2017年我國情報學研究進展

孫 敏

(北京大學信息管理系，北京100871)

1 引言

為了回顧2017年度我國情報學研究的整體情況，描述追蹤領域內的研究熱點和前沿進展，本文采用文獻調研和內容分析方法，分別對我國情報學界的學術交流活動、學術著作和主要論文進行了系統梳理。

2 學術交流活動

2017年，我國情報學界的學術交流活動非常活躍，活動主題主要集中在競爭情報、科技情報和國家情報三個方面，更加重視情報研究與情報實踐的融合、情報學與圖書館學的融合、軍民情報力量融合等方面的發展。

3月，由美國戰略與競爭情報協會和中國競爭情報研究院共同主辦的第十二屆中國競爭情報國際年會在上海召開。會議側重競爭情報的實戰經驗、情報服務創新與商業創新，吸引了諸多知名企業的總裁、情報總監和專家參會。北京大學信息管理系王延飛教授和南京大學沈固朝教授獲得SCIP競爭情報教育杰出貢獻獎。

7月，由陜西省科學技術情報研究院主辦的第四界華山情報論壇“《國家情報法》與中國情報學發展學術研討會”在西安舉行，共有來自解放軍、武警、公安、國安和科研院所、服務機構和企業的百余名代表參加。論壇聚焦“國家情報法”和“中國情報學”兩大關鍵詞，強調知識互補和學術爭鳴，以實現情報學和情報工作方面的跨界融合和軍民融合[1]。同月，由中國科學院文獻情報中心主辦的第七屆(2017年)全國情報學博士論壇在北京召開。論壇以“情報學新方法、新能力、新范式”為主題匯聚了全國21所高校和科研院所的學者與博士生代表近三百人[2]。

9月由中國科技情報學會競爭情報分會和北方科技信息研究所共同主辦的第二十三屆中國競爭情報年會以“新環境 新機遇 新挑戰 競爭情報的創新發展”為主題在廣州舉行，吸引了200余名代表參加。同月，以“圖書館情報學的多元融合與協同發展”為主題的2017全國情報學博士生學術論壇在北京大學召開。

10月由中國科學技術情報學會和中國社會科學情報學會共同主辦的“情報學與情報工作發展論壇(2017)”在南京大學召開，會議匯聚了我國科技情報領域、國家情報安全領域和醫學情報領域的百余名專家學者，就情報學和情報工作發展形成了南京共識[3]。同月由上海科學技術情報研究所主辦的2017競爭情報上海論壇召開，以“顛覆性技術影響力”為主題，話題覆蓋顛覆性技術的預測、挖掘與追蹤，涉及創新地圖、開放式創新、科技革命的未來等。

11月，中國社會科學情報學會2017學術年會以“認真學習貫徹黨的十九大精神 迎接社會科學情報學發展的新時代”為主題在南京大學召開，吸引了從事社會科學情報研究和實踐工作的130余位專家參會。

2017年度情報學界還舉辦了很多其他學術會議。3月，以“面向區域發展、技術專業和產業技術創新的競爭情報服務”為主題的2017“春之聲”競爭情報沙龍活動在浙江召開。8月，2017競爭情報研究暨服務絲綢之路經濟帶核心區“雙創”高地建設專家論壇在烏魯木齊召開。12月以“科技資源共享與現代服務業”為主題的中國科技信息資源管理與服務年會在北京召開。

3 學術著作

本研究利用國家圖書館資源以“情報”和“信息”為關鍵詞，以專著為文獻類別，搜索并經人工篩選，得到2017年度出版的情報學相關學術著作百余部。

綜合類方面，中國書籍出版社出版了中國社會科學情報學會與中國科學技術情報學會2014和2015年度的論文集《圖書館、情報與文獻學研究的新視角》，從理論研究、資源建設與組織、圖書館建設與管理、大數據與信息管理、信息安全與人才建設等方面收錄了年會優秀論文。李廣建編著的《情報學與信息管理研究文集》收錄了19篇論文，內容涵蓋了情報學理論、文獻計量學、信息組織與檢索、用戶行為、情報分析、智庫研究等多個方面，反映了作者在教學科研中的思考。類似的還有，陸偉著的《情報學研究進展》，孟廣均編著的《孟廣均國外圖書館與情報學文選》，曾建勛著的《文獻情報的焦慮》等。

基礎理論與方法方面，科學出版社出版了靖繼鵬等人著的《信息生態理論與應用》。中國書籍出版社出版了肖明著的《圖書館學情報學知識圖譜研究》。法律出版社出版了高慧開著的《犯罪情報學綱要》。江蘇人民出版社出版了高金虎著的《軍事情報學》。中國農業科學技術出版社出版了劉敏娟著的《基于知識圖譜的學科主題識別方法研究》。

信息檢索方面，清華大學出版社出版了汪楠著的《信息檢索技術》、高凱著的《大數據搜索與挖掘及可視化管理方案》和曾健民著的《信息檢索技術實用教程》。科學出版社出版了柯青著的《基于用戶認知風格差異的信息檢索行為交互行為研究》。

情報分析與研究方面，王延飛等著的《情報研究論》從情報研究的基本概念入手分析了情報研究的流程與方法，并介紹了地平線掃描法等相關新方法探索的成果。時事出版社出版了李景龍著的《情報分析》。科學出版社出版了陳云偉著的《社會網絡在情報分析中的應用》。吉林大學出版社出版了李竹群著的《網絡情報檢索與分析》和《競爭情報分析與教育》。

信息服務與用戶行為研究方面，武漢大學出版社組織出版了“大數據環境下的信息管理方法技術與服務創新叢書”，其中包括了胡昌平等學者合著的《國家創新發展中的信息服務跨系統協同組織》、嚴煒煒著的《產業集群創新發展中的跨系統信息服務融合》和吳丹著的《老年人網絡健康信息查詢行為研究》等。社會科學文獻出版社出版了李輝著的《情報3.0時代科技情報服務能力構建》。科學出版社出版了顏端武著的《信息服務活動中用戶技術接受行為研究》。中國經濟出版社出版了易法敏著的《農村信息服務的虛擬價值網絡模式研究》。北京郵電大學出版社出版了鐘新春著的《信息服務實踐與應用》。

信息計量方面，郭涵寧著的《新型領域識別計量》從理論和實踐兩個層面利用多元科學指標和信息可視化手段來識別新興研究領域。科學出版社出版了文庭孝著的《專利信息計量學》、陳立新著的《信息計量學》、劉細文著的《科技政策研究之科學計量學方法》。北京師范大學出版社出版了肖明著的《網絡計量學》。武漢大學出版社出版了董克著的《科學知識多元計量聚合研究》。

情報發展史方面，高金虎著的《中西情報史》歸納分析了世界上主要國家軍事情報的發展歷史與規律并展望了未來發展方向。江蘇人民出版社出版了高藝著的《前秦軍事情報思想》等。

4 期刊論文

由于我國情報學領域內具有代表性和獲得較高認可的研究成果多發表在CSSCI來源期刊之上，因此分析CSSCI情報學來源期刊2017年度的載文相關情況能夠通覽本領域的發展全景。本文選取了CSSCI來源期刊表(2017-2018)中情報學領域的期刊作為數據來源，包括：《情報科學》《情報理論與實踐》《情報學報》《情報雜志》《情報資料工作》《圖書情報工作》《圖書情報知識》《圖書與情報》《現代情報》等9種期刊。本文利用中國知網(CNKI)和萬方數據庫檢索獲取了2017年度這些期刊的論文數據，經過整理得到了近兩千篇學術論文，說明了我國情報學領域在2017年度的繁榮發展。本文對獲取的學術論文進行了歸納整理，借鑒2014年度和2015年度情報學進展的維度劃分[4-5]，從情報學理論與方法、信息檢索、情報分析研究、信息服務與用戶研究、信息計量等五個方面分別闡述主要進展。

4.1 情報學理論與方法

2017年，大數據的深入發展和《國家情報法》的正式頒布激起了情報學界對自身學科定位、內涵等方面的反思，情報學的基礎性理論建設和研究方法不斷推陳出新。

在情報學基礎理論建設方面，黃長著認為情報學的交叉性和跨學科特點是情報學在學科名稱、定義和研究范圍等方面存在爭議的首要原因[6]。包昌火先生在張曉軍對其的訪談中指出：廣義信息的情報化，即信息的獲取與分析，是一切情報活動的基本任務，也是情報學研究的核心問題[7]。蘇新寧認為需要在大數據環境中重建情報學理論，強化情報工作的“耳目、尖兵、參謀”作用，并要成為“引導”科技的尖兵等[8]。董克、邱均平等認為大數據將在情報學基礎理論和范式方面都帶來變革，多學科橫向交叉融合已經成為情報實踐發展的方向[9]。賴茂生提出了“大數據時代，迷失的情報在哪里”這一問題，指出大數據時代為情報學界帶來了新的情報空間、新的資源工具，同時在組織體制、工作模式和隊伍能力等方面提出了挑戰，需要在學科發展上夯實專業化、發展路徑上突出多樣化、研究方法上創新以實現新的突破[10]。

在研究方法方面，孫震和冷伏海提出了基于知識元來分析文獻隱性知識的新型科學計量范式[11]。同樣是基于知識元，孫琳等為跨領域知識融合提出了多元競爭情報融合新方法[12]。王芳等分析了2000-2014年間《情報學報》發表的近兩千篇論文的研究方法按照應用的研究領域進行了分類統計分析，探討了在我國情報學研究中混合方法的應用情況[13]。郭崇慧等針對共詞分析過程中過于主觀等缺陷，提出了基于AP聚類的共詞分析方法[14]。齊世杰等就科技論文定量評價方法發展進行了總結述評，發現基于多源異構數據聚合和科研過程的評價是該領域的發展趨勢[15]。而李勇男等基于貝葉斯理論提出了反恐風險分析方法，以提高反恐領域情報預警的效率[16]。

4.2 信息檢索

信息檢索是情報學發展比較成熟的研究領域之一。2017年國內信息檢索研究熱點包括了用戶信息檢索(搜尋)行為、信息檢索技術和具體應用等方面，并取得了一定進展。

在用戶搜索行為方面，劉萍等認為在當前的信息環境下，用戶搜索行為較之以往更加多樣復雜，認知觀為給用戶搜索行為規律研究提供了新的理論模型和路徑[17]。李月琳等探索了搜索任務復雜度和難度與用戶相應搜索行為之間的關系[18]。劉錦源等基于心流理論測量并分析了用戶在信息檢索中的情感體驗[19]。韓正彪等采用實驗方法分析了學術用戶在信息檢索中心智模型與信息檢索效果間的關系，提出未來的數據庫應當從用戶情感和認知兩大維度優化設計[20]。歐陽博等針對移動虛擬社區應用中用戶信息搜尋的持續性意愿問題進行了分析，通過問卷調查方法發現感知有用性和滿意度等因素對后者的影響情況[21]。

在信息檢索技術方面，不同學者分別追蹤了協同信息檢索[22]和交互式檢索[23]等方面的研究進展。程煜華等針對信息內容的語義不確定性問題，基于D-S證據理論構建了相應的信息檢索改進模型[24]。司莉等在數字出版領域多語言本體構建的基礎上，建立了相應的中英信息檢索模型[25]。

在信息檢索應用方面，網絡學術信息檢索和在線健康信息檢索成為研究的熱點。劉冰等在不同網絡學術信息搜索情境下，分析了有限理性的用戶在信息搜索過程中的認知特征、信息檢索效果評判與相關影響因素的關系[26]。陳淑英等針對在線學習用戶信息搜索中的自我卷入現象進行分析，以提高用戶在線學習的效果和動力[27]。在網絡健康信息搜尋方面，不同學者分別從網絡社區健康信息搜尋的影響因素[28]、在線健康信息搜尋任務[29]、用戶個體特征差異[30]、信息傳播媒介選擇[31]等方面做了深入研究。

4.3 情報分析與研究

在情報分析與研究領域，學者們除了在情報分析理論與方法、競爭情報分析、專利情報分析、科技情報分析等傳統方面持續發力以外，在大數據環境和國家安全新環境下情報分析和智庫相關的研究繼續升溫。

在情報分析研究的理論與方法方面，學者們取得了一定的進展，為在相關領域的應用研究奠定了基礎。王延飛提出情報研究是解決決策信息不完備問題這一情報工作的核心，在情報學理論探索中占據重要位置，認為情報研究中的治學分析必需堅持生態觀，營造共享共融的環境等[32]。徐敏等探討了數據密集型科學范式對情報研究在用戶、技術與應用等方面的影響[33]。孫敏等分析了情報研究團隊在分析過程中因為認知局限和任務屬性等原因所產生的過程損失，并提出了相應的措施建議[34]。王小鵬[35]和李宇[36]分別探討了直覺思維與模糊性思維在情報分析中的作用。李廣建等[37]針對人腦分析的局限性提出了新技術條件下的計算型新情報分析過程，并指出理論體系、計算化思維、工作模式等方面是情報分析計算化中的關鍵問題。

競爭情報分析、專利情報分析與科技情報分析是情報分析應用研究方面的傳統領域。在競爭情報領域，李杏麗[38]對我國三十年的企業競爭情報研究就發展階段、空間和領域分布進行了定量分析。路燕等[39]采用改進的K-Means算法構建企業間競爭力矩陣和競爭網絡，采用社會網絡方法對其競爭情報能力進行了量化評估。王超等在創新驅動背景下，從理論和實踐視角分析了產業競爭情報服務的策略[40]。鄭榮等分析了在云服務技術支持下競爭情報聯盟所應當具備的動力機制、信任機制、協同機制和風險管理機制[41]。儲節旺等認為在我國創新驅動發展的時代背景下，需要從知識產權、專利情報服務平臺、企業專利情報扶持力度和國際合作等方面發展我國的專利情報戰略[42]。在科技情報領域，北京科學技術情報研究所就科技情報機構在情報3.0時代的服務能力[43]，情報生產線優化[44]和能力指標體系[45]等問題展開了一系列研究。

在大數據情報分析和智庫研究等方面，學者們取得了如下進展。李超等分析了大數據時代傳統情報分析方法存在的局限性，并提出了7類新的情報分析方法以及常見的分析軟件[46]。梁春華分析了大數據環境中情報分析的工作流程與內容，提出了相應的情報研究工作平臺[47]。趙蓉英等提出應當將大數據的數據特征融入情報業務歷程，構建大數據時代的情報服務新模型，以實現情報服務個性化定制的目標[48]。在智庫研究相關方面，楊瑞仙等從理念、工具與方法三方面分析了大數據情境下智庫情報分析的新思路[49]。趙宗康等從理論關系和運行機制等方面對智庫與情報機構進行了對比，探討了智庫研究與情報研究的協同發展措施[50]。計宏亮等對國防科技情報體系現存的困境進行了分析，經過和智庫進行對標分析，提出了智庫型國防科技情報能力發展的路徑[51]。

《國家情報法》的正式頒布極大地激發了相關學者在國家安全新環境下情報分析領域展開相關研究。在應急情報方面，蘇新寧領導的研究團隊就應急情報分析框架[52]、體系理論模型[53]、知識庫構建[54]等形成了一系列成果。郭路生等圍繞著應急情報需求提出了工程和范式構建[55，56]、徐緒堪等構建了突發事件驅動的情報分析與融合框架，通過實現快速響應的應急情報生產以滿足相關決策需要。在反恐情報分析方面，不同學者分別分析了數據預處理[57]、數據聚類[58]和開源信息與深度學習[59]對反恐情報量化處理、分類和分析等方面的作用和應當關注的相關問題。孫韶聰等人從反恐情報支持決策的角度在分析模式、分析方法、方案遴選、監督評價等方面構建出了相應的機制[60]。

4.4 信息服務與用戶研究

情報工作的核心在于為用戶提供更好的行動決策服務，因此情報學領域一直比較關注信息服務與相關用戶研究。基于數據-信息-知識的層次關聯理念，結合用戶需求和用戶行為等方面的分析，分別展開論述信息服務的相關研究。

在數據服務方面，隨著數據密集型科學研究范式的到來，圖書館科研數據服務成為焦點。陳媛媛等人從理論實踐、政策與教育等方面就高校圖書館科研數據服務相關研究進行了分析，指出新型服務模式與服務系統將是未來研究方向[61]。楊國立等人在數據即服務的時代大背景下，探討了圖書情報機構在數據組織、服務模式、服務推廣、管理規劃、人才轉型等方面面臨的機遇與挑戰[62]。黃鑫等分析了“互聯網+”的環境將推動圖書館科學數據服務發展，從多方面融合的角度提出了科學數據服務的模型[63]。沙淑欣等人分析了圖書館在數據服務合作中的利益博弈問題，然后構建了相應的保障機制[64]。

在信息服務方面，個性化信息服務和政務信息服務研究在2017年成為重點。宋振超從信息用戶主觀和客觀雙重因素出發，為網絡信息提供商評價構建了指標模型[65]。崔偉等基于文獻調研分析了國內外移動圖書館領域的研究態勢，發現大數據環境下移動圖書館的信息服務模式創新備受關注[66]。王巍等基于感知價值理論，對用戶使用在線健康社區獲取醫療信息服務的意愿進行了分析，并構建了相應模型[67]。為解決移動社交網絡信息服務存在的現實問題，不同學者分別構建了能夠滿足用戶偏好的自適應信息服務系統模型[68]和個性化服務模型[69]。劉波等利用微信服務平臺為高校信息服務搭建了新媒體平臺的總體架構[70]。在政府信息服務方面，楊菲等就服務質量與公眾使用意愿間的關系進行了實證分析[71]。高潔等基于公眾需求對服務質量的影響因素進行了實證分析[72]并構建了服務質量評價的概念模型[73]。

在知識服務方面，學者們就不同服務背景從知識服務需求、模式和系統多方面展開了多樣化的研究。陳芒等基于扎根理論對高校科研人員進行了深度訪談，構建了微信知識服務的關鍵影響因素與作用路徑模型[74]。應璇等用戶需求的知識關聯測度了用戶興趣的動態變化，構建了用戶興趣的動態知識空間演化模型[75]。楊莉等從需求特點、動機與信息行為三個方面分析了創新領軍人才的知識需求，為圖書館提供個性化的知識服務奠定了基礎[76]。學者們還對圖書館知識服務工作中的流程框架[77]、系統平臺[78]、知識轉移演化[79]進行了研究。賈佳在用戶需求調研的基礎上，構建了基于知識服務的多學科群體交流社區模型[80]。

4.5 信息計量學相關研究

信息計量學一直是情報學研究中最為活躍的領域之一，下面從信息計量的理論方法和實際應用兩方面分析研究態勢。

信息計量學在理論方法方面的研究主要集中在計量指標的對比優化和計量方法的創新上。劉艷民發現替代計量指標(Altmetrics)和引文量以及影響因子這樣的傳統文獻計量指標存在正相關，但是具有一定的學科差異性[81]。孟陽等通過對比發現數據計量和文獻計量這兩種計量方式既有差別又有相互聯系，認為兩者相結合實現科研全過程的計量是未來發展的趨勢[82]。劉愛軍等針對期刊計量指標存在的時間窗口不統一問題，提出了累計因子和次年因子結合使用的解決方案[83]。李信等提出了使用全時間域的參考文獻出版年圖譜(RPYS)來補充傳統文獻計量分析工作[84]。

信息計量是情報學領域學者把握不同學科或者研究主題領域結構、演化過程與發展態勢的經典方法和手段。2017年，不同學者采用文獻計量的方法對電子商務[85]、微政務[86]、國內信息公開[87]、國內區域鏈[88]等研究主題進行了熱點追蹤。

5 結語

2017年，情報學領域緊扣大數據技術和國家安全新發展的時代脈搏，表現出良好的發展趨勢。國內的學術交流不斷增多，一些學術會議已經成為學術思想爭鳴和融合的重要平臺，起到了引領學科發展的作用。國內出版了一批較高水平的學術著作，既是對前期研究的總結，也為未來情報學工作提供了指導。從期刊論文來看，學界表現出百花齊放的繁榮局面。移動網絡、大數據和云計算等技術已經融入情報學各個分支研究，促進了情報學在多個領域的創新發展。公共安全與國家安全的形勢變化和《國家情報法》的頒布促使很多學者對情報學內核、基礎理論、研究對象等關鍵問題進行了反思，推動了情報學學科在百家爭鳴與融合中發展前行。