媒體融合背景下反轉(zhuǎn)新聞媒介倫理失范問題探究

李櫻子 韓碧波 江漢大學(xué)人文學(xué)院

一、媒體融合背景下的媒介倫理新特征

黨的十八大以來，習(xí)近平總書記多次強調(diào)要創(chuàng)新媒體傳播方式，“融合發(fā)展關(guān)鍵在融為一體、合而為一。”媒體融合不僅要推動各種媒介資源、生產(chǎn)要素有效整合，還要推動信息內(nèi)容、技術(shù)應(yīng)用、平臺終端、人才隊伍共享融通。在此背景下，信息傳播涉及的媒介倫理問題面臨著新刺激、新挑戰(zhàn)和新機(jī)遇。傳統(tǒng)的媒介倫理涵蓋范圍局限在采集、發(fā)布、使用信息時必須遵守的道德準(zhǔn)則和行為規(guī)范。依托于新媒體平臺產(chǎn)生的各種社會現(xiàn)象使得受眾無法用傳統(tǒng)的倫理標(biāo)準(zhǔn)來衡量和評價，媒體報道中的缺失和不足日益突出，呈現(xiàn)了媒體融合背景下媒介倫理失范的新特征。

(一)自由表達(dá)時代的不同“框架”

媒體融合驅(qū)動了自由表達(dá)時代的到來，激發(fā)了受眾的發(fā)聲欲望。[2]擁有表達(dá)權(quán)的受眾本能地帶入自身價值觀衡量新聞事件中的倫理問題。媒體人在傳播中滲透觀點和媒介平臺立場難以避免。美國學(xué)者戈夫曼提出了利用框架簡化處理信息的思維邏輯，即“個人將社會生活經(jīng)驗轉(zhuǎn)變?yōu)橹饔^認(rèn)知時所依據(jù)的一套規(guī)則。”[3]正因為每一方都會站在各自秉持的角度和立場去思考新聞事件，自由表達(dá)時代中受眾難以獲得完全一致的“框架”，不同話語表達(dá)空間是媒介倫理失范的誘因之一。

(二)站在道德制高點的“刻板印象”

“輿論是一種道德化的力量。公眾總是習(xí)慣于從道德角度去定義事實或理解意義，公眾輿論對公共事務(wù)的看法在很大程度上不是哲學(xué)意義而是道德意義的。”中國人民大學(xué)陳力丹教授如是說。[1]不同渠道、圈層的信息流動推升形成了媒體融合的“裂變效應(yīng)”。站在道德制高點評判的媒介倫理失范問題尤為突出，加速了輿論場偏向道德裁決。李普曼在《輿論學(xué)》中提出這種“媒介審判”的刻板印象源于對事物較為固有的看法，刻板印象是輿論轉(zhuǎn)向的重要影響因素。[2]

(三)身披“匿名馬甲”的虛擬環(huán)境

媒體融合浪潮中的網(wǎng)絡(luò)具有“虛擬性”和“匿名性”的特殊屬性，這滋生了網(wǎng)絡(luò)“噴子”法不責(zé)眾的心態(tài)，導(dǎo)致部分網(wǎng)民逾越言論自由底線，逐漸放棄了自我道德倫理的內(nèi)在約束。穿著“匿名馬甲”的網(wǎng)民在“三微一端”(微信、微博、微視頻/短視頻、新聞客戶端)平臺的留言區(qū)“口不擇言”，影響惡劣甚至導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)語言暴力。

二、反轉(zhuǎn)新聞的媒介倫理失范問題分析

初始的新聞報道所呈現(xiàn)的事實被后續(xù)報道顛覆的新聞被學(xué)界定義為反轉(zhuǎn)新聞。南京財經(jīng)大學(xué)教授宋祖華將反轉(zhuǎn)新聞分為三大類：真假反轉(zhuǎn)、主從反轉(zhuǎn)和虛實反轉(zhuǎn)。[5]一般觀點認(rèn)為反轉(zhuǎn)新聞有損公眾知情權(quán)和媒體公信力。[4]牛靜提出反轉(zhuǎn)新聞是后續(xù)報道對先前報道進(jìn)行更正、補充的過程，這給反轉(zhuǎn)新聞剖析了積極的立論角度。不過，本文主要從“失范”的側(cè)面分析反轉(zhuǎn)新聞的媒介倫理問題。《越軌社會學(xué)概論》把失范注釋為是一種不能為社會成員提供指導(dǎo)的社會情境。正是因為反轉(zhuǎn)新聞存在信息前后不對等或顛覆的情況，給失范行為提供了溫床。媒體融合背景下的反轉(zhuǎn)新聞有傳播時間短、信息片面化、話題爭議性等特征，具體表現(xiàn)為以下三點：

(一)新聞失實

真實是新聞的生命，是新聞工作的根本出發(fā)點。媒體融合背景下，平民化的傳播機(jī)制讓人人都成為“傳聲筒”，這要求新聞工作者有更高的專業(yè)水平和道德素養(yǎng)。2018年5月，一篇名為《王鳳雅小朋友之死》的文章在互聯(lián)網(wǎng)熱傳，隨著輿論發(fā)酵，裹挾著“重男輕女”和“詐捐門”的文章迅速傳播。5月25日，當(dāng)?shù)鼐讲樽C后發(fā)現(xiàn)，募集到的款項并未挪用。這條假新聞的編纂者在新媒體平臺傳播捏造事件，使事件的惡劣影響不斷擴(kuò)散。

(二)有償新聞

有償新聞指新聞采編者按照出資人宣傳意圖撰寫新聞。媒體融合背景下的有償新聞還包括有償刪帖、虛假炒作等，事件背后有推手團(tuán)隊操控。2017年8月，中年大媽在地鐵上怒懟cosplay女孩的視頻在網(wǎng)絡(luò)瘋傳。四天后，這位女孩向北京媒體澄清自己被雇來進(jìn)行有償拍攝，費用為900元。這是一起典型的有償反轉(zhuǎn)新聞，將非主流文化與傳統(tǒng)價值的碰撞通過微博短視頻、視頻客戶端等的推廣，持續(xù)擴(kuò)散負(fù)面效應(yīng)。

(三)媒介審判

隨著中國法制化和民主化進(jìn)程的加速，源于西方具有貶義色彩的媒介審判逐漸滲透，媒介通過輿論監(jiān)督的形式參與司法審判的趨勢明顯。媒體將法律問題道德化，挖掘隱藏在事件背后的價值取向使報道帶上“有色眼鏡”。北京7·23八達(dá)嶺野生動物園老虎傷人事件發(fā)生后，網(wǎng)絡(luò)隨即出現(xiàn)輿論一邊倒的情況，網(wǎng)友紛紛指責(zé)女子“作死”，甚至采用未經(jīng)證實的“吵架說”。隨著完整視頻的曝光被證實該女子因暈車換座，園方巡邏車并未采取應(yīng)急措施導(dǎo)致悲劇發(fā)生。

三、反轉(zhuǎn)新聞媒介倫理失范問題的解決路徑

《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告》指出，社交媒體成為網(wǎng)上內(nèi)容傳播的重要力量，是媒體融合中最流行的媒體類型之一。美國馬薩諸塞州理工大學(xué)教授浦爾提出媒體融合是“各種媒介呈現(xiàn)多功能一體化的趨勢”。復(fù)雜媒體環(huán)境中的反轉(zhuǎn)新聞瞬息萬變，其倫理失范問題亟需解決。

(一)加強新聞法治建設(shè)，樹立倫理紅線意識

新聞法治規(guī)范的建立與完善是堅守媒介倫理紅線的重要保證。“只有通過穩(wěn)定的法律讓新聞人形成自律機(jī)制，才能進(jìn)一步提升新聞工作者的專業(yè)主義精神與職業(yè)理想。”[6]中華人民共和國《憲法》《民法》《刑法》中關(guān)于新聞傳播的法律法規(guī)涉及言論、出版、權(quán)益等多個方面，隨著媒體融合的深入，《信息網(wǎng)絡(luò)傳播權(quán)保護(hù)條例》《互聯(lián)網(wǎng)電子公告服務(wù)管理規(guī)定》等也在次第頒布。2017年5月，百度依據(jù)《中國人民共和國網(wǎng)絡(luò)安全法》要求使用其互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)需實名認(rèn)證賬號。同年8月，國家網(wǎng)絡(luò)辦公室發(fā)布了《互聯(lián)網(wǎng)跟帖評論服務(wù)管理規(guī)定》。9月，新浪微博要求完成實名認(rèn)證。這一系列措施體現(xiàn)了相關(guān)部門對新聞法治規(guī)范的重視程度逐步提高。

(二)尊重新聞?wù)鎸崳昂笳嫦唷辈灰欢ㄊ钦嫦?/h3>

2004 年，美國傳播學(xué)者拉爾夫·凱伊斯提出“后真相時代”的概念，2016年P(guān)ost-truth(后真相)一詞入選牛津詞典，指的是訴諸情感去強化某種觀點。史安斌明示：后真相一方面強調(diào)情感大于事實，另一方面讓消解事實成為自媒體的常態(tài)，這與社交媒體平臺的興起有直接關(guān)聯(lián)。媒體融合背景下受眾信源大多依賴于“部落格”“朋友圈”，過濾刪選后的信息成為了主流，相左的言論在從眾心理下默不敢言，“沉默的螺旋”一定程度上助長了反轉(zhuǎn)新聞的媒介倫理失范，加劇了觀念分歧。客觀真實是新聞專業(yè)主義核心原則，但在衡量真相的天平發(fā)生偏移的后真相時代，新聞報道的公信力被撼動。[7]媒體監(jiān)管部門應(yīng)該充分發(fā)揮監(jiān)管責(zé)任意識，尊重新聞?wù)鎸崳瑘允氐赖碌拙€，嚴(yán)防新聞工作者的道德崩塌。

(三)掌握話語權(quán)的“風(fēng)向標(biāo)”

在媒體融合背景下把握好話語權(quán)、理性發(fā)聲，不被網(wǎng)絡(luò)暴力、蓄意炒作左右，才能正確引導(dǎo)受眾的輿論風(fēng)向。對新聞事件無限趨向客觀的闡述正是源于不斷求證的深度報道。當(dāng)記者深入事件，梳理線條，早前新聞報道中的漏洞不攻自破。《南方周末》對“八達(dá)嶺野生動物園老虎咬人事件”理性分析的深度調(diào)查，一定程度上阻止了惡意輿論的傳播。因此，在媒體融合時代中傳統(tǒng)媒體應(yīng)發(fā)揮自身優(yōu)勢，校準(zhǔn)“風(fēng)向標(biāo)”，讓輿論正向發(fā)展。

(四)擔(dān)負(fù)信息傳播責(zé)任，做好“把關(guān)人”

1947年，庫爾特·盧因在《群體生活的渠道》中提出“把關(guān)人”理論，他認(rèn)為信息總是沿著一些“門區(qū)”進(jìn)行傳輸，只有符合某些規(guī)范的信息才能順利通過“門區(qū)”。隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及和新技術(shù)的更迭，網(wǎng)絡(luò)媒體越來越多地承擔(dān)起了“把關(guān)”職能。網(wǎng)絡(luò)信息過載化、去中心化、碎片化、娛樂化趨勢日益明顯，以今日頭條為代表的算法推送類新聞App也因一味迎合受眾口味，制造反轉(zhuǎn)落差，打色情傳播擦邊球而被查辦。媒體從業(yè)人員更應(yīng)該擔(dān)負(fù)信息傳播責(zé)任，控制信息篩選環(huán)境，避免主觀臆斷，弘揚正能量，杜絕敏感化、低俗化的新聞報道。

順應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展大勢，反轉(zhuǎn)新聞的媒介倫理問題呈現(xiàn)出多元化的表現(xiàn)形式，與之對應(yīng)的解決路徑探究在傳統(tǒng)新聞倫理與法規(guī)基礎(chǔ)立場上應(yīng)符合時代特征。在我國媒介生態(tài)建設(shè)的進(jìn)程中，強化媒介的監(jiān)督機(jī)制、強化媒介組織的個人與集體職業(yè)素養(yǎng)、強化文化底蘊與精神信仰的建設(shè)都是目前的當(dāng)務(wù)之急。媒體融合時代里的反轉(zhuǎn)新聞不會消失，但反轉(zhuǎn)新聞的倫理失范現(xiàn)象會在受眾、媒介、體制的共同努力下越來越少。