“禿頂”里的商機

張松

在日本東京，有一家叫Tetora的酒店。禿頂的客人可以在此享受住店折扣。這個獨特的創意，讓往日門可羅雀的酒店顧客盈門。三浦孝寺是該酒店的創始人，他是怎么想到這個點子的呢？

Tetora酒店經過多年的發展，已壯大為集團。但在近幾年，其他品牌的新酒店不斷出現，競爭激烈，相互壓價，導致集團的利潤日漸微薄。

三浦孝寺為此想了很多辦法。折騰幾次后，他發現搞活動耗費人力和財力，如果不能吸引顧客的眼球，就沒有意義。

然而手邊的幾套方案毫無新意，打開第一頁就不想接著翻下去。于是三浦孝寺走出辦公室，去酒店散心。他在走廊上看到兩位保潔員正在客房里打掃衛生，其中一位抱怨排水口的頭發太多，很難清除。

他不發聲響地躲在門邊，繼續傾聽對話。另一位保潔員說，如果住酒店的顧客都是禿頂，就不會有這樣的麻煩。三浦孝寺靈光一閃：讓禿頂顧客住酒店，這不是一個很好的創意嗎？

于是他提出：禿頂顧客入住酒店將享受折扣。這個點子幾乎是首創。而在網絡發達的年代，稀奇古怪的點子一經推廣，就會引發大量關注，且推廣成本較低。

雖然禿頂的客人占少數，但是這樣的營銷特別吸引眼球，很多沒有禿頂的顧客也特意過來體驗。他們發現酒店的硬件設施很好，服務也非常周到。因此同樣是住酒店，他們更樂意選擇三浦孝寺的酒店。

酒店的客流量越來越大，遇到節假日還需要提前預訂。給禿頂顧客打折帶來的眼球效應，經過網絡推波助瀾，讓三浦孝寺的酒店成為了網紅酒店。酒店日日客滿，收入節節攀升。

當一家公司經營陷入停滯期時，接地氣的創意或許才是對癥良藥。靠著一個不經意的發現，三浦孝寺為他的酒店創造了奇跡。