創客教育視角下中職院校電商人才的教學模式創新研究
——以江蘇省吳中中等專業學校為例

□ 江 琳

一、創客與創客教育

“創客”一詞是由maker和hacker兩個英文單詞結合而成，是基于自身的興趣和愛好，努力將各種創意轉變成現實的人。創客教育就是通過開設專門的課程來培養學習者基本創客素養的教育模式。

現階段，中職院校電商人才在培養理念上大大滯后于現實的發展，電子商務人才在步入社會之后，根本無法快速融入工作之中，而電子商務人才培養模式更新速度慢，跟不上時代的發展。因此，結合創客教育理念，電子商務教學模式應當改革，以不斷提高電商專業人才的創新創業能力。

二、創客教學模式要素設計

根據威爾和喬伊斯的教學模式理論推導出，創客教學模式的構成要素可分為5個，即：指導理念、教學目標、教學過程、評價標準和實踐條件。

圖1 創客教學模式指導理念圖

1.指導理念。創客教學模式將創新教育、從做中學、快樂教育以及基于項目的學習作為其理論基礎。

（1）創新教育的內容主要包括創新意識、創新思維、創新技能以及創新情感4個方面。

圖2 創新教育示意圖

其中，通過創新意識的引導，讓學生形成創新思想，樹立創新目標，從而讓學生的創新潛能得到充分開發。而創新思維是主要負責創新思想的產生，創新技能則是主要通過專門的訓練而得到的。創新情感主要關注學生對這項創新活動的認同程度，創新情感是創新活動的動力。

以吳中中等專業學?！半娮由虅諏嵱柦虒W”課為例，該門課程要求教師打破常規的理論教學方法，改變以往“教師教，學生學”的局面。教師在課程開始之初就為學生設置了宏觀的學習目標，即掌握移動網店經營策略。這一學習目標比較寬泛，但也讓學生有了創新的機會。此外，在創新意識形成之后，通過明確學習任務，搜索各類優秀網店經營案例作為學習方向，在現有基礎上結合自身的優劣勢和虛擬網店的產品特點，制定與本網點相符合的經營策略。

圖3 江蘇省吳中中等專業學校創新教育示意圖

（2）“在做中學”的思想。美國教育家杜威主張學生應當實現在做中學，通過動手實踐的過程發現問題、解決問題，從而獲取知識。杜威的這一理論同創客教學模式不謀而合，創客教學模式強調以一項創客項目為載體，讓學生在動手制作的過程中體會到創造的樂趣，從而實現“在做中學”的目的。

以“電子商務實訓教學”課程為例，選取“化妝品網店的經營策略”這一內容，主要教學步驟可由以下流程圖展示得出：

圖4 “電子商務實訓教學”課程流程圖

（3）基于項目的學習。這里所說的項目首先是真實存在和完整的，項目的內容可以來源于生活，或是多個學科交叉的結果。項目本身即為開放性的命題方式，并沒有標準答案，學生可以自主運用自己所學的一切知識對項目中的問題進行探究。

圖5 “基于項目的學習”案例解析圖

（4）快樂教育。這一理論主張應當將樂趣融入教育之中，尤其要注意讓學生持有愉悅的心態融入學習過程中。

2.教學目標。在創客教學模式的設計過程中，教學目標側重于創新能力的培養方面，因此教學目標可以設計為：

（1）創新思維的培養過程需要打破常規，并用別具心材的方法去解決問題。在這一過程中，必須克服以往陳舊的條框對自己的束縛，對事物有一個重新的認知。

（2）創新操作技能的培養。創新操作技能的形成，除了需要創新思維作為指導工具之外，更需要機體的力量來進行完善和鞏固。

3.教學過程。創客教學過程是教師將學生的間接經驗和直接經營相結合，教師的主導作用和學生的主觀能動性實現良性的結合。通過皮亞杰“建構主義”、布魯納“發現式教學”等教育理論和方法，總結得出創客教學的基本流程：

圖6 創客教學過程示意圖

此處，我們將創客教育劃分成7個基本步驟，具體包括：案例引入、簡單導入案例、任務模仿、知識要點的講解、創新擴展、創新激發、合作完成任務、成功作品展示。

（1）導入案例。創客教學的第一步是為學生簡單構建已有的真實的、生動的情境。

就“電子商務實訓實操”課程來說，在“美麗shop小店”經營一課中，首先引導學生學習網絡中的The bodyshop品牌店，學習其展品的裝修風格、營銷策略以及推廣方案。通過對經典案例進行展示和剖析，來創造創客學習氛圍，繼而完成接下來的步驟。

（2）任務模仿。模仿是為了讓學生盡快實現知識點的消化和遷移，簡單又不失樂趣的任務能夠激發學生的動手操作欲望，實現學生創新操作技能的提高。

同樣以“美麗shop小店”經營一課為例，鼓勵學生先按照The bodyshop品牌店的裝修風格為基礎，模仿裝修方法和裝飾風格，以提升學習效果。學生積極主動地投入到任務模仿階段中，積極思考，跟隨教師步伐，便能輕松完成既定目標。

（3）知識要點講解。當任務模仿環節結束之后，學習者會對任務完成過程中的知識要點產生新的疑問，此時教師趁熱打鐵對任務中蘊藏的知識點進行及時疏通講解，幫助學生深入理解知識要點，并提高技能。

（4）創新擴展。創新擴展環節仍然采用“任務驅動法”，采用任務模仿的方式培養學生的創新操作技能。學生在模仿The bodyshop品牌店的裝修風格之后，教師以任務的形式向學生提出這樣的問題：在以少女為主要消費群體的基礎上，如何改良本店的裝修風格？在任務驅動方法之下，學生銅鼓自身的創造性思維，進一步打磨“作品”。

（5）創新激發。創新激發這一環節能夠激發學生的創新思維，讓學習者將之前所學知識進行遷移，促使創新活動的順利進行。

（6）合作完成任務。創客教學過程中，任務完成往往需要小組合作來實現。例如，電子商務專業學生在完成一件產品的軟文編寫時，需要分小組進行策劃，提出新的營銷亮點。

（7）成功作品分享。創客教學過程中，創新精神是支撐學習者堅定信念的強大動力。而成功作品的展示更是對創新學習者的嘉獎和鼓勵，讓學習者能夠體會其中的樂趣。

4.實踐條件。創客教育的實踐條件除了教師和學生主體之外，最為關鍵的即為創客學習環境的構造。創客學習環境的構建既包括實體環境的構建，也包括虛擬環境的構建。實體環境包括面向創客教學的創客空間，而虛擬環境則主要為網絡學習環境。

圖7 江蘇省吳中中等專業學校實體環境與虛擬環境展示圖

三、中職院校電商專業創客教學模式的構建

根據創客教學模式的要素等內容的分析結果得出，創客教學的教學目標是培養具備創新能力的電商人才，而實踐條件重點放在搭建創客學習環境上，基本教學流程則包括案例引入、任務模仿、知識要點講解、創新擴展、合作完成任務、創新激發幾個關鍵部分。此外，在整個創客教學過程中必須重視創客教學模式的指導理念，即強調創新教育、“在做中學”的教育理念。因此，創客教學模式可由圖8展示：

綜上所述，創客教育為中職院校電商人才的培養提供了一條新的發展途徑，中職院校應當順應這一發展趨勢，主動參與，促進電商人才的多維發展。

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