互聯(lián)網(wǎng)+背景下高校行政管理創(chuàng)新探究

徐莉麗（成都職業(yè)技術(shù)學(xué)院，四川 成都 610000）

引言

“互聯(lián)網(wǎng)+”是近年來興起的嶄新經(jīng)濟(jì)形勢(shì)，通過互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)其與不同行業(yè)的互聯(lián)，促進(jìn)我國(guó)經(jīng)濟(jì)智能化、數(shù)字化發(fā)展。將“互聯(lián)網(wǎng)+”這一理念應(yīng)用于高校行政管理中，即借助互聯(lián)網(wǎng)以及信息技術(shù)的作用，提高高校行政管理的數(shù)字化以及高效化，對(duì)于高校行政管理效率的提升以及管理質(zhì)量的提高都有著重要的現(xiàn)實(shí)意義。

一、“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下高校行政管理的重要意義

高校行政管理是針對(duì)高校內(nèi)部事務(wù)的管理，包括學(xué)校各項(xiàng)工作的組織與安排。高校行政管理工作是以提高學(xué)生專業(yè)技能，提升高校知名度以及排名為根本任務(wù)，實(shí)現(xiàn)對(duì)高校行政事+務(wù)的統(tǒng)籌安排。“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，在高校行政管理工作中應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，有助于實(shí)現(xiàn)高校行政管理工作的自動(dòng)化以及網(wǎng)絡(luò)化。高校一體化的行政管理平臺(tái)的構(gòu)建，可以實(shí)現(xiàn)高校協(xié)同管理的發(fā)展，有效提升高校行政管理工作的效率。同時(shí)，在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代，借助互聯(lián)網(wǎng)工具，可以利用電子郵件或者即時(shí)通訊工具進(jìn)行溝通，有助于無紙化辦公進(jìn)程的推進(jìn)。這一舉措不僅能夠?qū)崿F(xiàn)資源節(jié)約的生態(tài)環(huán)境建設(shè)目標(biāo)，還有助于提升信息共享度以及信息傳遞速度，節(jié)約高校行政管理工作的時(shí)間、人力以及資源成本。

二、高校行政管理工作的現(xiàn)狀

（一）高校缺乏信息化的管理意識(shí)，行政管理人員缺乏信息化管理素質(zhì)

當(dāng)前，雖然很多高校都紛紛開展現(xiàn)代信息化建設(shè)，通過加大互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)建設(shè)的資金投入，推動(dòng)高校教學(xué)管理的信息化進(jìn)程，但是，我們也發(fā)現(xiàn)，高校行政管理工作人員多是中年人，一時(shí)之間無法立法改變傳統(tǒng)的行政管理模式，無法接受無紙化的辦公模式。

除此之外，在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，高校實(shí)現(xiàn)了“互聯(lián)網(wǎng)+高校行政管理”建設(shè)。但是由于部分高校管理人員受自己年齡限制，對(duì)“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下的高校行政管理工作模式適應(yīng)度較低，適應(yīng)速度較緩慢。同時(shí)，這部分高校行政管理工作人員盡管知道自己無法適應(yīng)信息化辦公的需求，但也不愿意主動(dòng)改變，導(dǎo)致其在高校行政管理工作過程中由于信息技術(shù)掌握能力不足——只會(huì)基礎(chǔ)的打字等辦公技能。這一情況也就造成了高校行政管理工作無法實(shí)現(xiàn)“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下的協(xié)同管理的行政辦公模式，阻礙了高校教學(xué)質(zhì)量以及管理質(zhì)量的進(jìn)一步提升。

（二）高校行政管理方法無法滿足信息化教學(xué)的需求

上文提到，當(dāng)前幾乎所有的高校已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了教學(xué)系統(tǒng)的“互聯(lián)網(wǎng)+高校教學(xué)”建設(shè)。但是當(dāng)前的高校行政管理工作方式落伍，無法為高校信息化教學(xué)提供良好的管理支持。高校的行政管理方式嚴(yán)重拖慢了信息化教學(xué)的節(jié)奏，無法及時(shí)根據(jù)當(dāng)前的發(fā)展形勢(shì)制定高校信息化教學(xué)的方向。

（三）高校行政管理過程中只重視硬件設(shè)施建設(shè)，忽視了軟件設(shè)施的研發(fā)

當(dāng)前高校順應(yīng)“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代發(fā)展的需求，積極推動(dòng)內(nèi)部行政管理工作的信息化建設(shè)。但是在發(fā)展過程中，仍然存在著只重視硬件設(shè)施建設(shè)，忽視軟件開發(fā)的問題。在高校信息化建設(shè)過程中，不注重對(duì)校內(nèi)信息技術(shù)人才資源的利用，導(dǎo)致高校行政管理工作過程中硬件的作用沒有得到充分發(fā)揮。

（四）高校行政管理缺乏相應(yīng)的監(jiān)督管理制度

在高校行政管理工作過程中，由于工作人員的自律性較差，同時(shí)，行政管理工作制度較為寬松，缺乏相應(yīng)的辦公監(jiān)督管理制度。這種環(huán)境下導(dǎo)致高校行政管理工作人員普遍存在著工作態(tài)度過于懈怠等問題，嚴(yán)重影響了高校行政管理工作效率和質(zhì)量的提升。在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，高校行政管理工作缺乏相應(yīng)的監(jiān)督管理制度，更是容易造成行政管理失誤，嚴(yán)重者會(huì)威脅到高校的信息安全。

三、“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下高校行政管理創(chuàng)新策略研究

（一）加強(qiáng)對(duì)高校行政管理工作人員信息化培訓(xùn)，提高信息化辦公能力，轉(zhuǎn)變行政管理觀念

在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，無論是商業(yè)建設(shè)還是農(nóng)產(chǎn)品銷售都搭載著互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的春風(fēng)，獲得了長(zhǎng)足的發(fā)展，收獲了良好的經(jīng)濟(jì)效益。在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，由于無法適應(yīng)“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代發(fā)展模式而被時(shí)代所淘汰的例子不勝枚舉。因此，在高校行政管理工作創(chuàng)新過程中，高校應(yīng)該通過技術(shù)培訓(xùn)、一對(duì)一互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)教學(xué)等方式，加強(qiáng)對(duì)高校行政管理工作人員互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)培訓(xùn)，幫助高校行政管理工作人員掌握互聯(lián)網(wǎng)的基本操作，使其盡快熟悉高校行政管理工作系統(tǒng)的操作流程，提升其對(duì)“互聯(lián)網(wǎng)+高校行政管理”模式的適應(yīng)能力。

同時(shí)，通過信息化培訓(xùn)，使得高校行政管理工作人員認(rèn)識(shí)到“互聯(lián)網(wǎng)+”的發(fā)展是大勢(shì)所趨，是未來時(shí)代發(fā)展的新方向，轉(zhuǎn)變高校行政管理工作人員傳統(tǒng)的管理理念，幫助其以更加開放的心態(tài)接納“互聯(lián)網(wǎng)+高校行政管理工作。”

在高校行政管理工作創(chuàng)新性改革過程中，還可以建立檢舉制度，檢舉拒不接受互聯(lián)網(wǎng)行政管理的工作人員，對(duì)其進(jìn)行思想教育以及相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)處罰，以更加果斷強(qiáng)制的措施推進(jìn)高校的行政管理創(chuàng)新性變革。

（二）在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，建立全面的高校行政管理監(jiān)督機(jī)制

在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，針對(duì)高校行政管理工作中存在的問題，建立更為嚴(yán)格的高校行政管理工作監(jiān)督機(jī)制。在“互聯(lián)網(wǎng)+高校行政管理工作”中，借助互聯(lián)網(wǎng)的信息記錄功能，對(duì)高校行政管理工作人員的互聯(lián)網(wǎng)操作進(jìn)行詳細(xì)記錄。通過對(duì)互聯(lián)網(wǎng)記錄的分析，及早發(fā)現(xiàn)高校行政管理中的漏洞，并有針對(duì)性的采取補(bǔ)救措施，提升高校行政管理工作效率和質(zhì)量。

（三）構(gòu)建大數(shù)據(jù)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)高效行政管理的協(xié)同管理

在“互聯(lián)網(wǎng)+高校行政管理工作”中，通過搭建大數(shù)據(jù)平臺(tái)，將高校行政管理工作的各類數(shù)據(jù)進(jìn)行整合，建立高校行政管理工作數(shù)據(jù)庫。在此基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)高校內(nèi)部各管理部門的信息共享、協(xié)同管理。大數(shù)據(jù)分析的最終結(jié)果，可以為高校行政決策的制定提供所需的數(shù)據(jù)支持。高校大數(shù)據(jù)平臺(tái)的搭建，簡(jiǎn)化了行政管理工作的程序，提高了行政管理工作的效率和質(zhì)量。

（四）利用信息技術(shù)資源，加快高校行政管理信息化體系的研發(fā)

高校是人才聚集地，在高校行政管理工作創(chuàng)新過程中，可以創(chuàng)新性地開發(fā)高校信息技術(shù)的系統(tǒng)開發(fā)能力，為老師提供工作便利，為學(xué)生提供實(shí)踐平臺(tái)，鼓勵(lì)自主開發(fā)工作系統(tǒng)。同時(shí)，關(guān)于系統(tǒng)的運(yùn)維，也可以完全交給信息技術(shù)專業(yè)的學(xué)生，增加學(xué)生的實(shí)踐能力。例如，成都職業(yè)技術(shù)學(xué)院自主研發(fā)數(shù)字化校園信息平臺(tái)，將所有文件的處理、傳閱、辦理都全部搬到一個(gè)“辦公室”，真正實(shí)現(xiàn)無紙化移動(dòng)辦公，不管走到哪里，只要有網(wǎng)絡(luò)，都可以處理辦公室一切事務(wù)。山水師范大學(xué)大四學(xué)生開發(fā)的“智慧山師APP”為山師學(xué)生選課以及占座、校園信息的查詢都提供了極大的便利，“智慧山師APP”也在安卓應(yīng)用商店得到推廣。

結(jié)語

在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，積極推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+高校行政管理工作”建設(shè)，針對(duì)高校行政管理過程中部分管理人員無法適應(yīng)“互聯(lián)網(wǎng)+”的時(shí)代需求，通過搭建基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的整合利用的大數(shù)據(jù)平臺(tái)，積極開發(fā)高校自身的系統(tǒng)研發(fā)能力，對(duì)于高校行政管理能力的提升具有關(guān)鍵性的推動(dòng)作用。