重要電力客戶安全供用電管理探討

馮隆軍

摘要：安全是電力生產的主線，是供電企業的生命線。對于煤礦、非煤礦山等重要客戶，對其中斷供電將發生中毒、爆炸、透水和火災等情況，并可能造成重大及以上人身傷亡、造成重大政治影響和社會影響，造成嚴懲環境污染事故，對供電可靠性要求很高。因此，加強重要客戶供用電安全管理，保障電網安全運行，是十分必要，同時是供電企業的管理職責，是供電企業應履行的責任。

關鍵詞：重要客戶；供用電安全；安全管理

引言

本文以國網浙江蓮都供電公司重要電力客戶安全供電管理為例，國網浙江蓮都供電公司通過對重要客戶實施現場檢查，對影響重要客戶供用電安全因素進行了深入的分析，與客戶面對面溝通，指導督導客戶整治檢查發現的安全隱患，采取相應的管理措施，杜絕了供用電安全事故的發生。迄今為止，浙江蓮都公司未發生一起重要客戶供用電安全事故。

1重要客戶現狀及必要性

1.1供電現狀

國網浙江麗水市蓮都區供電公司負責麗水市蓮都區（除南明街道）的12個街道、鄉鎮的供電責任，供電面積1392平方公里，供電人口37.9萬。2018年，累計售電量為12.32億千瓦時，電網最高負荷29.5萬千瓦，20.03萬戶，其中高壓0.15萬戶，低壓非居民2.36萬戶，居民17.52萬戶。用戶總容量240.55萬千伏安，戶均容量12.01千瓦。2018年12月，蓮都電網35千伏變電站共8座，變電容量130.4兆伏安。全區共有配變3883臺，總容量1676.6MVA，其中公用配變1976臺，總容量835.565MVA，用戶專變1907臺，總容量841.035MVA。共管轄公用35千伏線路17回，輸電線路226.8公里，10千伏配電線路149回，線路總長1684.24公里[1]。

1.2加強重要電力客戶安全供用電管理的必要性

首先，電能是我國經濟建設和人們生活實際所需的重要能源，對社會經濟的建設和人們的生活都至關重要。供電企業是電能的生產企業，在經營建設過程中承擔著重要的政治。經濟和社會責任，在實際的建設過程中要將三者進行有機結合，樹立良好的供電企業形象，為社會經濟的建設和人們的生活所需做出更大的貢獻，以此促進社會經濟的進步和現代社會的和諧發展。其次，供電企業在建設經營中最主要的目的就是為人們的生活所需提供安全穩定的電能，在整個的經營建設模式中應以客戶的需求為基礎，不斷地提高供電企業的服務質量，充分體現出電能對人們生活和現代化社會建設所作出的貢獻，創造更多的社會經濟效益。

2影響供用電安全因素

2.1地理環境導致供電條件差，供電電源配置不規范

浙江蓮都公司所管轄重要客戶部分處于深山老林中，離縣城遠，即使從供電所出發至最遠的一個重要用戶供電處也需近一個小時，因此重要客戶所供10kV線路長，供電導線老化嚴重，到末端電壓低，且未能滿足重要客戶專線供電。少數重要客戶自備發電機長時間擱置，沒有對其維護保養，已無法使用或報廢，不具備雙回路電源供電條件，不能滿足安全供電要求[2]。

2.2認識不夠，對供用電安全管理不重視

重要客戶安全用電管理機構不健全，安全用電規章制度不健全，對安全用電重要性認識不夠，未形成一套成熟的供用電安全機制。

2.3無專職電工或電工不能滿足工作要求

重要客戶無進網電工作業認可證，只有縣勞動局頒發的電工證。部分重要客戶是電機修理工兼任電工，且電工職責不清，電工素質低，沒有進行系統的供用電安全培訓，滿足不了工作要求。

2.4對檢查出的供用電安全隱患整治不力

因重要客戶的生產規模小，經營不景氣，導致重要客戶對運行設備疏于管理，不能定期對運行設備進行維護、檢修和試驗，用電設備帶病作業，超負荷運行，因資金投入大等原因對檢查出安全隱患整治力度小。對于查出的供用電安全隱患要求重要客戶限期整改措施有限，加上地方政府的保護意識導致隱患問題整改力度小[3]。

3供電企業采取的管理措施

（1）定期開展重要客戶安全隱患檢查，嚴格履行供電企業職責。浙江蓮都公司根據文件要求，每年定期開展兩次重要客戶供用電安全隱患檢查整治工作。在檢查工作中，要求對客戶的供電電源配置情況、自備應急電源配置及安全運行情況、非電保安措施、停電應急預案及演練五個方面逐項進行檢查，做到不少一戶，不漏一項。

（2）與上級單位提出培訓需求，引導重要客戶安排電工進行培訓。一是公司組織培訓師對重要客戶的電工進行業務技能培訓，提高電工的業務技術水平。二是積極向上級公司匯報，向上級提出開辦電工進網作業許可證培訓班的需求。三是要求重要客戶選拔有一定理論知識、工作責任心強的電工進行培訓考試獲得電工進網作業許可證資格[4]。

（3）積極尋求上級部門支持，解決重要客戶低電壓問題。重要客戶供電線路是1972年架設的，架設線路時間長，其線路腐蝕嚴重，由于線路處于煤礦區，導線、電桿、金具、瓷瓶等受污染嚴重，存在低電壓供電情況。公司一是積極向上級部門匯報下撥資金改造，二是自籌資金對10KV線路進行改造。截止目前，浙江蓮都公司共投入1250萬元對變電站進行升級改造和架設新建3條10千伏線路，將煤礦用戶全部轉移到新建10KV線路上，解決了低電壓問題。

（4）定期清理樹障，確保重要客戶安全可靠用電。供于煤礦企業的10KV線路有五條，線路總長約有165.86KM，帶有變壓器138臺9985KVA，線路多使用裸鋼絞線，在深山老林中，遇有刮風下雨時就會頻繁跳閘，嚴重影響客戶生產。為解決因樹障引起線路頻繁跳閘的問題，東鞏所每年5月對煤礦用戶供電線路進行一次樹障清理。

（5）檢查工作認真仔細，做到檢查、診斷、通知、匯報到位。檢查前梳理每個重要客戶的合同，查看合同是否到期，客戶證件是否過期，統計客戶的供電線路、產權分界點、用電容量等；檢查中對客戶的供電線路、變壓器、配電室、自備發電機等逐項進行檢查，做到不少一戶，不漏一項，對檢查發現的安全隱患照相存檔，并當場下達安全隱患通知書，要求客戶簽字確認。檢查后，將檢查的工作單、照片、客戶基礎資料、自備電源協議書等按一戶一檔整理匯總成冊，上報到政府管理部門。

（6）主動與用戶溝通，督促重要客戶整改安全隱患。公司組織檢查人員赴重要客戶進行供用電安全隱患檢查前，先與客戶溝通，確定好檢查時間，以免影響客戶生產。每到客戶現場，不但了解客戶的生產工藝，檢查存在的安全隱患，還主動與用戶溝通，宣傳安全用電的目的。通過面對面的溝通，現場指出客戶存在的安全問題，指導用戶如何整改檢查出的安全問題，督促客戶如何高效便捷將安全隱患整改到位[5]。

（7）依靠政府職能部門開展整治工作。對于檢查出的用電方安全隱患問題，浙江蓮都公司積極向政府職能部門匯報，以文件形式向浙江蓮都安監局、經濟和信息化局匯報。建議浙江蓮都安監局、經濟和信息化局依法行使管理職權，加強對重要電力用戶安全用電行為的行政執法，加大對煤礦用電安全隱患整改督辦力度，形成政府主導、供電部門配合、客戶執行落實三位一體的隱患治理模式，確保客戶將安全隱患整改到位。

結束語

常言道：小洞不補，大洞難堵。隱患潛伏，事故難除。有付出就有回報，在檢查人員的檢查督促下，重要客戶存在的隱患逐年減少，未發生一起供用電安全事故。浙江蓮都公司將一如既往地按照要求認真開展重要客戶安全隱患檢查整改工作，針對供電區域內重要客戶特點，制定隱患排查工作實施方案，扎實推進，務求實效，保證工作到位、問題找準、措施得力，確保重要客戶不出現供用電安全事故，實現電企共贏。

參考文獻

[1]陳瑛.高危及重要電力客戶安全供用電管理探討[J].安徽電氣工程職業技術學院學報，2012，17（4）：107-109.

[2]魏勇.高危及重要電力客戶安全供用電管理探討[J].科學技術創新，2015（34）：109-109.

[3]馬靜，溫都蘇.高危及重要電力客戶安全供用電管理探討[J].中國科技縱橫，2017（2）.

[4]洪美.重要客戶供用電安全管理分析[J].中小企業管理與科技（下旬刊），2015（33）：55-55.

[5]原曉剛.重要高危客戶安全供用電管理的實踐策略研究[J].中國市場，2015（42）：166-167.

（作者單位：國網浙江麗水市蓮都區供電有限公司）