讓人又愛又恨的英國醫療

安光系

英國的醫療，盡管免費，但是也會讓人付出巨大的代價，比如說，等。

前段時間的某一天，我們一家四口早早起床，在早上7：20左右趕至倫敦市中心的切爾西兒童醫院，等候給四歲的兒子做一個小手術。

因為候診區里有供兒童玩耍休息的區域，那里堆著各種各樣的小玩具、書和電視，小家伙并沒有感受有多恐怖。當天上午，手術順利。下午兩點左右，我們就順利出院。

看似簡單的一次醫療手術，能讓人感慨出許多：英國的醫療，是讓人又愛又恨的。

英國醫療最大的好處是免費。任何時候去醫院，直接在前臺報上出生年月、名字和家庭住址，就可以了。既沒有國內去收費窗口交費的手續，也沒有掛號的說法。此次兒子手術，我們就從醫院里花了2.5鎊買了一盒止痛劑，防止他痛時服用。因為不愿意再費勁打電話到社區醫生那里開處方，否則，這筆錢也不用付。

醫療服務也能從這次手術上看得出來質量。兩天后，兒子就能外出參加正常的活動了，三天之后他就蹦著去上學了。至少，他沒有恐懼，也沒有喊痛。不知不覺中，完成了這次手術。

還有—些其他好處，比如：住院期間，病人的吃也是由院方承擔的。如果你語言不好，對方會給你預約一名翻譯，費用也是由政府來支付的。

但是，英國這種免費的醫療，也會讓人付出巨大的代價。

就拿小兒子這次手術來講，這是排隊一年之后才等到的手術機會。

這次手術前半個月，我花了好幾天時間，也未能撥通信件上寫的電話號碼確認。電話永遠在忙音。

無奈之中，我只能發郵件過去，告訴對方我們會準時帶孩子去做手術，但依然得不到任何回復。最后幾天，無奈之下，家人又撥通了醫院里其他電話，但對方回復說：那天有一個你們孩子的檢查，是不是手術，他們也不太清楚。

這就是很可怕的地方。我們根本不知道孩子的手術時間最終是否確認了。

一年的等待，最終換來了這次手術。我們的人生經歷中，漫長的等待這并不是第一次。2011年，愛人需要做一個小手術，前前后后，拖了我們7個月時間。5年前，12歲的女兒需要看牙醫，從預約至最終看上醫生，整整等了17個月左右的時間。之后，她持續看了兩年多的牙齒，直至今天，還沒有看完。

這都是免費的代價。無論是兒子還是愛人的手術，在國內當天都能做。而在英國，唯一能做的事情，就是等。

1948年，英國工黨推行了國民健康醫療系統（The National Health Service簡稱NHS），取消醫療收費。

這樣做的好處，也顯而易見：它確立了一個基本準則：醫院因病而不是根據經濟情況為百姓提供醫療服務，使整個國民在看病方面，能夠保持平等。窮人不會因病致窮或看不起大病，而富人也并不會因此享有醫療特權。

在這種體系下，醫院或醫生不會在經濟利益的驅使下看病。這樣也避免了許多醫療腐敗問題的發生。也正因為如此，NHS才成了英國人最值得驕傲的社會保障之一。但這樣的效率也同樣讓人苦不堪言。（資料來源：《新京報》）