基于MOOC的高校圖書館信息素養教育研究

(湘潭大學公共管理學院 湖南 湘潭 411105)

引言

信息素養是信息數據時代公民生存及發展所必須的一項基本素養與能力[1]。我國信息素養教育開始于20世紀，取得了長足發展，推動了我國高等教育發展。隨著MOOC風潮的興起，這種學習模式喜憂參半地將全球教育推向民主化，既顛覆了傳統教育，同時由于其大規模、自由參與、內容組織靈活、強調互動等特點[2]，又挑戰了傳統的信息素養教育。對此，高校信息素養教育需要變革服務理念，探索在新技術環境下的發展走向，對與MOOC發展中不適應的教學目標、內容和方法進行變革，促進高校信息素養教育的健康發展。

一、MOOC涵義及其對高校圖書館信息素養教育的挑戰

(一)MOOC的涵義

MOOC亦稱MOOCs,是大規模網絡開放課程的英文名稱Massive Online Open Course的縮寫，在中國它被形象地音譯為“慕課”[3]。由其英文名稱可知其具有大規模、開放共享、免費以及網絡在線的特征。“大規模”即學習人數龐大，且是全球性課程活動；“免費開放共享”是完全免費、不受限制地進行課程學習；“網絡在線”即MOOC課程被教師發布在網絡上，學生通過在線觀看來完成學習任務。MOOC課程將網絡平臺和在線資源整合在一起，支持學習者根據自身的時間安排、興趣愛好和習慣來選擇將完成的課程[4]。

(二)MOOC環境下的高校圖書館信息素養教育中存在的問題

1、 傳統信息素養教育缺乏個性化和針對性的教學目標

由于MOOC具有大規模性和開放性的特點，同一課程參與人數眾多，參與學習的學生存在明顯的差異。就目前傳統的信息素養教育來看大多是由高校圖書館牽頭，圍繞圖書館現有資源開展的統一學術培訓、講座，未進行區別性和定制性的教育，缺乏個性化的教學目標[5]；無法保證信息素養教育的質量和效率，滿足MOOC學習者的需求。

2、傳統信息素養教育的內容難以做到學以致用

MOOC的出現伴隨現代信息技術的發展，信息素養教育正經歷變革；根據英國國家和大學圖書館協會(簡稱SCONUL)2011年提出的新版信息素養七要素標準時指出信息素養是“一個覆蓋數字、媒體素養、信息技能、數據監護及數據管理的涵蓋性概念”[6]。故在MOOC環境下，高校必須改變原有的信息素養教育內容，注意學以致用，以適應MOOC發展的需要。

3、 傳統信息素養教育的教學手段和方式存在一定的弊端

長期以來，我國的信息素養教育手段單一。面對信息技術日益成熟，各類社交媒體迅速崛起而興起的在線化、碎片化、移動化和數據化的MOOC環境，我國高校更應該將信息素養的內容交織于其他學科課程之中，采用多樣互動教學手段，提高學生參與度。

總之，傳統的信息素養教育已經難以適應MOOC環境的發展需要，因此有必要對MOOC環境下不適的信息素養教育進行變革。

二、 MOOC環境下高校圖書館信息素養教育

(一) 信息素養教育的目標

隨著MOOC的發展和學習者學習習慣、行為和信息需要的變化，高校圖書館的信息素養教育要圍繞MOOC環境下信息素養的內涵并結合最新能力標準制定目標，就是通過互動式教學和多媒體的使用，激發學習興趣。使其具備：在知識層面，學生學習相關知識和技能；在信息技能層面，使學生具備獲取、分析和評價、有效選擇和利用信息解決問題的能力外，還具備分析利用數據的能力等；從道德層面入手，應使學生掌握和了解影響信息查找和利用的公共政策和倫理道德，通過尊重信息的版權達到尊重知識產權，合理合法獲取信息[7]。

(二)信息素養教育的模式

為適應MOOC環境的發展和社會的需要，國內各高校在信息素養教育方面已進行了多種有益的嘗試：如開展信息素養MOOC課程，有武漢大學的黃如花開設的“信息檢索”、中山大學張志安開設的“網絡素養 ”等；美國Align Degree Service 為學生開設的Mini-MOOC；杜克大學的“視覺感知和大腦”的 MOOC課程。這些嘗試有優勢但也存在諸多不足。另有按需定制信息素養插件，結合MOOC課程的可拓展和碎片化以及MOOC平臺可擴展外鏈的特性，學科館員嵌入到專業課程中，在了解學習者信息需求并結合MOOC教學計劃、目標及學習者、制作者、課程的特點，為其量身定制信息素養插件[8]。MOOC資源平臺是在基于圖書館導航的基礎上針對MOOC課程制作的，提供MOOC課程相關資源；還完善了平臺的互動功能，重新規劃了互動專區，從而解決平臺存在的共享、互動等方面的問題。

三、 MOOC環境下高校圖書館信息素養教育的實現途徑

(一)確立以用戶為中心的價值觀念，為用戶提供泛在化的信息素養教育

MOOC環境下的信息素養教育，是由學習者信息需求驅動的信息素養教育，學生的信息需求決定了信息素養教育的內容和教育方式。要突破現有信息素養教育的限制，為學生提供新型信息素養教育，這要求學科館員必須轉變原有服務觀念，建立以用戶為中心的價值觀念，了解和評價學生的信息需求，全面考慮不同學生的背景、專業素養和信息需求等方面的差異，通過與專業課程教師的協同作用，為其提供針對性的信息素養教育。

(二)建立全新的學科服務運行機制，確保MOOC環境下信息素養教育的發展

在MOOC環境下，信息素養教育的開展既需要依托圖書館學科知識服務、管理技術和支持，同時也要走出圖書館、面向專業課程，取得院系和專業課程教師的支持。因此，必須建立一套包含用戶調研、機構設置、資源建設、服務設計、技術平臺及管理等全新的運行機制[9]。在部門設置上建立矩陣化的組織結構，實行扁平化的組織管理。這樣能夠有效地保證信息素養教育的開展；且也使學科館員開展信息素養教育的途徑得以暢通，保證其質量和效率。

(三)有效利用現代信息技術支持，與用戶建立良好的互動關系

MOOC環境下的信息素養教育是種融入一線用戶之中的個性化的、學科化的知識服務。學生在學習中良好的體驗離不開學科館員與用戶的暢通的交流，而基于MOOC下的課堂教學的“翻轉性”更側重于分析、探討和解決問題的特點。在現代信息技術日益發達的今天，高校圖書館應該有效利用信息技術，如：通過RSS訂閱推送服務形式的信息聚合；通過博客、微信公眾號等社交平臺。

(四) 明確圖書館的角色，對館員進行有效的激勵和培訓

MOOC的發展，更使數字資源、開放獲取資源成為信息資源的主體，隨著圖書館在信息交流中作用的弱化和邊緣化，圖書館的“中介”角色弱化。因此，高校圖書館要重新認識自己在MOOC環境中的角色，實現服務轉型。圖書館員也要擺脫原有角色的禁錮，將自己由知識的呈現者轉換為MOOC環境創造者，學生學習的導航者。為了促進館員的積極轉變，高校圖書館應建立科學的學科知識服務質量評價體系、學科館員專業技能培訓與評比和薪酬激勵制度，調動廣大學科館員的積極性。

當然，作為一項龐大的系統工程，MOOC環境下的嵌入式信息素養教育要取得良好的發展效果，除了以上幾方面外，還需要國家對此給予足夠的重視，出臺相關的服務規范以及評價標準，并將MOOC學分認證與學校課程規劃相結合；也需要加強各高校圖書館、圖書館與院系之間的聯系，實現信息資源的共建共享。

【參考文獻】

[1]蔣麗麗,陳幼華. 國內外高校信息素養MOOC關鍵成功因素研究[J]. 圖書情報工作,2015,15:62-67.

[2]劉恩濤,李國俊,邱小花,王瑜,季淑娟. MOOCs對高校圖書館的影響研究[J]. 圖書館雜志,2014,02:67-71.

[3]彭立偉. MOOCs時代的高校圖書館:機遇與挑戰[J]. 圖書與情報,2014,03:79-86.

[4]TheMOOC Model for Digital Practice[EB/OL].[2016-04-27].http://www.e-learnspace.org/Articles/MOOC_Final.pdf.

[5]陳國玲. MOOC理念與圖書館信息素養教育的融合機制研究[J]. 圖書館學刊,2015,10:86-89.

[6]黃蕾. 20年來國內信息素養教育研究與實踐綜述[J]. 圖書館雜志,2015,03:16-22.

[7]關鍵成功因素分析法[EB/OL].[2015-12-28].http://baike.baidu.com/

[8]Kerry Wu. Academic libraries in the age of MOOCs[J]. Reference Services Review,2013,413:.

[9]劉穎,黃傳惠.嵌入用戶環境:圖書館學科服務新方向[J].圖書情報知識,2010,01:52-59.