醫(yī)院人力資源管理信息化建設探討

摘要：當今社會各領(lǐng)域內(nèi)競爭都越來越激烈，醫(yī)院作為醫(yī)療領(lǐng)域重要的組織單位，對人才的需求和使用非常關(guān)鍵。各醫(yī)院之間的競爭，其實歸根結(jié)底就是人才的競爭，只有做好人才的管理和使用，才能最大限度地發(fā)揮醫(yī)院的作用。信息技術(shù)的發(fā)展是新時期科技發(fā)展的重要成果，將信息化管理運用到人力資源管理中是未來人力資源管理的潮流，而醫(yī)院對人力資源的管理結(jié)合現(xiàn)代信息技術(shù)，能夠促進醫(yī)院人力管理變得更加高效和安全。在新的形勢下，醫(yī)院需要合理地進行人力資源的配置、優(yōu)化管理，促進人力資源管理信息化水平的不斷提高，進而推動醫(yī)院的全面發(fā)展。

關(guān)鍵詞：信息化;醫(yī)院;人力資源管理

一、醫(yī)院人力資源管理信息化的現(xiàn)狀

當前，許多醫(yī)院在人力資源管理上仍處于較為傳統(tǒng)的狀態(tài)，信息化程度低，管理模式較為落后。很多醫(yī)院缺乏現(xiàn)代化管理技術(shù)，整體管理偏向機械，人工依賴性高，在收集和處理信息上效率低下且容易失真。一些醫(yī)院的管理人員本身管理意識和水平也跟不上，所以即便擁有了現(xiàn)代化的先進管理設備，但是卻不能充分發(fā)揮應有的功能和作用，最終不僅無法提升管理水平，甚至還造成資源的浪費。如果缺乏一個高效的管理模式，被管理人員也無法充分調(diào)動起積極性，醫(yī)院的功能也就不能被充分地展現(xiàn)和利用，發(fā)展自然也會受到限制。

目前，許多醫(yī)院都還沒有很好地建立起有效的現(xiàn)代化信息管理體系，各醫(yī)院的管理水平差異大，相互之間缺乏交流溝通，不能及時學習其他單位先進的管理模式，也難以發(fā)現(xiàn)自身的管理問題。在對人力資源管理者信息化技術(shù)的培養(yǎng)上也明顯不足，各層級管理者的能力無法明顯提高，很大程度上影響著整體管理水平。一些醫(yī)院雖然意識到這點，但是很多時候也僅僅只是簡單地依靠購買一些技術(shù)設備或者軟件，無法形成適合自己的一整套數(shù)據(jù)開發(fā)體系，在信息一體化上明顯跟不上。還有一些醫(yī)院僅僅只是依靠外部的軟件開發(fā)人員來支撐自身的信息管理，這樣往往導致軟件開發(fā)的偏離，也影響了開發(fā)效率。

二、信息化人力資源管理建設對醫(yī)院的作用

在醫(yī)院的人力資源管理上，信息化的管理方式所具備的許多管理優(yōu)勢是傳統(tǒng)管理所缺少的，一旦實現(xiàn)了高效的信息化人力資源管理模式，醫(yī)院各部門之間的聯(lián)系將變得更加緊密且高效，各項工作的開展也會更加緊湊、有序。通過引入信息化管理技術(shù)手段，醫(yī)院的人力資源管理部門也將不再只是一個單純的職能部門，更是一個強大的綜合信息處理機構(gòu)。人力資源管理的信息化，也將極大地發(fā)揮出它的高效性和安全性。醫(yī)院可以運用信息管理技術(shù)更加全面深入地分析和評價自身的狀態(tài)，同時能將最新和最精確的數(shù)據(jù)及時匯報給管理決策層，從而及時依據(jù)實際情況作出相應的調(diào)整和優(yōu)化。

人力資源管理作為醫(yī)院極為重要的管理工作，因其涉及的工作面大并且復雜，過去醫(yī)院在這方面的管理工作中往往顯得力不從心，即便投入了大量的時間和精力，最終的效果卻不盡如人意。而信息化技術(shù)的介入和運用，將從根本上改變傳統(tǒng)的管理模式，不僅大大提高了整體管理效率，同時還能降低在成本上的投入。

人力作為醫(yī)院發(fā)展中最為重要的資源，信息化管理將有利于開展人力資源的管理工作，不僅能讓醫(yī)院內(nèi)部信息和資源相互利用和共享，也讓整個醫(yī)療領(lǐng)域的資源得到更好的整合與運用。在管理效果和質(zhì)量上也大大加強，使得管理工作成果收效顯著。

三、加強醫(yī)院人力資源管理信息化建設的措施

（一）選擇適用的人力資源管理軟件

醫(yī)院人力資源管理信息化的建設與相關(guān)的操作人員密不可分，所以應該廣泛聽取信息化系統(tǒng)操作使用人員的想法和建議。他們的意見將是最直接、最有用的，醫(yī)院把這些意見最終整理在一起反饋給軟件的開發(fā)公司，讓他們根據(jù)要求進行相應的調(diào)整和優(yōu)化，然后再通過實際的使用來驗證，進而不斷循環(huán)提升。在選擇軟件供應商的時候，也要結(jié)合醫(yī)院的實際情況，在考察對方資質(zhì)和產(chǎn)品質(zhì)量的同時，選擇與醫(yī)院整體信息化建設相適應的產(chǎn)品供應商，這樣既有利于產(chǎn)品功能的發(fā)揮和使用，也為后期的維護和升級做好保障。

（二）加強員工在信息技術(shù)運用的培訓

加強員工在信息技術(shù)上的培養(yǎng)，是信息化建設關(guān)鍵的一環(huán)。人力資源管理離不開優(yōu)秀的人才支撐，所以必須對相關(guān)的人員在信息技術(shù)管理方面進行專業(yè)、系統(tǒng)的培養(yǎng)。一支強大的人力資源信息管理團隊，是醫(yī)院建設人力資源信息化管理不可缺少的基礎。

（三）加大信息化建設資金的投入

不論是在技術(shù)設備的購買、維護上，還是員工的培養(yǎng)上，都離不開資金的支持，若沒有充足的資金投入，一切信息化建設的工作都將難以開展。所以，在人力資源信息化建設的相關(guān)工作方面，醫(yī)院也必須拿出充足的資金投入。很多醫(yī)院之所以在信息化管理建設上一直停滯不前，很大原因就是在這方面給予的資金支持不足。

四、結(jié)語

醫(yī)院的人力資源管理有別于一般企事業(yè)單位，醫(yī)院作為一個國家重要的基礎性事業(yè)機構(gòu)，不論是對社會的穩(wěn)定還是對經(jīng)濟的發(fā)展都起著重要的作用。通過加強醫(yī)院的信息化人力資源管理建設，提升醫(yī)院的管理水平甚至醫(yī)療服務都有著極為重要的意義。運用合適且先進的現(xiàn)代化信息技術(shù)建設醫(yī)院的人力資源管理，強化醫(yī)院的管理和競爭能力，進而打造優(yōu)秀的現(xiàn)代化醫(yī)療機構(gòu)，將是未來發(fā)展的方向。

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