關于加強高校辦公室督查督辦工作的幾點思考

張純娜

摘 要 高校辦公室的重要職能是監督。可是目前高校辦公室在督查督辦工作中仍舊存在很多問題，例如：不健全的工作制度與不明確的工作責任。因此，高校辦公室要加強督查督辦工作，充分發揮監督職能，進一步明確職責范圍、推動督辦落實、完善報告制度、改善反饋制度、著重通報制度、樹立考核制度、運行調研制度、創建聯系制度，確保高校辦公室各項工作的有序推進。

關鍵詞 高校辦公室 督查督辦 方法

中圖分類號：G647文獻標識碼：A

督查督辦是推動領導決策落實、提高工作效率的有效手段。高校改進工作需要監督的參與。督查督辦加強監管行為，促進工作落實，具有一定的號召力和威信，是落實工作任務的推動力，是高校提升辦公質量、提高工作效率的體現。高校辦公室承擔著對全校各項工作的監督責任，是督查督辦的核心。高校辦公室的監督是針對各職能單位對上級黨政機關、教育主管部門和學校重點規劃落實情況的督促和檢查。尤其是對學校發展的特殊關鍵點、時間跨度等都是重點監督。大學辦公室的監督，不僅要有明確的辦事規則，而且要有健全的辦事制度。有效的控制需要制度的保障，監督也需要制度的鞏固。制度是監督成功發展的基本保證。

1確認職責范圍

高校內部督查是一種領導管理行為，其根本目的是落實學校黨政工作計劃的各項目標和任務。為了保證高校核心使命的明確落實，高校辦公室督察要找到正確的基點，確定基調。高校辦公室監督實質有六方面。第一，上級黨政機構重大事件通知、接管、移交事項的執行情況;第二，學校每年的重點目標和重要制度的準備工作;第三，高校黨委、黨政聯席會、校長辦公會等會議的重要事項總結;第四，相關部門對學校領導重要批示的落實;第五，上級來文、基層要求等辦理情況;第六，師生反映、群眾來信等意見的處理情況。

2推動督辦落實

高校辦公室督查督辦工作的本質是抓落實，保障學校各項工作有序推進，為學校發展保駕護航。高校應該制定精確的計劃，并敦促檢查二級單位計劃落實情況。這是高校辦公室監督的出發點，也是高校辦公室督促檢查的唯一尺度。新時代，高校辦公室的監督面臨著一些困難的局面。高校辦公室面對監督不夠、作風不強、有禁不止、選擇性執行、不良的辦事制度等實際情況，應該從推動督辦落實著手，糾正工作制度和完善工作效率。只有統籌協調才能充分發揮高校辦公室的監督作用，才能提升高校工作效率，突破高校困境，落實高校督辦。大學辦公室在監督處理工作時，應集中精力處理問題，在所有活動中考慮全面、做好計劃安排等。高校辦公室推動督查落實，不是浮在表面上的工作，而是要深入到內部具體的工作，更好地完成高校督查工作。

3完善報告制度

學校發布重要文件、重要會議、重要部署后，只要有時間限制與要求的都要明確貫徹執行情況。如果要求截止日期準確或者有限制要求的，學校各部門必須按照規定的時限報告執行實際情況。高校領導的重要指示和交辦項目，由學校有關單位和部門在需要報告結果的情況下，及時完成并報告;沒有時限的，學校有關部門應當在一個月內完成并報告;因特殊情況延長的，應當及時報告延長原因和進度。

4改善反饋制度

根據每件事情都是腳踏實地的原則，每一件督查事項都要服從督辦反饋的原則，每一位監督員都應該有一個準確的監督期限。組織單位要制作文字材料，報送學校領導檢查，一件事一件結論，要實行批則必查、查則必清的原則。督查結果如果不符合要求就要由主管學校領導責令組織單位補充辦理;弄虛作假、逾期不報等行為要設立追查責任，嚴懲不貸。組織單位還應立即對高校辦公室進行反饋，辦公室及時向校領導匯報督查督辦情況。

5著重通報制度

高校辦公室要強化高校監督工作成果的運用，把監督工作作為學校事務公開的重要組成部分。各部門對高校重要規劃和重大決策的實施，應當及時在網站上公布，并通過每月、每季度、每學期等時間將內容定期通知出去，在廣大教師與學生的監督檢查下，提升高校的民主管理水平。對于做好工作的單位部門要表揚鼓勵，總結他們的工作經驗，促進交流工作。各部門要指出工作問題，報告問題原因，提出改進的工作意見，對工作緩慢、執行不力的，要追究有關部門人員的責任。

6樹立考核制度

通過考核促進建設，支持和配合高校辦公室檢查監督工作的開展，將各項監督成果放入到年終的考核中，由高校考核部門進行工作內容的專項評估監督。對于工作不夠好、干擾高校整體工作發展的部門與個人進行通報批評。對實施速度快、完成質量好的部門和個人進行通報表揚。把監督工作完成情況當做高校各部門年終考核的重點憑證，可以解決管理不善、執行力弱、主動性不足等問題，調動各部門工作的主動意識，保證督辦工作的順利開展。

7運行調研制度

高校在實施調查制度時，要聽取師生的意見，調查學校的工作中心與熱點問題。深入有關單位與部門中，在實際工作中發現問題，找出原因，進而提出建議，解決問題。高校運行調研制度為改進決策提供依據和參考，成為學校領導的“眼”和“耳”。高校運行調研制度，要從教師和學生中挑選出高度重視、影響較大的事項進行調查，切實提高監督的有效性。

8創建聯系制度

督查督辦工作是保證上級決策部署、學校決策順利實施的重要手段，對學校的科學管理具有重要的作用。高校辦公室建立監督聯系渠道，能夠形成效率高、便捷強的監督工作網絡和聯系服務體系。建立特殊的督辦工作微信或QQ群，每個部門負責人都與大學辦公室工作人員隨時溝通，促進聯絡。

9結語

督查督辦是高校辦公室的一項重要職能。目前，高校辦公室督察督辦工作普遍存在工作職責不明確、工作制度不健全、工作方法不科學等問題。”高校監督是影響全局的一項重點工作。它對促進高校發展、提升教學質量起著十分重要的作用。辦公室要強化督查督辦工作，著重探索符合高校自身特點的科學方法，建立完善的監督體系。要明確職責范圍、推動督辦落實、完善報告制度、改善反饋制度、著重通報制度、樹立考核制度、運行調研制度、創建聯系制度，采取多種監督方法，確保學校工作有序推進。