校園O2O在線超市的營銷模式分析

韓雪

摘要：O2O模式是當前電子商務領域中較為流行的一個新的模式，隨著移動互聯網的高速發展，校園O2O在線超市作為購物的新形式登上了線上銷售的舞臺。校園O2O在線超市是對傳統電商模式的探索性創新，它為在校師生提供便捷、高效的生活服務，培養了大學生的創新創業能力，從而獲得利潤使大學生更好的投身于創新創業實踐之中。本文以校園O2O為導向，借此研究和分析如何將營銷模式運用到校園在線超市之中。

關鍵詞：校園；O2O；微信公眾平臺；銷售產品

引言：O2O 電商模式起步較晚，是傳統電子商務發展過程中的一種創新，這種創新使我們的購物形式發生了很大的改變。現在網絡銷售無疑成為許多企業的營銷渠道之一。在這種思潮的影響下，引來了許多“大學生商人”，他們借用O2O模式、借助微信公眾平臺，在校園里經營在線超市，既方便學生購物，又方便創業。

一、關于O2O模式

（一）校園O2O模式概念

O2O（online to offline）即將線下商務的機會與線上互聯網結合在一起，讓互聯網成為線下交易平臺的一種商業模式。而校園020是將其與校園環境融合，有針對性的為學生提供所需服務，通過第三方支付平臺和微信公眾平臺等渠道聯動，學生通過線上下單，線下平臺為學生提供日常用品等需求品和服務的商業模式。

（二）關于校園O2O模式的優勢

校園O2O優勢在于創業費用較低。在大學生剛開始創業期間，創業資金短缺，采用O2O模式可以節省交易費用，微信公眾平臺的建立和微信公眾平臺圖文的推送，給“大學生商人”與買家打造了一個溝通的平臺，增強顧客粘性，使顧客忠誠。

校園O2O模式使用戶在線支付，使交易更加便捷。線上支付便捷生活，使消費者不用擔心假錢等問題。網上付款為保留客流量起到了控制作用，而支付信息也成為商家對用戶個性化信息進行分析的寶貴資源。

二、大學生從事校園在線超市優勢

（一）行業發展優勢

1.市場細分優勢：根據CNNIC系列報告顯示，早在2011年，高校大學生作為網絡的主力軍已經榮登了榜首。他們思想豐富，每月有可以自由支配的生活費，“足不出戶”式的校園生活，更方便了網上購買商品，選擇在線超市消費，生活更加便捷，消費行為具有一定的自主性并且容易接受新鮮事物是網上購物的一個重要目標顧客群。

2.物流優勢：隨著物流產業的日益發展，使得國民經濟也得到了發展，國民經濟收入增加，體現出物流產業作為國民經濟的支柱效應是物流方便了人們的生活。校園O2O在線超市在校園內建立商品配送中心，招募兼職大學生為物流配送員，即提高配送效率又節約了成本。

3.人員優勢：據不完全統計，大學生在平均每天使用網絡的時間中，男女每天上網時間大多介于3-5小時之間，占比80%。大學生網絡時間主要在學習、游戲和購物，顯然網購已成為大學生購物的主要方式。網購節省時間，方便快捷，開發好這塊資源，將會帶來更多得盈利。

（二）個人優勢

1.有利于提高大學生的創業素質：校園O2O在線超市的建立，需要創業者掌握管理學、經濟學和電子商務等專業知識，使得大學生積累更多得知識，增強創也素質，為以后就業打好基礎。

2.有利于培養大學生創新精神與創業意識：大學生畢業就會面臨就業，在校園的創業實踐過程中，培養求真務實、創新思維，為以后的工作做好鋪墊。作為一名大學生，我們應該有這種思維，在校期間培養創新精神和創業思維。

3.有利于提高大學生人際交往能力：在校園中從事創業實踐，選擇創新伙伴，擴大所接觸的人群，建立一定的人脈關系。在創業過程中掌握專業知識，優化自身，不斷轉變自身的角色，探索出一條符合自身發展的道路。

三、校園O2O在線超市營銷模式建立

（一）開拓市場，擴大規模

校園O2O在線超市的獲利需要一個廣闊的市場，市場規模的大小對校園O2O的影響很大。大學生作為市場主體，我們抓住他們需求大、節假日超市人較多，影響購物心情等因素。擴大市場規模，提高物流配送速度，微笑服務，培養忠實顧客。

（二）微信公眾平臺建立

建立在線超市的微信公眾平臺，在每天的推文中選取幾種特價商品限時購買，提高點擊量；參與話題討論，使“大學生商人”與顧客更好的溝通，提高顧客粘性；加大線下宣傳，為公眾號贏取更多的粉絲關注，提高在線超市的知名度。

（三）與校園超市合作

傳統形式的超市因于時間和地點的局限，致使很多客戶流失，校園在線超市的建立，可以有效彌補傳統超市的不足。與校園超市合作，采取薄利多銷的策略，賺取其中的差價。既能保證學生這塊巨大的市場，又能避免與線下校園超市展開競爭，實現雙贏。

（四）有效解決物流問題

校園O2O在線超市建立在校園之中，利用兼職大學生作為物流配送人員，他們熟悉校園的路徑，可以有效縮短配送時間，提高效率；學生與學生對接，親切感增強，使顧客能夠提高認可度，產生回購的欲望。

四、結論

當今社會電子商務迅速發展，校園O2O迅速發展。在這種模式下，結合微信公眾平臺的特征，建立校園O2O在線超市，對于“大學生商人”來說既能提高個人能力又能賺取利潤，對于消費者來說方便、快捷，適合快節奏的現代生活。所以，這種模型不僅可以影響到商業大局的發展趨勢，還對大學生創新創業具有積極的意義。

參考文獻：

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