吳安平「視立明」口碑相傳 服務(wù)贏市場

鄭玉燕

眼睛是人們獲取外界圖像最直觀的器官，沒有了眼睛，就會(huì)失去對這個(gè)世界最直觀的感受。有些眼病發(fā)生不痛不癢，逐漸「偷取」人們的視力，尤其青少年視力健康的問題應(yīng)該重視。記者來到深圳市漁民村，採訪視立明視力恢複訓(xùn)練機(jī)構(gòu)（以下簡稱「視立明」）創(chuàng)始人吳安平博士。

十多年前，吳安平博士來到深圳這座城市。在此之前，吳安平博士專業(yè)是生物學(xué)，以研發(fā)科技產(chǎn)品為主。1990年目睹臺(tái)灣學(xué)生近視人口越來越多，吳安平博士對日益嚴(yán)重近視問題提出報(bào)告，並和幾名教授合作，在官方的支持下研發(fā)出視立明設(shè)備產(chǎn)品，後決定將該產(chǎn)品投放市場，受到海峽兩岸消費(fèi)者的歡迎。

視立明關(guān)愛青少年用眼健康

據(jù)最近一項(xiàng)調(diào)查顯示，目前中國學(xué)生近視比例約為34%～61%，初中約為68%，重點(diǎn)高中約為90%左右，在校大學(xué)生視力合格者更少。而在高校體檢中，由於自身缺陷原因被限考的學(xué)生當(dāng)中有74%為近視。目前中國學(xué)生近視發(fā)病率居世界第二，人數(shù)居世界之首。

「在幼年、青少年時(shí)期如果不做好眼病防控工作，將為日後眼病造成不可逆的損傷。」吳安平博士表示，「高度近視即超過600度，伴有眼軸延長、眼底視網(wǎng)膜和脈絡(luò)膜萎縮等退行性病變的病理性近視，高度近視目前已經(jīng)成為中國排名第一位的致盲性眼病，尤其應(yīng)該引起重視。」

吳安平博士坦言，之所以創(chuàng)辦視立明，是因?yàn)楹芏鄡和陂L期不注意用眼環(huán)境和依賴電子產(chǎn)品的情況下，視力問題越來越突出，有近視、弱視、散光等癥狀的人群年齡也越來越小。當(dāng)家長意識到孩子有視力問題後，則會(huì)採用去醫(yī)院驗(yàn)光、滴散瞳劑、配眼鏡的方式，卻忽視了出現(xiàn)這些視力問題的最根本原因，其實(shí)是用眼習(xí)慣。

例如：「是否帶了眼鏡就能抑制近視的加深」、「近視是否可以通過不手術(shù)不吃藥的手段，來解決問題，回歸正常的視力」。吳安平博士耐心解釋了這些問題。「眼鏡並不能抑制近視的加深，是因?yàn)閮和难矍蛟谏形窗l(fā)育完全的時(shí)候患有近視的話，後期只會(huì)隨著眼球的發(fā)育、近視的度數(shù)越來越深；而眼鏡所起到的作用，只是暫時(shí)恢複視覺功能，而時(shí)間久了，眼球長期在鏡片的輔助下，只會(huì)讓自己漸漸麻木，甚至喪失原本的調(diào)節(jié)作用。」

「而視立明所做的是，通過物理磁場的原理，去訓(xùn)練兒童眼部肌能，去科學(xué)地了解調(diào)節(jié)視力所需要養(yǎng)成的習(xí)慣，例如望遠(yuǎn)、端正寫字握筆姿勢、減少使用電子產(chǎn)品，避免在過明或過暗的環(huán)境下閱讀等。」吳安平博士介紹道。

熱衷養(yǎng)生願(yuàn)與眾人分享

現(xiàn)代人越來越熱衷養(yǎng)生，而每個(gè)人都有自己的一套養(yǎng)生方法，吳安平博士也不例外。吳安平博士利用業(yè)餘時(shí)間編輯一本養(yǎng)生手冊《改變飲食習(xí)慣：健康新希望》，希望將臺(tái)灣的中醫(yī)診療技術(shù)和養(yǎng)生觀念傳播到大陸來。在記者的詢問下，吳安平博士道出了他多年的「養(yǎng)生心得」。吳安平博士認(rèn)為，「養(yǎng)生要懂得一個(gè)道理：水，即津液。」津液是機(jī)體一切正常水液的總稱，包括各臟腑形體官竅的內(nèi)在液體及其正常的分泌液，是構(gòu)成人體和維持生命活動(dòng)的基礎(chǔ)物質(zhì)之一。津液中含有營養(yǎng)物質(zhì)，對人體有滋潤和濡養(yǎng)的作用，比如佈散於體表的津液能滋潤皮毛肌肉，滲入體內(nèi)的津液能濡養(yǎng)臓腑等。同時(shí)。煮熟的食材為酸性，生的食材為鹼性。「所以平時(shí)我堅(jiān)持喝鹼性水，吃生的食材，除了煮好的米飯。」吳安平博士笑稱。

視立明還專門建立一個(gè)微信公眾號，常為客戶普及視力保健方法。「大陸地區(qū)總共400多家視立明分店，臺(tái)灣8家視立明分店，另外在印尼、馬來西亞、新加坡也有視立明分店。後來，我們把重心放在大陸市場這邊。」

2017年12月，吳安平博士回到臺(tái)灣成立了視力保健協(xié)會(huì)。每個(gè)月吳安平博士回到臺(tái)灣舉辦公益講座，擧辦愛護(hù)視力演講。吳安平博士不希望有一天，孩子真的看不見，家長後悔莫及。吳安平博士希望家長聽完講座後，都要思考清楚是學(xué)習(xí)重要還是眼睛重要？

做好品質(zhì) 服務(wù)贏市場

談及未來，吳安平博士強(qiáng)調(diào)，視立明會(huì)腳踏實(shí)地，做好原有的主打業(yè)務(wù)，做好服務(wù)。「8年以來，我們未打過任何廣告，我們要做好的是客戶服務(wù)和視力恢復(fù)效果。」吳安平博士認(rèn)為，只有做好品質(zhì)，才有口碑，才有市場。

隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及，消費(fèi)的最新信息會(huì)迅速傳遍中國的角角落落。吳安平博士分析，現(xiàn)在整個(gè)中國進(jìn)步是跳躍式的。中國大陸的互聯(lián)網(wǎng)，讓一切皆有可能，同時(shí)對實(shí)體店的經(jīng)營形成了巨大的挑戰(zhàn)。

而視立明的主打業(yè)務(wù)是做保健，導(dǎo)師和客戶一對一。客戶來到視立明分店，視立明專業(yè)的理療師按流程進(jìn)行檢測及訓(xùn)練，根據(jù)每個(gè)人的身高、體型檢測出相應(yīng)穴位，不論高矮胖瘦都可以進(jìn)行人為掌控。

吳博士表示，視立明之前計(jì)畫做一款機(jī)械人來做視力保健，但是由於每個(gè)人的體型和穴位、胖瘦，沒辦法統(tǒng)一化，且花費(fèi)成本太高，最終還是放棄了。

吳博士堅(jiān)持視立明要做到人與人之間的互動(dòng)模式。假設(shè)客戶進(jìn)來後全部由機(jī)器人對著輸入的數(shù)據(jù)和文檔來講，設(shè)想也並不現(xiàn)實(shí)。「服務(wù)行業(yè)就是要有一種親切感。比如，由機(jī)械人來操作，客戶感覺一進(jìn)門氣氛冷冰冰。」

做公益 關(guān)愛弱勢群體

對於熱心公益的吳安平博士來說，他表示自己最想做的是關(guān)於弱勢群體的公益。吳安平博士於偏鄉(xiāng)地區(qū)創(chuàng)辦視立明阿吾希望小學(xué)；捐款北京智光特教學(xué)校建設(shè)庇佑工廠，給予智力殘疾人工作機(jī)會(huì)；並到青海省進(jìn)行義診，讓當(dāng)?shù)厝嗣褡稍円暳栴}。比如，青海省義診、成都成立仁愛義工協(xié)會(huì)幫助殘疾朋友、廣東深圳松和小學(xué)愛心講座、廈門實(shí)驗(yàn)小學(xué)集美分校愛眼講座、廣西南寧西大附小愛眼講座、福建福清西山學(xué)校公益講座等。

最讓吳安平博士牽掛的是剛畢業(yè)的大學(xué)生到社會(huì)上找不到工作和退伍老兵工作的問題。近期，吳安平博士到瀋陽航空大學(xué)做演講，並無償把視立明設(shè)備捐獻(xiàn)給瀋陽航空大學(xué)，在瀋陽航空大學(xué)進(jìn)行視力保健的就業(yè)培訓(xùn)。「學(xué)生念完大學(xué)面臨畢業(yè)就失業(yè)的境況，我希望能盡自己的能力去幫助他們。」吳安平博士坦言。瀋陽航空大學(xué)的書記非常認(rèn)同吳安平博士的做法，特意騰出一個(gè)教室給吳安平博士，培養(yǎng)想就業(yè)創(chuàng)業(yè)的應(yīng)屆畢業(yè)生。

「時(shí)代在變，經(jīng)濟(jì)在變。」吳安平博士感慨道。以前的退伍老兵由政府安排工作。如今老兵退伍後，正好趕上國家開放大潮，市場經(jīng)濟(jì)下，軍人待遇普遍不高，民間對軍人也沒有以前重視，而政府沒有安排意味著失業(yè)。

吳安平博士運(yùn)用民間的人力資源去幫助退伍老兵，會(huì)先傳授退伍老兵視立明技術(shù)上的知識，後由培訓(xùn)過的退伍老兵選擇視立明某家分店工作。

看好養(yǎng)生市場前景可期

近年來，隨著全民養(yǎng)生需求的增加，當(dāng)代預(yù)防醫(yī)學(xué)與傳統(tǒng)「治未病」理念呈現(xiàn)深度融合、返璞歸真。健康意識由單一「治療為主」領(lǐng)域延伸到「主動(dòng)調(diào)養(yǎng)、預(yù)防為主」等養(yǎng)生領(lǐng)域。

據(jù)了解，目前中國亞健康狀態(tài)人群已超過總?cè)丝跀?shù)的 70%。另據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，2016年中國健康養(yǎng)生產(chǎn)業(yè)規(guī)模已近4萬億元（人民幣，下同），預(yù)計(jì)到 2020 年，養(yǎng)生產(chǎn)業(yè)總規(guī)模將超過8萬億元。

美團(tuán)大衆(zhòng)點(diǎn)評研究院2016年發(fā)佈的《中國健康養(yǎng)生大數(shù)據(jù)報(bào)告》顯示，中國健康養(yǎng)生市場規(guī)模已經(jīng)超過萬億元，平均每位城市常住居民年均花費(fèi)超過1000元用於健康養(yǎng)生，市場巨大且增長快速。此外，通過互聯(lián)網(wǎng)關(guān)注健康養(yǎng)生的人群月度活躍用戶超過1000萬人。

「近幾年人們的養(yǎng)生觀念在提升，隨著消費(fèi)者日益關(guān)注自身健康，我非常看好視立明及其養(yǎng)生產(chǎn)品的市場前景。」吳安平博士表示。