基于管理會計視角的全面績效管理

◎王正

企業(yè)的發(fā)展進步離不開管理制度的完善，全面績效管理是現(xiàn)階段各個企業(yè)在發(fā)展過程中，對于完善會計體系建設的一種重要的管理方式。它與傳統(tǒng)的績效管理不同，主要以成本和收益為導向開展管理工作。企業(yè)的全面績效管理工作水平的高低，對于管理會計的工作質(zhì)量以及效率有著重要的影響。如何科學合理的開展全面績效管理工作是目前相關(guān)工作者需要解決的重點問題，本文就基于管理會計視角下，研究全面績效管理工作的必要性及理論指導基礎(chǔ)，在此基礎(chǔ)上提出具體的實行措施。

一、實行全面績效管理工作的必要性

1.實施全面績效管理的現(xiàn)實意義。基于我國經(jīng)濟社會的發(fā)展以及市場競爭環(huán)境的日益激烈，要保證企業(yè)具備良好的競爭能力，就需要利用全面績效管理工作來完善企業(yè)的管理制度。目前，全面績效管理制度已經(jīng)逐漸成為企業(yè)管理經(jīng)營的重要方式。對于員工個人而言，績效獎勵是他們工作的基礎(chǔ)動力；而對于企業(yè)而言，全面績效管理注重的是如何控制生產(chǎn)經(jīng)營成本，合理擴大產(chǎn)品的經(jīng)濟效益，并配合企業(yè)的管理工作，優(yōu)化企業(yè)的內(nèi)部管理模式，從而促進企業(yè)經(jīng)濟發(fā)展進步。因此，企業(yè)實施全面績效管理是具有現(xiàn)實意義的。

2.管理會計視角下全面績效管理的價值。企業(yè)實施全面績效管理，可以有效的提高管理會計的工作效率。通過對成本以及收益等方面內(nèi)容的全面性的分析，有利于管理會計掌握企業(yè)的經(jīng)營狀態(tài)。有了全面的信息數(shù)據(jù)的支持，更加能夠提高管理會計的工作質(zhì)量和效率。全面績效管理是企業(yè)保持和創(chuàng)造核心競爭力的方式。同時，全面績效管理不僅僅是企業(yè)對工作的一種管理模式，它更是企業(yè)對于員工進行激勵的一種手段。利用全面績效管理，可以使員工樹立強烈的成就感與使命感，并把其轉(zhuǎn)化為理性思維，從而促進管理會計理論的不斷發(fā)展和完善。

3.傳統(tǒng)績效管理工作無法適應企業(yè)的發(fā)展。隨著企業(yè)經(jīng)營發(fā)展規(guī)模的不斷擴大，以及市場不斷變化的環(huán)境因素的影響。傳統(tǒng)的績效管理制度的弊端已經(jīng)逐漸顯露出來，傳統(tǒng)的績效考核只注重結(jié)果，而不注重過程，這會打消企業(yè)員工工作的積極性，不利于對員工工作能力的培養(yǎng)。同時，傳統(tǒng)績效管理對工作的衡量制度標準不夠明確，員工在工作過程中存在僥幸心理。并且由于傳統(tǒng)績效管理工作過于注重依賴制度的制定，而使得管理者缺乏對企業(yè)工作環(huán)節(jié)以及員工工作狀態(tài)的管理。這些弊端都會制約企業(yè)的發(fā)展進步，因此，企業(yè)必須推進全面績效管理制度，來保證企業(yè)的良性健康發(fā)展。

二、全面績效管理工作的理論指導基礎(chǔ)

1.公平理論。公平理論是一種研究企業(yè)員工的行為以及心理的理論，它被稱為社會比較理論。具體表現(xiàn)為，當企業(yè)員工獲得收益或者獎勵時，會下意識的將自己與其他員工進行比對。因此，企業(yè)要想營造一個良好的工作環(huán)境以及工作氛圍，就需要對績效獎勵以及工資進行公平的分配，從而起到一個良好的激勵效果。全面績效管理就以公平理論作為指導基礎(chǔ)，對獎懲制度的制定、績效考核的標準以及具體的分配程序進行系統(tǒng)的規(guī)劃設計，確保公平公正。

2.效益理論。基于管理會計視角下，全面績效管理注重的是對企業(yè)產(chǎn)品在市場當中的效益問題進行全面的分析。效益理論是全面績效管理的另一個重要理論指導基礎(chǔ)，它主要強調(diào)的是產(chǎn)品在市場的成本問題、質(zhì)量問題、收益問題、實用價值以及是否具有創(chuàng)新性。這就要求全面績效管理工作必須緊密的結(jié)合市場的實際狀況，研究市場需求變化的方向，保證產(chǎn)品的實用性。這就要求全面績效管理工作必須有管理會計的信息系統(tǒng)進行輔助，統(tǒng)計市場數(shù)據(jù)信息，保證生產(chǎn)產(chǎn)品的經(jīng)濟效益最大化。

三、管理會計視角下的全面績效管理模式

1.提高管理會計的全面績效管理意識與能力。目前，我國的許多企業(yè)都還沒有意識到全面績效管理在管理會計工作當中的重要作用，因而影響了全面績效管理的發(fā)揮。這就要求相關(guān)的企業(yè)加大對全面績效管理工作的宣傳力度，幫助員工正確認識全面績效管理工作的內(nèi)容和意義。可以通過開展相應的座談會或者交流會，邀請專業(yè)人士來為管理會計講解全面績效管理工作在新時期的工作性質(zhì)與工作內(nèi)容。同時，全面績效管理改變了員工以往的工作內(nèi)容，這就要求企業(yè)應當加強對員工知識技能的培訓，并制定相應的管理制度，系統(tǒng)的幫助工作人員提高工作能力，從而提高企業(yè)管理會計團隊的專業(yè)性。保證全面績效管理的價值能夠在管理會計工作中得到全面的發(fā)揮，以此來有效的提高管理會計的工作質(zhì)量和水平。

此外，企業(yè)還應當制定相應的獎勵機制，通過績效考核，對工作能力強，成績優(yōu)異的員工進行獎勵，從而在員工之間形成良好的競爭氛圍，提高員工對工作的積極性。企業(yè)還可以為員工樹立與企業(yè)長遠發(fā)展目標相一致的個人發(fā)展目標，從而促進員工個人與企業(yè)的共同發(fā)展進步。

2.從成本管理角度研究全面績效管理模式。全面績效管理不僅是用于激勵員工進行工作，更是企業(yè)進行成本管理與監(jiān)督的重要方式。企業(yè)的成本管理主要包括了三個方面。全面績效管理工作應當有針對性的從成本管理工作的各個環(huán)節(jié)進行監(jiān)督管理工作，從而有效的減少企業(yè)成本的消耗，提高企業(yè)的經(jīng)濟效益。（1）采購成本。采購成本是成本管理的首要環(huán)節(jié)，要想加強采購成本的管理，就需要運用到全面績效管理制度，制定相應的責任機制，將采購各個環(huán)節(jié)的責任落實到相關(guān)的負責人身上。同時，企業(yè)應當優(yōu)化采購的流程，簡化不必要的工作環(huán)節(jié)，從而有效的提高采購的工作效率。在采購的過程中，要注重非增值作業(yè)和增值作業(yè)兩個方面，通過合理的減少非增值作業(yè)來有效的提高企業(yè)的經(jīng)濟收益。（2）生產(chǎn)成本。生產(chǎn)活動是企業(yè)經(jīng)營的重要環(huán)節(jié)，因此，企業(yè)應當合理的控制生產(chǎn)成本，保證生產(chǎn)產(chǎn)品的質(zhì)量。在市場競爭環(huán)境日益激烈的當下，企業(yè)必須加快產(chǎn)品轉(zhuǎn)型的步伐。而在對生產(chǎn)成本進行控制的時候，應當明確各個崗位的工作職責與權(quán)限，規(guī)范生產(chǎn)流程。通過改善生產(chǎn)成本的管理工作，來提高企業(yè)全面績效管理工作的質(zhì)量和水平。（3）營銷成本。營銷管理工作也需要明確責任主體，比如，將銷售渠道成本交由銷售部經(jīng)理全權(quán)負責；而針對網(wǎng)絡營銷成本，應充分利用管理會計信息支持系統(tǒng)的價值，利用先進的網(wǎng)絡信息技術(shù)的優(yōu)勢，來提高企業(yè)績效管理效率，從而降低營銷成本。

3.管理會計視角下的收益管理。首先，收益管理工作是管理會計與全面績效管理工作相結(jié)合下，改變最為突出的管理工作，也是促進企業(yè)經(jīng)濟利益穩(wěn)步提升的重要管理工作。在傳統(tǒng)的績效管理工作當中，管理會計制作的收益報表，主要反映的是特定時間內(nèi)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營狀況，以及資金的流動情況。而全面績效管理體系是立足于企業(yè)長遠的戰(zhàn)略發(fā)展目標來進行工作的，因此，傳統(tǒng)的收益報表已經(jīng)不能成為衡量企業(yè)績效的唯一標準。這就要求企業(yè)制定相應的管理會計利潤報表，注重每一個生產(chǎn)環(huán)節(jié)當中產(chǎn)生利潤的環(huán)節(jié)，以及利潤的多少問題。

其次，在進行利潤報表的制作過程中，還要對生產(chǎn)環(huán)節(jié)當中導致利潤下降的問題進行系統(tǒng)的分析，并根據(jù)分析結(jié)果合理的進行改進。在這個過程中，管理會計不能只注重財務指標，還要重點關(guān)注非財務的指標。必須確保企業(yè)的短期經(jīng)濟發(fā)展計劃不會對戰(zhàn)略發(fā)展產(chǎn)生不良的影響，這個過程不能依靠人工進行統(tǒng)計，因為它包含了大量的數(shù)據(jù)信息。因此，相應的收集工作應該借助網(wǎng)絡技術(shù)來完成，這樣可以確保數(shù)據(jù)的準確性，并能提高會計人員的工作效率。

結(jié)論：企業(yè)的進程化管理是相當重要的，將管理會計的內(nèi)部結(jié)構(gòu)進行調(diào)整，優(yōu)化會計崗位配置，并基于管理會計視角進行全面的績效管理，使得能夠在激烈的市場競爭環(huán)境中占有一席之地。企業(yè)應加快落實全面績效管理工作，提高企業(yè)管理會計運用全面績效管理進行工作的意識和能力，并制定相應的管理策略，落實責任制度。同時，不斷的優(yōu)化企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動流程，從而有效的提高企業(yè)的經(jīng)營管理水平，完善內(nèi)部運營機制，促進企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。