塑造卓越領導力的有效途徑

(延安大學公共管理學院 陜西 延安 716000)

一、卓越領導力概述

(一)領導力及其本質

領導力是領導學中的概念，領導學又屬于管理學范疇，在諸多文獻中都有對領導力及其本質的闡述，在《領導力的本質》一書中，作者提出領導力的概念可以從領導者與追隨者之間的相互影響過程以及產生的結果來定義[1]。大多數領導力研究者都比較認同這種觀點。要理解領導力的概念及其本質，我們可以先引入一個物理學概念——力，在物理學中，力是由物體(物質)與物體(物質)之間相互作用產生的，是成對兒出現的，即存在作用力就一定存在反作用力[2]。從力的定義來分析領導力，那么領導力的存在一定離不開類似于物體或者物質概念的領導者及其追隨者(下屬)。當領導者“作用于”追隨者，就會產生領導力，相應的會產生追隨力。領導者“作用于”追隨者的過程，其實質是領導者綜合運用各種手段影響其追隨者的過程，在這一過程中，領導者對下屬的影響越大，其領導力越強，追隨者的追隨力也會隨之增強。在力學中，力是使物體(物質)發(fā)生形變或者加速運動的因素。因此，筆者認為，領導力是影響追隨者改變工作狀態(tài)及工作質量的重要因素，這種改變體現在追隨者及下屬的執(zhí)行力上，強大的領導力往往造就強大的執(zhí)行力，可以認為領導力的本質就是影響力[3]，其具體表現就是追隨者的執(zhí)行力。

(二)卓越領導力及其要求

卓越領導力是指在領導者較高水平的領導之下產生的強大的領導力。卓越領導力更加側重展示領導者對于追隨者的精神影響，而非展示領導者職位權力對于下屬的影響。這種精神影響要比職位權力對于下屬的影響更加深刻，它使得下屬在思想和行動上主動追隨領導者，而非被動地接受領導者的領導。

卓越領導力要求領導者要擁有超高的領導能力和領導藝術，能通過領導行為深刻地影響眾多追隨者及下屬，并且在精神上引領眾多追隨者，使其積極地投身到領導者下達的工作任務中去。擁有卓越領導力的領導者能給予追隨者精神力量，這種精神力量能支撐追隨者，使其始終保持積極的狀態(tài)和飽滿的熱情。總之，卓越領導力能夠發(fā)揮更大的影響力，而這一切都離不開卓越的領導者。

二、塑造卓越領導力的必要性

(一)宏觀社會環(huán)境變化的需要

1.政治環(huán)境

當前國際政治風云際會，紛繁復雜，諸多勢力此消彼長。英國脫歐致使歐盟力量衰弱，受經濟危機的影響，全球霸主美國也開始走下坡路，中國卻在持續(xù)穩(wěn)步和平崛起，國際政治格局日新月異，新的國際秩序正在逐漸重新建立。處于瞬息萬變的政治環(huán)境中，國家各級領導人也要更加注重塑造卓越領導力，凝心聚力，團結好各級組織成員，發(fā)揮好火車頭的作用。

2.經濟環(huán)境

21世紀初，中國加入世界貿易組織，正式開啟了中國貿易的全球化進程，從此中國經濟發(fā)展與世界經濟發(fā)展的聯(lián)系越來越緊密。2008年,由美國次貸危機引發(fā)的經濟危機波及全世界，中國經濟也不可避免的牽連其中。直至今日，世界經濟仍在低迷中持續(xù)徘徊，經濟回暖跡象微弱。全球經濟不穩(wěn)定性依然很強，復雜的經濟環(huán)境帶給領導者前所未有的挑戰(zhàn)，只有塑造卓越的領導力才能在復雜的經濟環(huán)境中引領組織始終保持前進的態(tài)勢。

3.文化環(huán)境

隨著經濟全球化以及全球信息高速路的發(fā)展，文化領域也呈現出大碰撞的趨勢，西方的文化不斷地輸入中國市場，中國的文化也在不斷地輸出。復雜多樣的文化存在于社會生活、組織生產等各個方面，大的國際性組織中，擁有不同文化背景的人也越來越多，在諸多文化沖突與碰撞中，領導者要始終扮演好調和劑的作用，發(fā)揮卓越的領導力，消除文化隔閡，減少組織內部文化沖突與摩擦。

宏觀社會環(huán)境變得越來越復雜，使得不論是企業(yè)組織、政府組織還是其他社會組織的生存面臨諸多挑戰(zhàn)，應對這些挑戰(zhàn)要求組織領導者要有高瞻遠矚的戰(zhàn)略眼光、卓越的領導力，能在復雜的環(huán)境中站穩(wěn)腳跟，找準方向。因此，塑造卓越領導力顯得越來越重要。

(二)微觀組織不斷變革的需要

1.公共部門變革的需要

21世紀80年代以來，我國公共部門就開始積極地投入到變革的浪潮中去。政府部門是其中變革成效最為突出的公共部門。我國政府奉行改革開放政策，不斷轉變其職能，不斷深化組織結構改革，不斷轉變經濟發(fā)展方式，以不斷適應生產力發(fā)展的要求。在這一過程中，往往遇到各種守舊勢力及既得利益保守團體的阻撓，困難重重。特別是到了當前，改革進入深水區(qū)，改革阻力持續(xù)增加，要求當政者必須具備有卓越領導力，勇于繼續(xù)大刀闊斧的改革，同時善于運用高超的領導藝術為完成改革目標不斷攻堅克難。實現好改革創(chuàng)新這一目標需要發(fā)揮卓越領導力的重要作用。因此，對于變革中的公共部門而言，卓越領導力不可或缺。

2.私營部門變革的需要

當前我們的社會也處于巨大的轉型當中。私營部門也要隨之變革，不斷適應新的環(huán)境。私營企業(yè)是私營部門的主要組織形式，是社會變革的中堅力量，也是先導力量。私營企業(yè)以敏銳的觸覺感知市場的變化，并隨之做出一些改變，調整轉型，從而在一定程度上促進行業(yè)變革，推動社會轉型。如果私營企業(yè)在巨大的社會變革中處于劣勢，那么很可能被轉型的巨大浪潮所淘汰。私營企業(yè)是社會變革的推動者之一，同時也是社會變革的對象。私營企業(yè)要在巨大的社會變革的浪潮中站穩(wěn)腳跟，甚至謀求更大的發(fā)展機會，也需要發(fā)揮卓越領導力的重要作用。換言之，私營部門變革要想取得成功，離不開卓越領導力的支持。

三、影響卓越領導力的主要因素

(一)領導者個人因素

1.人格魅力

人格魅力是一個綜合的概念，它不僅包括個人內在的品質和性格，還包括個人外在的形象及整體的精神面貌[4]。它是一個人的性格氣質，興趣理想，品德修養(yǎng)等多方面的綜合表現，是由內到外散發(fā)出來的一種氣質，能夠讓人信任，讓人感到親和，能潛移默化地影響他人的一種吸引力[5]。擁有良好的人格魅力的領導者很容易獲得他人的好感，這種好感實際上就是我們所說的吸引力。這種吸引力會對他人的情感、行為潛移默化地產生影響。這種潛移默化地影響他人的過程實際上就是領導力發(fā)揮作用的過程，也就是說基于良好的人格魅力所產生的對他人的吸引力實質是一種影響力，就是領導力。因此，人格魅力對于塑造領導者卓越領導力是不可或缺的。

2.領導者的個人能力

領導者所應具備的個人能力包含的方面甚為廣泛，比如決策能力、人際交往能力、執(zhí)行能力、專業(yè)技能等。領導者是一個組織最核心的成員，做決策是領導者最為主要的工作。制定組織的戰(zhàn)略目標，選才用人，簽批文件等，每一項都是決策，每一項決策都可能關乎組織的發(fā)展命運。因此，決策能力是影響卓越領導力的關鍵因素。此外，人際交往能力對于組織領導者也十分重要。管理學中關于領導者基本技能中的人際交往能力不論是對于高層領導者，中層管理者亦或基層管理人員，都是同等重要的技能。良好的人際溝通能力是領導者擁有卓越的人際交往能力的基礎。人際溝通能有效增強溝通雙方對于彼此的認知，有效管控雙方分歧，增進彼此感情。作為組織代表，領導者要與其他組織進行溝通，包括合作、談判等。同時，作為組織內部負責人，領導者要時刻保持與組織成員的溝通，通過溝通向組織成員傳遞組織戰(zhàn)略、組織目標、組織愿景等，溝通能使組織領導者深入認識組織。某種程度上我們可以認為人際溝通就是人際交往，因為人際溝通的好壞直接影響著人際交往的結果。

當然,無論是做決策還是溝通都離不開執(zhí)行，強大的執(zhí)行力是一個組織能高效運轉的保證，提升組織領導者的執(zhí)行能力對于塑造卓越領導力有著重要作用，組織領導者應當以身作則，不斷提高自身執(zhí)行能力，才能影響組織成員和追隨者共同提升執(zhí)行力，提高組織工作效率。追隨者的執(zhí)行力正是領導者影響力的具體體現。

(二)組織因素

1.組織形象對卓越領導力的影響

組織形象是領導力水平的直觀外在體現。換言之，良好的組織形象彰顯卓越領導力。組織形象與組織領導的形象密不可分，一般情況下，領導者的形象就代表了組織形象。組織領導者應當維護好自身形象，更要注重維護組織形象。擁有良好形象的組織，會加深人們對該組織的好感，增強人們對于該組織的信任度，吸引更多追隨者。反之，負面的領導形象會增加社會大眾乃至組織內部成員的反感，令組織失去公信力，組織成員也會受到組織不良形象的影響，這樣的組織必然從內部走向分裂和衰亡。

2.組織文化對卓越領導力的影響

組織文化是一個組織在特定的地域內，在長期的生產實踐中逐漸形成的，被組織成員所普遍認同和接受的價值觀，信念，符號，儀式等獨特的文化現象[7]。組織文化是一個組織的靈魂，是一個組織區(qū)別于其他組織的重要標志之一。也是組織凝聚力獨特的組織文化會潛移默化地影響每一位組織成員，甚至改變組織成員的言行，改變組織成員的行為習慣，實質上這種影響正是卓越領導力所追求的。獨特的組織文化給予組織成員不同程度的影響，也成就了領導者獨特的領導魅力。

3.領導集體結構對卓越領導力的影響

任何龐大的組織都會自然地形成領導集體，領導集體的產生并不會影響組織領導者在組織中的核心地位。相反地，搭配科學的領導集體能有效鞏固組織領導者的領導地位，對領導者的領導力具有放大的功效。科學的領導集體一般會從年齡，性格，性別等方面綜合考量。以毛澤東同志為核心的黨的第一代領導集體為我們提供了一個很好的案例，在這個領導集體中，毛澤東同志是最高領導人，是組織的核心。從年齡方面來看，老中青搭配，年齡最大者(朱德同志，1886年生)與年齡最小者(鄧小平同志，1904年生)相差18歲。這種階梯式年齡分布不僅有利于組織優(yōu)化領導集體結構，同時有利于為組織培養(yǎng)接班人，黨的第一代領導集體中的重要成員鄧小平后來成為黨的第二代領導集體的核心[8]。從性格方面來看，黨的第一代領導集體中，每位成員的性格也各有特點，互為補充。我們的黨組織作為一個典型的成功組織，給我們樹立了一個范例，只有搭配科學的領導集體才能更有效地提升領導力，實現1+1>2的效果，領導組織取得更大的發(fā)展。

(三)社會因素

1.領導科學理論的發(fā)展影響領導力水平

卓越領導力的塑造離不開領導學理論的支持。領導學作為一門科學，其研究理論可以為領導實踐提供指導。領導學的不斷發(fā)展及新的領導理論的產生必將促使領導者對于領導力產生新的認識，領導者將新的認識運用在領導實踐中，不斷改進領導方式，不斷強化領導，塑造卓越領導力。

2.教育培訓的發(fā)展影響領導力水平

卓越領導力的塑造離不開教育。社會教育培訓的發(fā)展，必然會提升領導者整體素質。越來越多的組織領導者通過不斷地參加教育培訓，尋找提升領導力的方法和途徑，追求塑造卓越領導力的法則和秘訣。因此，教育培訓發(fā)展的欠缺，特別是對于組織領導干部教育培訓的欠缺，會嚴重阻礙領導力水平的提高，而教育培訓事業(yè)的發(fā)展一定會促進領導力水平的不斷提升。

四、如何塑造卓越領導力

(一)加強領導者自身素質建設，塑造卓越領導力

領導者的個人因素是影響塑造卓越領導力最為主要的因素，因此，加強領導者自身素質建設是塑造卓越領導力的關鍵，也是最為有效的途徑。領導者的自身素質主要從領導者的個人魅力，個人能力以及領導者的戰(zhàn)略眼光三個方面來建設。

1.提升領導者個人魅力

個人魅力涵蓋的內容比較廣泛，提升個人魅力的途徑和方法也會因人而異。無論怎樣的方法和途徑，都應該以提升個人品質為基礎。個人品質是散發(fā)個人魅力的源泉，提升個人品質首先應繼承以“忠孝誠信，禮義廉恥”核心的中華傳統(tǒng)美德，把中華傳統(tǒng)美德不斷地內化為個人品質。其次，要樹立遠大的理想信念以及崇高的個人追求。領導者者唯有樹立遠大的理想信念和崇高的個人追求才能提升境界、廣闊胸懷。不論是繼承傳統(tǒng)美德，還是樹立崇高信念及遠大追求，都應該持之以恒、矢志不渝地堅持下去。提升個人魅力沒有完成時，只有進行時。

2.增強領導者個人能力

領導者的個人能力要到實踐中去操練，只有經過實踐的操練，才能練就一身過硬的本領。領導者首先應該操練的就是決策能力，在實踐中遇到問題，既要勇于及時做決斷，又要科學謹慎，三思而后行。只有經歷過成功和失敗的洗禮，才能不斷累積經驗，以促使下次的決策更加科學合理。

同樣的，人際交往能力也應在交往的實踐中反復操練，最終掌握人與人交往的法則。任何成功的人際交往都是以真誠作為前提，以誠信、互信為基礎的。因此在鍛煉人際交往能力時應時刻保持真誠的態(tài)度，以誠信待人。

提升領導者的執(zhí)行能力需要領導者堅持言出必行的工作態(tài)度并逐漸雷厲風行的工作風格。領導者一旦做出決策，就應該立即圍繞決策開展工作，通過自身超高的執(zhí)行力影響追隨者，鞭策追隨者，提升工作效率，塑造卓越領導力。

3.提升領導者戰(zhàn)略水平

領導者的戰(zhàn)略眼光對于組織的發(fā)展至關重要。提升領導者戰(zhàn)略水平首先要求領導者應時刻關注組織所在行業(yè)最新、最前沿的相關報道,同時也要注意國際國內政治時事，經濟事件，文化信息等，做好日常信息積累工作。巨大的、全面的信息量是組織領導做好組織戰(zhàn)略決策的前提和基礎。其次，領導者應主動培養(yǎng)自己獨立思考的能力。獨立思考可以鍛煉領導者綜合運用信息、全面分析問題的能力，這些能力是領導者提升戰(zhàn)略水平所應必備的能力。再者，領導者要逐步樹立起長遠目光和全局眼光。領導者不僅要看到眼前，還要看到未來，領導者的目光長遠與否幾乎決定了一個組織的生命線的長度，只有看到組織發(fā)展的明天，才能帶領組織不斷跨越一道道障礙。全局眼光則要求領導者不能過分注重局部，不計較方寸得失，要著力于把控全局。

(二)加強組織建設，塑造卓越領導力

1.不斷提升組織形象

組織形象的塑造和維護不能僅僅依靠組織領導者或者某個部門，而是需要所有組織成員共同塑造和維護。組織的每一位成員應該把塑造和維護組織形象當做日常工作來做，不僅要在工作中做，還要在生活中做。塑造和維護組織形象應該成為組織的血液，滲透到組織的每一個細胞里，讓塑造和維護組織形象成為每一位組織成員的行為習慣，使每一位組織成員都樹立起與之榮辱與共的觀念。塑造和維護組織良好形象的過程必定會凝聚組織向心力，強化組織成員歸屬感，有利于塑造卓越領導力，同時良好的組織形象也有利于彰顯卓越領導力的強大力量。

2.積極發(fā)展組織文化

發(fā)展組織文化對于塑造卓越領導力有著特殊的意義。組織文化是影響組織凝聚力的重要因素之一，而組織凝聚力對于一個組織而言就是強力膠，就是凝合劑。沒有凝聚力的組織就是一盤散沙，經不起風吹雨打。有凝聚力的組織就是一個堅強的整體，牢不可破，堅不可摧。組織凝聚力通過組織成員對組織的忠誠以及對組織的責任感來表示，具體體現在組織成員是否團結一致，是否同心同德。領導者是組織的核心，組織凝聚力會使組織每一位成員自覺團結在組織領導者周圍，與領導者同心同德。有凝聚力的組織使得每一位組織成員都能獲得歸屬感，員工的情感歸屬對于領導者而言就是追隨力。塑造卓越領導力需要增強這種追隨力，要強化這種歸屬感，要增強凝聚力。唯有不斷發(fā)展組織文化，繁榮組織文化，才能增強組織凝聚力，才能塑造卓越領導力。

3.健全領導集體結構

領導集體對組織核心領導者的領導力有放大的功效。領導集體的存在使得領導者個人的領導力成為領導集體中每個成員領導力的結合體，這個結合體彌補了組織領導者的自身領導力的不足，使之變得卓越和強大。科學搭配的領導集體是組織領導者的三頭六臂，能夠高效的協(xié)助組織領導者順利地完成領導工作，更有效地發(fā)揮領導力的作用。因此，要不斷健全領導集體結構，適時地調整領導班子，從年齡、性格、性別、特長等多方面綜合考量領導集體成員，使領導集體結構逐漸趨于科學與合理。

(三)改善社會環(huán)境，塑造卓越領導力

1.不斷完善領導科學理論

領導力水平的提升需要寄希望于領導學理論的不斷豐富發(fā)展和完善，這要求領導學研究工作者要深入調查研究當前領導環(huán)境的具體情況，從社會需求出發(fā)，以嚴謹求真的態(tài)度不斷刻苦鉆研，發(fā)揮創(chuàng)造力，探求提升領導力的方法和途徑，為廣大領導者塑造卓越領導力升提供理論支持。

2.不斷提升教育培訓水平和質量

教育是百年大計，提升教育培訓水平和質量是塑造卓越領導力的有效途徑之一。社會教育和培訓直接擔負著培養(yǎng)社會各行各業(yè)領導者的重責，領導者專業(yè)素養(yǎng)的高低很大程度上取決于教育的水平和質量。因此，政府要在教育領域加大人才投入和資金投入，著力提升社會整體教育水平和質量，提高每一位即將成為領導者或者已經成為領導者的專業(yè)素養(yǎng)，促使領導力提升。只有各行各業(yè)的領導者不斷地接受教育，才能不斷提升領導力，只有不斷學習，并實現自我超越，才能塑造卓越領導力。

五、結語

通過以上分析，本文得出的觀點認為，塑造卓越領導力需要不斷加強領導者自身素質建設，主要包括提升領導者個人魅力、增強領導者個人能力、提升領導者戰(zhàn)略水平三個方面內容。從組織方面而言，要求組織塑造良好的組織形象，不斷發(fā)展繁榮組織文化。從社會方面而言，塑造卓越領導力需要領導學理論不斷創(chuàng)新發(fā)展，需要不斷提升教育水平和教育質量。總之，塑造卓越領導力綜合領導者自身，組織及社會共同的力量。