國內(nèi)移動網(wǎng)絡電臺內(nèi)容生產(chǎn)模式研究
——以荔枝FM、蜻蜓FM、喜馬拉雅FM為例

□汪勤

一、國內(nèi)移動網(wǎng)絡電臺內(nèi)容生產(chǎn)模式分析

隨著音頻行業(yè)的快速發(fā)展，各網(wǎng)絡電臺都在謀求更優(yōu)質(zhì)的音頻內(nèi)容，內(nèi)容生產(chǎn)模式的界限逐漸弱化。本文選取了三種生產(chǎn)模式中具有代表性的國內(nèi)主流網(wǎng)絡電臺作為分析對象，即荔枝FM、蜻蜓FM和喜馬拉雅FM。

（一）荔枝FM的UGC布局

1.人人都是主播。荔枝FM創(chuàng)立之初，其宗旨是“人人都是主播”，為所有用戶提供一個想播就播的平臺，其更多的是承擔著音頻工具的角色。用戶通過社交賬號或者手機號碼注冊即可登錄，軟件的錄音功能沒有設置權(quán)限，用戶制作節(jié)目的門檻較低，可以將自己生產(chǎn)的內(nèi)容上傳到荔枝FM分享給其他用戶。

隨著用戶的不斷增加，荔枝FM逐漸成為播客的“夢工廠”。為打造良性的UGC生態(tài)，荔枝FM建立播客學院，進行優(yōu)秀播客的篩選和培養(yǎng)。從內(nèi)容產(chǎn)品的制作主體來看，荔枝FM給用戶充足的創(chuàng)作空間，人人都可以生產(chǎn)內(nèi)容，創(chuàng)建專屬的電臺頻道，同時擁有自己的粉絲。原創(chuàng)內(nèi)容成為荔枝平臺的主要內(nèi)容構(gòu)成。

2.UGC語音直播。在視頻直播火熱的同時，語音直播迎來爆發(fā)。相對于視頻直播，語音直播給不想出鏡的播客提供了進入直播行業(yè)的機會。荔枝FM于2016年10月上線了它的語音直播業(yè)務，2018年1月，荔枝FM宣布將語音直播轉(zhuǎn)為其主營業(yè)務。UGC直播開始在音頻直播行業(yè)嶄露頭角。荔枝FM的UGC直播要求主播開通直播權(quán)限之前，進行實名認證。在直播過程中，主播能夠與其他正在收聽直播的用戶開啟直播連麥，實現(xiàn)實時互動。直播間的所有用戶可以通過發(fā)送評論、刷禮物等方式與主播進行互動，用戶與用戶之間也可以在評論區(qū)進行互動。整個直播過程由主播和其他用戶共同完成。荔枝FM的UGC語音直播門檻較低，主播直播空間大，24小時每個時段都有直播節(jié)目。

（二）蜻蜓FM的PGC布局

1.與廣播電臺互聯(lián)互通。蜻蜓FM收錄了全國3000多家電臺廣播，1000家高校電臺資源。①傳統(tǒng)廣播電臺的一些經(jīng)典節(jié)目、品牌欄目在蜻蜓FM上得到二次傳播和推廣，實現(xiàn)移動互聯(lián)網(wǎng)渠道的拓展。廣播電臺的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容資源與蜻蜓FM平臺的用戶資源實現(xiàn)對接，既保證了平臺上音頻內(nèi)容的質(zhì)量，又解決了優(yōu)質(zhì)內(nèi)容來源的問題。

2014年，蜻蜓FM與央廣之聲合并，獲得央廣之聲獨立制作的有聲小說等資源。央廣之聲強大的生產(chǎn)能力，為平臺提供最全面、最專業(yè)的語音內(nèi)容資源；同時，通過引入傳統(tǒng)電臺的專業(yè)主播進行節(jié)目制作，既為平臺導入了主播的原生粉絲群體，又兼顧了節(jié)目質(zhì)量。

2.與專業(yè)自媒體人合作共贏。蜻蜓FM不斷引入不同領域的流量自媒體人。平臺為自媒體人提供發(fā)聲的渠道，自媒體人為平臺輸送優(yōu)質(zhì)內(nèi)容。2015年，蜻蜓FM大量邀請傳統(tǒng)電臺的主持人、專業(yè)的聲音玩家以及優(yōu)秀的自媒體人入駐平臺，專門為他們在線制作內(nèi)容提供渠道、技術(shù)、獎勵、培訓、資源等支持。挖掘?qū)I(yè)的輸出團隊，生產(chǎn)高質(zhì)量的音頻內(nèi)容，蜻蜓FM和高曉松、吳曉波、蔣勛、青音、吳伯凡等名家大咖形成合作共贏的發(fā)展模式。

2018年4月18日，蜻蜓FM發(fā)布全新品牌口號“更多的世界，用聽的”。②蜻蜓FM開始新的音頻市場戰(zhàn)略布局。高曉松的《矮大緊指北》、蔣勛的《細說紅樓夢》等精品節(jié)目在文史哲領域掌握了絕對的話語權(quán)，蜻蜓FM繼續(xù)在這一領域發(fā)力，挖掘大IP。3月，蜻蜓FM聯(lián)合《聲臨其境》總冠軍朱亞文推出其首檔音頻節(jié)目《最美情書》；4月，推出作詞人方文山的《方文山的音樂詩詞課》，同時演員楊迪的付費類音頻節(jié)目《楊迪的幽默情報局》上線。

（三）喜馬拉雅FM的PUGC布局

1.獨家版權(quán)布局有聲書。喜馬拉雅FM目前已與市面上9家一線圖書公司簽訂了戰(zhàn)略合作，擁有70%有聲書改編權(quán)；③2015年7月，喜馬拉雅FM宣布引入全球最大的中文數(shù)字閱讀平臺閱文集團作為戰(zhàn)略投資者，簽署獨家版權(quán)合作，其在網(wǎng)絡文學的市場上形成絕對壟斷地位。

喜馬拉雅FM簽約主播有聲丸子的頻道，擁有141.7萬粉絲，從簽約至今，共生產(chǎn)《超品相師》《最后一個風水師》《校花的貼身高手》《超級軍醫(yī)》《妖女莫逃》等11個有聲書專輯，共計6427集節(jié)目。其中有聲書《超品相師》目前已有62.9萬用戶訂閱，累計播放量達14.8億次。擁有眾多高人氣網(wǎng)絡文學作品獨家改編權(quán)，給喜馬拉雅FM帶來超高流量的同時，也鞏固了其在有聲書領域的霸主地位。

2.主播專業(yè)化。喜馬拉雅FM的PUGC戰(zhàn)略，致力于建立有聲化平臺，主播是其維系平臺內(nèi)容供給的源泉，內(nèi)容質(zhì)量是平臺留存用戶的關(guān)鍵，唯有主播專業(yè)化，才能給用戶帶來更好的收聽體驗。經(jīng)過多年實踐，喜馬拉雅FM發(fā)展出一套完善的主播挖掘和培養(yǎng)機制，節(jié)目制作主體包括傳統(tǒng)電臺直播、自媒體、意見領袖、草根明星等，內(nèi)容來源豐富。

2014年，喜馬拉雅大學成立，致力于培養(yǎng)“草根主播”。2015年6月，喜馬拉雅FM推出“全球華語播客巔峰榜”，打造創(chuàng)新音頻節(jié)目制播團隊投資和孵化的基金會——聲音工場。④喜馬拉雅FM為有潛力成為優(yōu)質(zhì)主播的草根主播、自媒體人等建立了集挖掘、培養(yǎng)、孵化、推廣于一體的服務支持，為主播打造自我生長的“造血系統(tǒng)”。喜馬拉雅FM陸續(xù)與虎嗅網(wǎng)、上海觀察、36氪、東方網(wǎng)、讀者、百家講壇等平臺或機構(gòu)合作，制作的高質(zhì)量節(jié)目更容易得到用戶的認可。

3.打造“知識網(wǎng)紅第一平臺”。2016年12月3日，喜馬拉雅FM推出國內(nèi)首個內(nèi)容消費節(jié)“123知識狂歡節(jié)”，加入知識付費潮流，號召全民重視知識的價值。喜馬拉雅FM的知識付費內(nèi)容以PGC為主，同時兼有優(yōu)秀的UGC內(nèi)容。當普通用戶生產(chǎn)的節(jié)目訂閱播放量達到一定標準時，就可以申請開通付費。喜馬拉雅FM聚合了眾多自媒體達人、行業(yè)精英等“大主播”，這些在垂直領域有豐厚專業(yè)知識積累的主播和團隊，能夠打造出“有知識”的精品付費節(jié)目，例如馬東及其團隊的《好好說話》節(jié)目，復旦女教師陳果的幸福哲學課，著名主持人蔡康永的201堂情商課，經(jīng)濟學家管清友的投資課等。基于“知識網(wǎng)紅”的不斷聚合，喜馬拉雅FM逐漸向“知識網(wǎng)紅第一平臺”邁進。

二、內(nèi)容生產(chǎn)模式中的局限

（一）UGC質(zhì)量參差不齊

UGC模式下的內(nèi)容制作，對主播的要求較低，用戶生產(chǎn)積極性高，但是生產(chǎn)的內(nèi)容質(zhì)量有高有低。在荔枝FM上，筆者按照“最新上傳”條件給節(jié)目排序，發(fā)現(xiàn)有些音頻時長僅有幾秒鐘，有些是用戶錄制的試音內(nèi)容，這些內(nèi)容在一定程度上對于其他用戶而言是無用的，甚至是具有干擾性的，影響用戶的收聽體驗。主播門檻的降低并不意味著對音頻內(nèi)容質(zhì)量沒有要求。音頻內(nèi)容篩選和過濾還需要平臺更多的投入，完善內(nèi)容審核評定方法和機制，為用戶輸出更高質(zhì)量的內(nèi)容。

（二）UGC版權(quán)歸屬問題不明

用戶自己原創(chuàng)的內(nèi)容，在沒有受到廣泛關(guān)注之前，可能就只停留在用戶自娛自樂和小范圍傳播的層面上，沒有人去在意這些暫時沒有商業(yè)價值的內(nèi)容。然而，當草根主播節(jié)目的訂閱播放量達到較高水平，其節(jié)目在用戶群體中產(chǎn)生一定的影響時，這些主播就不得不面臨版權(quán)侵權(quán)問題。

喜馬拉雅FM主播“半耳聆”，是一個錄制、剪輯音頻的愛好者，她利用空閑時間在喜馬拉雅FM“半耳聆”頻道錄制有聲書。主播最初只是出于興趣愛好錄制有聲書，后來她的制作水平逐漸提高，內(nèi)容質(zhì)量日漸提升，半耳聆頻道從無人問津到現(xiàn)在已經(jīng)有了9.2萬個粉絲關(guān)注。2017年6月16日，半耳聆在專輯《撒哈拉的故事》的內(nèi)容簡介中貼出信息⑤，告知用戶其之前完成錄制的《夢里花落知XX》因為版權(quán)問題遭到下架，《撒哈拉的故事》的后續(xù)錄制也可能沒有辦法完成。

像半耳聆這樣的用戶，出于興趣愛好制作音頻內(nèi)容，節(jié)目在“火”之前，可能不受到版權(quán)問題的困擾，但是當其節(jié)目日漸成熟并有一定聽眾基礎之后，或?qū)⒚媾R節(jié)目下架的風險，無論是對主播還是原作者而言，其權(quán)益都沒有得到很好的保護。

三、內(nèi)容生產(chǎn)模式優(yōu)化策略

（一）加強內(nèi)容審核，提高輸出質(zhì)量

對于平臺來說，好的內(nèi)容是用戶留存的關(guān)鍵。低質(zhì)量的內(nèi)容會對聽眾帶來負面影響，也會影響平臺的整體形象，最終造成用戶的流失。平臺需要對用戶上傳的海量內(nèi)容加以審核，并分辨出哪些是高質(zhì)量的內(nèi)容。用戶上傳內(nèi)容經(jīng)由機器自動審核后需要有人工再次審核，專業(yè)的審核人員在機器識別的基礎上進行二次把關(guān)。網(wǎng)絡電臺要提升平臺的內(nèi)容審核能力，重視對節(jié)目的篩選。

針對新晉主播的作品，可以進行標簽化的處理，其他用戶在明確知曉該主播是“新手”的情況下，避免產(chǎn)生較大的心理落差。針對錄制隨意、聲音嘈雜等低質(zhì)量音頻內(nèi)容，平臺應當告知主播問題所在，幫助欄目往專業(yè)化方向發(fā)展。針對制作能力較弱的播客，平臺應完善“播客培養(yǎng)機制”，積極幫助“草根主播”成長進步，擴大發(fā)展空間。網(wǎng)絡電臺需要有主人翁意識，對自己生產(chǎn)和推送的內(nèi)容負責，保證平臺內(nèi)容質(zhì)量的提升。

（二）積極開發(fā)版權(quán)資源，保障“三方”權(quán)益

網(wǎng)絡電臺上的內(nèi)容有的來自用戶，有的來自專業(yè)的生產(chǎn)團隊，有的來自各個企業(yè)或機構(gòu)。豐富的內(nèi)容資源也伴隨著復雜的版權(quán)問題。面對激烈的市場競爭，音頻市場的內(nèi)容爭奪也是版權(quán)的爭奪戰(zhàn)，網(wǎng)絡電臺應當積極主動開發(fā)版權(quán)資源，避免用戶、平臺和原作者三方陷入侵權(quán)或被侵權(quán)的境地。

在版權(quán)侵權(quán)規(guī)避中，平臺可以開發(fā)“版權(quán)查詢”功能，建立版權(quán)資源庫，針對平臺上沒有的版權(quán)資源，根據(jù)用戶查詢的記錄采取備案措施，為下一步購買版權(quán)做準備。針對“草根播客”，平臺應當主動培養(yǎng)主播的版權(quán)意識。在主播錄制、上傳節(jié)目的時候，提醒主播尊重原作者合法權(quán)益，凡有涉及侵權(quán)的節(jié)目內(nèi)容，應當明確責任。無論是平臺還是用戶，都應當堅守版權(quán)底線，保障自己的權(quán)益的同時，不侵害原作者的權(quán)益。

注釋：

①蜻蜓FM官網(wǎng)：http://www.qingting.fm/about.

②蜻蜓FM宣布品牌升級發(fā)力場景化營銷[EB/OL].http://www.donews.com/news/detail/4/2995268.html.

③④喜馬拉雅FM憑什么成移動音頻第一？[EB/OL].https://baijia.baidu.com/s?old_id=160580.

⑤半耳聆頻道的專輯《撒哈拉的故事》第14期荒山之夜（4）.