以新思想引領新時代農村信用社企業文化建設

李 霞

（山西省農村信用社聯合社，山西 太原 030021）

習近平總書記在黨的十九大報告中指出，文化是一個國家、一個民族的靈魂。文化興國運興，文化強民族強。沒有高度的文化自信，沒有文化的繁榮興盛，就沒有中華民族偉大復興。隨著我國國內金融機構改革的不斷深入,外資金融機構也大批進入我國，金融市場競爭日益激烈。農村信用社是當代社會的細胞組織，其參與的競爭不僅是產品的競爭、營銷的競爭、管理的競爭,更是企業文化的競爭。

優秀的企業文化是中國特色社會主義文化的重要組成部分。農村信用社要堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指引，將社會主義核心價值觀與農村信用社實際相結合，通過企業文化建設，將社會主義核心價值觀在農村信用社落地生根，在每一個農村信用社職工心中開花結果。

一、目前我國農村信用社發展現狀

隨著改革形勢的發展，國外金融機構開始加入我國市場競爭,并享有國民待遇，這對于我國金融銀行業既是機遇,更是挑戰,外資銀行先進的企業文化管理理念,為我國金融銀行業帶來了巨大的競爭壓力,在新時期,銀行為了更好地發展,一定要與時俱進,加強企業文化理念建設,形成并打造新的經營理念,這樣才不會被社會所淘汰,才會在市場勁烈的競爭中站穩腳步。

盡管我國金融銀行業近年來日益認識到企業文化在金融銀行發展中的重要作用,但是當前我國金融銀行業在企業文化的建設上卻存在著諸多不足。

從農村信用社來說，目前面臨的緊迫的問題主要在以下方面：首先是金融風險不斷增大。在舊體制下積壓的深層次矛盾不斷出現，農村金融服務供需失衡問題日益突出，嚴重制約著農村信貸業務的發展，已經影響到農村金融體系的安全。其次是產權問題和體制問題直接影響到了農村信用社經營狀況。農村信用社改革面臨的首要問題和基礎性的環節是如何界定信用社的產權制度及其性質，建立真正屬于農民自己的合作金融組織不僅需要逐步完善有關的法律法規體系，還需要充分競爭和完善的資本市場作為依托及其他更加復雜的制度條件，因此合作金融的真正建立和發育當是中國農村一項長期的目標和任務。農村信用社產權問題和體制問題從根本上得到解決，才能確實化解金融風險，改善經營管理。再其次是滿足農村居民的基本金融服務，農村信用社要積極和其他金融機構攜手合作，深化改革。從整個農村經濟發展的要求來看，僅僅依靠信用社已無法滿足農村日益多樣化的金融需求，還需要對其他的金融機構進行改革，同時發展新的金融服務組織形式，逐步建立和完善整個農村金融體系。

二、新時期我國農村信用社企業文化建設的重要性

企業文化在金融機構健康成長中具有十分重要的作用。隨著社會的不斷進步，科學技術力量的發展，企業管理理念的日益更新，社會文化的經濟魅力愈發彰顯，人們的需求追求再不僅僅停留在“物質需求”這一簡單的層面上，而是向多樣化需求邁進。很多優秀的企業在長期的生產經營中，發現文化同樣是企業有發展與生存中占有獨立重要地位的一個因素，得出了“沒有企業文化的企業，將無法繼續生存發展”的理念。

在金融業進行經營模式變革的實踐中，企業文化作為一種現代管理科學理論，其實質是一種以經營管理為載體的企業經營性、競爭性文化，是企業的經營競爭哲學。因此，對于目前我國金融業而言，正確認識企業文化的這一本質屬性，進一步加強企業文化建設，對提升金融業核心競爭力，具有重要的現實意義。

（一）企業文化的內涵和特征

企業文化，一般指企業中長期形成的共同理想、基本價值觀、作風、生活習慣和行為規范的總稱，是企業在經營管理過程中創造的具有本企業特色的精神財富的總和，對企業成員有感召力和凝聚力，為企業總目標服務。

農村信用社企業文化是企業文化的有機組成部分,它既有獨特的內涵,也具備企業文化的普遍特征。農村信用社企業文化決定著農村信用社的公眾形象、社會定位及發展方向,在某種程度上說,農村信用社企業文化建設決定了農村信用社的競爭力。農村信用社的企業文化則是農村信用社在不斷演進和發展的過程中積淀和創造出來的,它既承載著企業文化的普遍特征,有帶有顯著的行業特性。

目前，正處于我國農村信用社改革發展的關鍵時期，來自企業管理的壓力迫切要求探索出一條適合農村信用社的企業文化建設之路，以最大限度地統一員工意志，規范員工行為，凝聚員工力量，保持我國農村信用社的可持續發展。

（二）企業文化建設的意義

企業文化建設是企業核心競爭力的關鍵因素。企業文化是一個企業或一個組織在自身發展過程中形成的以價值為核心的獨特的文化管理模式，是一種凝聚人心以實現自我價值、提升企業競爭力的無形力量和資本，是企業文化成為企業的內在驅動力的基礎。

企業文化實質上是一種競爭文化，在這種競爭中，企業的信譽、形象、品牌和知名度已經成為企業不可估量的無形資產，在市場競爭中占據著十分顯著的地位。從這個意義上講，現代企業的競爭，歸根到底是企業文化的競爭。企業的生產經營活動不僅是產品競爭，而且也是文化競爭。建設企業文化就是要提高企業核心競爭力，追求良好的企業效益。企業必須重視文化戰略，以文化決勝于市場，以企業文化推動企業發展，這是提高企業核心競爭力的關鍵因素。

具體來說，企業文化建設具有以下意義：一是企業文化建設是新時期企業生存和發展的內在需要。二是建設企業文化必須堅持“以人為本”的理念，充分發揮人的作用，調動人的積極性、智慧和創造力。三是建設企業文化，增強企業的凝聚力和在市場上的競爭力，這是企業生存和發展的根本戰略。通過建設企業文化，增強企業活力，保證市場經濟健康發展。四是樹立企業文化的戰略意識，增強企業文化的戰略觀念，強調企業文化的戰略決策，進行企業文化的戰略實施。五是通過企業文化建設，培育企業價值觀把企業全體員工團結一致，為實現企業目標而奮斗。六是企業文化建設對企業凝聚力、吸引力、戰斗力等的形成和提高具有重要意義。

（三）企業文化建設必須遵循的原則

1.堅持以人為本、共創和諧社會。堅持改革發展成果共享，促進員工全面發展，構建和諧勞動關系，形成企業熱愛員工、員工熱愛企業的良好氛圍，促進全面、協調，可持續發展。

2.堅持兼容并蓄、注重特色。注重挖掘、整理、提煉具有鄉土特色的文化內涵，突出鮮明個性，走具有鄉土特色的企業文化建設之路。

3.堅持講求實效、循序漸進。緊密結合實際，克服形式主義，制定切實可行的企業文化建設方案。既要高起點，追求精品，又要做到由表及里，由內而外，重點突破，循序漸進，促進企業文化的精神、行為、形象三大要素協調發展。

4.堅持整體規劃、系統運作。充分認識企業文化建設的復雜性和長期性，制定切實可行的整體規劃和階段性實施方案，有目標、有步驟的推進各項實踐活動。

5.堅持領導帶頭、全員參與。全系統中高級管理人員要做企業文化的倡導者、培育者和推動者，率先垂范，親力親為。全體員工要做企業文化的實踐者、創造者和傳播者，把個人價值與企業的發展目標有機結合起來，推動企業文化建設的蓬勃開展。

6.堅持弘揚傳統、不斷創新。與時俱進、追求卓越、永不滿足，持續進行理論創新，機制創新、管理創新，建設符合先進文化和時代發展方向的優秀企業文化。企業文化是在企業生產經營和管理活動中所創造的具有各企業特色的精神財富和物質形態。

企業文化建設關系著一個企業的生存和發展，物質資源也許會枯竭，但是文化資源卻是生生不息。優秀的企業文化對于企業整體的氛圍能夠產生積極的影響，會極大的促進企業的發展。企業文化建設不是一朝一夕的過程，它是伴隨著企業的成長和發展。只要企業在謀求利益的同時能堅持對文化的建設，那么它一定會對企業的長遠發展起到積極的、不可估量的作用。

三、新時期建設農村信用社企業文化應注意的幾個問題

新時期，優秀農村信用社企業文化的建設勢在必行。農村信用社的根是三農，農業、農村、農民，這是農村信用社賴以生存和發展的根本。服務三農，一直是國家賦予農村信用社的核心責任，是農村信用社辦社的一貫宗旨，農村信用社必須堅守這一責任和宗旨。從競爭戰略的角度講，三農是農村信用社最主要的目標客戶，是農村信用社企業的經營特色和競爭優勢所賴以建立的基礎，農村信用社必須保持這一特色和優勢。

新時期建設農村信用社企業文化應注意的幾個問題：

（一）農村信用社企業文化的構建要以人為本

人是構成企業的根本，任何企業都要以人為本，“人”就是企業的核心競爭力。用人機制方面要能者上庸者下，以能力評優劣，以業績定勝負，以質效定報酬，以水平用人才。在分配機制方面要打破平均分配，拉開收入檔次，激發全員內生動力與活力。在溝通機制方面要搭建信息溝通交流的網絡平臺，圍繞內控管理、創新產品、信貸營銷、轉型發展等暢所欲言，獻計獻策。同時，密切干部職工關系，主動幫助員工解決實際困難。在監督機制方面要進行全程監督，及時整改。在授權機制方面要正確處理嚴管與搞活、收權與放權的關系。要大力倡導員工的個人創新意識和能動精神，鼓勵員工敢于承擔風險。

（二）樹立正確的價值觀，搞好道德文化建設

要常態化、制度化對員工進行職業理想教育和道德教育。抓好職業紀律教育，用法律、法規規范員工行為，增強員工遵紀守法的自覺性、主動性。抓好職業道德教育，制定員工職業行為規范準則，牢記“三農”服務宗旨，遵守道德情操，防范道德風險。抓好執業理念教育，使愛崗敬業、開拓創新、忠誠實干、樂于奉獻的精神，成為全體員工共同的理想目標。抓好風險自律教育，教育員工要面對形形色色的誘惑，始終保持清醒的頭腦。

（三）搞好服務文化建設，深入改革發展

要以服務廣大農民群眾為主體，全力服務新農村建設和地方經濟發展;要以先進的服務設施、優良的服務品種、快捷的服務效率、過硬的服務品德，形成優良的服務作風、靈活的服務方式、良好的服務環境，通過服務占領更大市場與空間，進一步細化深耕農村市場，樹立自身形象。

（四）抓好營銷文化建設，積極創新

營銷文化與企業價值觀、發展目標高度要保持一致。在考慮自身發展的同時，著眼于價值觀、社會責任等，使企業發展目標多元化，發展內涵更加豐富。要倡導思維創新，強化創新與具體營銷策略、手段的組合，推廣營銷經驗，拓寬營銷思路。必須立足農村、服務農業、支持農戶。

（五）適應外部監管，健全風險文化建設

狠抓合規環境和合規文化等軟件建設，加大對內控制度，有效消除風險隱患。認真貫徹落實監管部門的各項要求，建立健全風險識別、風險監測、風險預警和風險化解機制和嚴格問責制，有效促進各項業務的持續穩健發展。將管理、控制風險納入文化建設的范疇，通過文化的約束和引領，不斷強化風險防范意識，使風險防范成為廣大員工的自覺行動，這樣才能更加有效地防范和控制風險。

四、新時期建設農村信用社企業文化的對策

鑒于市場競爭不斷加劇，企業文化建設在提高農村信用社核心競爭力中發揮著獨特的作用。企業文化就是以傳統的文化精華作為手段，結合當代先進的管理思想和策略，實現管理企業的目的。企業文化的核心是建立企業與員工共同的價值觀，企業文化建設應抓住精神文化建設、物質文化建設、制度文化建設幾個主要部分。

1.抓好農村信用社企業精神文化建設

精神文化建設針對的目標是企業員工的精神狀態。主要的工作是在企業內部營造積極向上、健康和諧的員工工作氛圍。使農村信用社員工在愉快的工作環境中被尊重和肯定，全心全意地服務于企業。企業與員工、員工與員工之間互相忠誠、互相尊重、互相幫助、互相理解，充分調動員工的積極性與創造性，增強企業的凝聚力。形成企業積極健康向上氛圍，使企業精神文化建設達到最佳狀態。

2.抓好農村信用社企業物質文化建設

企業物質文化是企業工作條件、辦公環境和設施等物質要素的體現。物質文化能夠較為直觀地表現企業的文化氛圍和精神風貌。物質文化建設的主要工作包括：統一企業標識，規范員工上班時間著裝款式及色調，統一企業宣傳標牌，美化工作環境，抓好文化陣地的建設。

3.抓好農村信用社企業制度文化建設

制度文化是企業員工在實際工作中應遵守的文化，是員工對待具體工作的態度模式，是企業積淀的文化真正被員工在心理上接受并愿意自覺遵守的結果。企業制度文化的主要作用是對企業員工的行為產生約束力，規范員工的具體行為。

建設制度文化的主要工作就是建立一整套的科學合理并行之有效的制度體系，包括公司的各種管理制度、考評制度以及業務流程，在此基礎上結合精神文化層面的企業文化內容，建立制度文化層面的企業文化。

優秀的企業文化是企業發展不可或缺的精神力量和道德規范，對企業發展具有強大的導向、規范、凝聚和激勵作用。企業文化是社會主義核心價值觀在企業改革發展中的具體實踐，是新時代中國優秀文化與企業文化相融合的產物。要著力構建符合農村信用社特點、具有時代特色、富有競爭力和創新活力的農村信用社企業文化，對內凝心聚力，構筑農村信用社精神，創造農村信用社價值、為職工提供精神指引，對外樹立農村信用社形象，強化農村信用社品牌，彰顯農村信用社力量，引領農村信用社持續健康發展。