中核工程建設管理中心 鄭紅偉
隨著計算機技術的發展和進步,某公司利用計算機技術開發了人力資源、財務管理、倉儲管理、公文管理、績效管理等系統,提高了集團公司的信息化水平,提升了集團公司的辦公效率[1]。某公司作業中,許多工程、物資、廢料都需要由供應商供應和處理,為了提高市場競爭的公平性,某公司按照黨和國家的要求開展招標工作,挑選最優的供應商進行服務。為了提高招標信息的知悉率和工作效率,公司研發了一個電子商務招標平臺[2]。
該平臺已經實現了公開招標、邀請招標、競爭性談判、詢價、競價、單一來源等采購流程,每一個單位都可以通過平臺實施電子采購,委托代理機構代為上網實施,供應商可以通過網絡注冊參與各類型采購活動,同時也與中國采購與招標網實現了對接,自動的推送招標公告信息。但是,經過統計分析,目前電子商務平臺的訪問量依然處于比較低的水平,不利于優質供應商及時獲取招標信息,因此需要采取先進的網絡推廣技術,將電子商務平臺推薦給供應商,讓更多的人知道平臺和使用平臺。
網絡推廣是電子商務平臺推廣一個基本職能,也是現代化電子商務平臺營銷的一個關鍵手段。某公司電子商務平臺發布的招標信息對象是所有的優質供應商,為了能夠更好地提高企業的工作質量、效率,需要積極的擴大目標對象范圍[3]。目前,某公司采用的推廣模式包括搜索引擎推廣、門戶網站推廣、微博微信社交網站推廣[4]。
(1)搜索引擎推廣模式
目前,一些某公司的老客戶通過在IE瀏覽器中輸入電子商務平臺的地址,這樣就可以精確的搜索到電子商務平臺。但是,由于許多的客戶不知道電子商務平臺的IE地址,這樣就需要利用搜索引擎優化的方法推廣平臺,搜索引擎優化策略很多,比如關鍵詞優化,只要用戶在IE瀏覽器中輸入招標、工程和廢物處理這樣的關鍵詞,就可以將電子商務平臺的地址推薦給客戶,顯示在搜索引擎的首頁。基于搜索引擎優化的方法需要投入非常多的人力、財力,以便能夠提高搜索技術,這種方法能夠快速的獲取流量[5]。
(2)門戶網站推廣
目前,很多的門戶網站都預留了廣告位,這些廣告位可以插入各類型的推廣信息。比如,用戶進入太平洋電腦網、中關村在線、影視帝國等娛樂購物網站,就可以看到許多的廣告頁面,這些網絡廣告是電子商務平臺推廣的一種重要形式。某公司為了推廣電子商務平臺,在工業勘察設計協會、行業協會網站的主頁都可以投放廣告,購買廣告位之后可以定制一些動畫、文字、圖片。門戶網站推廣的形式需要耗費很多的資金,這些資金主要用來購買門戶網廣告位。
(3)微博微信社交網站推廣
電子商務平臺可以在博客、論壇、社交網絡、微信上發表一些評論下文章,針對一個特殊的事件或話題進行評論和關注,這樣就可以將企業網站信息嵌入到評論文章中,引起更多的人關注電子商務平臺。目前,電子商務平臺利用微博、微信以及社交網站進行推廣,推廣的費用比較少,但是這樣的話造成的客戶訪問量也少,不利于擴大企業的經營規模,更不利于企業的發展和壯大。另外,目前許多的熱播電視劇都在開展植入廣告,因此可以在微博微信等社交平臺發布一些有益的互聯網視頻,這些視頻可以弘揚法制法規,同時點明招投標電子商務平臺的地址、聯系方式等,保證企業可以從社交平臺上獲取信息。微信是當前社交最為流行的一種軟件,其可以為電子商務平臺提供一個訂閱號和服務號功能,構建一個電子商務小程序,同時可以搜索鏈接供應商,這樣就可以通過微信加盟供應商信息,發布一些實時的招標、邀標、中標信息,讓企業及時的獲取這些信息內容。
某公司電子商務平臺是一個招投標網,面對行業內的各類型客戶需要制定適合推廣的策略,結合當前先進的機器學習、大數據、人工智能等技術,進一步提高電子商務平臺的推廣力度。具體的,未來推廣模式的發展趨勢包括以下幾個方面:
(1)基于內容和大數據推廣模式。為注冊用戶提供豐富的招投標內容是網站吸引人的一個重要策略,電子商務平臺需要及時的豐富內容,可以定期的發布招標信息,同時也可以定期發送一些國家招投標法規政策,為用戶提供更多的有價值信息。另外,電子商務平臺還要引入大數據推廣模式,深度整合和挖掘供應商的信息,建立一個供應商大數據分析模型,查看供應商是否屬于一個遵質、守時、守信的單位,向信用高、質量高、守時的供應商推送更得的招標信息,這樣就可以更好地為用戶提供強大的服務。
(2)會員制與人工智能相結合,構建一個強大的客戶關系管理系統,定期為客戶推送招投標信息。目前,供應商注冊成為某公司的用戶之后,日常交易將會保存各類型的客戶信息,為了能夠更好的實現客戶信息管理,可以引入BP神經網絡、K均值等人工智能技術,實時的統計、分析客戶的交易記錄,發展核心會員。同時為核心會員提供推薦積分,如果核心會員向別的同行推薦公司,這些公司注冊成為電子商務平臺的會員之后,就可以為推薦會員送1000積分,按照積分的數量可以提高招標信息發布推送數量。
(3)定期開展電子商務研討會。某公司可以定期的舉行行業貿易展會,開展電子商務研討會,能夠為用戶提供更得的演講、展示機會,向集團公司或同行展示自己的產品。電子商務研討會開展之前,通過Email等聯系方式告知平臺網絡地址,這樣就可以借助行業研討會拓展更多的新客戶。提高客戶服務質量是電子商務平臺推廣的重要內容,因此為供應商企業提供多渠道的招投標業務,這樣就可以吸引越來越多的供應商訪問平臺,成為公司的合作伙伴。
(4)DM廣告推廣。DM是直接郵寄廣告,可以通過國家企業信用網采集供應商的信息,包括供應商的地址、聯系電話、Email和郵政編碼,直接郵遞或贈送一些招標信息、公司介紹或簡單的禮品,積極的附送電子商務平臺的鏈接,可以更好的實現網站的宣傳。DM是一種基于征信體制的推廣指標,模仿金融銀行征信系統進行白名單信用機制考核,實現一個良好的廣告發布機制。
(5)基于區塊鏈實現電子商務平臺推廣。目前,區塊鏈作為一種先進的計算處理技術,其采用分布式數據存儲、共享機制、點對點傳輸、加密算法等計算機技術,利用數學方法和技術手段成功地解決了電子存儲數據被單一控制方修改的問題,從而可以集合所有的參與方建立一個信任機制[6]。一般來說,區塊鏈就是一個公共臺賬,所有參與方都可以共同維護這個臺賬,并且監督這個臺賬的運行,使用者可以在臺賬上寫入記錄,同時寫入者的身份、操作時間都會保存在臺賬上。臺賬上的數據信息不可以被修改或刪除,這些數據信息可以被所有參與者實時查閱,不可修改給參與方構建了一個信任平臺。因此,企業電子商務信息平臺可以采用區塊鏈實現信息發布,構建一個分布式、自治化、可追溯等推廣平臺,實現信息加工和處理,提升電子商務網站的有效推廣。利用區塊鏈技術實現電子商務網站的推廣,可以依靠其去中心化、去信任化、集體維護、可靠數據庫等優勢,建立一個電子商務推廣的黑白名單,從根本上改變電子商務網站推廣的機制,提升推廣效率,建立一個先進的全球流通機制,保證電子商務網站行業數據共享。
某公司電子商務平臺主要是一個招投標平臺,其可以及時的發布招標信息,獲取最優質的供應商服務。但是,傳統的電子商務平臺推廣策略效果不明顯,花費的代價非常高,因此本文結合電子商務平臺應用推廣現狀,分析了未來可以采用的電子商務平臺推廣策略,也就是引入人工智能、機器學習、大數據等技術,結合電子商務平臺的業務需求,讓更多的企業供應商獲取招標信息,及時的提交標書。
[1]孫程皓,常艷芬.基于高效益模式挖掘的O2O電子商務平臺推廣[J].科學導報,2016,14(04):61-63.
[2]周莉.新西蘭旅游業網站建設及網絡推廣現狀探析[J].青島職業技術學院學報,2016,29(3):70-73.
[3]趙翰卿,喬富春,曾寧,等.電視購物項目網絡推廣平臺利用問題研究[J].經濟,2016,04(03):201-202.
[4]原白云,閆俊琳.中國跨境電商平臺的營銷運作模式探析[J].中國集體經濟,2016,31(27):116-117.
[5]周成鵬.江蘇有線"云媒體電視"推廣中的網絡優化研究[J].江蘇科技信息,2016,19(17):52-54.
[6]王云淼,付麗麗.面向加拿大市場的美國亞馬遜與中國全球速賣通兩大跨境電商平臺對比研究[J].商場現代化,2016(18):39-40.