3·15放心消費發布會

經過100天的準備，我們分析了500萬條對比檢測和投訴數據，《消費者報道》放心消費“3·15發布會”正式于全網發布。

去年“3·15”，《消費者報道》聯合新浪等權威媒體和機構，首次推出“3·15發布會”這種內容發布形式。與常規的“3·15”晚會有所區別的是，發布會更加簡潔明了、以大數據分析為主、同時發布推薦產品與不推薦產品榜單，經過一年多的傳播發酵，實用價值獲得消費者的認同，“3 ·15發布會”已經成為與《消費者報道》相關的專有搜索詞。

今年“3·15發布”會主題是“放心消費”。放心是一種結果、一種狀態，而放心消費更多是一種氛圍，我們認為，放心消費不是一家一人可以達成，而是一種社會群體環境的綜合結果。這和政府職能部門目前在社會廣泛推廣的“營造放心消費環境”項目是一致的。

消費環境的營造理應涉及所有消費關聯的主體，除了消費者之外、政府部門、社會組織、媒體，當然還有廠家和商家，缺一不可。這當中，商品和服務又是消費環境的核心載體，也是關聯上述所有主體的紐帶。因此，商品質量好不好，服務品質好不好，直接關系到消費者對廠家商家等關聯主體以至局部消費環境的認知。

通俗來說，消費者如果在某一家商店買到劣質商品，那他可能就會對這個品牌，或者這一條路、這一個商圈甚至這一個城市的消費環境產生懷疑，如果是網購，則會對電商平臺產生疑慮。消費不放心、不安心的狀態就逐步產生。所以，良好的消費環境最終結果就是能否持續獲得優質的商品和服務。

為了發現差產品和推薦好產品，我們“3·15發布會”發布了四大消費數據，包括對比檢測數據、政府抽檢數據和消費投訴、消費口碑數據，在此基礎上，再向消費者推薦十大推薦產品和十大不推薦產品。