電子商務專業“學賽創”一體化教學模式的設計與實踐
——以《搜索引擎優化》課程為例

羅學強　黃麗珍

(1.廣東理工職業學院，廣東 中山 518400；2.廣東花城工商技工學校，廣東 廣州 510850)

教學模式是為了完成一定的教學目標而設計的教學樣式。它體現了教師的教學理念，以服務人才培養為目的。隨著信息網絡技術、在線教育、高等職業教育等的新發展，高職院校教學模式對于教學的重要性日益顯現，電子商務專業作為一個文理交融的專業，其教學模式多樣化的特征明顯，實用起來更加難于抉擇。

1　電子商務專業教學模式的研究

根據文獻檢索情況，現有對電子商務專業教學模式的研究主要如表1。

表1　電子商務專業教學模式的研究

由此可見，對于高職院校電子商務專業教學模式，各高校雖然采用的方式、方法不一，但研究者偏向于以實踐為著手點，以培養學生的實踐能力為目的，也取得一定的成效，但對于教學成效的評價標準不同，難于判斷優劣進而采用其做法。宮政(2011)將“教、學、練”三方面一體化的教學方式應用于電子商務專業，進行了具體的方案設計與內容實施；趙敏涯(2015)對《搜索引擎優化》課程綜合利用案例教學法、項目教學法和任務驅動式等教學法并取得良好的效果。基于現有研究成果和我校的實際，提出并設計基于“學賽創”一體化教學模式，并在《搜索引擎優化》課程中進行實踐。

2　基于“學賽創”一體化教學模式的設計

“學賽創”一體化教學模式是指把電子商務專業的比賽元素、創新創業元素融入到每門課程的學習過程中，從而激發學生的學習主動性、積極性，培養創新創業技能人才。

2.1　人才培養方案的制定

人才培養方案中明確提出在校學生參與電子商務比賽要求，必須結合課程參加校級以上的電子商務比賽才能獲得相應學分。開設專業介紹與大學生創新創業類課程，引導學生從入學開始做好比賽、創新創業的規劃。

2.2　課程標準和教學方案的設計

專業核心課程的課程標準和教案要落實專業教育與創新創業教育融合的要求，良好的職業道德、職業素養對于比賽和創業不可缺乏，因此課程教學目標要包含職業道德目標和創新創業能力目標，課程教學內容包含4-6學時的職業素質教育內容和2-4學時的創新創業教育內容。

2.3　教學平臺和運作方式

教學平臺按實際平臺和模擬平臺分類，其運作方式主要包括系統、課程、比賽平臺和創業形式的不同。

表2　教學平臺和運作方式

3　《搜索引擎優化》課程“學賽創”一體化教學模式實踐

根據課程學習、實訓要求，本門課程以“學賽創”一體化為主線，學生自建網上商城，學賽創結合，教學方法多樣化，以項目導向、任務驅動為主，輔以案例教學法，把比賽和創新創業元素融入到日常學習過程中，主要是全國大學生網絡商務創新應用大賽、全國高校“創意 創新 創業”電子商務大賽和全國職業院校技能大賽電子商務技能項目，學生自建網上商城實現創新創業。《搜索引擎優化》課程的“學賽創”一體化教學模式的設計如下幾點。

3.1　“學賽創”一體化教學內容的選取

根據課程學習、實訓要求，確定站內優化、站外優化、SEO與SEM效果檢測為一體化教學模式的實踐內容，站內優化包括關鍵詞優化、長尾關鍵詞優化、元標簽設計、站內錨文本、URL優化、代碼優化、Robots優化、nofollow優化、H標簽優化、FLASH與圖片優化、網頁內容優化、導航結構優化。站外優化包括外鏈、外鏈錨文本、鏈接誘餌、網站目錄提交、網站地圖制作。SEO與SEM效果檢測包括效果檢測步驟、效果檢測方法、數據分析、工具軟件的應用。

3.2　“學賽創”一體化教學平臺的選擇

根據《搜索引擎優化》課程規定的課程學習目標，選擇能有效結合學賽創的平臺及競賽主題。

(1)全國大學生電子商務“創新、創意及創業”挑戰賽，可選擇三農電子商務，工業電子商務，移動電子商務，旅游電子商務，校園電子商務等主題，實現學賽創無縫連接(來源于：http://www.3chuang.net)。

(2)全國大學生網絡商務創新應用大賽，可選擇商務模式創新主題、網絡營銷與策劃主題、創新應用開發主題，學生自建網上商城，實現學賽創無縫連接(來源于：http://www.newwinner.cn)。

(3)全國職業院校技能大賽電子商務技能項目。選擇中教暢想電子商務比賽軟件，選取運營推廣功能，根據運營數據進行搜索引擎優化(SEO)操作、獲取盡可能多的自然流量進行關鍵詞競價(SEM)推廣、獲取盡可能多的付費流量。選取經營分析功能，根據競賽平臺提供市場模型進行市場分析；運用搜索引擎、網絡廣告等推廣手段，提高流量；針對消費人群開展促銷活動，制定商品價格，提升轉化率(來源于：http://iec.itmc.cn)。

3.3　“學賽創”一體化教學中師生的角色

教學中要充分發揮“學生主體和教師主導”的作用，教師按照教學目標設計好課程實訓項目，選擇相應的比賽和創業項目，實訓項目中引入比賽元素和創業元素使三者在實踐中融合。學生也應發揮主動性，理解課程學習目標，積極參與電子商務比賽和創新創業活動，在學習實踐活動中實現學賽創統一。

3.4　“學賽創”一體化教學評價

“學賽創”一體化教學評價包括過程性評價和終結性評價。過程性評價主要是對《搜索引擎優化》課程每個實訓項目完成情況進行評價，如對于關鍵詞優化實訓，學生自建網站進行關鍵詞優化，這個也是電子商務比賽和電子商務創業的一環，可以單獨以此實訓的優化效果來評價學生本次實訓成績。終結性評價是評價《搜索引擎優化》課程總體優化效果，第一方面是結合百度統計、站長工具、51啦等工具進行綜合評價，第二方面是結合電子商務比賽結果，第三方面是結合創業情況。比賽和創業主要是采取加分的做法，實際上第二方面和第三方面做得好的同學一般第一方面都做得很好，而且比賽和創業失敗并不代表其優化效果不佳。

4　電子商務專業“學賽創”一體化教學模式的建議

運用“學賽創”一體化模式以來，獲得了一些電子商務比賽獎項(如全國大學生網絡商務創新應用大賽一等獎和全國職業院校技能大賽電子商務技能項目省一等獎)，培養了一批創業人才，雖然存在一些問題，如電子商務比賽舉辦時間與課程學習時間對應不上，創業者并一定依據教師的安排進行實踐，但教師可根據實際情況進行調整，對于比賽時間可靈活應變，把這次課程實訓用來準備下一次的比賽，對于創業有個性的學生可提供課外指導和有益的建議。

4.1　優化教學體系

完善高職院校電子商務類專業人才培養方案，完善電子商務專業課程體系，把學賽創元素融入到更多課程的課程標準、教案中，設計課程項目流程，使各項目體系完整、銜接有序；融入賽、創元素，使之更符合企業運營的實際。通過“學賽創”一體化教學模式的實踐，幫助學生深入掌握專業技能，引導學生把課堂學習、網絡課程自學、參加技能比賽、課外實踐和自主創業結合起來，激發其學習的內在動機，使學生從頭到尾的學習水到渠成，實訓技能得到實質的提高。

4.2　優化平臺設施

在課程學習、技能比賽、創業方面找到結合點，在創業平臺的選擇、實訓室建設和校企合作等方面不斷改進，從而使課程教學更具有方便性和靈活性，并形式良性循環，使學生學習積極主動性方面得到明顯的提高，提升電子商務專業教師的教學質量。在創業平臺方面，需要學校和所在地市政府對學生創業提供進一步的政策支持。校系建設和完善專業競賽的培育平臺，學生通過優秀平臺得到項目實踐鍛煉，大大提升了其專業技能及創新創業能力，通過短期的集訓與選拔即可成為各類專業競賽和創新創業大賽的主力軍，這樣就可避免為參賽而參賽的尷尬。在校內實訓室方面，設計競賽、創新創業文化氛圍，有助于學生的實訓，調動其學習、比賽的積極性。在校企合作方面，加大與知名大企業的合作力度，嘗試跟中小企業合作，使創業平臺選擇更加靈活。

4.3　優化系統服務

服務學生，堅持以學生為主體，突出能力為本位，以企業和個人商務活動中的技能需求為主線，以培養高素質技能型人才為目標，反映企業運營的實踐發展。引入公司參與創新創業項目孵化，積極鼓勵學生參加比賽，開展自主創業，實施形式多樣的創新創業訓練計劃，教師悉心扶持指導學生自主項目實施，培養學生創新創業能力。在學生自主創新創業項目取得了階段性發展時，對于優秀項目推薦為創業實訓項目，提供各項孵化服務，為學生的創業項目落地保駕護航。

4.4　優化團隊管理

“學賽創”一體化教學模式可推廣到商業類專業的實踐教學體系中，對于公選課如網上商店等公選課，可以組建跨專業、跨年級班級的團隊，根據課程、比賽、創業的需要設置不同結構的團隊。管理方面沒有固定模式，很多時候是交叉管理，教師在課程、比賽、創業中分別扮演不同的角色，同時引導學生自主管理。借助于網絡課程和網上公開平臺，通過比賽的激勵形式和創業的內在動機，可以充分發揮學生自主能動性。

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