煙草企業信息化管理發展策略分析

□李大偉

(山東濰坊煙草有限公司 山東 濰坊 261206)

1 煙草行業信息化管理的建設

1.1 采用暫時性的專賣機制

在煙草專賣銷售過程中，銷售渠道及體系應首先建成現代化的網絡營銷平臺，以阿里巴巴、京東等為代表的現代網絡營銷平臺已經驗證了網絡經濟的先進性，煙草企業完全可以借鑒這一模式，只要做好產品管理和銷售管理，就可以把這一模式成功復制到煙草企業中。

1.2 最大限度地滿足市場需求

煙草企業需要通過對網絡客戶端的全面管理和后期及時的服務，進而不斷解決客戶個體的經濟盈利問題，盡自身最大限度地滿足其客戶群體的實際需求，不斷提高煙草企業的實際經濟占有比值。

2 煙草企業以信息化推動企業管理現代化建設

2.1 煙草企業需要不斷提高內部的科學化管理水平

企業管理在企業發展過程中起著非常重要乃至是決定性的作用，沒有好的管理，企業的可持續發展也就無從談起，只有管理好企業，才能在競爭中獲得更強的核心競爭力。

2.1.1 煙草企業需要制定規范、全面、系統的企業管理機制

信息化企業管理需要做好全局性規劃、科學化的組織、精準化的控制以及健全化的薪酬管理制度等，對企業的人才進行保護，對財務進行規范和約束，提升所有員工的工作積極性，做好最優化的資源配置和管理。煙草企業往往規模較大，人員較多，需要涉及的面更廣、更大，因此在建立信息化管理機制的時候也往往更加困難，企業一定要出臺好相應的文件，并按照文件嚴格執行，才能減少企業管理向現代化邁進的難度。

2.1.2 煙草企業管理要做到人性化

人性化管理和以人為本的管理理念是近年來提得比較多的話題，主要原因還是在于現代企業中人力資源所發揮的作用越來越大，如何提高企業的人才利用程度在很大程度上影響著企業的未來走向和發展潛力，尤其是信息化時代到來之后歐美國家在新興產業上一些青年才俊所表現出來的創造力以及所帶來的巨大財富效應引起了全球關注，凸顯了人才對于企業的重要程度。煙草企業雖然不是科技型發展企業，但是科技在企業發展中所占的比重也會越來越重要，同時，減少企業無端內耗的最好辦法就是把人才管理好，“擰成一股繩”。由于煙草企業的國有企業屬性，行政化依然是煙草企業不得不面對的一個大問題，去行政化是未來煙草企業在走向現代化管理體制中不得不面對且需要進行適當改變的一個大問題，當然，行政化和人性化并不沖突，但由于行政化與市場化之間的沖突，盡可能的凸顯人性化，弱化行政化是一種必然選擇。

2.2 煙草企業的員工需要緊跟信息化的發展步伐

信息化已經不僅僅是一個概念，而是真實地發生在企業的內部和身邊，如員工的交流平臺已經走向了信息化和網絡化，企業平臺也實現了信息化和網絡化，大家只需要把每個人的個人信息提交到數據平臺，就可以進行績效評定，所以，信息化對員工的影響很大。但是煙草企業的職工數量大，素質參差不齊，有些人尤其是年輕的員工可以很快掌握信息化平臺管理和使用的辦法，而有些人由于工作崗位、年齡或者學歷等原因，很難及時掌握這些信息，這就需要煙草企業抓住機會對企業職工進行信息化培訓，使其熟悉和了解管理平臺的具體操作方法。煙草企業屬于勞動密集型企業，廣大一線員工都是學歷偏低的勞動人員，不論是技術手段還是思想都需要做到與時俱進，加強培訓是一項必須進行的工作。通過不斷學習新知識、新技術，進而提高員工的工作積極性。

3 結束語

煙草企業需要通過調查內部員工對培訓內容與培訓的效果進行科學評定。進而有效改進企業內部的培訓效果。只有員工的實際工作能力跟得上信息化產業發展的實際進程，煙草企業的內部管理工作才可以保證高效運行，并實現運用比較少的投人實現經濟效益的最大化。