淺談連云港電視播出系統在日常工作中的維護

李榮健

摘 要： 結合工作實際，介紹了連云港電視臺播出系統維護的經驗。對硬件系統、軟件系統的維護進行了說明。對畫面不同步、播出單異常，靜幀等故障的原因及解決方法進行了介紹。

關鍵詞： 播出系統；格非Magistream3000；維護；硬件；軟件

隨著計算機技術在廣播電視行業的深入應用，硬盤播出系統已經取代了傳統的磁帶播放。隨著視頻壓縮技術、計算機技術、大容量存儲技術和傳輸技術的迅速發展，以硬盤為核心的硬盤播出系統已經被各電視臺廣泛應用。它不但方便快捷、安全可靠，而且大大改善了播出質量，提高了工作效率，極大減少了播出事故。

硬盤播出系統的技術維護工作與傳統的模擬系統維護方式大不相同。所以，硬盤播出系統中技術維護尤為重要。連云港電視臺于2007年初引進了格非Magistream3000型硬盤播出系統，采用2個主備視頻服務器，每個視頻服務器安裝了7塊300G的硬盤，容量達 1.8 TB，總存儲時間配置約150小時（按照10M碼流計算）。在中心技術人員的精心維護下，該設備使用至今已近10年。目前我們主備服務器都已更換了新的磁盤陣列，陣列采用4塊1TB的硬盤，容量達3TB，存儲的節目約220小時，用來承擔連云港電視臺三個頻道的播出任務。

結合多年的維護工作經驗，下面淺談幾點系統維護體會和認識。

一 硬件系統的維護

硬盤播出系統是基于IT技術構建的，計算機系統工作是否穩定，直接影響到安全播出。為了確保計算機的硬件正常工作，我們對于常用電腦配件都有作備份，一旦發生硬件故障，先判斷出是什么硬件，然后及時安裝更換才能不影響播出。為避免硬件之間的兼容性的問題，我們盡量選用原型號的配件。

由于視頻服務器的磁盤陣列要頻繁進行讀寫，磁盤出現邏輯錯誤和物理壞道的機率大大增加，而且RAID5系統只容許一塊硬盤損壞，當兩塊硬盤都損壞時，整個RAID陣列的數據會全部丟失，帶來短期內無法彌補的風險。所以，硬盤陣列每一塊硬盤的狀態必須時刻得到密切關注。因此我們使用了HP Array Configuration Utility軟件對每塊硬盤的工作狀態進行監測。

硬盤設備對工作環境的溫度要求比較嚴格，必須使設備工作在一個相對恒定的室溫下才能保證其穩定運行。因此我臺在機房裝有溫度計和濕度計，并配備了機房中央空調以及接UPS的機房柜機空調，以確保播出設備系統穩定，工作可靠。

二 軟件系統的技術保養

對軟件系統進行維護和保養，是提高系統工作效率、避免播放故障的重要環節。隨著24小時持續播出方式對視頻服務器硬盤的持續讀寫，播出數據庫的數據量逐漸增大，硬盤上的素材文件在多次上載和刪除之后會存在大量碎片，服務器運行的效率會大大降低，甚至會使整個系統崩潰。所以必須及時維護軟件系統，我們著重注意以下幾個方面的問題：

1、細致的權限管理是保證播出安全的基石。設置不同部門（如新聞部、節目編排中心、廣告部、播出中心等）用戶的操作權限及各級安全賬戶；播出、上載、節目編單等必須按工作崗位設置不同級別的賬戶，各自按權限操作。網管維護人員要定期檢測日志，防止誤操作或越權操作。

2、定期利用磁盤清理工具軟件對磁盤進行清理、維護和碎片整理，徹底刪除一些無效文件、垃圾文件和臨時文件，使得磁盤空間及時釋放。通過磁盤碎片整理，提高系統操作性能的穩定。

3、網絡管理員應定期詳細查看、檢測各項網絡工作日志，通過日志信息及時了解網絡運行的動態情況，當網絡出現故障時，可以通過查看日志信息來了解故障發生前的設備運行情況，從而可以分析判斷出故障的原因所在。

4、對于硬盤播出系統來說，數據庫服務器是其核心設備，各種重要的播出數據都在存儲設備中，數據庫系統在運行過程中可能出現一些不可預測的因素而導致數據丟失，數據丟失將會造成不可估量的損失，數據庫系統的癱瘓必然導致整個硬盤播出系統的崩潰。因此，數據庫數據的日常備份和恢復在整個播控系統中具有十分重要的意義。

三 播出系統常見故障的應急處理

1.主備服務器播出畫面不同步

這種故障一般都是備視頻服務器系統出現故障，造成主備視頻服務器播出畫面不同步。

系統用時間長之后變慢原因有很多，由于使用計算機時，必然會用到注冊表，內容越來越來大，機器臨時文件也隨著它越來越龐大，很快就占用了系統大量的內存，導致正常程序運行時因缺少主內存而變慢。如果幾個頻道主服務器輸出畫面和備服務器輸出都不一致，且都是主服務器輸出快或者慢，此時應該是主服務器和備服務器的校時軟件出問題了，可以去服務器查看軟件是否開啟，或者通訊線路是否斷開。如果以上都正常，那需要手動校時一下。

2、播出單異常

播出單有的節目顯示為“未上載”，但是通過素材查詢后發現該節目素材在主備視頻服務器和二級存儲中均存在，這時考慮是否是節目單中該節目名和主備視頻服務器里的節目名不一致，可以在播控軟件的“在線編輯”中手動刪除播出節目單上這擋節目，然后查詢該素材，找到后再手動添加到節目單即可。

3、靜幀現象

隨著時間的推移畫面始終定格在某一個素材的某一幀，即使到該播下一條素材時還保持在這一幀畫面。素材本身如果有問題會造成靜幀，視頻服務器硬盤陣列磁盤讀寫錯誤也會造成靜幀。解決辦法：首先只要主備服務器中有一個是播出正常的，立刻把正常的畫面切換出去，如果主備服務器播出都異常需要準備錄像帶，切換播出，發現硬盤異常及時修復或更換硬盤。

作為奮戰在播出第一前線的維護人員來說，安全播出是最重要的，由于系統運行時間較長，每天都有可能遇到不同的問題，在出現問題的第一時間，通過長期維護的經驗在最快時間內解決問題，保證安全播出，這對我們每一位維護人員來說也是一個挑戰。因此，我們要按照規定每天檢查播出值班日志，定期檢查各臺播控機、主備視頻服務器、磁盤陣列的運行情況，及時清除垃圾文件等。定期更換設備中的故障部件并做好維護日記，這樣才能快速有效地排除故障，才能保障安全優質播出。