應用型本科電子商務專業畢業論文“雙導師制”指導模式研究

裴一蕾

摘要：隨著應用型本科電子商務專業建設發展的需要，畢業論文這一實踐教學環節的作用日益顯現出來。根據應用型本科電子商務專業的人才培養目標，構建了“雙導師制”指導模式，全面分析了模塊的各個方面，并簡要探討了實施的價值。

Abstract： With the need of the construction and development of the application-oriented undergraduate e-commerce major， the role of graduation thesis as a practical teaching link has become increasingly apparent. According to the goal of talent cultivation of the application-oriented undergraduate e-commerce major， the "dual-tutoring" guidance model was constructed， all aspects of the module were comprehensively analyzed， and the value of implementation was briefly discussed.

關鍵詞：畢業論文；雙導師制；電子商務專業；應用型本科

Key words： graduation thesis；dual tutoring system；e-commerce specialty；applied undergraduate

中圖分類號：G642 文獻標識碼：A 文章編號：1006-4311（2018）13-0256-03

0 引言

應用型本科電子商務專業與社會地區經濟發展緊密相連，在市場上的應用十分廣泛，需要結合企業業務實際開展狀況進行課程設置，從而提升學生適應就業市場需求的能力，提高學生在工作過程中遷移理論知識的能力。本文所探討的“雙導師制”指導模式很好地迎合了當前就業市場的人才需求，學生可以更快更順利地適應實際工作的需求，用人單位也招到了相對滿意的人才。

1 應用型本科電子商務專業畢業論文“雙導師制”的含義

雙導師制產生于20世紀90年代初，最早是指運用于研究生教育中，一種由校內外導師共同培養人才的模式。改革開放以來，社會主義市場經濟體制不斷完善和發展，“自主擇業、雙向選擇”成為人才供應的主要模式。為了提升學生將所學理論知識指導學生生產生活的能力，使學校培養的人才更貼切社會需要，雙導師制便應用而生了。本文所探討的應用型本科電子商務專業畢業論文“雙導師制”指導模式是基于學生個性化特點、因人而異的一種柔性培養模式。依據應用型本科電子商務專業的培養目標和特點，結合電子商務專業學生的普遍特點，加以考慮學生個體的性格特征，在選題環節、理論環節、實踐環節、整合環節、答辯環節等方面由校內專業教師與互聯網行業企業的校外導師聯合其畢業論文。通常，校內導師以指導學生的學術方面見長；而校外導師更加注重畢業學生的實踐工作能力及待人處事等方面的能力訓練。

2 應用型本科電子商務專業畢業論文存在的問題

2.1 認識不到位、態度不端正

首先，相當一部分學生對畢業論文的重要性不太明確。據課題組調查，超過半數的學生對畢業論文或畢業設計的認識不清楚，心理認為似乎有些難度，結果常常是在畢業答辯前的最后一個匆匆忙忙拼湊出來。其次，大部分學生對畢業論文或畢業設計持不認真、不重視的態度，存在僥幸心理。由于對畢業論文沒有明確的認識和心理定位，部分畢業生抱著能通過就行的心態，產生了畢業論文或畢業設計是走走場、作作秀的心理認識，其中不乏學姐學長給其傳遞的負面信息因素的影響。

2.2 選題陳舊、缺乏定量分析

電子商務專業是與社會需求緊密相連的，企業運營中的很多實際問題或現象可以作為畢業論文或設計題目。但學生在題目確定時，由于習慣性模仿他人，往往選擇前幾屆畢業生已經做過的題目，題目大同小異，創新性不足；也有些題目設計結合自身的興趣愛好，卻屬于虛擬題目，往往缺乏實際企業做依托。同時，電子商務專業的學生在統計分析方面基礎較弱，雖然課上學習了《統計學》及《數據分析》實訓課程，但學生還沒有形成數據分析的意識和思維方式，所以在畢業論文進行調查分析時，常常使用簡單模型和軟件進行基本信息統計，或將論文中兩個非重要變量進行分析。

2.3 畢業論文撰寫模式重理論、輕實踐

電子商務專業畢業論文以往存在過于重理論、輕實踐，強調系統完整的理論分析和嚴格規范的統一格式的特點。由于部分學生沒養成科學的思考方式，從而在理論學習上存在不足，并未完全掌握電子商務專業系統理論知識體系，同時由于沒有鍛煉出高效的自學能力，短時間內將搜索到的大量文獻資料按一定邏輯組織的能力不足，論文的規范性方面也難以做好。因此，基于較為薄弱的理論知識結構、文獻整理能力的現狀，希望畢業生主要靠自身力量寫出較高理論深度和具有一定實踐意義的論文具有相當難度。

3 應用型本科電子商務專業畢業論文“雙導師制”的構建

3.1 構建模塊

組建雙導師隊伍。構建電子商務專業畢業論文“雙導師”教學團隊。與校內教學活動不同，畢業論文指導的特殊性在于實施地點由學校轉至企業。這一教學活動的特殊性，決定了校企雙方關注并支持畢業論文寫作與頂崗實習的一致性，力求在畢業論文指導目標與內容、指導職能與過程等問題達成共識，達到合作育人的目標。開通“實習——就業”直通車，在學生對實習單位的關注度與歸屬感增進的過程中提升畢業論文實踐性，促使論文研究與企業實習的結合為同一過程，同時為企業探索人才、發現人才，儲備人才。電子商務專業畢業論文校內指導教師應滿足以下條件：從專職教師隊伍選拔，具有完善的專業知識儲備結構，專業教學工作三年以上經歷，具有講師及以上職稱，擁有一定互聯網企業或電子商務企業實踐經驗的雙師型教師。來自互聯網行業、電子商務協會、電子商務企業等方面的行業企業專家組成強大的校外企業導師團隊，他們深厚的互聯網行業、電商企業運營經驗，為畢業生論文實踐意義指導提供了豐厚的寶庫。可喜的是，在十余年的專業建設中，電子商務專業與北京市的十余家互聯網企業建立了長期的、穩定的聯系，他們持續參與到學校課程實訓過程中、為我校畢業生提供實習機會，建立起與我校具有充分合作前提同時把握學生特點的畢業論文企業導師隊伍。由此，“學校主導、企業主體”的畢業論文指導校企共同體有了現實的良性互動基礎，實現了互動、互助、互利的雙贏教學成效。

發揮雙導師各自優勢，共同做好畢業論文指導工作。依據電子商務專業專業需求和人才培養目標，結合該專業學生普遍特點，在畢業論文指導的不同環節，雙導師發揮各自的理論或實踐優勢，幫助學生思考所在實習企業從事的網絡營銷、網站運營、網站推廣等相關方面的實踐，根據已有的專業知識結構提出現實業務開展過程中應用的理論依據。具體指導進程中，企業導師優勢明顯，由于對學生的實習崗位、工作職責與工作內容等內容經驗豐富，企業導師不僅在指導學生選題的環節，且在后續專業技能實踐、企業素材收集等環節均可發揮校內指導教師無法替代的論文指導作用。校內導師擁有長期從事理論教學與學術研究的經歷，可以明確專業理論知識與論文寫作規范及要求，并可針對學生論文中提及的操作技能、實踐手段、管理方式的科學性進行核實，在把控論文總體思路、論文結構、學術語言組織、論證邏輯嚴謹性等方面起到決定性作用。

選題是做好畢業論文或者設計的首要環節。好的選題一定是個真問題，同時具有理論意義和實踐意義，選題的質量是保證畢業論文質量的前提。校外企業導師基于其在電商企業運營、管理上遇到的大量實際問題和實際需求，提供給學生大量鮮活的實例，然后校內導師根據對學生思維方式習慣、興趣特點、知識儲備等方面的了解，啟發學生能夠將企業實際命題與所學理論知識聯系起來，從而幫助學生選定自身能夠駕馭的基于企業實際與理論研究結合的題目。這樣的選題來源于企業行業的現實需求，同時上升到了一定理論高度，從而充分體現學院的應用型人才培養目標。

企業實習是學生建立職業體驗、搜集論文現實素材的關鍵過程。第七學期后半學期，學生正式進入企業實習，參與到企業的生產經營過程中。校外企業導師根據企業的實際崗位需求，結合學生個人意愿，指導學生選擇適合自己的專業相關崗位，進行半個學期的企業實踐學習。在實習期內，校內外導師各司其職。校外企業導師負責，監督、指導學生的實習活動，培養其形成良好職業習慣，提高其實際動手能力。校內專業教師需要及時、定期與校外導師溝通，了解學生實習狀況、實習感受，幫助學生提高在企業應用中遷移理論知識的能力。

論文/設計定稿是學生畢業論文的整體呈現。實習結束之后，在企業導師的指導下，學生完成畢業論文/設計的訪談、調查問卷的發放和數據回收，或畢業設計功能和欄目的完善。學生回到學校之后，根據校內導師的建議，對職業體驗過程進行梳理、思考、總結，把大學期間所學專業知識與實習企業中所獲實踐經驗進行對接。結合校外企業導師和校內專業導師的雙方建議，對整個畢業論文/設計的實際背景和理論意義進行思考、完善，從而完成畢業論文/設計環節。

論文答辯是學生畢業論文的展示性環節，最終畢業論文/設計的成績由雙導師綜合評定。在每年的5月初，電子商務專業組織全體學生進行統一答辯。答辯評委小組采取由校內外雙導師聯合組成，參照論文的質量和答辯的表現，綜合校外企業導師提供的考勤統計、現實表現等資料報告，由雙導師共同評定論文/設計成績。

完善電子商務專業畢業論文“雙導師”評價考核機制。評價機制的建立需要由學校專業委員會與企業人力資源部組成聯合考核小組，聯合考核小組對論文指導雙導師的實施效果及評價方式保持一致性，學校專業委員會重點考察校內指導教師，企業人力資源部重點考察企業指導教師。電子商務專業畢業論文“雙導師”評價考核機制，對校內指導教師與企業指導教師的開展評價，并加入學生評價因子，統籌三方面因素對雙導師論文指導實施效果的認定與考核。畢業論文“雙導師”指導過程開展量化考核，涵蓋師生定期見面的頻率、導師指導論文的及時性、導師提供幫助的有效性與校企導師的合作程度等方面。通過指導對象學生的反饋信息，聯合考核小組主要了解雙導師論文指導的積極性、主動性與指導效果，客觀了解學生對雙導師指導活動的組織、解惑答疑的態度與效果的評價。

評價結果作為導師工作績效的一部分。自上而下的專業考核與企業人力資源部考核側重制度執行力，體現為過程性考核；自下而上的學生評價則側重考核指導活動效果，是對雙導師制實施內容與實施效果的服務方評價。鑒于畢業論文“雙導師制”的育人目標，學生評價成為重點。校企聯合考核小組總結三方評價結果，收集歸納具體建議與改進意見，進一步提升畢業論文“雙導師制”實施方案的實際效果。

3.2 價值

畢業論文/設計由雙導師聯合指導，從學生、企業、學校教師的角度來看，對于三方在某種程度上具有一定積極意義。①對學生而言，通過在企業感受業務經營活動，深化對畢業論文的理解與認識，大大增強學生的專業知識應用水平和解決實際問題的能力。同時通過參與到企業的崗位分工與不同的人合作溝通過程，還可以增強學生的溝通能力、抗挫能力，為以后過渡為社會人奠定了的基礎。②對企業而言，通過與校內專業教師共同指導畢業論文/設計，企業了解學生的特點、增加了企業人才儲備，減少企業探尋適宜人才的成本。③對學校和老師而言，有利于緩解校內教學資源緊缺的矛盾局面，提升應用性人才培養質量，加快科研成果的產業化進程。

參考文獻：

[1]蔣天穎，雷劍.獨立學院畢業論文“雙導師制”指導模式研究[J].中國科教創新導刊，2010（17）.

[2]劉蘭，林博.實驗研究類本科畢業論文指導“雙導師制”研究[J].山東化工，2016（20）.

[3]葛志財，李琍.獨立學院經管類畢業論文“雙導師制”指導模式研究[J].前沿，2013（23）.