試分析如何做好企業文秘工作

李治強

【摘要】提升企業文秘工作水平，能夠為企業發展提供有利條件，文秘工作是企業辦公室工作當中最為重要的部分，而文秘人員的能力、意識以及素質等都是做好企業文秘工作的關鍵，因此文章通過對企業文秘工作的重要性進行全面分析，并對當前企業文秘工作中存在的問題進行研究，最后制定完善的文秘工作策略，提升文秘工作的水平和質量，這樣才能更好地為企業長遠發展奠定有利條件。

【關鍵詞】做好;企業;文秘工作

一、企業文秘工作的重要性分析

在企業中的文秘工作，有非常多的工作是為了做好領導工作而提供鋪墊，如在會議開展前，應做好籌備工作、服務工作，也要做好相應的信息收集工作以及處理工作等項目。對于文秘的這些工作來說，會對領導工作效率以及工作進程帶來直接性的影響。因此在日常工作當中，文秘必須要對領導的實際工作內容以及各個環節進行明確，并且也要做好同領導間的溝通，進而為領導工作的開展做好鋪墊，提供有利保障。文秘工作不僅僅要為領導工作提供鋪墊作用，也要對領導工作進行延伸以及拓展。如在企業領導進行決策后，文秘應根據會議內容草擬出領導的決策文件，在運用書面的形式準確、全面地表達出領導決策內容，及時向各個部門和單位下發相關決策，并收集和反饋各單位的不同意見以及建議等;而在企業領導出差時，秘書也要及時整理出領導應帶回的重要資料，并對各項事務進行全面有效的處理。

二、企業文秘工作中常見的不足之處

（一）缺乏一定的問題處理能力。在一些企業單位中，有些文秘人員一般都是奔波在繁忙的日常事務當中，很難對文秘工作的重點進行把握;有一部分文秘人員中存在自身解決問題以及協調問題能力有待提升的現象，產生文案思路主題出現不清晰的現象，企業上下溝通不暢等嚴重問題，無法將自身統籌協調作用發揮出來。

（二）素質能力有待加強。在實際工作當中，如果文秘人員出現綜合素質不足的現象，將會嚴重影響到實際工作的開展。就當前實際情況進行分析，有些企業內部的文秘人員并不是學習本專業的人員，欠缺一定的專業文秘知識，因而無法有效、全面地滿足實際工作上的需求，無法有效地提升實際工作效率和質量。而且有些文秘人員的自身知識更新速度較慢，很少有機會參與到學習和培訓當中，因此導致其綜合素質能力無法有效提升，整體的工作視野以及思路也難以得到拓展，這樣會影響到文秘工作水平。

三、在企業中做好文秘工作的有效策略

（一）正確把握工作重點，重視工作細節處理。實際中的文秘工作千頭萬緒，而作為文秘人員，在日常工作當中應重視統籌安排工作，一定要杜絕馬馬虎虎的工作態度和工作形式。也就是說，文秘人員一定要根據實際工作要求以及需要辦理的事情記錄到日志中，養成記錄工作內容的習慣，應對實際工作進行輕重緩急的分析，做好相應的工作規劃，理順工作思路，以此來把握工作上的重點，將工作主次進行明確，不要出現錯辦、誤辦的問題，而且在工作當中要做到事事有條有理，這樣才能有效提升整體工作效率和質量。企業文秘工作重點應做好信息的傳達，要做好企業文件上傳下達的工作，并且要嚴格處理公文審核以及發文等相關工作，尤其對一些非常重要的文件，避免出現錯誤領會領導意圖的現象。并且也要積極有效地做好企業信息報送。文秘人員在進行信息報送時，要將問題進行分析，明確實際情況，并將實際情況上報到相關部門，為領導決策提供真實有效的信息資料。

（二）提升執行力度，增強服務意識。文秘是企業領導的重要助手，文秘人員必須要不斷增強自身執行意識。文秘人員可以在適當的時間或是在領導決策前提出自己的意見或是建議，在領導決定后，應根據決定去全面完成，從而在領導身旁做忠實的執行人。而且對于企業文秘人員數量來說，其是有限的，要想更加高效地完成任務重，文秘人員就必須要積極改善自身工作形式。在工作當中要加強總結，明確工作規律，對自身工作時間進行合理的安排，進而有條不紊地完成領導或是相關部門的不同工作;文秘人員一般會因工作繁忙，欠缺較多自主安排的時間，因此在文秘人員日常工作當中應積極調整自身工作心態，進而保障在工作當中能夠保持良好的心態來完成工作。文秘也應樹立正確的服務意識，以真誠熱情的服務為基礎來開展相應工作，以此來保障相應工作的有效開展和完成。

（三）不斷提升文秘自身學習能力。在上文中提到，企業中文秘工作質量的高與低是關乎工作是否到位的重要部分，而文秘人員在工作中并沒有過多的勞動性，多數是以文字性或是材料性的工作內容。雖然看似比較容易，但從實際上是對自身政策水平以及理論水平和文字水平的一項系統性的要求。要想更好地做好文秘工作，不僅要在工作中做好總結，積極把握政策時事導向，也要不斷提升自身能力以及專業素質水平等。企業文秘人員必須要加強對企業中各項業務專業性知識的學習，不斷提升自身的語言表達能力以及寫作能力。也要準確自身政治理論知識的學習，掌握政治、經濟等相應的動態，增強自身專業理論認識和表達水平等。

四、結束語

在企業中，文秘工作是非常重要的工作，在明確其重要性的同時，也要對當前文秘工作中存在的不足進行分析，進而制定更為有效的提升文秘工作水平的有效策略，真正為企業發展提供有利條件，真正發揮文秘在企業工作中的作用。

【參考文獻】

[1]曾向璟.企業辦公室文秘工作分析[J].現代國企研究， 2016（12）：48.

[2]史晉媛.如何做好企業辦公室文秘工作[J].科技創新與生產力，2014（03）：58-59.