退休人員社會化管理服務是社會保障體系的重要組成部分。宜賓市南溪區以搞好退休人員社會化管理服務為依托推進了社會保險工作的開展。
宜賓市南溪區社保局堅持以深化企事業單位改革、維護社會穩定和不斷提高企事業單位退休人員生活質量為宗旨,以充分利用城市社區資源、積極穩妥推進企事業退休人員屬地化管理為重點,以服務內容多元化和管理服務手段現代化為要求,強化退休人員社會化管理服務工作力度,做好做實各項社會保險工作,取得顯著成效。
完善管理機制,奠定服務開展基礎。區社保局有針對性地將社保參保繳費及社會化管理服務細化成23個考核項目,分別制定了鄉鎮中心、社區目標考核辦法。建立了區社保局、鄉鎮中心、社區(村)、自管互助小組為主體的四級管理服務體系,組織開展走訪慰問、健康書冊贈送、社保政策宣講等系列活動,找準了工作著力點。為進一步提升工作能效,搭建了自上而下的工作交流平臺,利用退管工作QQ群、微信群發布相關信息,進行政策宣傳,及時處理各類問題。
著力核查監管,提供服務開展促動。在建立企業退休人員、城鄉居保領取養老金資格認證制度的基礎上,強化規范認證管理,開展鄉鎮村社城鄉居民養老保險集中資格認證工作,并安排專項檢查組走村入戶詢問了解應認證對象是否參與年度認證,是否知曉集中認證等具體情況,有效地杜
絕了冒領養老金現象的發生,維護了基金的安全。為應對各類養老保險系統獨立運行、少數人重復領取養老待遇的情況,區社保局堅持定期比對企業養老保險、城鄉居保、財政供養人員等信息系統數據,以及民政、計生、公安死亡登記數據,殯儀館火化人員數據,評核鄉鎮社區上報資料的真實性。同時,建立死亡申報制度和舉報獎勵制度,對舉報冒領問題的人員給予獎勵。
堅持多維著力,提供服務開展支撐。一是著力健康理念引導。區社保局堅持在退休人員健康理念方面進行合理引導,并收集健康知識、社保政策,編印《祝您健康》手冊,目前已編印7輯,每年向退休人員進行免費贈送2萬余冊,傳遞了“健康第一”的生活理念,引起了良好的社會反響。為進一步推動退休人員社會化管理服務的開展,區社保局還堅持在文體活動的開展上不斷進行努力,組織專業教練加強社區壩壩舞、民族舞蹈、專業旗袍走秀等文體活動的引導培訓,每項培訓達200人次以上,贏得了退休人員的廣泛好評。區社保局還堅持定期組織鄉鎮、社區人員進行政策業務培訓,召開社保例會,社區按月組織退休黨員參加黨支部活動,傳達相關政策精神。建立自管互助小組開展各類活動和政策宣傳,鼓勵退休人員參加社會活動、發揮余熱。
注重服務細節,提供服務開展保障。為切實推動認證工作的開展,區人社局堅持組織鄉鎮、社區通過發放健康書冊、毛巾、牙膏等小慰問品和免費測血壓、義診活動等,進一步提升了退休人員配合認證的主動性,使得各類領取養老金人員認證率都在98%以上。同時,做好慰問提升管理服務體驗。慰問是退休人員社會化管理服務工作的重要環節,每年春節區社保局都堅持組織鄉鎮、社區工作人員,對年滿90歲以上高齡和60歲至89歲孤寡、獨居、重病、重殘、癱瘓、特困、家庭遭遇重大變故的養老金領取人員進行春節慰問,近7年來慰問人次達到9934人次。針對退休人員尤其是經濟條件較差的危急退休人員,組織安排工作人員攜帶慰問品進行探視,并協助辦理醫療護理、住院費用報銷等事宜,近6年共探望990人次以上,為病弱的老人們送去了安慰和鼓勵,取得了退休人員的廣泛贊譽。鄉鎮、社區在知曉退休人員去逝后,第一時間組織人員上門吊唁,送去了花圈和慰問金,并協助家屬辦理死亡待遇申領手續。對孤寡、親屬不在或無力料理后事的退休人員,鄉鎮、社區主動幫助料理后事。2012年至今共計幫助2000人次以上,切實做到了幫助退休人員家庭渡過難關。