班級突發(fā)事件的成因與預防對策

【摘 要】班級突發(fā)事件一旦發(fā)生，輕則干擾正常的課堂教學秩序，重則引發(fā)師生、家校之間產(chǎn)生矛盾。班級突發(fā)事件多數(shù)時候源于負面情緒的淤積，因此最好的解決策略是“治于未病”，即在源頭上預防突發(fā)事件的發(fā)生。班主任首先要對突發(fā)事件的成因有清晰的認識，然后通過“自然后果法”、正面引導、心理疏導等策略進行科學預防。

【關(guān)鍵詞】突發(fā)事件；正面引導；心理疏導；對策分析

【中圖分類號】G631 【文獻標志碼】A 【文章編號】1005-6009（2018）15-0044-02

【作者簡介】龔天羽，江蘇省蘇州工業(yè)園區(qū)星洋學校（江蘇蘇州，215000）教師，二級教師。

“班級突發(fā)事件”一般指在班級中突然發(fā)生的具有不良影響的事件，具有突發(fā)性、危害性等特點。由于事件發(fā)生突然，往往令人措手不及，處理稍有不慎還會產(chǎn)生次生危害。我們必須提前研究班級突發(fā)事件，避免其給學生、班級帶來危害。

一、班級突發(fā)事件的成因

班級突發(fā)事件的成因很多，我嘗試從教育方式、人際關(guān)系和心理狀況三個角度進行分析，據(jù)此尋找突發(fā)事件的預防良策。

（一）教育中的施教不當

教育過程中的任何偏差和失誤，都可能導致學生出現(xiàn)誤解、偏執(zhí)和過激行為。一些家長和教師的教育方式過于簡單，如粗暴的語言、簡單的方法，會引發(fā)孩子產(chǎn)生逆反心理，從而導致過激行為。

（二）情感中的人際矛盾

成長中的孩子需要獲得關(guān)愛，更需要得到肯定。但由于缺乏生活經(jīng)驗，很多學生為人處事常按自己喜好，較少考慮到他人的感受，往往在無意中傷害了他人的自尊，造成人際關(guān)系緊張。

（三）心理上的嚴重失衡

心理失衡，主要指學生在生活中產(chǎn)生的自卑、猜疑、嫉妒、虛榮心等心理，這是一種消極的心理反應。快節(jié)奏的生活和激烈的競爭對學生心靈產(chǎn)生了巨大的沖擊，偏執(zhí)狂、強迫癥等名詞不僅出現(xiàn)在書本上，也開始走進校園和班級。

二、班級突發(fā)事件的預防對策

（一）“自然后果法”改善班級生態(tài)

“自然后果法”最早由法國教育家盧梭提出，指“如果孩子犯了錯，造成了不良的后果，讓他自作自受，親身體驗并承擔自己所犯錯誤造成的后果，從中接受教訓”。我在班主任工作實踐中，發(fā)現(xiàn)此法確實有利于班級管理。面對學生犯錯，老師們有時會進行一些懲罰，因為懲罰在大多數(shù)情況下會立即有效，很多學生都會憚于懲罰而不敢犯錯，但很可能并沒有真正地認識到這件事情本身所造成的自然后果。最近隔壁班里一個學生到校后，突然在教室里“大鬧天宮”。原來他遲到了十幾分鐘，按照“遲到1分鐘，留校10分鐘”的班規(guī)，他當天得留校2個小時。他因為不接受這樣的懲罰，情緒失控，將班級搞得一團糟。

這個學生只是遲到了十幾分鐘，產(chǎn)生的自然后果無非是錯過了一點早讀課時間，這可能會讓他花費更多的課外時間去背誦課文，所以沒必要留校2小時。但如果他因為早讀遲到并且后來還沒完成背誦任務而留下來，他或許會更容易接受一些。在此基礎上，我們再去跟他說明守時的重要性，可能就不會造成“大鬧天宮”的場面了。因此，我們必須正確地看待學生的錯誤，也要讓學生正確地認識到他的錯誤所引起的后果，這個后果絕非教師強加的，而是他自身的行為所致，這樣可能就會減少矛盾和沖突了。

在“自然后果法”的教育下，學生可以逐漸學會對自己的行為負責，控制自己的言論和行為，為營造良好的班級氛圍貢獻力量；當教師和家長撤除“控制”，轉(zhuǎn)而以一種尊重和合作的態(tài)度進行正面管教時，學生也會回以尊重，這同時有利于教師威信的建立。當一個班級同時具備良好的氛圍和有威信的教師時，其“突發(fā)事件”的發(fā)生概率會大大降低。

（二）正面引導緩解人際矛盾

人際關(guān)系是人與人在交往中建立的直接的心理上的關(guān)系，良好的人際關(guān)系對學生的身心發(fā)展影響很大。為此，我在班級里組織了“相互問好”的活動，意欲營造溫情世界，降低因人際矛盾而引發(fā)突發(fā)事件的概率。

1.表達“喜歡”，讓愛滿校園。

為了讓學生之間建立起友好的朋輩關(guān)系，我開展了“我喜歡你，XX”的主題活動，通過“確定喜歡對象”“發(fā)現(xiàn)喜歡事件”“撰寫喜歡故事”“表達喜歡情感”“收藏喜歡記憶”等環(huán)節(jié)引導學生表達對彼此的喜愛之情，用欣賞的眼光看待周圍的每一個人。這一活動提升了集體的凝聚力和學生們的幸福感，也讓學生們收獲了滿滿的正能量。

2.相互“問好”，營造溫馨班級。

良好的人際關(guān)系能夠促進學生社會技能的完善、自我意識的發(fā)展，提高學生的自律能力，從而減少班級里因人際矛盾而引發(fā)突發(fā)事件。為了讓學生們擁有良好的人際關(guān)系，我在班級里組織了一個“相互問好”的活動，即讓每個學生選擇一個搭檔，每天相互交流，包括學習和生活方面，為期一周，第二周再換一個搭檔，不斷循環(huán)。這樣的“搭檔活動”不僅拉近了學生之間的距離，也讓他們感受到了來自周圍的溫暖。

（三）心理疏導提高抗壓能力

學生心理失衡以后，會出現(xiàn)急躁、沖動、易怒等不良情緒，這些情緒就像不定時炸彈，隨時可能引發(fā)突發(fā)事件。因此，及時有效的心理疏導非常重要。

1.情緒管理的團體輔導。

針對學校中存在不少情緒管理能力較差的學生，學校心理咨詢室開發(fā)了情緒管理方面的團輔課程，通過八次系統(tǒng)性的活動，試圖幫助學生克服不良情緒，養(yǎng)成正確的管理情緒的方法。每次團輔活動前，我們都通過一些游戲讓學生之間相互了解，營造出輕松舒適的環(huán)境，為更好地進行情緒管理心理輔導奠定基礎。之后引導學生參與“晾曬心情”“走進情緒”“情緒表白”等一系列環(huán)節(jié)，幫助學生梳理自己的情緒，了解自己的主導情緒特點，進而在“情由景生”“怒也可遏”環(huán)節(jié)中，幫助學生掌握合理宣泄情緒的方法。最后，通過“快樂其實很簡單”“釋放魅力，迎接未來”兩個環(huán)節(jié)進一步幫助學生掌握調(diào)節(jié)情緒的方法和技巧。

2.心理咨詢服務。

除了團體輔導外，心理咨詢室還對情緒波動明顯、經(jīng)常情緒失控的學生開展跟蹤調(diào)查，對他們情緒失控的“原因”“頻次”“表現(xiàn)”等方面進行統(tǒng)計和分析。當他們主動表達需要心理輔導時，咨詢師會及時為他們提供幫助，讓他們在安全的環(huán)境中認識自己的情緒問題，然后嘗試自己改變自己，做回情緒的主人。

總而言之，很多“突發(fā)事件”既不是無緣無故的，也不是毫無預兆的。因此，班主任要常懷憂患意識，常思導引策略，通過運用“自然后果法”、正面引導、心理疏導等策略科學預防突發(fā)事件。