十年耕耘譜華章，十年開拓鑄輝煌

魏書傳　朱玲

2月5日，從郵儲銀行湖南省分行2018年工作會議傳出捷報：截至2017年末，郵儲銀行湖南省分行各項存款余額4270億元，排湖南省內國有銀行第3位；各項貸款余額1350億元，排湖南省內國有銀行第5位；資產規模4434億元，不良貸款率0.74%，處于湖南省同業優良水平。

十年磨一劍。從2007年到2017年，郵儲銀行湖南省分行走過了整整十載年華，各項指標在同業內一騎絕塵，逐漸邁入湖南銀行業領跑的第一梯隊。

2月7日，陽光燦爛，春日融融。記者一行來到郵儲銀行湖南省分行進行采訪，探究該行十年快速發展的奧秘，李曉良行長接受了本刊記者的專訪。

服務實體經濟，助力湖南經濟社會大跨越發展

“我們從扎根三湘大地以來，主動融入湖南‘四個全面、‘五個強省、‘三個著力經濟社會發展大局，已經成為助力湖南經濟社會發展的重要金融力量之一。2015年4月1日，郵儲銀行總行與湖南省政府簽訂了戰略合作框架協議，5年內將向湖南省投放貸款2000億元，截至目前不到3年時間，我們已完成投放超過2000億元。” 李曉良行長開門見山向記者談及了郵儲銀行湖南省分行近年的發展步伐。

確實而言，在具體服務實體項目方面，該行及時跟進地方大項目，服務省重點工程建設。近年該行重點支持了省高速公路、湖南磁浮交通、長沙軌道交通、黃花機場改擴建等重點工程建設，有力支持了五凌電力、華菱集團、中聯重科、輕工鹽業等省屬大型企業發展。不斷加大對湖南高速、鐵路、城市棚改、軌道交通、城市管網、重要戰略性新興產業和重點省屬企業的金融支持，為省基礎投鐵路建設項目、長沙軌道交通3號線、4號線、大托鋪機場擴建、長沙經開區城市基礎設施項目、湖南國際會展中心建設等提供資金支持。尤其是在2017年，該行持續加大對省高速、長沙軌道、三一集團、中聯重科、五凌電力、國家電網、株洲新型城鎮化、湘潭棚改、常德海綿城市等重點項目和企業的資金投放力度，累計投放公司類貸款項目1000多億元。

此外，郵儲銀行湖南省分行適應新型業態需求，創新融資渠道。該行在成功認購債券、產業基金為省高速公路基金、省鐵投基金融資50億元、財信金控股權融資14.4億元的基礎上，積極爭取郵儲銀行總行支持，創新融資方式，大力開拓表外融資渠道，通過投行、產業投資基金、PPP、資產證券化、投貸債聯動等多條腿走路，為湖南省重大基礎設施建設和省屬大型國有企業結構調整、產業升級提供多元化的融資及資產管理服務。

深耕“三農”，打通服務農村金融“最后一公里”

俗話說：“湖廣熟，天下足。”湖南歷來是農業大省，農村是金融服務的“最后一公里”，郵儲銀行湖南省分行始終把服務“三農”作為自己肩負的責任和使命。

“我們是一家帶‘農字號的銀行，所謂專業的人做專業的事，我們專注為60多萬農戶排憂解難，為弱勢群體服務。”李曉良向記者介紹道。郵儲銀行湖南省分行自2007年成立伊始，就牢牢堅持服務“三農”、服務中小企業、服務社區的市場定位，始終把支持地方農業經濟發展、農村金融改革創新、助力農民創收增收擺在突出位置，精耕細作“三農”市場。

該行通過推出一系列有力舉措，在服務“三農”工作上取得了顯著成效：一是扎根城鄉，服務“越來越好”。當前，湖南省擁有營業網點2060個，80%以上分布在縣及以下地區，建設助農取款點6734個，布放鄉鎮自助設備2291臺，覆蓋全省80多個縣市，近8500個行政村，有效發揮了延伸金融服務“最后一公里”的作用。二是面向農村、惠及農戶“越來越多”。截至2017年底，湖南省累計代發各類涉農資金 600多億元，服務農戶500多萬人；累計發放小額貸款近500億元，筆均8萬元，服務農戶60萬人次。三是涉農助農，貸款投放“越來越大”。截至2017年末，郵儲銀行湖南省分行涉農貸款余額達559億元，2014年至2016年涉農貸款年均復合增長率達48.5%，農戶個人單筆最高可貸款1000萬元，有效解決了基層“三農”客戶的融資難題。四是創新產品，服務“越來越廣”。主動對接新型“三農”經營主體需求，針對“三農”客戶融資“小額分散”和“短、頻、急”的特點，為客戶量身定制各類信貸產品，先后開辦了煙農、茶農、種養殖大戶、家庭農場貸款、農機購置補貼貸款、林權抵押貸款、船舶抵押貸款等100多項新產品。為有力支持湖南由“農業大省”向“農業強省”邁進，郵儲銀行湖南省分行通過“公司+農戶”模式積極服務農業產業鏈上下游農戶。如與溫氏集團、九鼎集團、唐人神公司等農業產業化龍頭企業合作，開展生豬養殖產業鏈的金融服務，為產業鏈農戶發放貸款上億元，與安邦等公司合作，為糧食種植產業鏈上的家庭農場主、種糧大戶等新型農業經營主體發放家庭農場貸款。五是搭建平臺，合作“越來越強”。該行不斷加強與政府、擔保公司、保險公司、行業協會等機構的合作力度，打造“銀政、銀擔、銀保、銀企、銀協”五大合作平臺，努力降低服務成本，提升服務覆蓋面和服務深度。

創新小微金融，金融精準扶貧給力

小微金融是郵儲銀行的立行之本，李曉良用“人嫌細微，我寧繁瑣；不爭大利，但求穩妥”這16個字，精辟概括了郵儲銀行小微金融的經營方針。他向記者表示：“我們與銀行同業錯位發展和特色化經營，以自身獨有的稟賦資源踐行普惠金融。”

郵儲銀行湖南省分行在湖南銀行業機構中率先在農村地區開通電話銀行、網上銀行、電視銀行、手機銀行、微信銀行，讓廣大農民共享現代金融服務；共解決37個空白金融服務鄉鎮問題；累計新建“助農取款服務點”6711個，其中貧困村助農取款服務點近400個，覆蓋全省80多個縣（市），近8500個行政村；代發退耕還林、糧食直補、移民補助等24種涉農資金573億元，惠及千萬農戶。此外，該行還積極參與農村地區的社保代發，目前全省發放金融社保IC卡已達478萬張；并與中儲糧湖南分公司簽訂戰略合作協議，實現中儲糧與農戶間糧食收購的精準快速代發，累計代發金額30億元。

郵儲銀行湖南省分行成立到現在的10年，也是堅守戰略定位、堅持“一大一小”、服務小微金融的10年。10年來，該行幫大扶小，服務越來越實。一是扶小：在小微企業金融領域，不斷創新產品，構建起囊括“強抵押”“弱擔保”“純信用”各種擔保方式的普惠信貸產品體系，搭建起“銀政”“銀協”“銀企”“銀保”“銀擔”合作平臺，10年來累計為小微企業貸款約1600多億元，有力支撐大批特色企業發展。二是幫大：該行認真落實總行與省政府戰略合作協議簽訂，加大對湖南省重點企業、重點項目的金融扶持力度，已累計向全省重點企業和重點項目授信800億元，辦理票據貼現業務894億元；運用產業基金、PPP、資產證券化、債券投融資等多種融資方式支持實體經濟和地方基礎設施建設1299億元。

在國家精準扶貧的號角下，該行通過對口幫扶湘西保靖縣黃金村，3年整合投入資金1860余萬元，實現建檔立卡戶脫貧199戶877人；該行為加強金融“造血”功能，創新開辦了“惠農易貸”“財銀保”“光伏扶貧貸”等專項扶貧貸款，掛牌建設金融扶貧服務站720個，并牽手湖南省財政廳、省農委、省扶貧辦共同搭臺，累計為51個國家級、省級貧困縣提供150億元信貸支持。

“信貸工廠”試點上線，“湖南樣本”首開先河

郵儲銀行湖南省分行發揚“敢為人先”的湖湘精神，于2016年11月21日，郵儲銀行總行新一代零售“信貸工廠”在湖南首家成功試點上線。

李曉良帶記者一行來到信貸工廠現場參觀，并向記者一一介紹。記者親眼目睹從錄入到審批的標準化、流水線式的作業，感到欣喜和贊嘆。

接著，李曉良用一串串生動的數字對比，讓記者了解到了“信貸工廠”更為清晰的脈絡和圖景：“上線前，原來的審查審批平均用時需要43.7小時，現在，從掃描崗上報到業務終審只需19.92小時。從全流程平均用時來看，上線前平均用時202.46小時，而‘信貸工廠上線后，全貸種全流程平均用時只需45.32小時。不僅申貸和全流程時間有明顯縮減，而且作業質量也在不斷優化，一次性通過率比傳統模式都有大幅提升。”

“今年2月，我們還將增加3只產品上線。”李曉良表示，截至目前，信貸工廠試點業務范圍包括個人房屋消費貸款、個人汽車消費貸款、商戶保證貸款、房產抵押類個人商務貸款快捷貸4個貸種。新一代零售“信貸工廠”在湖南上線以來，業務放款量占同期、同機構全部零售類貸款的筆數達到41.46%，金額占比達到54.69%，運行質量平穩，為郵儲銀行零售信貸提升效率、管控風險、打造品牌提供了可持續發展的“湖南樣本”。

描繪宏偉藍圖，再續輝煌

“我們的目標是打造‘受人尊重，業內一流省分行，我們還將不斷加大科技、互聯網、大數據、云計算以及智能設備的投入，完善線上線下獲客能力，走富國銀行之路！”李曉良語氣堅定而自信。

當記者問到郵儲銀行湖南省分行下一個目標在哪里時，李曉良擲地有聲地告訴記者，“2018年，我們將把力量凝聚到貫徹落實黨的十九大確定的目標任務上來，凝聚到步步為營實現總行戰略愿景上來，當好‘最受信賴，最具價值的答卷人，用績效打分、業務排名、管理排位、同業排序均躋身第一梯隊的佳績，用‘運營輕型、管理科學、發展良性的成效特征，不斷豐富郵儲銀行的新時代內涵。”

潮平兩岸闊，風正一帆懸。10年來，郵儲銀行湖南省分行不忘初心、不負使命，迎來了發展的黃金期，并先后榮獲“金融機構支持地方經濟發展目標獎”一等獎、省政府“五一”勞動獎狀、全省金融機構年度“杰出貢獻銀行”“最受信賴銀行”獎等多項榮譽，大行擔當形象屹立瀟湘。下一個10年，她又將給我們帶來什么驚喜呢，讓我們翹首期待！