疾病預防檔案管理中的問題及應對措施分析

摘 要：社會的各項疾病預防工作主要由疾病預防控制中心承擔，因此其工作質量直接關系著市民的身體健康和疾病預防工作中的便利性。而作為疾病預防中心，除了醫療水平等，檔案管理也是一項極其重要的工作。如果沒有一個相對完善的檔案管理方案，會給中心的其他工作帶來不便甚至嚴重影響。本文主要對疾病預防中心的檔案管理工作進行分析和應對措施分析。

關鍵詞：疾病預防；檔案管理；措施分析

中圖分類號：G271；R197.21 文獻標識碼：A 文章編號：2095-4379-（2018）05-0243-01

作者簡介：閆俊麗，女，河南新蔡人，新蔡縣疾病預防控制中心，助理館員，初級職稱。

疾病預防中的檔案管理有著極其重要的地位，首先，它是其他工作的一個基礎，其次它能提供歷史紀錄。然而，隨著經濟和科技水平的提高，人們越來越注重疾病預防工作，也就是說，檔案管理工作變得越來越沉重和復雜，那么在工作中一些問題與不完善性也在這時候顯現出來。而如果這個問題不得到解決，將會帶來很嚴重的后果，比如資料被破壞或者丟失。因此，找出一些相應的應對措施來提高管理水平是急需解決的問題。

一、疾病預防檔案管理中的問題

（一）管理人員的職業素養不夠

一般來說，資料管理中心的人員配備較不足，導致人員工作繁重，產生職業倦怠，從而對待工作的態度不端正，工作質量下降。另外，大部分管理人員都沒有經過專業的培訓，專業水平不達標。同時，對于部分拿工薪的工作人員來說，工作缺乏積極性，只看重個人和眼前利益，這些因素使得檔案管理工作水平難以得到提升。

（二）檔案管理中心信息設備不夠完備

近年來，信息化越來越普遍，可以說覆蓋了每個人的生活，改變了很多人的生活，學習乃至工作的方式。之前傳統的人工錄入檔案的工作方式雖然不會被完全舍棄，但是還是應當增大計算機的使用，建立一個信息數據庫，使得傳統工作方式與現代信息技術相結合。然而，很多單位，由于資金不足，或者資金落實不到位，又或是不重視等種種原因，導致沒有購入先進的現代信息設備或者招募技術人才。

（三）檔案管理制度的不完善

一個完善的制度的建立是一切工作順利開展的前提和有效保證，檔案管理制度也是如此。就目前的情況看來，檔案管理的規范性比較差，正是因為缺乏一個完善的管理制度，沒有將資料和人員集中的系統的管理，而是進行了分科室或者分部門管理。當要查找某個病人或者關于某個疾病的相關資料時，需要花費大量的時間去找相關人員去查找相關資料，這樣一來使得效率低下，而檔案的作用也沒有的到最大的發揮。

二、疾病預防檔案管理中的應對措施

（一）加強檔案管理人員的職業素養

檔案管理人員的工作能力和職業素養是同等的重要，加強職業素養是應有的工作內容并且是重要的工作內容之一。可以從思想教育和專業培訓入手，通過嚴格的培訓，強化工作人員的專業能力和服從管理。另外還有一個直接的方式那就是招聘高職業素養和高專業水平的人員來中心工作。此外，還要對內部員工經行全面的審核，讓他們能懷有積極的負責任的態度去對待工作。對一些玩忽職守的工作人員可以進行懲罰和教育，給員工們一個鞭策。當然獎罰并存是必不可少的，對于一些優秀員工而言，可以經行公開表彰表揚或者物質獎勵，讓他們產生對工作的認可感和成就感。也可以組織一些集體活動以促進員工之間的交流和情感溝通，讓工作中的合作變得更默契和快速。從而全面提高檔案管理人員的職業素養。

（二）完備檔案管理中心的設備

包括硬件設備和軟件設備，最重要的是達到信息化和人工的智能結合。疾控中心應當重視計算機技術在工作中的投入與應用，采用先進的電子軟件產品，加快疾病防預中心的信息庫的建立，以及加快工作人員對信息系統的操作熟練程度，從而進一步提高工作效率，減少工作量。此外，疾病防預中心還應引進技術人才以很好的利用計算機和電子軟件產品對檔案的管理，或者對現有工作人員進行專業系統的科學培訓。

（三）加強管理制度

正如前文所說，好的制度是一切工作的根本前提與有效保證，因此，每個單位要根據需求和個例情況進行規章制度的建立。在建立之初，要做好前期的訪問工作，對管理層和受管理人員都要進行調查訪問，了解他們各自的工作性質和主要工作內容以便提出合適的條例。比如可以建立分工合作，一部分負責年度的各項檢查報告分析，一部分負責各科室日常工作中的檔案，一部分負責分類錄入管理。明確區分工作內容和性質，有利于工作有條不紊的展開。另外，還可以建立專門的工作小組定期對管理工作經行考核和測評管理。對于測評中不合格的工作內容可以很直接的找到相對應的工作人員進行責任制懲罰，改正工作中的錯誤，更好的履行自己的職責完成工作，促進整體檔案管理工作效率的提高。

三、結語

總的來說，檔案管理在疾病預防中心有著重要地位和價值，是不可忽視的重要工作之一，不僅僅是其他工作的基礎也是很重要的歷史參考。隨著疾控預防被越來越多的人們所重視，以及疾控事業的不斷發展，在很大程度上對比傳統的檔案管理模式而言有了一定的進步和提高，但是不可避免還是存在一些不足和問題，因此疾控中心對于這些問題要充分的進行改善和加強，讓疾控工作效率得到提高，為廣大群眾提供更好的服務。

[ 參 考 文 獻 ]

[1]白海榮.疾病防預控制中心檔案管理工作探究[J].管理觀察，2014，11（3）.

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