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開放式創新文獻綜述

2018-04-02 16:46:48
福建質量管理 2018年7期
關鍵詞:進程能力企業

 

(湘潭大學 湖南 湘潭 411100)

開放式創新這一概念是由Chesbrough在其《開放式創新創造技術和從技術在獲益的新范式》一書中首次提出來的。Chesbrough(2003)認為,“開放式創新是企業可以而且應該使用內外部的觀點,以及內部和外部進入市場的路徑來提升自己的技術水平一種范式”。它是一個涉及跨越組織邊界的有目的的管理知識流動的分布式創新過程。采用這種模式的組織旨在管理有目的的知識流入和流出,以加速其內部創新進程,更好地利用國際間創新努力的成果。

一、開放式創新的類型

先前的研究根據有意識的知識流動的方向確定了三個開放式創新過程的類型:1.內向型開放式創新進程;2.外向型開放式創新進程;3.耦合型開放式創新進程。具體來說,內向型開放式創新過程是指對外部知識的搜尋和獲取。外向型開放式創新過程涉及內部知識向第三方組織的披露或商業化。最后,耦合型開放式創新過程處理不同組織共同使用知識進行創新的問題。Dahlander等(2010)根據是否存在金錢與非金錢交易,將內向型和外向型開放式創新進行了細分,分為兩個內向型開放式創新流程:采購和獲取,以及兩個外向型開放式創新流程——揭露和銷售。揭露:內部資源向外部揭示,不在乎直接的經濟利益,更在乎間接的回報(非金錢交易);采購:企業如何通過非金錢交易的方式采用外部資源進行創新(非金錢交易);銷售:通過出售或許可獲得內部發明與技術知識的商業價值(金錢交易);獲?。和ㄟ^市場方式從外部購買創新所需知識(金錢交易)。

二、不同類型開放式創新存在的問題及解決方案

外向型開放式創新會產生的兩種問題。只準企業使用(OUH)綜合癥是指由于擔心失去知識后續發展的回報而不將內部知識商業化的態度。相反,售出(SO)綜合癥代表的是對知識的外部利用持積極態度。可以采用知識管理實踐來克服這些綜合癥,并使外向型開放式創新流程有效。例如,對銷售知識與商業化的機會成本進行比較,將可能是限制OUH和SO綜合癥出現的一個有用的解決方案。有必要使用知識管理工具,通過披露與其戰略重點不匹配的項目和轉移不損害企業競爭優勢的知識到其他組織中來支持組織進行保留或出售的決策。

內向型開放式創新會產生的兩種問題。第一種是非企業發明(NHI)綜合癥,它反映了企業員工對外部知識的消極態度,這可能會對獲取過程造成不利影響,即便外部的知識可能對公司有用,并在創新活動中使用。相反,第二種是買入(BI)綜合癥,它反映了人們對外部知識的獲取過于積極的態度。這使得企業不關心外部知識的真正經濟價值。在這兩種情況下,公司都可能錯誤地評估外部知識的真正經濟價值,這分別導致對來自其組織邊界以外的來源知識的利用不足或不必要的獲取。而將知識流程鏈逐步擴展到內部雇員或專家之外,可能有助于支持公司避免NIH和BI綜合癥。事實上,企業可以選擇與外部人員分享越來越多的內部知識,從而鼓勵他們參與特定的任務,并利用他們的知識和能力來開發解決方案。

耦合型開放式創新進程涉及不同組織共同使用知識進行創新,從而同時涉及知識的流入和流出。在此背景下,一個重大的問題是每個組織對共享知識應該擁有的控制程度,如果管理不善,可能會產生兩個相關問題,例如全部存儲與企業(ASH)綜合癥和相關排除(RO)綜合癥。ASH綜合癥是危險的,因為組織對共享的知識可能有太多的控制,所以其他合作伙伴無法獲得它并同企業一起開發出可以提高創新績效的想法。相反,受RO綜合癥影響的創新企業往往避免使用合作伙伴的知識,從而失去了實際使用知識和向伙伴學習的機會。

為了解決這一問題,liichtenhaler(2008)強調了需要動態管理企業間關系中的知識,而不一定要將這些知識內化,從而定義相關能力的概念。換句話說,相關能力是提高企業共享知識能力的手段,最終避免了只有一個(或少數)組織實際利用了共享知識的風險。Lichtenhaler(2009)通過定義連接能力的概念擴展了相關能力的邏輯。連接能力是指在沒有擁有知識的情況下,保留和獲取在組織間關系中形成的知識的能力。而建立有效的連接能力的必要性已被社會主導的創新邏輯所證實。

三、開放式創新與創新績效

開放式創新作為一種新的創新模式,研究者對其最為關注的一點就是其對創新績效的影響。Chesbrough(2007)對開放式創新對企業創新績效的影響進行了系統的研究,其研究發現在封閉式創新模型中,進行技術探索和開發的研發成本小于企業所獲得的市場收益。而當企業處于開放情境下時,然而,在當前的開放情境下,如果仍然采用封閉式創新模式,內部研發成本會由于資源費用增高、協調成本增加、失敗風險增大而增加,同時,市場收益也會由于技術壽命的縮短、產品價格的降低以及技術的可模仿性提升而減少。而如果采用開放式創新模式,盡管存在著共同開發成本,以及技術轉讓所產生的耗散費用,但是,由于開放式創新拓寬了組織獲利的途徑、機會和能力,比如分拆、技術許可、外部技術的內部商業化以及技術的售賣等,從而使得創新收益顯著增加。Ford等(2015)也通過實證研究測試了兩種外向型開放式創新類型(銷售和披露)、兩種內向型開放式創新類型(采購和獲取)和吸收能力如何影響網絡環境中的企業的新產品創新。其研究發現,兩種外向型類型(銷售和披露)都與新產品創新顯著相關。并且,進一步研究還發現吸收能力在其中起中介作用。而內向型創新類型對企業新產品創新的影響則不同。研究發現內向型開放式創新中的采購與新產品創新正相關而獲取與新產品創新無關。

【參考文獻】

[1]Chesbrough,Open Innovation:The New Imperative for Creating and Profiting from Technology[M].Harvard Business School Press,2003

[2]Chesbrough,Beyond high-tech:early adopters of open innovation in other industries[J].R&D Management,2006,36

[3]Dahlander,Gann,How open is innovation?[J].Research Policy,2010,39(6)

[4]Enkel,Open R&D and open innovation:exploring the phenomenon[J].R&D Management,2009,39(4)

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