歐盟立法打擊科技巨頭“以大欺小”

本報駐德國特約記者　青木

德國《商報》26日報道稱，歐盟委員會周四公布了一項有關(guān)“新的網(wǎng)絡(luò)平臺規(guī)則”的法律草案，App開發(fā)者與小企業(yè)未來將可以就不公平的商業(yè)慣例集體起訴蘋果、谷歌、亞馬遜等互聯(lián)網(wǎng)巨頭。這是歐盟委員會首次立法規(guī)范科技巨頭與依賴其服務(wù)的小企業(yè)及商家之間的關(guān)系。

根據(jù)歐盟委員會公布的計劃，如果科技巨頭的“網(wǎng)絡(luò)中介服務(wù)”未能處理好企業(yè)投訴，企業(yè)可向歐盟提起集體訴訟。不公平的商業(yè)行為包括：沒有作出任何解釋要求企業(yè)服從條款及條件的變更；沒有明確理由就將企業(yè)排除出搜索引擎排名，或降低其排名。草案要求員工人數(shù)超過50名的“網(wǎng)絡(luò)中介服務(wù)”組織設(shè)立內(nèi)部投訴部門，同時鼓勵這些機構(gòu)聘請獨立調(diào)解員來處理庭外和解，并承擔(dān)建立該系統(tǒng)的大部分成本。根據(jù)草案，App開發(fā)者和小企業(yè)必須由行業(yè)團體或非營利組織代表出庭。

歐盟委員會周四發(fā)表的聲明稱，新規(guī)則的目標是為使用在線平臺發(fā)展業(yè)務(wù)的中小企業(yè)和商家創(chuàng)建公平、透明和可預(yù)測的商業(yè)環(huán)境。這項措施受益者包括酒店、在線零售商、App應(yīng)用開發(fā)商等。一項研究表明，接近50％的歐洲公司在網(wǎng)絡(luò)平臺上運行時遇到問題，這些問題中有38％沒有得到解決，導(dǎo)致直接銷售損失達12.7億歐元至23.5億歐元。該草案最初旨在針對亞馬遜、蘋果應(yīng)用商店等平臺，但后來谷歌等搜索引擎的商業(yè)實踐也被納入其中。▲