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你不必羨慕別人的成功

2018-03-30 08:30:23李思圓
時代青年(上半月) 2018年3期
關鍵詞:技巧銷售培訓

李思圓

上周末,我參加了一個培訓課程。培訓師在臺上侃侃而談,表情到位,動作協調,就連PPT的圖片和文字都堪稱完美。

我跟著他那生動有趣的講法,自然而然地進入了學習的狀態。整堂課,我在臺下聽得津津有味,絲毫沒有走過神,或者瞄過一眼手機。

在課間休息10分鐘,有位學員就對老師說,真羨慕你在臺上,隨便說一句話就能說到點子上,無論遇到任何問題都可以隨機應變,應對自如。

老師笑了笑,回答道,你們信不信,我讀書那會兒是個口吃?這句話讓所有人都驚訝地望著他。

他接著說:“你們現在看我表現得如此放松,其實我每次講課前都要私下對著墻自說自話,練習好幾十次,對很多培訓的重點都要求自己倒背如流,只有這樣,在臺上才不會講偏題。”

“我當培訓師第一次上臺之前,已在家練習上百次,還想了幾十種會被學員問到的問題,提前預備好答案。直到后來越來越拿捏有度,但依舊不會輕易怠慢任何一場培訓。”

我聽了以后,對他心生佩服——哪有輕而易舉的成功,不過是點滴積累的結果。你在臺上看見的是別人風光無限的一面,看不見的卻是人家在臺下日復一日的努力和堅持。

表姐是名汽車銷售員,在公司干了僅僅三年,就從一個實習生華麗轉身為銷售部門的經理。大家都羨慕她在這么短的時間內就升職加薪,卻沒看見她為了這份工作究竟付出了多少努力。

她剛開始工作時,特別崇拜那些每天都可以輕松售出四五輛豪車的同事。她覺得那些人之所以那么牛,是本身就很有銷售天賦。直到有一次她無意間得知,公司里的一位金牌銷售員,不僅熟悉每一輛車的構造,甚至連機器零部件也都爛熟于心。

表姐開始奮起直追。為了提高銷售能力,她每天看銷售書,學習銷售技巧。為了抓住客戶所需,她還專門學習了應用心理學,通過顧客的著裝、語言、小動作,就可以大致判斷對方的喜好。為了跟挑剔的車迷有交流,她還堅持試駕所有汽車,找到它們的不同之處。

剛開始,表姐看似在做杯水車薪般的努力,可正是這樣笨拙的堅持,讓她每天都進步一點。量變積累到了質變,她的業績蒸蒸日上,幾乎每月都獲得銷售冠軍。

如今的她,已不需要在展廳跟買主費盡唇舌,而是即便是跟別人簡單聊幾句,但通過她豐富的工作經驗和嫻熟的溝通技巧,就可以快速獲得客戶的信任,然后輕松出單。

很多人都只羨慕別人看似毫不費力,就可以取得的好成績;總是去羨慕別人的成就,卻忘了他們背后曾付出的努力。這個世界上,沒有人可以隨隨便便成功,也從來沒有一蹴而就的成功。如果沒有踏實的努力,沒有點滴的積累,再好的運氣降落到你頭上時,你也沒有接住它的實力。

結語

眼下,焦慮像流感一樣,在各個群體和角落出現,想得多做得少是其共同的癥狀。與其艷慕那些光環下的所謂的行業大咖、人生導師,不如靜下心來,穩扎穩打,一步一個腳印,走出一條適合自己的路——“一年之計在于春”,愿你有所計劃,切實行動,享受追求的過程。

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