中職學校商務英語實訓模式之我見

蔡莉靜

一、中職學校商務英語實訓的必要性

1.中職教育培養目標的需要。實訓教學是培養學生的基本能力和基本技能、技術應用創新能力、崗位應變能力的重要途徑，也最能體現人才培養的應用型特色。

2.提高商務英語教學質量的需要。商務英語教學質量的好壞，直接影響著學生畢業后能否適應就業崗位的需要。

3.社會對實用型商務英語人才的實際需要。國際化社會發展的趨勢決定了用人單位對畢業生的能力要求不再是簡單的應試能力和筆頭能力，而是應對日益變化的商務活動的綜合應用能力。

二、構建中職學校校內商務英語實訓模式

1.建立課堂仿真實訓。通過營造模擬情景、設置案例等形式，將實訓引入課堂。為了突出仿真性，我們選用的素材必須是真實或者接近業務原型的。筆者曾經讓學生分組進行公司產品展銷會。全班學生自由組合成立5～6人的家具小公司，其中一人為總經理，總體負責展銷各項任務的分配統籌，其他學生為業務員，大家通過多方面地搜集素材、準備樣品（sample）、目錄（catalogue）、價格表（pricelist）、公司產品介紹 （brochures）等， 制作相關的電子版推廣資料，借助多媒體網絡平臺，用英語進行產品展銷，教師充當客戶的角色，如果客戶對公司產品感興趣的話，即可進一步磋商，直至下訂單。

2.模擬實體公司實訓。建立校內實訓基地，模擬實體公司及與其有關聯的部門機構。條件允許的話，可以設立樣品間（sample room）、談判間（meeting room）、制單室（documents-making room），添置電腦、電話、復印機等辦公設備。讓學生有一個完全真實的辦公環境學習業務的操作。對學生進行部門化管理：進口業務部負責貨物的進口貿易；出口業務部負責與外商洽談、接單、訂合同、跟單；制單結匯部的職責是繕制全套的進出口單證及結匯；報關報檢部負責進出口貨物的商檢、報關；物流部的職責是安排進出口貨物的倉儲和運輸業務。各部門相互配合以更好地了解公司實際運作模式。

3.不可忽視的“校企結合”。除了校內實訓基地外，我們還可以與企業、公司合作，建立校外的實習實訓基地，定期分批地組織學生下企業參加真實業務的實習訓練。

三、當前中職商務英語實訓存在的主要問題

1.對實訓工作認識的片面性。很多人片面地認為畢業生的勝任力就是指學生的專業技能。其實對學生勝任力的培訓應包含學生心態、知識和技能三個方面，而不僅是知識和技能，學生心態應包含心理健康、工作態度、政治思想等多個方面。

2.對實訓工作的重要性認識不夠。許多學校和部門對實訓的重要性缺乏足夠的認識，總認為學生只要所有必修學科考試合格優秀就能成為合格優秀的畢業生，就業前景也自然令人無憂，至于實訓，可有可無。

3.實訓需求分析缺乏。很多中職學校缺乏對畢業生就業市場、市場相關人才就業形勢、需求以及人才市場未來發展趨勢等方面的調查研究和分析，而這恰恰是取得實訓預期效果的前提和基礎。

4.實訓內容欠科學，實訓方式手段較單一。一些學校由于師資、場地、設備、資金等條件的局限，實訓的內容單一，方法簡單，極大影響了實訓的效果。

5.評價機制不完善，實訓效果不明顯。很多中職學校對學生畢業前的實訓采取無考核制度，這在很大程度上影響了老師和學生的積極性和主動性，也放大了實訓工作的盲目性和隨意性。

四、解決對策

1.通過對學生基本狀況、當地市場就業形勢分析、往年畢業生就業情況以及未來當地人才市場的發展趨勢等的全面分析研究后制定出一套完整科學的實訓計劃和方案。

2.全面加強實訓資源建設。我們應當從計劃經濟時期傳統、封閉、單一的思維模式中跳出來，加大硬件投入，加快現代教學設備配置，改善教學手段的同時，重視運用和開發全社會的教學資源，用開放式的思維和市場運作方式，使信息化時代一切先進的教學資源為實訓所用，從而使實訓工作實現自主性和互動性。此外，實訓基地建設、師資隊伍建設、實訓教材建設等多方面的建設都是合理科學的實訓的重要保證。

3.創新教學方式，提高教學質量。商務英語實訓的方式應該是在多元化、靈活化的各種全真模擬的商務場景中強化學生的實操能力的。

4.建立約束與激勵機制。學校要把考試考核作為衡量學生實訓成效的一種重要手段。而且通過考核，我們還可以讓考核優秀的學生做相關經驗介紹，其他學生可以從中得到一些啟示和反思，教師也可以從中得到一些經驗和借鑒，從而更好地進行下一輪的教學和實訓。

責任編輯 何麗華