月23日由日本經濟產業省·文部科學省主導的《產學官共同開展全球化人才培養報告書》中對全球化人才進行了定義：全球化人才需要具備以下能力： 在國際化日益發展的世界范圍內，能夠統觀全局，簡單明了地向具有多元文化背景的同事、合作伙伴、客戶傳達自己的想法，能夠接受不同歷史、文化背景下的多元價值觀、個性差異，能夠站在對方的立場上互相理解，并能夠充分地激發與發揮由此產生的差異，相輔相成，以此產生新的價值觀。

3.2 大數據下跨文交際能力的培養

網絡科技的發展，社交軟件的層出不求，“足不出戶”“見多識廣”的時代已經到來。 在現實生活中，能夠接觸不同文化背景的人的機會還是比較有限的。但是，網絡世界中，就不會受時間、地點的限制。 關于利用社交軟件進行日語學習的研究，末松（2017）對facebook中“nihongo de hanasou”（用日語交流吧）進行了調查，對于學習者背景調查的數據顯示，主要利用者為自學者，占46.9%，大學生研究生，占22.4%，學習者的目的主要為“想和日本人交流”占61.7%，“想咨詢關于日語文法、漢字等問題”與“想和日本人交朋友”分別占了53.3%與43.3%。 但是從效果調查結果顯示，認為對于日語學習的幫助很大的受訪者占32.9%，對于增加日語交流機會的受訪者只占3.5%。

4 結語

日語學習者通過網絡上的大數據，改變了以往的學習方式和內容、增加了與日本人交流的機會，并且在交流溝通中了解不同的文化與歷史，開闊眼界，培養多元文化的思維模式，對于跨文化交際有很大的益處。但是，由于大數據具有的特征，對于學習者來說如何節省人力物力去篩選對自己有益的數據，提高學習效率，與不同文化背景進行實際的溝通交流，提高跨文化交際，還需不斷地探索與實踐。