自媒體環境下高校學習型輔導員隊伍建設路徑探究*

賈新華

（深圳職業技術學院，廣東 深圳 518055）

隨著經濟社會發展和自媒體的日益普及，高校大學生思想政治教育工作日趨復雜．從事思想政治教育工作一線的輔導員隊伍，承擔著前所未有的壓力和挑戰．自媒體環境下，職業化、專業化和專家化的輔導員隊伍發展形勢，要求必須通過學習型建設，進一步豐富輔導員知識視野，創新工作理念，改善工作方法，提升工作實效．因此，探究自媒體環境下高校學習型輔導員隊伍建設路徑是高校思想政治教育工作的一個重要課題．

1 高校學習型輔導員隊伍建設的內涵

習近平總書記在 2016年全國高校思想政治工作會議上指出，做好高校思想政治工作，要因事而化、因時而進、因勢而新．要遵循思想政治工作規律，遵循教書育人規律，遵循學生成長規律，不斷提高工作能力和水平．要運用新媒體新技術使工作活起來，推動思想政治工作傳統優勢同信息技術高度融合，增強時代感和吸引力．高校學習型輔導員隊伍建設要牢固樹立輔導員全員學習、終身學習的理念，建立和完善一整套行之有效的長效機制，塑造重視學習、崇尚學習、堅持學習、主動學習、全員學習的濃厚氛圍[1]．學習型輔導員隊伍建設要堅持理論聯系實踐，做到在工作中學習，在學習中工作，把理論學習和實踐工作緊密融合起來，注重以學習成果推動本職工作，實現學用結合，學以致用．

2 自媒體環境下高校學習型輔導員隊伍建設的必要性

2.1 自媒體給高校輔導員工作帶來了新的挑戰

2.1.1 自媒體多元、即時、交互的特點增加了輔導員工作的難度

傳統模式下，高校輔導員開展大學生思想政治工作主要以班會、面對面談心等為主要手段．自媒體（We-Media）又稱“公民媒體”或“個人媒體”，自媒體平臺主要包括博客、微信、微博等．自媒體的出現，給大學生思想政治工作帶來機遇的同時，也產生了很多挑戰．自媒體的信息具有不確定性、多樣性和交互性，學生接受信息渠道廣泛、多樣，有時甚至可能接受不良信息的誤導，學生主體性、個性化特點以及信息傳播性更強．在這樣的背景下，傳統的班會、談心等工作模式已經不能夠完全滿足學生全面發展和思想政治教育工作的需要．部分不良信息如得不到及時的引導和糾正，容易造成學生價值觀念迷失和認知扭曲，甚至產生嚴重的不良后果，這些都大大增加了輔導員工作的難度[2]．

2.1.2 自媒體的出現，對輔導員工作能力和素養提出了新的要求

自媒體作為網絡時代的重要產物，給人們的生活方式帶來了很大變化．高校輔導員需要熟練掌握和運用自媒體等網絡信息技術，充分發揮信息時代背景下媒體和網絡的作用，善于把媒體和網絡作為開展大學生思想政治工作的重要陣地．面對信息化發展越來越快的背景，輔導員僅靠傳統經驗，往往無法勝任新的形勢要求，這就要求輔導員在工作方式和載體上必須改革和創新．同時，輿情監測、應急事件處理都對輔導員工作提出了新的挑戰[3]．

2.2 自媒體環境下高校學習型輔導員隊伍建設，是輔導員職業化、專業化和專家化發展形勢的必然要求

建設一支職業化、專業化和專家化的輔導員隊伍，既是輔導員自身發展的需要，也是新形勢下高校思想政治工作的需要．輔導員作為一支特殊的教師隊伍，肩負著大學生思想政治教育的重要使命，是高校人才培養中一支不可或缺的重要力量．自媒體環境下，只有通過加強學習型輔導員隊伍建設，有效提升輔導員思想政治素質、專業技術能力、創新精神和信息處理能力，才能夠進一步增強輔導員做好工作的信心和熱情．

2.3 自媒體環境下學習型輔導員隊伍建設，是加強和改進新形勢下大學生思想政治教育工作的客觀需要

自媒體環境下，隨著大學生思想政治教育工作的日趨復雜和新情況、新問題的不斷出現，傳統的思想政治教育方式和手段很難達到預期效果．輔導員隊伍必須通過學習型建設，及時掌握先進的理論知識和適應信息時代背景的信息化工作方法，準確把握新形勢下大學生思想行為特點和思想政治教育工作規律，充分發揮網絡媒體在思想政治教育中的功能．并以學習交流平臺為載體，發揮集體智慧，實現輔導員角色從事務型向學習型轉變、定位從經驗型向專業型轉變、視角從封閉型向開放型轉變、方式從傳統型向信息化轉變．

3 自媒體環境下高校學習型輔導員隊伍建設的主要內容

3.1 信息網絡知識和應用技能學習

自媒體環境下，信息網絡技術在大學生思想政治教育中發揮著越來越重要的作用，MSN、博客等網絡載體被越來越廣泛地應用．但在網絡技術應用能力方面，青年大學生往往領先于包括輔導員在內的教師隊伍．因此，輔導員要及時學習最新的信息網絡技術，熟悉自媒體的優勢和特點，掌握運用自媒體的方法和途徑[4]．通過自媒體平臺，進一步走近學生，深刻了解學生的思想動態和行為模式，解決學生在思想、學習、生活和工作中存在的困惑．并通過網絡平臺，學習和借鑒國內外先進的工作經驗，豐富知識視野，完善工作方法．

3.2 政治理論學習

輔導員隊伍是高校思想政治工作的中堅力量，在大學生思想政治教育中發揮著十分重要的作用．自媒體環境下，面對錯綜復雜的信息，學校要組織輔導員加強思想政治學習，以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，全面理解和準確把握中國特色社會主義理論體系的重大意義和科學內涵，深入貫徹落實黨的教育方針，不斷提升自身理論水平和思想政治覺悟．

3.3 業務學習

自媒體環境下，高校學生價值取向和行為方式發生著深刻變化，主體意識、個性化特點更強，傳統的思想政治教育方式很難達到預期效果．因此，學習型輔導員隊伍建設要重視業務學習．通過自媒體等多種載體，實施理論和實踐層面的業務學習培訓，幫助輔導員掌握新形勢下大學生思想政治教育和學生管理的藝術和方法，有效解決學生思想困惑、學習生活困難等各種影響學生學習和發展的問題，提高思想政治教育工作的實效性和針對性，增強思想政治工作的時代感．

3.4 職業導航和專業教育

高校輔導員是一支年輕、有活力、充滿朝氣的隊伍，思維開闊，學歷層次高，能力素質強．自媒體環境下，輔導員工作千頭萬緒，但受多重因素影響，有時得不到學校或社會應有的肯定和重視．并且部分輔導員本身非思想政治教育專業出身，容易出現職業發展迷茫，影響了工作的積極性．因此，高校要結合輔導員隊伍職業化、專業化和專家化發展的形勢要求，對輔導員進行職業導航和專業教育，幫助輔導員明確發展方向，堅定發展目標，進而轉化為做好本職工作的不竭動力．

3.5 情景學習和實踐培訓

高校輔導員工作不同于教學和科研工作，具有特殊的崗位要求．自媒體環境下高校學習型輔導員隊伍建設，要注重情景學習和實踐培訓，使輔導員親身感受和體驗工作情景，優化工作方法，提升工作效果．輔導員要學會轉變角色，換位思考，了解和體驗學生教育管理的質量和效果，為進一步改進工作方式提供思路．要充分發揮自媒體的作用，學習和借鑒先進的教育方法，促進自身能力和解決實際問題水平的進一步提高．

3.6 教學和科研能力提升

輔導員既是學生管理者，又是思想政治教育系列教師，具有雙重身份．輔導員在做好學生教育、管理和服務的同時，承擔著《大學生就業指導》、《大學生心理健康教育》等課程的教學和科研任務．教學和科研能力的提升，是輔導員職業化、專業化和專家化發展的要求．輔導員隊伍年輕，大多缺乏教學和科研經驗．因此，要加強學習和探索，積累教學經驗，提高授課效果．通過主持和參與思想政治教育類課題，對實踐工作中遇到的問題進行理論研究，探索解決問題的有效途徑，發揮科研在思想政治教育中的作用．

4 自媒體環境下高校學習型輔導員隊伍建設的體系構建

4.1 建立自媒體學習體系，提升媒介素養

自媒體環境下，高校輔導員需要主動了解自媒體的時代特點和信息傳播規律，把握大學生的思想動態，充分發揮博客、微博等在思想政治教育工作中的媒介作用．要通過崗前培訓和專題培訓等多種形式，加強自媒體環境下高校大學生思想政治教育研究，幫助輔導員熟練掌握運用新媒體的能力，從而逐步提升媒介素養，發揮其溝通便捷、信息資源豐富等優勢，轉化為開展工作的有利平臺．深入分析自媒體給思想政治教育工作帶來的挑戰和隱患，掌握應對策略，有效防范各種潛在風險．媒介素養教育和提升要納入高校輔導員學習培訓體系，使之成為輔導員隊伍建設的一項重要內容常抓不懈．

4.2 建立適應自媒體環境的學習型輔導員隊伍建設組織領導體系

高校要從加強和改進大學生思想政治教育工作和保持大學生思想政治工作隊伍穩定性和可持續發展的大局出發，充分認識自媒體給大學生思想政治教育工作帶來的機遇和挑戰，創新適應自媒體環境更加積極主動、注重互動性和開放性的思想政治教育理念，積極構建學習型輔導員隊伍建設組織領導體系．要專門部署，精心組織，狠抓落實．成立自媒體環境下學習型輔導員隊伍建設領導小組，學校領導擔任領導小組主要負責人．負責制定學習計劃、學習目標和考核方案，定期組織召開專題會議，及時分析自媒體環境下輔導員隊伍現狀和存在的主要問題，研究解決對策．建立學習型輔導員隊伍建設工作責任制，通過明確學習重點和任務，突出學習特色和成效，確保學習型輔導員隊伍建設工作取得實效．

4.3 建立適應自媒體環境的學習型輔導員隊伍建設制度體系

自媒體環境下信息網絡技術發展迅速，高校輔導員隊伍必須緊跟時代發展步伐，不斷更新新媒體知識和思想觀念，創新工作模式．因此，自媒體環境下高校學習型輔導員隊伍建設是一項系統和長期工程，必須建立科學、完善的制度體系，才能保障落到實處并取得實效．

4.3.1 時間制度

輔導員工作量大，學生事務繁雜，沒有時間制度作為保障，學習型建設活動很難落地．因此，學校要根據學習型輔導員隊伍建設的需要，制定學習制度，為學習提供時間保證．要結合各階段工作特點和信息化發展進程，確定每一階段的學習時間安排．集體學習時間由學校統一規定，個體學習時間由學院和輔導員自定，但必須明確學習目標和學習任務，保證學習過程和學習效果．

4.3.2 出勤制度

以學習記錄卡等形式，嚴肅學習考勤制度，確保輔導員切實參與到學習建設活動過程，實現在學習中提高思想覺悟、提升理論水平、豐富知識視野、創新工作理念、改進工作方式、提高工作效果．考勤既包括必修課程或培訓項目，也包括選修課程或培訓項目．在對輔導員學習建設成果進行考核時，把參加學習培訓的出勤情況作為一項重要指標，增加過程性考核的比重．

4.3.3 學習考察制度

堅持走出去、請進來，有計劃、分批次、分主題地組織輔導員學習考察，建立學習考察長效機制．組織以不同內容為主題的學習考察小組，分赴特色院校學習和交流．要保障學習考察的質量和成效，考察前，充分醞釀學習考察的主題和重點；考察結束后，深入討論和總結學習成果，并向全體輔導員進行專題匯報，分享學習體會和考察成果，研討如何學習和借鑒先進經驗和特色做法．

4.3.4 集體研討制度

自媒體環境下，大學生思想政治教育工作出現了很多新情況和新問題．通過建立輔導員隊伍集體研討制度，促進輔導員相互學習、相互借鑒、共同提高．通過集體研討，集思廣益，分析和研究學生的思想動態以及各自工作中存在的疑難問題，交流研討解決問題的對策，促進學校輔導員隊伍素質和能力的整體提升．

4.3.5 讀書與交流制度

通過建立讀書制度，培養輔導員善于讀書和勤于思考的習慣，有助于學習先進理論，豐富知識視野．結合輔導員隊伍和思想政治工作實踐，在規定必讀書目的同時，積極推薦選讀書目．每學年制定輔導員讀書計劃，并作為學習型建設活動的一項重要考核指標．實行讀書筆記制度和讀書交流制度，以書面形式撰寫讀書心得，做到讀書有記錄、有體會、有收獲．定期組織輔導員讀書交流會，分享讀書心得體會，吸取精髓，共同提高．

4.4 建立適應自媒體環境的學習型輔導員隊伍建設培訓體系

自媒體環境下，充分發揮信息化特點和網絡資源優勢，建立包括理論培訓與實踐培訓等在內的多層次培訓體系．理論培訓包括理論知識宣講、專業輔導、工作方法研討和學歷進修等，實踐培訓包括實地學習考察、社會實踐、團體訓練等．培訓體系既要解決輔導員隊伍建設共性問題，還要兼顧個體差異和個性發展的原則．構建“學校、學院和個人”三級培訓體系：學校層面主要負責宏觀政策、業務技能和工作規范的培訓；學院層面主要負責學院特色的專題培訓；個人層面則主要根據輔導員個人工作和發展需要，有選擇地參加培訓項目．積極支持在職輔導員攻讀思想政治教育專業博士學位，認真制定新入職輔導員崗前培訓計劃和長時間從事輔導員工作的業務提升培訓計劃，促進輔導員隊伍職業化、專業化和專家化發展．通過培訓，幫助輔導員深刻了解自媒體環境下大學生思想開放、主體性強等特點，培養充分利用網絡平臺與學生交流溝通、線上線下有效開展思想政治教育工作的能力．積極推薦輔導員跨校交流任職、到黨政機關和企事業單位掛職鍛煉等，豐富視野，增長才干[5]．

4.5 建立適應自媒體環境的學習型輔導員隊伍建設支撐體系

自媒體環境下高校學習型輔導員隊伍建設需要政策、資金等多方面的支持和保障．高校要高度重視學習型輔導員隊伍建設工作，統一思想，提高認識．人事、財務等相關職能部門要根據學校整體部署，為學習型輔導員隊伍建設創造條件，提供保障．人事部門要充分考慮輔導員工作的特殊性，在學校人事制度改革和輔導員隊伍職業化、專業化、專家化建設方面建章立制，為輔導員學習提升創造條件．在發展方向和上升通道方面做出科學、合理的規劃，為輔導員專心工作和成長發展創造良好環境，提供有力的制度保障．財務部門要根據學習型輔導員隊伍建設工作需要，劃撥專項資金，為學習建設工作的正常開展提供資金保障．

4.6 建立學習型輔導員隊伍建設自媒體文化體系

自媒體環境下，高校學習型輔導員隊伍建設必須貫穿新媒體理念和創新理念．要改革傳統的理論灌輸模式，以自媒體時代《輔導員E家》、《輔導員博客》等多種形式的自媒體文化活動，創新適應自媒體時代特點的思想政治教育理念和教育方式，構建虛擬與現實相結合的教育平臺，增強思想政治教育工作的時代感和實效性．注重加強思想政治工作信息化建設，推行學生事務網上辦事大廳等信息化工作模式，優化辦事流程，提高辦事效率，使輔導員從繁瑣的事務性工作中解放出來，促進輔導員從“事務型”向“學習型”和“專業型”轉變，提升自媒體環境下高校大學生思想政治工作信息化水平．

4.7 建立適應自媒體環境的學習型輔導員隊伍建設教學科研能力提升體系

自媒體環境下，適應輔導員隊伍職業化、專業化和專家化發展需要，要注重提高教學和科研能力．發揮自媒體帶來的機遇，充分利用網絡資源，通過信息化教學手段，進一步提高《大學生心理健康教育》、《大學生就業指導》等課程教學能力，培養教學能手．定期組織召開教學專題研討會和教學優秀輔導員“公開課”、“示范課”，相互交流教學經驗，不斷完善教學方法，共同提升教學效果．同時，理論聯系實踐，鼓勵輔導員積極申報課題，組建輔導員科研和學術團隊，發揮取長補短、優勢互補的功能，提升輔導員隊伍科研水平．

4.8 建立適應自媒體環境的學習型輔導員隊伍建設檢查、監督和考評體系

學習型輔導員隊伍建設檢查、監督和考評體系，是實施學習過程、保障學習效果的重要內容．及時對輔導員學習計劃、學習過程進行檢查和監督，建立自媒體環境下學習型輔導員隊伍建設考評體系，對輔導員學習效果進行考核，考評結果與輔導員年度考核有機結合起來．學習建設考核結果分為優秀、合格、基本合格和不合格，對學習建設考核優秀的輔導員，進行公開表彰，并列為年度考核優秀的重點對象；對學習考核不合格的輔導員，取消年度考核評優資格，并督促整改學習．通過建立檢查、監督和考評體系，培養自媒體環境下輔導員堅持學習、善于學習、善于運用新媒體平臺的良好習慣，從而逐步轉變為自主學習、創新信息化工作方式的內在動力．

[1] 周文元，鄧喆．論高校學習型輔導員隊伍建設[J]．沈陽師范大學學報（社會科學版），2013（03）：93．

[2] 魯鳳．自媒體環境下高校思想政治教育的境遇解析與路徑探究[J]．黑龍江高教研究，2014（06）：125．

[3] 熊平安．自媒體時代高校輔導員工作面臨的挑戰與對策[J]．學校黨建與思想教育，2014（13）：81．

[4] 王亞軍，李會．新媒體環境下高校學習型輔導員隊伍建設路徑研究[J]．黑龍江教育（高教研究與評估），2016（12）：83．

[5] 李娟，廖仲明，徐玲．高校學習型輔導員隊伍建設的路徑探究[J]．內蒙古農業大學學報（社會科學版），2017（03）：101．