新常態下加強醫院思想政治工作的感悟

曹建平

摘 要 貫徹落實鄧小平理論、“三個代表”重要思想，踐行科學發展觀、黨的十九大和十九屆三中全會精神以及習總書記系列重要講話精神，是我們黨保持先進性，確?！包h始終成為中國特色社會主義事業的堅強領導核心”的基本要求。針對醫院實際情況，開展全方位、多層次的思想政治工作，以全面提高職工的綜合素質，調動他們的積極性，讓他們投身于衛生改革發展和實踐工作中具有重要意義。醫院在“兩個文明建設”，努力滿足人民群眾日益增長的醫療需求等方面取得了明顯的成效，醫院的整體實力和社會聲譽不斷提高。

關鍵詞 新常態 醫院 思想政治

一、抓政治理論學習，開創思想政治工作新局面

在年初制訂政治理論學習計劃，每月開展主題黨日活動，結合“十三五”衛生發展規劃，針對新醫改背景下出現的新情況、新問題，積極引導廣大黨員干部解放思想、實事求是、開拓創新、與時俱進。增強改革意識、大局意識、責任意識和危機意識，堅定中國特色社會主義道路自信。充分發揮我黨政治思想工作的強大優勢作用，圍繞職工關心的熱點、難點、重點問題，在新常態下加強形勢任務教育、法律法規教育。通過政治理論學習，使黨員干部更新思想觀念，拓寬工作思路，增強對實現中華民族偉大復興“中國夢”的自覺性和堅定性，強化全心全意為人民健康服務的責任心。

二、抓思想工作重點，促“兩個文明建設”

醫院思想政治工作堅持圍繞市委市政府的中心工作，把衛生改革與發展中的難點、熱點和當前亟待解決的問題作為研究課題。圍繞黨建、衛生改革、醫療服務、人才培養、任務分配抓好調研，搞好服務。不斷拓寬思想政治工作領域并在“兩個文明建設”中發揮應有的作用，取得較大成績。近年來，在開展思想政治工作時要重點抓好以下幾項工作：一是積極開展“凝聚力”工程，解難事、辦實事、送溫暖。做好“四必訪”，即職工生病住院必訪，發生突發事件必訪，家庭發生重大糾紛必訪，發生喪事必訪?！拔灞卣劇?，即崗位變動、職務調整，受到獎勵或處分，同事間發生矛盾，工作中遇到困難和挫折，有不良行為的產生這5種情況，黨員干部應及時找職工談心談話。每年組織職工健康體檢和療休養，退休職工的兩項待遇得到全面落實。二是認真抓好醫院思想文化建設。建有圖書室、黨團活動室、文化活動室，積極參加衛計系統和市總工會組織的各項活動，活躍和豐富職工生活，陶冶職工思想情操，進一步增強職工的凝聚力，激發廣大職工的工作熱情。三是抓群眾反映的熱點、難點問題。規范醫藥收費，改善服務態度，減少醫療糾紛，狠抓醫藥購銷中的不正之風，進一步推進院務公開，主動接受群眾監督，普遍受到群眾好評。四是抓檢查、考核，把思想政治工作落到實處。醫院與衛計局簽訂黨風廉政，行風建設，職業道德建設，平安建設，綜合治理目標責任書，平時對照考核目標層層落實，樹立為民服務的理念，做到思想政治工作與各項工作緊密結合在一起。

三、抓職業道德建設，樹良好醫德醫風

為使醫院的思想政治工作適應新形勢，黨委針對衛計行業的特點，在進行理想信念、愛國主義、集體主義、科學發展觀，為實現中華民族偉大復興的“中國夢”教育，引導職工樹立正確的人生觀、世界觀、價值觀的同時，將思想政治工作的重點放在有計劃地進行職業道德教育，使職工增強醫德修養，規范醫德行為，端正行業風氣。組織職工學習模范人物的先進事跡，以他們身上的時代精神為指引，把崇高的敬業奉獻精神融入平時的工作中。

醫院黨委把職業道德、醫德醫風教育與管理工作緊密結合。落實《醫務人員職業道德行為規范》《院務公開制度》等，用制度提高工作的透明度，用制度約束醫生的行為，用制度保障病人的權益，用制度體現醫療服務活動的規范性。為使制度落到實處，收到實效，制定了一系列內外部制約監督機制。外部監督主要有聘請行風建設義務監督員，授予他們對醫德醫風和醫療服務方面的質詢、批評、建議等權利；設立舉報電話、舉報箱；定期召開醫患雙方座談會和特約單位座談會，定期進行群眾滿意度問卷調查和出院病人醫德醫風隨訪調查等。

四、抓宗旨教育，全心全意為病人服務

中國特色社會主義理論、“三個代表”重要思想、科學發展觀、黨的十九大和習總書記系列講話精神，體現了黨的先進性和中國特色社會主義的本質要求，而黨的群眾路線貫穿始終，要維護最廣大人民群眾的根本利益。因此，醫院黨委把“以病人為中心，以質量為核心”，全心全意為病人服務作為踐行十九大精神，做好思想政治工作的出發點和落腳點。

創新工作思路，完善服務流程，優化服務措施，拓展服務范圍，實行收費公示制、住院病人每日清單制的服務措施，提高收費的透明度。定期或不定期開展的醫療咨詢、健康講座、健康指導等服務活動取得了很好的社會效果，切實提高了人們對我院服務的滿意度。

五、堅持以人為本的理念，重視人文關懷

以人為本，就是以人為中心，把尊重人、愛護人、滿足人作為事業發展的立足點，把激發職工的熱情，調動他們的積極性、主動性和創造性作為醫院管理的重要內容。只有把人本理論貫穿醫院一切活動的各個環節，才能凝聚人心、聚集人氣。不僅要在薪酬福利、工作環境、生活待遇等方面下功夫，還要在醫院文化、管理制度、激勵機制、職業規劃前景設計等方面有所作為。

我院在開展職工思想政治工作的過程中，能始終以“三個代表”重要思想、科學發展觀、黨的十九大和十九屆三中全會精神、習總書記系列講話精神為指導，緊密結合醫院改革發展和建設實際，有針對性地開展思想政治工作，取得了較好的效果，確保了“兩個文明建設”不斷加強，“兩個效益”不斷提高。

（作者單位為蘭溪市人民醫院）

參考文獻

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[2] 馬榮豫.新形勢下創新醫院思想政治工作的幾點思考[J].中國衛生事業管理，2011（05）.