高校師生心理健康監(jiān)測與輔導(dǎo)介入機(jī)制研究

初冬青

(青島理工大學(xué) 琴島學(xué)院，山東 青島 266106)

2016年12月7日，習(xí)近平主席在全國高校思想政治會議上明確提出，當(dāng)前高校應(yīng)把立德樹人作為中心環(huán)節(jié)，關(guān)注學(xué)生、服務(wù)學(xué)生，同時(shí)還應(yīng)加強(qiáng)高校教師隊(duì)伍素質(zhì)的培養(yǎng)。當(dāng)前高校學(xué)生和教師心理健康總體上趨于穩(wěn)定，但仍然存在一些問題，本研究通過數(shù)據(jù)調(diào)查得出目前高校學(xué)生和教師心理健康現(xiàn)狀，通過對現(xiàn)狀分析，提出了高校學(xué)生和教師心理輔導(dǎo)介入機(jī)制。

1 高校學(xué)生和教師心理健康現(xiàn)狀監(jiān)測

1.1 高校學(xué)生心理健康現(xiàn)狀

本研究采用了青島理工大學(xué)琴島學(xué)院2017級4852名新生的心理普查數(shù)據(jù)。普查量表大學(xué)生人格問卷(簡稱UPI)。學(xué)生在專業(yè)機(jī)房施測，指導(dǎo)教師用統(tǒng)一規(guī)范指導(dǎo)語指導(dǎo)學(xué)生測評。測評中依托的軟件為北京心海軟件。

表1 UPI總體數(shù)據(jù)分析統(tǒng)計(jì)

表2 UPI各主要項(xiàng)目選擇人數(shù)及比率統(tǒng)計(jì)

結(jié)合表1、表2數(shù)據(jù)和心理健康教育實(shí)踐以及相關(guān)理論研究，當(dāng)前大學(xué)生心理健康現(xiàn)狀主要表現(xiàn)在以下幾方面：

(1)心理異常和嚴(yán)重心理問題的學(xué)生比率較低，當(dāng)前大學(xué)生心理健康水平總體上是趨于健康的。從表1中可知，心理異常學(xué)生為290人，占施測總數(shù)的6%。UPI關(guān)于心理異常的界定標(biāo)準(zhǔn)為第25題(你是否想輕生)作肯定選擇，并且總分大于25分者。符合第一類篩選標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)生為613人，占施測總數(shù)的12.6%。將該數(shù)據(jù)進(jìn)行橫向和縱向?qū)Ρ龋簭臋M向來看，與全國其他高校UPI數(shù)據(jù)比較，心理異常和一類學(xué)生比率基本一致，相差不大；從縱向來看，將2010年至2017年青島理工大學(xué)琴島學(xué)院新生七年的心理測評數(shù)據(jù)比較，心理異常和一類學(xué)生比率波動不大。

(2)人際交往問題成為了困擾大學(xué)生的首要心理問題。依據(jù)表2，有43%的學(xué)生 “在乎別人視線”和“總注意周圍的人”，17%的學(xué)生 “為臉紅而苦惱”，16%的學(xué)生 “容易被人誤解”，10%的學(xué)生 “不相信別人”，4%的學(xué)生“厭惡交往”。從心理健康教育實(shí)踐來看，學(xué)院心理中心統(tǒng)計(jì)了2016年主動做心理咨詢的學(xué)生問題情況，發(fā)現(xiàn)人際交往問題占據(jù)了60%以上。當(dāng)前大學(xué)生非常在意別人對自己的評價(jià)，尤其是熟悉自己的同齡人，包括舍友、班級同學(xué)、社團(tuán)同學(xué)等。這一觀念嚴(yán)重影響大學(xué)生人際交往能力的發(fā)揮，使很多大學(xué)生在人際交往中受挫。有研究表明，性別、家庭經(jīng)濟(jì)狀況、原生家庭教育模式、是否班干部、生源地等都對大學(xué)生人際交往有影響。

(3)對自己的認(rèn)識和評價(jià)上，很多學(xué)生對自己的評價(jià)過低，表現(xiàn)為自卑。表2數(shù)據(jù)表明，有28%的學(xué)生選擇“缺乏自信心”，12%的學(xué)生“感到自卑”，8%的學(xué)生覺得自己“氣量小”，15%的學(xué)生選擇“過于依賴別人”，28%的學(xué)生覺得自己“缺乏耐力和決斷能力”，16%的學(xué)生選擇“辦事畏首畏尾”，9%的學(xué)生覺得“別人輕視自己”。 目前，大學(xué)生的自卑心理主要表現(xiàn)在外觀、個(gè)性、學(xué)業(yè)成績、家庭、語言能力、人際交往能力、獨(dú)立能力、毅力和果斷性等方面。并且，很多大學(xué)生實(shí)際客觀條件其實(shí)并不差，比如外表、家庭、學(xué)習(xí)成績等，但是仍然很自卑。這些都表明，當(dāng)前大學(xué)生對自我評價(jià)存在偏差，缺乏正確的科學(xué)的評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，容易受社會中不正確的輿論誤導(dǎo)，從而對自己的評價(jià)有失偏頗。

(4)情緒容易受別人影響，情緒控制能力差。表2數(shù)據(jù)表明，18%的學(xué)生選擇“情緒起伏大”，10%的學(xué)生選擇“焦躁不安”，13%的學(xué)生選擇“牢騷和不滿多”，25%的學(xué)生選擇“情緒易被破壞”，18%的學(xué)生選擇“缺乏熱情和積極性”，16%的學(xué)生“容易動怒”，8%的學(xué)生選擇“悲觀”。心理咨詢實(shí)踐也表明，很多大學(xué)生情緒容易被別人影響，敏感多疑，不能很好地調(diào)節(jié)負(fù)性情緒，悲觀、焦慮、抱怨、嫉妒、冷漠已經(jīng)成為了當(dāng)前大學(xué)生經(jīng)常出現(xiàn)的情緒困擾。

(5)原生家庭對大學(xué)生心理有很大的影響。在表2中，有31%的學(xué)生認(rèn)為“父母期望高”，6%的學(xué)生認(rèn)為“自己的過去和家庭是不幸的”。在普查回訪中，選擇“父母期望高”的學(xué)生都認(rèn)為父母主要的期望在于學(xué)習(xí)方面，尤其是高考成績。心理咨詢實(shí)踐表明，大學(xué)生性格、心理承受力、自我認(rèn)識、情緒控制、人際交往能力、對成功的認(rèn)識等都受到原生家庭父母觀念、養(yǎng)育方式的影響。原生家庭對大學(xué)生心理素養(yǎng)的塑造有很大的影響。

1.2 高校教師心理健康現(xiàn)狀

本研究采用了8年中青島理工大學(xué)琴島學(xué)院660名新教師心理測評數(shù)據(jù)。測評問卷為癥狀自評量表(簡稱SCL-90),該量表是國內(nèi)統(tǒng)一評測成年人心理健康水平的問卷，具有很好的信效度。測評依托的軟件為北京心海軟件。

表3 2010-2017年份SCL-90異常結(jié)果人數(shù)統(tǒng)計(jì)

結(jié)合表3數(shù)據(jù)和心理健康教育實(shí)踐以及相關(guān)理論研究，高校教師心理健康現(xiàn)狀主要表現(xiàn)在以下幾方面：

(1)高校教師總體心理健康水平趨于正常。

從表3中可以看出，8年中新教師SCL-90測評結(jié)果中異常人數(shù)僅占總?cè)藬?shù)的5.2%，這一數(shù)據(jù)無論從橫向和縱向比較中都跟以往代表性研究相符合，并且低于全國常模。高校教師心理健康水平趨于正常。

(2)高校教師心理問題主要表現(xiàn)為強(qiáng)迫、人際敏感及敵對。

表3表明，施測教師中存在心理問題的排序?yàn)椋簭?qiáng)迫(2.3%)，人際敏感(1.2%)，敵對(1.1%)，抑郁(0.9%)。從高校教師心理健康教育實(shí)踐以及結(jié)合問卷結(jié)果發(fā)現(xiàn)，目前高校教師心理壓力大，主要包括科研壓力、教學(xué)壓力、經(jīng)濟(jì)壓力等，在巨大壓力中工作，很多高校教師工作效率低，對自身要求高，容易出現(xiàn)認(rèn)知偏差，最主要的表現(xiàn)就是焦慮和強(qiáng)迫思維。強(qiáng)迫思維主要表現(xiàn)為對人對事愛斤斤計(jì)較，比較在乎得失，要求完美，易受刺激，經(jīng)常悶悶不樂、好苦惱、愛猜疑和鉆牛角尖。人際敏感也是目前高校教師存在的一個(gè)心理困惑，很多教師由于性格、家庭、工作因素，人際交往中封閉自己，敏感多疑，尤其與同事的關(guān)系緊張，愛比較和攀比，從而影響工作和生活。問卷中還有一個(gè)因子比較突出——敵對，這也與以往研究相符合。從心理學(xué)角度解釋，敵對的直接表現(xiàn)是情緒的不可控，對周圍環(huán)境和人有厭煩感，同時(shí)自己對這種敵對的情緒狀態(tài)也很痛苦，不知如何自控。

2 高校學(xué)生和教師心理輔導(dǎo)介入機(jī)制

2.1 高校學(xué)生與教師在個(gè)體心理輔導(dǎo)上要突出形式上的差別

個(gè)體心理輔導(dǎo)在高校中主要指個(gè)體心理咨詢，又叫作個(gè)案咨詢，即一對一的心理咨詢。它是目前高校發(fā)現(xiàn)和維護(hù)師生心理健康最基礎(chǔ)的心理輔導(dǎo)介入機(jī)制，但也存在不足和缺陷，如由于咨詢方式局限，受眾群體單一；咨詢效果要依靠來訪者的自主意愿等。雖然，該模式有自身局限，但對于發(fā)現(xiàn)心理問題、心理疾病，尤其是對于心理問題的解決，心理疾病轉(zhuǎn)介具有其他心理輔導(dǎo)無法替代的作用。

對于高校學(xué)生和教師的個(gè)體心理咨詢，要注重突出咨詢形式上的差別。對于當(dāng)前大學(xué)生來說，個(gè)體咨詢形式可以靈活多樣，如面對面咨詢、電話咨詢、網(wǎng)絡(luò)咨詢，即線上咨詢和線下咨詢相結(jié)合。對于一般性心理問題，積極鼓勵(lì)學(xué)生進(jìn)行線上咨詢，對于嚴(yán)重心理問題及可疑心理疾病，要建議學(xué)生作深度的多次的面對面心理咨詢。并且鼓勵(lì)考取心理咨詢師證書的輔導(dǎo)員加入兼職心理咨詢師隊(duì)伍，擴(kuò)大心理健康教育的隊(duì)伍。然而，對于高校教師來說，由于身份觀念限制，很多教師不愿意主動尋求心理咨詢幫助，不愿意洞開自己內(nèi)心的困惑。因此，對于高校教師心理咨詢應(yīng)重點(diǎn)采用線上咨詢模式，如網(wǎng)絡(luò)咨詢，是一個(gè)很好的個(gè)體咨詢渠道，避免了身份的公開，既保護(hù)了教師個(gè)人的隱私，也幫助教師找到了一個(gè)釋放壓力的渠道。同時(shí)，為教師們介紹社會中權(quán)威的心理咨詢機(jī)構(gòu)和專家，以便針對有嚴(yán)重心理問題或心理疾病的教師尋求幫助[1]。

2.2 團(tuán)體心理輔導(dǎo)對高校學(xué)生和教師人際交往及情緒問題具有突出的效果

團(tuán)體輔導(dǎo)是指團(tuán)體成員在活動中要積極主動進(jìn)行分享、體驗(yàn)、感受,團(tuán)體指導(dǎo)者要為每一個(gè)成員提供安全的心理環(huán)境，保護(hù)每個(gè)成員的心理，從而達(dá)到消除心理困擾、改善心理健康狀況的目的[2]。分享、體驗(yàn)和感受是團(tuán)體心理輔導(dǎo)的核心，也是團(tuán)體心理輔導(dǎo)與個(gè)體心理輔導(dǎo)相比最大的優(yōu)勢，其次，團(tuán)體心理輔導(dǎo)受眾人群多，可以同時(shí)幫助更多的人，節(jié)省時(shí)間和資源。團(tuán)體心理輔導(dǎo)是目前高校學(xué)生和教師心理輔導(dǎo)中最常用的心理輔導(dǎo)介入機(jī)制。

高校學(xué)生正處于青年期，青年期是個(gè)人社會化的關(guān)鍵期，團(tuán)體心理輔導(dǎo)能夠模擬社會情景，遵從社會規(guī)則，為大學(xué)生鍛煉心理素質(zhì)提供了便利的環(huán)境和平臺。根據(jù)高校心理健康教育實(shí)踐及相關(guān)研究發(fā)現(xiàn)，團(tuán)體心理輔導(dǎo)對于大學(xué)生成長性問題，如人際交往、情緒調(diào)節(jié)、自我評價(jià)等具有顯著作用。同時(shí)，團(tuán)體心理輔導(dǎo)非常適合于有相似心理問題的學(xué)生，如家庭貧困、單親家庭、考試焦慮、網(wǎng)絡(luò)成癮、自卑、表達(dá)能力差、脾氣暴躁等，大家具有相同的問題和困惑，容易形成團(tuán)隊(duì)歸屬感和信任感。

對于高校教師群體來說，團(tuán)體心理輔導(dǎo)中的箱庭療法和敘事療法更適用于教師心理問題的解決。箱庭療法又稱心理沙盤療法，即利用在沙盤中擺出的場景來投射來訪者目前的心理狀態(tài)，最終幫助來訪者認(rèn)識自己。敘事療法即通過講故事的形式幫助來訪者將自身心理狀態(tài)投射到故事中，從而幫助來訪者正視壓力，解決問題。這兩個(gè)療法都避免了直觀坦露自己心理，委婉地幫助來訪者解決問題，保護(hù)了來訪者的隱私和自尊心。其次，教師群體開展團(tuán)體心理輔導(dǎo)，不應(yīng)向?qū)W生群體一樣規(guī)范嚴(yán)謹(jǐn)，規(guī)則明確，由于教師群體的角色特殊性，更適合于在無意識中達(dá)到心理輔導(dǎo)目的，既教師應(yīng)重視群體心理輔導(dǎo)過程。因此，高校教師團(tuán)體心理輔導(dǎo)要注重娛樂性，如開展心理趣味運(yùn)動會、團(tuán)體心理游戲等，更容易讓教師融入團(tuán)體，放松心理，最終達(dá)到心理和諧。

2.3 朋輩互助心理輔導(dǎo)是當(dāng)前大學(xué)生心理疏導(dǎo)和教師心理咨詢干預(yù)的新機(jī)制

朋輩互助是指同伴之間參與各種活動，彼此有意識地相互影響，心理觀念相互碰撞，最終使彼此的心理素質(zhì)、心理健康水平都得到提升的心理輔導(dǎo)介入機(jī)制[3]。從上文中關(guān)于高校新生心理普查結(jié)果數(shù)據(jù)分析，目前高校大學(xué)生特別在意同伴群體的評價(jià)，同齡人的評價(jià)對大學(xué)生人際交往影響最大。同伴群體的評價(jià)在大學(xué)生心中占據(jù)重要地位，朋輩互助心理輔導(dǎo)適應(yīng)了大學(xué)生這一心理特點(diǎn)，運(yùn)用積極心理學(xué)理念，發(fā)揮同伴群體的互助作用。朋輩互助心理輔導(dǎo)主要包括朋輩心理咨詢、團(tuán)體朋輩心理輔導(dǎo)、心理危機(jī)干預(yù)和心理知識普及等方面。目前，國內(nèi)大多數(shù)高校都設(shè)置了班級心育委員這一職務(wù)，還成立大學(xué)生心理協(xié)會等學(xué)生心理互助組織，并對這些隊(duì)伍進(jìn)行系統(tǒng)的專業(yè)的心理知識培訓(xùn)。

對于高校教師朋輩心理輔導(dǎo)，應(yīng)發(fā)揮高校工會的作用，如成立高校教職工心理健康協(xié)會等，組織協(xié)會開展心理知識講座、心理團(tuán)體活動、心理沙盤體驗(yàn)、心理問題討論等，學(xué)校應(yīng)該提供這一平臺，讓教師暢所欲言。

2.4 高校學(xué)生和教師心理知識普及要突出內(nèi)容和形式上的差別

高校最基本的知識傳授方式就是課程或講座，一所知名的高校不僅要有大樓還要有大師，因此應(yīng)該充分利用高校這一傳統(tǒng)的知識傳授方式為心理健康服務(wù)所用。知識的內(nèi)容上，對于高校學(xué)生應(yīng)以傳授心理健康知識和掌握心理調(diào)節(jié)技能為主，對于教師則以調(diào)節(jié)心理壓力、生活中心理知識的普及為主[4]。因?yàn)椋處煹男睦韷毫κ嵌喾矫娴模扔泄ぷ髦械囊灿猩钪械模绻ぷ鲏毫Α⑷穗H關(guān)系、子女教育、婚姻家庭、戀愛情感等[5]。因此，對于學(xué)生和教師的心理知識傳授內(nèi)容要有針對性和差異性。對于當(dāng)前高校學(xué)生心理知識普及，要積極組建高校自己的心理知識教師講師團(tuán)和朋輩講師團(tuán)，打造精品心理講座，用學(xué)生喜聞樂見的方式將心理知識和理念滲透到大學(xué)生心中。對于教師而言，講座是最普遍和直接的心理知識傳授方式，尤其是知名專家的講座，對于高校教師會有更大的幫助。

2.5 高校教師心理輔導(dǎo)介入可以引入EAP模式

當(dāng)前，很多學(xué)者將EAP引入了高校教師心理維護(hù)，專業(yè)、系統(tǒng)地幫助教師解決心理壓力、職業(yè)倦怠、職業(yè)發(fā)展、家庭關(guān)系、健康生活等各個(gè)方面的心理困擾，提升了教師生活的滿意度和幸福感，從而提高教學(xué)質(zhì)量和水平[6]。EAP模式引入高校教師心理輔導(dǎo)機(jī)制，標(biāo)志著高校教師心理輔導(dǎo)介入機(jī)制更加專業(yè)化和規(guī)范化。

總之，當(dāng)前高校學(xué)生和教師心理健康現(xiàn)狀總體上趨于健康，但仍然存在一些問題，需要心理健康教育工作者構(gòu)建和完善心理健康輔導(dǎo)介入機(jī)制。以此，維護(hù)高校穩(wěn)定，提高學(xué)生和教師的心理健康水平。

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