全媒體背景下高校校園社群共享平臺建設研究

姜俊潔 李瑤 鄭博文

摘 要：中國高等教育的蓬勃發展孕育了新的高校交流溝通機制——高校社群。目前，高校社群發展初具有規模，高校社群共享受到廣泛關注。文章針對高校社群共享所存在的問題進行分析，積極探索在互聯網+和共享時代下，高校應如何運用全媒體手段建設高校社群共享平臺，充分發揮高校資源優勢，通過資源共享來提高高校的教學水平和人才培養質量，為高校的發展做出貢獻。

關鍵詞：高校社群共享平臺；全媒體；隱性資源；集聚效應

中圖分類號：TP393 文獻標志碼：A 文章編號：2095-2945（2018）10-0045-02

Abstract： The vigorous development of higher education in China has given birth to a new communication mechanism in colleges and universities-the university community. At present， the university community development has been on a certain scale， so the university community sharing receives the widespread concern. Based on the analysis of the problems existing in the community sharing in colleges and universities， this paper explores actively how colleges and universities should make use of the all-media means to construct the community sharing platform in colleges and universities in the era of Internet Plus and sharing， so as to give full play to the advantages of university resources， to improve the teaching level of colleges and universities and the quality of talent training through the sharing of resources， and make contributions to the development of colleges and universities.

Keywords： university community sharing platform； all-media； recessive resources； agglomeration effect

1 概述

互聯網的發展促進手機終端等多種新媒體的形式迅速普及，信息渠道實現了多元化，快捷便利的交流方式促使社群更好的發展。我們將[1]由一定社會關系連接起來進行互動的集合體稱為社群。高校天然是社群。高校由于獨特的知識、資源，其組成的社群也更加豐富多彩。[2]高校社群有著普通社群沒有的優越性，具有非知識特質更相近、知識交流更充分以及成員的學習意愿更強烈等特點。為使高校資源得到充分利用，建設高校社群共享平臺是十分有必要的。在全媒體環境下，知識交流途徑更加豐富，資源共享互惠得到倡導，信息化手段大量使用，這些使高校社群共享平臺的建立成為可能。

2 建設高校社群共享平臺是高校環境良性發展的有利措施

（1）促進校園資源的高效交互與利用。在全媒體的背景下，共享平臺能挖掘隱性資源，高校教職工和在校生可以在共享平臺上實現有效溝通，教師之間、教師與學生之間、學生之間的知識交流活動頻繁，促進將隱性知識變成顯性知識，將師生之間閑置的校園資源充分利用。共享平臺能更好的匯集優秀資源，由于共享主體的不同，特性的不同他們所共享出來的資源也是多種多樣的，豐富的資源產生集聚效應拓展特定知識在高校內傳播和共享的深度和廣度。由此看來，高校社群共享平臺促進高校校園內的資源共享，使得各種資源到最大化的利用。（2）促進高校內部的良性互動與社交。全媒體時代網絡社群的加速發展突破了傳統高校社群組織，它更加體現出師生更加深層的社交需求。但當前高校組織的活動一般以班級、學生會、社團等小團體為主。[3]活動形式單一、內容單一、主題單一。無法充分地調動高校整體的積極性、激發群體的活力。在全媒體背景下，全媒體網絡社群的加速發展突破了傳統高校社群組織的社交壁壘，師生深層社交的需求更加強烈。通過社群與他人不斷的分析交流，不斷激發高校社群的活力，將隱性知識轉化成顯性知識，提升社群成員的參與度，提高互動質量，激發社群活力。（3）促進高校社群主體在共享中進步。互聯網和信息技術使高校知識社群的形成提供了重要的手段，高校社群是由來自不同專業系別的學生和教師連結起來進行網絡互動的互動體，它不但有較為穩定的群體結構，而且具有相對一致的團體思想。全媒體時代網絡社群的加速發展突破了傳統高校社群組織，師生深層社交的需求更加強烈。全媒體綜合運用了文字、影音、圖像、網絡等信息技術與新媒介手段，多渠道、全方位、立體化的社交網絡中進行人際交往。在一個開放的系統中，這種互動是面向所有主體的傳播，極大的促進了高校師生的交流，促進高校社群主體在共享中進步。

3 高校社群共享平臺在建設中的問題

（1）高校社群共享平臺成員具有主體差異性。高校社群主體主要是學生和教師。他們之間背景不同、專業不同、年齡階段不同、能力水平不同，在不同活動中可以發揮的作用也不同。非綜合類高校的共享成員是較為局限的，如財經類大學，學習經濟、財會類專業的學生較多，而信息技術類人才較少，人員的局限就會導致資源共享信息的局限，共享資源不成規模也就達不到良好的效果。教師和學生作為兩個不同的主體，應該明確兩大主體在不同的組織活動中承擔什么職責，發揮什么作用。共享平臺要考慮教師和學生的不同特性，在區別對待兩大主體的同時實現他們的融合，這是個不小的難題。（2）共享平臺各主體參與度可能較低。從學生角度出發，當代大學生基本為95后，這些新青年更具個性，喜歡獨處，集體感、團體意識較為缺乏，這也就導致他們對共享平臺的積極性不高。從教師角度來講，孤立的研究和學習是大多數教師的思維定勢，將研究資源共享在平臺上，教師可能會考慮研究成果的保護問題、知識產權問題。由于年齡、閱歷、身份等因素，學生和教師之間是有代溝的，這也使教師和學生之間交流不暢，共享平臺參與度降低。（3）建設高校社群共享平臺的資金支持問題。高校社群共享平臺的建立離不開資金的支持。共享平臺的前期開發與后期管理需要大量的人力、物力、財力。高等教育經費分配在不同學校是有較大差異的，大部分學校對于共享平臺建設的資金投入是有限的。資金缺乏使得平臺開發不完善，多種功能難以實現，成員惠及率降低，不能維持共享平臺的穩定發展，共享效果大打折扣。單純依靠教育機構撥款是不現實的，吸收社會資金是有必要的。（4）高校社群共享平臺是否能被傳統教育體系接受。高校共享平臺與傳統的教育教學方式之間存在矛盾。傳統授課方式是教師單方面的傳授，學生是被動接受者，而高校社群共享平臺強調的互動與交流。學生習慣于被動接受，填鴨式吸收，會缺乏與老師互動的積極性。傳統的高校社團組織交流中，成員交往的局限性較大，較少進行跨社團的交流，進行全方面的校園交流共享，可能會遭到傳統校園組織的排斥。[4]現行的人事制度、科研評價和激勵制度一定程度上制約了高校教師的合作共享，高校社群共享平臺缺乏對教師的吸引力。

4 建設高校社群共享平臺的對策建議

（1）構建社群成員身份，發揮成員作用。為實現高校社群共享，需要完成高校社群成員構建。在全媒體環境下，高校社群成員不僅僅包括本校師生，還可以涵蓋其他高校成員和專家學者。高校共享平臺的建立要在本校社群成員的基礎上廣泛吸收其他專業人才，并對他們設置資格權限，完成身份構建。非本校成員可以成為平臺的訪客，訪客可以預覽平臺信息，發表言論建議，通過互動交流獲得進一步的權限。本校師生可以注冊為平臺成員，進入平臺需要完善個人信息，如興趣愛好、學科專業、擅長領域以便平臺對成員進行社群歸類。對于學生和教師兩個不同主體，平臺設置不同的準入方式，教師和學生可以進入不同的共享界面，兩個主體之間可以通過特定板塊交流。通過平臺的身份構建，在平臺內形成社會交互性的網絡，完成網上的人際關系自然發展，發揮成員的最大作用。（2）完善社群交往制度，促進資源共享。提升高校社群共享平臺參與度的前提條件之一是：社群成員有較高的共享意愿。社群共享文化的形成源于社群成員內心得價值認同，它是建立在充分信任的基礎上的。高校共享平臺要倡導共享文化，珍視成員貢獻，鼓勵成員發聲，對于成員共享的資源給予充分肯定，肯定成員價值，增加社群成員的歸屬感。打破教師的思維定勢，同過互相承諾，逐漸形成知識共享的價值觀和心智模式，促進交流共享。對于不同的社群主體-教師、學生，明確其要承擔相應的責任，完成角色確認和責任認同，建立彼此的信任感和親近感，對于不同的意見要求同存異。為激勵社群成員的交流共享，維持較高的社群參與度，須有一定的激勵機制，高校社群成員不同于社會成員，他們更加關注的是通過共享而獲得的他人認可、個人聲譽、個人提升。平臺可以授予突出共享的人榮譽稱號，對于參與度高的成員給予額外的知識獎勵，如免費聽取名師公開課。（3）合理利用現有的移動交流平臺。高校社群共享平臺是服務于廣大師生的有價值的公益平臺。我們可以通過路演宣傳共享的理念，挖掘平臺的價值。共享平臺具有較高的瀏覽量，是天然的廣告平臺，我們可以為投資的企業進行廣告宣傳；高校是人才和資源的集散地，共享平臺可以為企業提供知識和技術等各方面的支持，由此吸引社會資金的涌入。建設高校共享平臺可以合理利用現有的移動社交工具，這樣在降低平臺成本費用的同時，也使成員容易接受。可用于社群交流的軟件較多，例如騰訊的QQ、微信，新浪的微博等為方便管理可以將其中一種作為社群的主要交流方式。其中微信的功能已經較為全面，微信支持發送語音、文字、視頻、圖片等，微信公眾號還包括消息管理、信息管理、成員管理等功能，微信小程序功能帶給社群成員更好的用戶體驗，提高社群的活躍度和穩定性，是高校共享平臺建立的理想選擇。（4）高校社群共享平臺的建立要與傳統模式相結合。高校社群共享平臺以成員為基礎，以全媒體手段改善傳統的高校共享交流方式。平臺的建立要保留傳統高校共享機制的優點。共享平臺以線上交流為主，根據線上交流展開線下活動。例如，當某一位老師想要研究某一個科研課題時，教師可以在共享平臺上發布信息：需要什么樣的資源，哪方面人才，目前有什么難題，然后根據獲得的資源組成自己的科研團隊，共同創造科研、學術成果。可以開設學術沙龍，邀請專家學者參加，在沙龍中對自己的作品進行宣讀，有其他人提出完善修改意見，從而提升論文質量，提升學術水平。或者開展一系列的論壇，由此實現線上與線下，新型與傳統的完美結合。

5 結束語

全媒體網絡已經從一種新興媒介轉變為人們新興的生活平臺，這一轉變為高校社群共享提供了機遇。在全媒體環境下，建設高校社群共享平臺成為可能。建設高校社群共享平臺要以提升成員參與度為重點，完成成員身份構建，充分利用現在的社交媒體，注重平臺與傳統交流共享機制的融合。發揮平臺在促進高校資源利用、激發高校社群活力、促進社群成員進步等多方面的作用，促進高校的持續創新。

參考文獻：

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