說說網(wǎng)絡(luò)追劇那些事兒

李佳桐

“女主能否挽回圣心？”“還有誰會黑化？”近年來，一些網(wǎng)劇的大火，讓追劇、聊劇日益成為年輕白領(lǐng)們工作之余的日常。網(wǎng)劇的免費劇集不僅更新慢，還有劇前、劇中的廣告讓用戶不勝其煩，于是越來越多的人選擇購買VIP會員賬號，只為第一時間追上劇情的發(fā)展。然而，近日越來越多的“VIP”們在網(wǎng)上抱怨，花錢買了會員卻仍要看廣告，有時還會被惡意續(xù)費，甚至看到的劇集沒有“免費資源”更新快。這是怎么回事呢？

“付費追劇”也有專屬廣告

有媒體報道，在一些視頻網(wǎng)站上面，即使充值購買了VIP會員，還得看廣告，只是名稱顯示為“專屬推薦”。什么是專屬推薦呢？點開VIP會員權(quán)益介紹，會發(fā)現(xiàn)專屬推薦是指“部分片源包括電視劇、電影、綜藝、直播、動漫、體育賽事等，因為版權(quán)方特殊要求，仍然可能會給您推薦不同類型的廣告服務(wù)”。因此，“專屬推薦”的本質(zhì)就是廣告。但是打開VIP會員注冊、登錄界面，“VIP會員特權(quán)”的第一項就是“免廣告”。注冊界面的宣傳內(nèi)容相當(dāng)于視頻網(wǎng)站對用戶的要約，一旦用戶注冊成為VIP會員，就表示用戶作出承諾合同成立。既然視頻網(wǎng)站在合同要約中宣稱“免廣告”，就有對會員免除廣告的義務(wù)，不應(yīng)讓“VIP”們再看到廣告。有專家表示，只要會員用戶還需要看廣告，就說明視頻網(wǎng)站承諾的“免廣告”權(quán)益與事實不符，視頻網(wǎng)站就涉嫌違反廣告法，虛假宣傳，甚至構(gòu)成欺詐。

對此，多家在線視頻網(wǎng)站解釋稱，“專屬廣告具有選擇性，可根據(jù)個人意愿選擇觀看或者關(guān)閉。”也就是說，“開通會員免廣告”，給予會員的只是可以選擇觀看或者關(guān)閉的權(quán)利。那么，需要會員手動關(guān)閉的廣告，是否就是“免廣告”呢？“免廣告”不論是字面解釋還是文義解釋，就是指不再出現(xiàn)任何形式的廣告，需要手動關(guān)閉的廣告并不可以等同于“免廣告”。《中華人民共和國廣告法》第4條規(guī)定，“廣告不得含有虛假或者引人誤解的內(nèi)容，不得欺騙、誤導(dǎo)消費者。廣告主應(yīng)當(dāng)對廣告內(nèi)容的真實性負責(zé)。”視頻網(wǎng)站如果堅持可手動關(guān)閉的廣告就是“免廣告”，那么關(guān)于會員“免廣告”的這種廣告宣傳就涉嫌違反廣告法。此外，視頻網(wǎng)站的這種做法或引罰上身，根據(jù)《中華人民共和國反不正當(dāng)競爭法》第24條第1款規(guī)定，經(jīng)營者利用廣告和其他方法，對商品作引人誤解的虛假廣告的，監(jiān)督檢查部門應(yīng)責(zé)令停止違法行為，消除影響，并可根據(jù)情節(jié)處1萬元以上20萬元以下的罰款。

追劇小心扣費“陷阱”

“只需1分錢，就能在視頻網(wǎng)站上享受7天VIP會員服務(wù)。”追劇的過程中，總能看到這樣的宣傳。有網(wǎng)友花1分錢體驗了7天的會員后，大呼上當(dāng)，“7天之后，視頻網(wǎng)站居然會自動續(xù)費，并不告知我，直到收到銀行扣款短信。”網(wǎng)友表示，參加視頻網(wǎng)站的7天會員體驗活動并沒想過要繼續(xù)使用會員，也沒有看到自動續(xù)費的明顯提示。那么為何7天過后視頻網(wǎng)站會自動續(xù)費呢？

原來1分錢享受7天會員的活動頁面上，已經(jīng)包含了“到期自動續(xù)費”的條款，只是標(biāo)注的不夠清晰，使得很多消費者在主動開通會員的過程中，“被動”開通了自動續(xù)費功能。《消費者權(quán)益保護法》第26條規(guī)定，經(jīng)營者在經(jīng)營活動中使用格式條款的，應(yīng)當(dāng)以顯著方式提請消費者注意商品或者服務(wù)的數(shù)量和質(zhì)量、價款或者費用、履行期限和方式、安全注意事項和風(fēng)險警示、售后服務(wù)、民事責(zé)任等與消費者有重大利害關(guān)系的內(nèi)容，并按照消費者的要求予以說明。經(jīng)營者不得以格式條款、通知、聲明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消費者權(quán)利、減輕或者免除經(jīng)營者責(zé)任、加重消費者責(zé)任等對消費者不公平、不合理的規(guī)定，不得利用格式條款并借助技術(shù)手段強制交易。格式條款、通知、聲明、店堂告示等含有前款所列內(nèi)容的，其內(nèi)容無效。因此，視頻網(wǎng)站應(yīng)在其提供的會員服務(wù)格式合同的顯著位置，使用較為明顯的字體來標(biāo)注限制消費者權(quán)利的特殊條款，否則就可能侵害消費者知情權(quán)，導(dǎo)致該條款無效。

互聯(lián)網(wǎng)會員服務(wù)自動續(xù)費問題普遍存在，自動續(xù)費已經(jīng)成為“潛規(guī)則”。面對這種“扣費陷阱”，網(wǎng)絡(luò)服務(wù)用戶應(yīng)特別留意格式條款中那些不明顯的提示信息，不要輕易點擊“同意”按鈕。一旦發(fā)現(xiàn)權(quán)益受到侵害，應(yīng)及時與服務(wù)提供商進行協(xié)商。如果協(xié)商不成，可以向消費者協(xié)會等相關(guān)部門投訴或向法院提起訴訟，以維護自身的合法權(quán)益。

未播劇集能“劇透”嗎

近日來，大火的《延禧攻略》先后遭遇視頻劇集和相關(guān)劇本提前泄漏、越南盜版資源在國內(nèi)網(wǎng)站上傳播被侵權(quán)行為，無論是《延禧攻略》著作權(quán)人，還是購買網(wǎng)絡(luò)傳播權(quán)的相關(guān)視頻網(wǎng)站，合法權(quán)益均遭受侵害。

那么，“劇透”未播劇集，是否涉嫌違法犯罪呢？首先，一些網(wǎng)絡(luò)平臺未經(jīng)制片方同意，不論是擅自公開未播劇集還是未播劇集的劇本，都涉嫌侵犯制片方的網(wǎng)絡(luò)信息傳播權(quán)，需要承擔(dān)相應(yīng)的民事侵權(quán)責(zé)任。但是否涉嫌刑事犯罪還要看泄漏者、涉案網(wǎng)絡(luò)平臺主觀上是否以營利為目的，并且違法所得數(shù)額較大或有其他嚴重情節(jié)，而是否構(gòu)成銷售侵權(quán)復(fù)制品罪則還需要違法所得數(shù)額巨大。如果涉案網(wǎng)絡(luò)平臺違法所得達10萬元以上，屬數(shù)額巨大，構(gòu)成銷售侵權(quán)復(fù)制品罪。如果泄漏者、網(wǎng)絡(luò)平臺個人違法所得數(shù)額達2萬元以上、單位違法所得10萬元以上則可認定為侵犯著作權(quán)罪。若違法所得無法查明，傳播他人作品實際被點擊次數(shù)達5萬次以上也可認定構(gòu)成侵犯著作權(quán)罪。

除此之外，網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商也可能面臨刑事責(zé)任風(fēng)險。此次泄漏的《延禧攻略》劇集、劇本主要是通過網(wǎng)盤、微信、微博等渠道傳播。最高人民法院、最高人民檢察院和公安部聯(lián)合出臺的《關(guān)于辦理侵犯知識產(chǎn)權(quán)刑事案件適用法律若干問題的意見》第15條規(guī)定，明知他人實施侵犯知識產(chǎn)權(quán)犯罪，而為其提供生產(chǎn)、制造侵權(quán)產(chǎn)品的主要原材料、輔助材料、半成品、包裝材料、機械設(shè)備、標(biāo)簽標(biāo)識、生產(chǎn)技術(shù)、配方等幫助，或者提供互聯(lián)網(wǎng)接入、服務(wù)器托管、網(wǎng)絡(luò)存儲空間、通訊傳輸通道、代收費、費用結(jié)算等服務(wù)的，以侵犯知識產(chǎn)權(quán)犯罪的共犯論處。只要這些渠道的相關(guān)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商在明知的情況下或者收到被侵權(quán)人通知后，仍不禁止侵權(quán)內(nèi)容的上傳、不刪除侵權(quán)內(nèi)容、不斷開鏈接，繼續(xù)為泄漏劇集、劇本的傳播提供便利，就可能涉嫌侵犯知識產(chǎn)權(quán)罪。