電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)模式研究

當今，全球電子商務(wù)迎來了應(yīng)用時代。市場經(jīng)濟對電子商務(wù)專業(yè)人才的需求隨之更加強烈，因此，對電子商務(wù)專業(yè)人才的能力要求也隨之得以提升。電子商務(wù)專業(yè)人才應(yīng)應(yīng)該具備哪些職業(yè)能力呢？如何培養(yǎng)呢？這是本文著重探究的課題之一。本文筆者結(jié)合自身的教學實踐，從以下幾點展開簡要分析，希望為電子商務(wù)專業(yè)的人才培養(yǎng)提供一些有價值的參考與借鑒。

【關(guān)鍵詞】電子商務(wù)專業(yè)；教學；人才培養(yǎng)；模式探討

1 明確、定位高職院校電子商務(wù)專業(yè)人才的培養(yǎng)目標

高職院校電子商務(wù)專業(yè)人才的培養(yǎng)首先要具備良好的職業(yè)道德、敬業(yè)精神、創(chuàng)新以及創(chuàng)業(yè)意識，并且還要及時掌握最新的電子商務(wù)法律法規(guī)、電子商務(wù)基本知識和應(yīng)用技術(shù)等。要時刻樹立以電子商務(wù)實務(wù)操作及管理技能為主的意識，要具備一定的電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)與市場運營等方面的能力，從事網(wǎng)絡(luò)營銷、交易、推廣以及網(wǎng)絡(luò)訂單處理、電子商務(wù)經(jīng)營管理等方面的能力，真正將學生打造成一支管理能力強，應(yīng)用能力強的高素質(zhì)、技能型全面的人才。

2 應(yīng)用能力是電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)的關(guān)鍵與基礎(chǔ)

應(yīng)用能力是培養(yǎng)電子商務(wù)專業(yè)人才的基礎(chǔ)，也是培養(yǎng)學生創(chuàng)新能力、網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)能力的關(guān)鍵。學生一旦失去應(yīng)用能力，創(chuàng)新能力和網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)能力也就無從談起了。加強電子商務(wù)專業(yè)人才的應(yīng)用能力的培養(yǎng)至關(guān)重要。應(yīng)用能力主要表現(xiàn)在：首先，技術(shù)應(yīng)用能力：主要包括商務(wù)網(wǎng)站設(shè)計與維護、網(wǎng)頁制作和網(wǎng)絡(luò)安全及信息技術(shù)應(yīng)用等方面的能力；其次，商務(wù)應(yīng)用能力：主要包括網(wǎng)絡(luò)營銷、電子交易、網(wǎng)絡(luò)采購與網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息收集與交換等能力；三是，商務(wù)管理應(yīng)用能力：主要包括電子商務(wù)系統(tǒng)規(guī)劃與建設(shè)、電子商務(wù)系統(tǒng)管理以及電子商務(wù)運營管理與商務(wù)網(wǎng)站評估、客戶關(guān)系管理等方面的能力。 不斷為社會輸送應(yīng)用型電子商務(wù)人才，以便促進社會經(jīng)濟的發(fā)展進步。不斷為市場輸送應(yīng)用型電子商務(wù)人才，更好地促進社會經(jīng)濟的發(fā)展和進步。

3 教師也要創(chuàng)新電子商務(wù)專業(yè)的課程教學體系，提高學生的市場競爭力

電子商務(wù)專業(yè)是一門交叉性很強的學科， 涵蓋范圍廣泛，如計算機、管理、經(jīng)濟等方面。在教學中，將這些學科的主要課程都一一講解出來，培養(yǎng)出來的人才極有可能成為四不像的“產(chǎn)品”。針對這種情況，教師要結(jié)合本院校學生的具體情況科學制定教學方案，要不斷創(chuàng)新課程教學體系，將電子商務(wù)內(nèi)容和各個專業(yè)或者科目有機融合在一起， 進而再形成更加細化和具體的課程。如通過讓學生親自去操作一個真實的電子商務(wù)系統(tǒng)， 更利于他們在操作中領(lǐng)悟電子商務(wù)的相關(guān)理論知識，讓所學的知識真正達到融會貫通。既能高電子商務(wù)專業(yè)學生的就業(yè)競爭力，又能培養(yǎng)出更加符合社會需求的技能型電子商務(wù)人才。

4 新思路下的電子商務(wù)專業(yè)平行項目式的教學方法的有效引入，提高了專業(yè)人才的競爭能力

目前，電子商務(wù)行業(yè)有通過“電子”走向“商務(wù)”成功的案例比比皆是，比如，大家較為熟悉的“阿里巴巴、慧聰、京東商城”等成功企業(yè)，教師在講解案例時，制定培養(yǎng)人才方案時一定要考慮這些案例是否符合電商行業(yè)的實際情況。讓電商專業(yè)的學生在進入企業(yè)前先樹立電子商務(wù)系統(tǒng)思維對企業(yè)和其個人發(fā)展是必不可少的。比如，借助“SEO”指導(dǎo)學生進行網(wǎng)絡(luò)營銷，讓學生通過實踐操作提升自身的創(chuàng)新能力與綜合能力，為更好地了解企業(yè)、服務(wù)企業(yè)，為將來就業(yè)等奠定堅實的基礎(chǔ)。這樣，既加強了對電子商務(wù)課程知識的講解，又能高質(zhì)量地為市場需求輸送出更多更專業(yè)的“產(chǎn)銷對路”的人才來。

5 共同制定校企合作模式下的電子商務(wù)人才培養(yǎng)的機制

眾所周知，院校和企業(yè)處在不同的系統(tǒng)之中，組織結(jié)構(gòu)、目標、運行機制等也就各不相同。高職院校主要是以學科知識體系作為基礎(chǔ)內(nèi)容，最基本的形式是通過班級授課完成的，屬于結(jié)構(gòu)性知識構(gòu)建。而企業(yè)則采用的是具體的項目驅(qū)動，在具體的項目驅(qū)動下由相關(guān)的專業(yè)技術(shù)人員指導(dǎo)，并直接參與到具體的開發(fā)與營銷項目當中，通過實踐進行鍛煉，主要培養(yǎng)的是學生的實踐能力，這一部分是屬于非結(jié)構(gòu)性知識。基于此，加強校企合作，建立校企合作模式，有效整合資源，能較好地預(yù)防并解決一些不適合因素。比方說，可建立校企合作項目組，企業(yè)為學校學生提供信息和相應(yīng)的實踐項目，與學校一起制定電子商務(wù)人才的培養(yǎng)方案。企業(yè)派相關(guān)技術(shù)人員開發(fā)并講授相關(guān)課程模塊，擔任學生的實踐指導(dǎo)；讓學生都能積極參與到課程的實踐、企業(yè)的實踐項目中來。如時下較為熱門的“O2O電子商務(wù)即Online To Offline（線上網(wǎng)店/線下消費）”，就可引企入校，搭建平臺。主要操作流程是商家可通過免費開網(wǎng)店，將商家的信息等展現(xiàn)給消費者，消費者則可以通過線上篩選服務(wù)，線下比較、體驗后有選擇地消費，在線上進行支付等。為消費者提供了更為個性化的服務(wù)，節(jié)省了大量的時間，而且還便于企業(yè)在校企合作的過程中，拓寬對人才挖掘的渠道，在實習過程中能發(fā)現(xiàn)更多的優(yōu)秀人才，這樣也能提高對人才的利用效率，進而提升企業(yè)的經(jīng)濟效益。

總而言之，加強對電子商務(wù)專業(yè)人才的培養(yǎng)是順應(yīng)市場經(jīng)濟發(fā)展的需求，要想提高人才在市場上的競爭力，必須具備合格的電子商務(wù)能力與綜合素質(zhì)，緊隨時代發(fā)展的步伐，結(jié)合國家教育方針與企業(yè)的發(fā)展需求，建立以就業(yè)為導(dǎo)向，實行產(chǎn)教結(jié)合、產(chǎn)學結(jié)合的培養(yǎng)模式，讓電子商務(wù)專業(yè)人才更具競爭力，未來走向社會更能適應(yīng)市場的發(fā)展需要。

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作者單位

南京科技職業(yè)學院 江蘇省南京市 210048