建筑裝飾施工企業(yè)中責(zé)任成本管理探討

劉珊珊

摘要： 所謂的責(zé)任成本指的就是由責(zé)任者所承擔(dān)的根據(jù)責(zé)任者的可控程度所歸集成本，它是在某個(gè)特定時(shí)期，特定責(zé)任中心的負(fù)責(zé)人可以計(jì)量并且可以根據(jù)自己掌握的情況對(duì)成本進(jìn)行調(diào)節(jié)。由于建筑裝飾市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，為了增收節(jié)支、挖潛增效，在施工中進(jìn)行有效的責(zé)任成本控制，是廣大裝飾施工企業(yè)所面臨的主要問(wèn)題。

Abstract： The so-called responsibility cost refers to the integration of the responsibility of the responsible party according to the controllability of the person responsible. In a certain period of time， the responsible person of a specific responsibility center can measure and adjust the cost according to the situation. Due to the increasingly fierce competition in the construction decoration market， effective control of responsibility cost in construction in order to increase revenues， reduce expenditures， improve potential and efficiency， is a major issue facing the majority of decoration and construction companies.

關(guān)鍵詞： 裝飾企業(yè)；成本；控制

Key words： decoration enterprise；cost；control

中圖分類(lèi)號(hào)：F285 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1006-4311（2018）13-0038-03

0 引言

在裝飾企業(yè)管理系統(tǒng)中，責(zé)任成本管理體系是其中的一個(gè)組成部分。責(zé)任成本的基本框架包含的內(nèi)容很多，具體來(lái)說(shuō)：對(duì)施工組織方案進(jìn)行編制和審批；對(duì)責(zé)任中心進(jìn)行劃分，確定責(zé)任范圍；對(duì)工程數(shù)量進(jìn)行清查審核，對(duì)內(nèi)部?jī)r(jià)格進(jìn)行調(diào)查；簽訂責(zé)任合同；進(jìn)行責(zé)任控制；對(duì)工作量進(jìn)行驗(yàn)收，將成本費(fèi)用歸集起來(lái)；核算責(zé)任成本、計(jì)算盈虧。

1 建筑裝飾企業(yè)推行責(zé)任成本管理的必要性

1.1 推行責(zé)任成本管理是建筑裝飾企業(yè)自身發(fā)展的要求

裝飾企業(yè)想保持自己的專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢(shì)，就必須培育低成本競(jìng)爭(zhēng)的核心能力。培育低成本競(jìng)爭(zhēng)的核心能力的途徑有兩條：即增收和節(jié)支。但是值得注意的是，增收會(huì)受到以市場(chǎng)為代表的客觀條件的限制，實(shí)施起來(lái)具有一定的難度。而節(jié)支則不同，它主要依靠企業(yè)內(nèi)部的管理，相對(duì)來(lái)說(shuō)自主性和伸縮性比較大。近年來(lái)建筑行業(yè)不夠景氣，因此導(dǎo)致市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)十分的激烈，在當(dāng)前的情況下，市場(chǎng)機(jī)制還不是十分的完善，就會(huì)出現(xiàn)招投標(biāo)價(jià)格偏低的現(xiàn)象，一些企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益受到嚴(yán)重的打擊，施工企業(yè)的生存和發(fā)展受到很大的影響。施工企業(yè)只有對(duì)自己的內(nèi)部潛力進(jìn)行充分的挖掘，降低消耗，盡最大程度的降低開(kāi)支，進(jìn)行低成本管理，這是當(dāng)前最好的應(yīng)對(duì)途徑。在企業(yè)的各種經(jīng)營(yíng)中，只有利用更低的成本，才有可能在競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，獲得生存機(jī)會(huì)。成本管理工作是企業(yè)最重要的基礎(chǔ)工作之一，成本的高低決定著企業(yè)的興衰成敗。推行以工程項(xiàng)目為核心的完全責(zé)任成本管理是施工企業(yè)打造價(jià)格優(yōu)勢(shì)，提升綜合管理水平的重要途徑。成本管理工作貫穿于管理層日常開(kāi)支、經(jīng)營(yíng)承攬、施工生產(chǎn)、科技研發(fā)和企業(yè)宣傳等工作的全過(guò)程，全員、全方位、全過(guò)程的系統(tǒng)工程。推行全面責(zé)任成本管理，堵塞效益流失漏洞，全面提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益水平，是企業(yè)發(fā)展的必然選擇。

1.2 推行責(zé)任成本管理是裝飾企業(yè)員工的強(qiáng)烈要求

根據(jù)施工經(jīng)驗(yàn)，在裝飾行業(yè)，開(kāi)展了責(zé)任成本管理的項(xiàng)目與不開(kāi)展的項(xiàng)目利潤(rùn)相差達(dá)到 20%以上，職工的收入自然相差很大。開(kāi)展了責(zé)任成本管理，職工可以增加收入，可以早日達(dá)到“富工強(qiáng)企”的目標(biāo)。

1.3 目前裝飾企業(yè)責(zé)任成本管理工作的現(xiàn)狀

目前，許多裝飾施工企業(yè)已經(jīng)建立了責(zé)任成本管理體系。許多企業(yè)在招標(biāo)之前，先對(duì)成本進(jìn)行測(cè)算，十分的重視投標(biāo)項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)評(píng)估，很大程度地降低了經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。在項(xiàng)目上場(chǎng)兩個(gè)月內(nèi)，對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行初次評(píng)估，責(zé)任預(yù)算的編制已經(jīng)二次分解已經(jīng)起步。施工方案優(yōu)化與變更理賠工作初見(jiàn)成效，物資設(shè)備管理得到了加強(qiáng)，外部勞務(wù)的管理模式進(jìn)一步得到了規(guī)范。責(zé)任成本的日常核算、分析得到了加強(qiáng)，考核兌現(xiàn)得到實(shí)施。

2 裝飾企業(yè)項(xiàng)目責(zé)任成本管理中存在的問(wèn)題

2.1 責(zé)任成本管理體系不健全，業(yè)務(wù)水平有待提升

目前在義烏裝飾行業(yè)，普遍存在的問(wèn)題是責(zé)任成本管理工作基礎(chǔ)薄弱。進(jìn)行責(zé)任成本管理工作相對(duì)比較晚，因此在人員配置方面問(wèn)題很大，一些人員的工作經(jīng)驗(yàn)比較少，沒(méi)有能力獨(dú)自開(kāi)展工作。另外，一些項(xiàng)目雖然配備了副經(jīng)理專(zhuān)事負(fù)責(zé)責(zé)任成本管理，但是與之相對(duì)應(yīng)的工作人員沒(méi)有配備完全，因此在開(kāi)展工作時(shí)仍然不是十分順利。當(dāng)前，對(duì)新上的項(xiàng)目進(jìn)行核算時(shí)，基本都是使用按月核算的方式，這就大大增加了有關(guān)人員的工作量，這使得以往的人員配置已經(jīng)不能適應(yīng)新情況的需要。此外，責(zé)任成本管理工作的范圍逐漸擴(kuò)大，需要應(yīng)對(duì)的新情況越來(lái)越多，這就需要成本管理人員具備更高的業(yè)務(wù)水平，就當(dāng)前成本管理人員的工作能力來(lái)看是不能滿足需要的，其業(yè)務(wù)水平有待提升。

2.2 責(zé)任成本管理的內(nèi)容不全面、控制不到位

當(dāng)前，很多的項(xiàng)目管理者存在一種傾向，只重視對(duì)與經(jīng)濟(jì)有關(guān)的開(kāi)支進(jìn)行控制，但是對(duì)于質(zhì)量、安全以及施工配合等方面的成本控制不是十分的重視。還有一些管理者只重視某一職能部門(mén)成本控制工作，對(duì)于各部門(mén)之間的成本控制卻不是十分重視。此外，在項(xiàng)目開(kāi)工之后，進(jìn)行評(píng)估時(shí)經(jīng)常會(huì)存在資料不齊全、不準(zhǔn)確的問(wèn)題，因此導(dǎo)致責(zé)任預(yù)算的空間比較大。一些項(xiàng)目還存在不進(jìn)行逐級(jí)控制、二次分解的情況，這就使它的成本控制十分粗放；一些項(xiàng)目雖然進(jìn)行了二次分解，但是進(jìn)行分解時(shí)比較隨意、不科學(xué)，而且不能根據(jù)變化進(jìn)行及時(shí)的調(diào)整。

2.3 勞務(wù)分包不規(guī)范，風(fēng)險(xiǎn)較大

當(dāng)前，很多裝飾企業(yè)存在不遵守勞務(wù)分包管理制度的現(xiàn)象，隨意性十分嚴(yán)重，沒(méi)有根據(jù)既定程序選擇施工隊(duì)伍，進(jìn)行有關(guān)的勞務(wù)招標(biāo)時(shí)，更多的是走過(guò)場(chǎng)，最后主要是根據(jù)自己或者極少數(shù)人的利益出發(fā)，來(lái)選擇施工隊(duì)伍，在選擇的施工隊(duì)伍出現(xiàn)問(wèn)題后，所有的責(zé)任損失基本上全部由項(xiàng)目承擔(dān)。而且這些施工隊(duì)伍完成的工程，在施工結(jié)束后出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題時(shí)，也基本上是由項(xiàng)目負(fù)責(zé)維修。為了解決這個(gè)問(wèn)題，很多的裝修公司都采取措施強(qiáng)化勞務(wù)分包管理，但是效果不佳。另外，由這個(gè)問(wèn)題出發(fā)，還引出許多其他的問(wèn)題，就這個(gè)方面所造成的損失有不斷上升的趨勢(shì)。勞務(wù)隊(duì)伍需要具備分包資質(zhì)，但是實(shí)際上絕大多數(shù)勞務(wù)隊(duì)伍是沒(méi)有的，既算我們忽略專(zhuān)業(yè)承包資質(zhì)與勞務(wù)分包資質(zhì)的區(qū)別，一些勞務(wù)隊(duì)伍的資質(zhì)實(shí)際上與自己承包的工程類(lèi)型是不一致的。

此外，引入機(jī)制當(dāng)前的自語(yǔ)度很大，缺乏必要監(jiān)督，一些不良隊(duì)伍故意進(jìn)行“退場(chǎng)經(jīng)營(yíng)”，這加重了項(xiàng)目的效益流失程度。如某裝飾工程分包單位前期以較低單價(jià)進(jìn)場(chǎng)，在施工最緊張的階段就要求提高單價(jià)，以退場(chǎng)相威脅。退場(chǎng)的話，重新招標(biāo)到新施工隊(duì)伍進(jìn)場(chǎng)，需要很長(zhǎng)一段時(shí)間，不得已項(xiàng)目只好提高單價(jià)。

2.4 成本核算操作不理想

所謂的責(zé)任成本核算，就是根據(jù)核算期，對(duì)核算期內(nèi)的項(xiàng)目責(zé)任成本和實(shí)際成本進(jìn)行比較，它是一種經(jīng)濟(jì)分析活動(dòng)。我們要實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目成本的控制和分析，并進(jìn)行有關(guān)的績(jī)效考核，都需要將成本核算作為參考和依據(jù)。但是，我們當(dāng)前使用的成本核算方式是有問(wèn)題的，在完成的責(zé)任成本報(bào)告中，存在很多漏洞和差錯(cuò)漏，這使得我們所核算的數(shù)據(jù)是不準(zhǔn)確的；另外，項(xiàng)目各相關(guān)部門(mén)和與項(xiàng)目有關(guān)的公司各部門(mén)之間溝通交流比較少，聯(lián)動(dòng)機(jī)制尚未形成和完善，因此導(dǎo)致核算成本不準(zhǔn)確。此外，項(xiàng)目部在進(jìn)行成本計(jì)算的過(guò)程中，不能十分細(xì)致的分析預(yù)算成本和實(shí)際發(fā)生成本之間的差異，進(jìn)而發(fā)現(xiàn)存在差異的原因，繼而采取有效措施進(jìn)行改善，降低成本維護(hù)項(xiàng)目的效益。

2.5 設(shè)計(jì)變更不及時(shí)、索賠不到位

大多數(shù)裝飾企業(yè)沒(méi)有索賠的意識(shí)，沒(méi)有想著在合同和設(shè)計(jì)變更上做文章，忽略這一重要的節(jié)省成本途徑，全身心地進(jìn)行工程建設(shè)。一些即使有現(xiàn)場(chǎng)簽證和變更，也沒(méi)能及時(shí)與相關(guān)人員確認(rèn)，與業(yè)主積極的溝通交流，死板地等待公司協(xié)助項(xiàng)目做工作。如果不能收集十分齊全的索賠資料，在項(xiàng)目竣工之后進(jìn)行簽字和索賠工作時(shí)，則很容易因?yàn)橐恍┎牧系牟积R全而使一些簽字不能補(bǔ)齊，進(jìn)而妨礙索賠工作的順利進(jìn)行，最后到最后項(xiàng)目效益流失。

2.6 獎(jiǎng)罰兌現(xiàn)不有效、不及時(shí)

我們進(jìn)行成本考核的目的就是為了更好地對(duì)項(xiàng)目管理進(jìn)行評(píng)價(jià)。但是當(dāng)前的情況是，首先，許多裝飾公司在進(jìn)行項(xiàng)目管理時(shí)，沒(méi)有掌握十分充分的基礎(chǔ)資料，進(jìn)而導(dǎo)致考核時(shí)期過(guò)長(zhǎng)、準(zhǔn)確性不足；其次，在貫徹落實(shí)有關(guān)的考核制度，執(zhí)行力度不足，引發(fā)“只獎(jiǎng)不罰”、“盈虧均獎(jiǎng)”、“多獎(jiǎng)少罰”等現(xiàn)象仍一定程度的存在。在制定考核指標(biāo)時(shí)，缺乏合理性，導(dǎo)致根據(jù)指標(biāo)進(jìn)行考核時(shí)合理性不足。如一些項(xiàng)目在竣工后對(duì)參與職工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，但是對(duì)于一些有過(guò)錯(cuò)的員工不懲罰，或者懲罰很輕，這種現(xiàn)象會(huì)使員工產(chǎn)生一種錯(cuò)誤的思想，認(rèn)為自己干與不干、干的好壞都無(wú)所謂，導(dǎo)致個(gè)別職工對(duì)工作不認(rèn)真、不負(fù)責(zé)。與此同時(shí)，會(huì)讓一些認(rèn)真工作的員工心理不舒服，挫傷其工作的積極性。

3 責(zé)任成本管理的措施和對(duì)策

3.1 建立責(zé)、權(quán)、利相結(jié)合的成本管理體系

裝飾企業(yè)在進(jìn)行成本管理體系構(gòu)建的過(guò)程中，一定要明確地界定體系內(nèi)各部門(mén)、各員工的工作職責(zé)，使其能夠根據(jù)自己的職責(zé)范圍合理享受權(quán)利，并履行義務(wù)，使各個(gè)員工都能夠參與到項(xiàng)目成本管理中，調(diào)動(dòng)員工的工作積極性，使其能夠充分的發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性。另外，制定責(zé)任承擔(dān)機(jī)制，使每個(gè)成本管理工作都有人進(jìn)行，出事有人承擔(dān)，進(jìn)而提高工作人員的責(zé)任心。

3.2 建立責(zé)任預(yù)算動(dòng)態(tài)調(diào)整制度

在裝飾施工現(xiàn)場(chǎng)，由于受到很多不確定因素的影響，突發(fā)情況時(shí)有發(fā)生，如果我們的責(zé)任預(yù)算是固化的、不靈活的，不能進(jìn)行調(diào)整和變動(dòng)，那么進(jìn)行的預(yù)算一定是不準(zhǔn)確，與實(shí)際情況不相符合的，而這樣的責(zé)任預(yù)算沒(méi)有任何的現(xiàn)實(shí)意義。因此，在責(zé)任預(yù)算調(diào)整的范圍、條件及程序制定后，根據(jù)實(shí)際情況，對(duì)于需要調(diào)整的責(zé)任預(yù)算，必須進(jìn)行一定的調(diào)整，進(jìn)而保證責(zé)任預(yù)算科學(xué)性和適用性。

3.3 嚴(yán)格勞務(wù)分包的招標(biāo)及結(jié)算

對(duì)勞務(wù)施工隊(duì)伍進(jìn)行嚴(yán)格的管理。其一，在勞務(wù)分包十分周密的基礎(chǔ)上，對(duì)驗(yàn)工計(jì)價(jià)單進(jìn)行仔細(xì)的審核，主要的關(guān)注點(diǎn)是已經(jīng)完成的工程量、消耗費(fèi)用。企業(yè)要及時(shí)地結(jié)算隊(duì)伍費(fèi)用，驗(yàn)工計(jì)價(jià)單必須由各個(gè)項(xiàng)目負(fù)責(zé)中心共同簽署，確定其中是否存在需要扣除的費(fèi)用。其二，對(duì)于一些誠(chéng)信度不足的施工隊(duì)伍，不應(yīng)該與其進(jìn)行原料費(fèi)用的結(jié)算，而是直接找到材料供應(yīng)商，進(jìn)行有關(guān)費(fèi)用的結(jié)算。其三，對(duì)承包隊(duì)伍工程進(jìn)度進(jìn)行定期的考察，根據(jù)實(shí)際的進(jìn)度撥款。

3.4 加強(qiáng)責(zé)任成本的日常核算

項(xiàng)目成本核算過(guò)程中，各類(lèi)核算對(duì)象的成本要進(jìn)行正確的歸集，對(duì)相關(guān)的費(fèi)用要素進(jìn)行正確的劃分，使驗(yàn)工計(jì)價(jià)和材料核算可以順暢的銜接。對(duì)于民工工資，采取直接支付的方式。每月召開(kāi)一個(gè)成本分析會(huì)議，使用對(duì)比分析法、因素分析法等方法，認(rèn)真的分析當(dāng)月的盈虧狀況，探究其中存在的漏洞和薄弱環(huán)節(jié)，采取有效措施及時(shí)進(jìn)行改正，然后提出一些具體的措施來(lái)指導(dǎo)下個(gè)月的成本控制。

3.5 強(qiáng)化索賠意識(shí)，抓好索賠工作

現(xiàn)場(chǎng)簽證一定要及時(shí)辦理，不能拖延，強(qiáng)化索賠意識(shí)。一旦業(yè)主或設(shè)計(jì)單位進(jìn)行圖紙的變更，就需要立即收集有關(guān)的資料，然后向業(yè)主或者設(shè)計(jì)單位進(jìn)行索賠，而且值得注意的是，一定保證業(yè)主進(jìn)行書(shū)面確認(rèn)。在施工開(kāi)始時(shí)，需要就有關(guān)的設(shè)計(jì)文件、合同等進(jìn)行研究，認(rèn)真分析，找準(zhǔn)索賠的突破口，整理索賠資料，貫穿索賠這項(xiàng)工作于施工全過(guò)程。

3.6 嚴(yán)格考核兌現(xiàn)

在有關(guān)的責(zé)權(quán)利確定之后，為了使各責(zé)任主體更加積極主動(dòng)地進(jìn)行工作，需要進(jìn)行分階段考核。適用的考核時(shí)間包括：根據(jù)月度、季度或者竣工進(jìn)行考核；根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度進(jìn)行考核。進(jìn)行考核的過(guò)程中，不能僅僅根據(jù)有關(guān)的報(bào)表數(shù)據(jù)，還要結(jié)合成本分析資料等情況進(jìn)行評(píng)價(jià)，糾正并鼓勵(lì)各責(zé)任主體，使其在下一階段更好地進(jìn)行有關(guān)工作。當(dāng)工程全部結(jié)束后，及時(shí)對(duì)其進(jìn)行最終的評(píng)價(jià)，然后核對(duì)不同階段考察中的問(wèn)題，實(shí)行多退少補(bǔ)的辦法。在此，需要強(qiáng)調(diào)兩點(diǎn)：其一，進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)或者懲罰時(shí)，一定要保證它的及時(shí)性，不能夠拖延；其二，制定的獎(jiǎng)懲措施要有剛性，也就是獎(jiǎng)多少或罰多少要明確，并且認(rèn)真執(zhí)行。

4 結(jié)論

裝飾施工企業(yè)要想在未來(lái)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)有利的位置，必須要強(qiáng)化責(zé)任成本管理工作。責(zé)任成本管理工作的成功與否對(duì)于企業(yè)獲利的高低有直接的影響，對(duì)企業(yè)未來(lái)的可持續(xù)發(fā)展意義非常。因此，裝飾企業(yè)應(yīng)引起重視，對(duì)本企業(yè)的責(zé)任成本管理工作進(jìn)行認(rèn)真的分析，分析其中存在的問(wèn)題，然后制定整改措施，促進(jìn)企業(yè)的長(zhǎng)足進(jìn)步和發(fā)展。

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