論中職院校電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)人才的培養(yǎng)

張曉玲

摘要：當(dāng)今社會(huì)，電子商務(wù)對(duì)于中國(guó)廣大人民群眾來(lái)說(shuō)，已經(jīng)不再陌生，信息的鋪天蓋地讓我們眼花繚亂，也讓我們切身感受到了電子商務(wù)時(shí)代的到來(lái)，嗅到了濃厚的信息時(shí)代氣息。電子商務(wù)在我國(guó)的發(fā)展已具備一定的規(guī)模，隨之各行各業(yè)的發(fā)展都和信息化聯(lián)系緊密。在這種形勢(shì)背景下，我國(guó)越來(lái)越多的中職院校開(kāi)設(shè)了電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)，旨在培養(yǎng)高素質(zhì)的電子商務(wù)人才。如何完善電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)模式，是擺在中職院校面前的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。

關(guān)鍵詞：中職院校；電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)；人才培養(yǎng)

1993年，電子商務(wù)首次進(jìn)入我國(guó)，經(jīng)過(guò)長(zhǎng)達(dá)二十多年的發(fā)展，我國(guó)的網(wǎng)民規(guī)模已經(jīng)超過(guò)6億。隨著網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)規(guī)模的日漸壯大，社會(huì)各領(lǐng)域?qū)﹄娮由虅?wù)人才的需求也日漸增長(zhǎng)，尤其是中小型企業(yè)的需求更為旺盛，為此，電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)正是為培養(yǎng)合格的電子商務(wù)人才而設(shè)置的。目前，越來(lái)越多的中職院校開(kāi)設(shè)了電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)，對(duì)學(xué)生進(jìn)行電子商務(wù)知識(shí)和技能的培養(yǎng)。然而，從電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)情況來(lái)看，要么就業(yè)難，要么就是已經(jīng)就業(yè)的從事的卻是其他專(zhuān)業(yè)。這說(shuō)明在電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)方面，中職院校培養(yǎng)的學(xué)生能力與市場(chǎng)需求有巨大的差距；同時(shí)也說(shuō)明，目前電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)模式所培養(yǎng)的學(xué)生，達(dá)不到網(wǎng)絡(luò)企業(yè)的要求，要幫助電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)學(xué)生扭轉(zhuǎn)目前窘境，電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)模式必須要調(diào)整。

1中職院校電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)的現(xiàn)狀

1.1專(zhuān)業(yè)方向不夠明確

電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)在我國(guó)興起的時(shí)間還不長(zhǎng)，正處于初步發(fā)展階段，所以并不像其他成熟專(zhuān)業(yè)那樣有著明確的專(zhuān)業(yè)方向和定位。很多學(xué)生在接觸電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)之前，并不知道這個(gè)專(zhuān)業(yè)的具體內(nèi)容。不管在理論層面，還是實(shí)踐層面，中職院校的電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)都處于探索期。

從目前來(lái)看，中職院校的電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)方向通常有網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)和信息化管理這兩個(gè)，學(xué)生可以根據(jù)自身情況有選擇地學(xué)習(xí)。現(xiàn)在問(wèn)題是：專(zhuān)業(yè)方向的設(shè)置是否能夠滿(mǎn)足企業(yè)對(duì)電子商務(wù)人才需求。從現(xiàn)有學(xué)生實(shí)際情況看，專(zhuān)業(yè)方向劃分較為清晰，一部分學(xué)生選擇信息化管理，故對(duì)網(wǎng)站開(kāi)發(fā)與設(shè)計(jì)等較為感興趣，而市場(chǎng)分析能力較為薄弱；另一部分學(xué)生選擇網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方向，對(duì)網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)策劃感興趣，但遇到電子商務(wù)技術(shù)問(wèn)題卻束手無(wú)策，要解決上述問(wèn)題，只有清楚在人才素質(zhì)方面，電子商務(wù)企業(yè)的具體需求，才能有目的地去培養(yǎng)具有該素質(zhì)的人才。

1.2專(zhuān)業(yè)課程設(shè)計(jì)缺少系統(tǒng)性

現(xiàn)階段，中職院校電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)主干課程主要有管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、系統(tǒng)工程導(dǎo)論、電子商務(wù)概論、局域網(wǎng)技術(shù)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、國(guó)際貿(mào)易理論與實(shí)務(wù)、電子商務(wù)安全與管理、金融與保險(xiǎn)、ERP原理及應(yīng)用、網(wǎng)頁(yè)制作與設(shè)計(jì)、Java程序設(shè)計(jì)等。這些課程設(shè)置看似全面，但是也存在不容忽視的問(wèn)題。一是中職院校往往是將有關(guān)技術(shù)和商務(wù)方面的課程簡(jiǎn)單堆砌在一起，缺乏應(yīng)有的系統(tǒng)性與聯(lián)系性，而且課程內(nèi)容存在嚴(yán)重的重復(fù)性；二是理論教學(xué)重于實(shí)踐教學(xué)，對(duì)案例教學(xué)和實(shí)踐教學(xué)缺少應(yīng)有的重視。雖然中職院校為電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)設(shè)置了實(shí)驗(yàn)室實(shí)驗(yàn)環(huán)節(jié)和課程設(shè)計(jì)，但實(shí)驗(yàn)室環(huán)境畢竟不同于現(xiàn)實(shí)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，學(xué)生的實(shí)踐能力得不到很大提升，另外課程設(shè)計(jì)時(shí)間較短，學(xué)生在做課程設(shè)計(jì)時(shí)，還沒(méi)掌握其精髓就要投入下一階段的學(xué)習(xí)，所以導(dǎo)致實(shí)踐技能不夠扎實(shí)。

1.3專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)明顯不足

眾所周知，電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)具有強(qiáng)烈的實(shí)踐性，實(shí)踐環(huán)節(jié)對(duì)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)必不可少。目前，中職院校為學(xué)生安排的專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)形式包括：在學(xué)校內(nèi)部的實(shí)驗(yàn)室里上機(jī)操作相關(guān)模擬軟件，校外實(shí)習(xí)，以及課程設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)。采用實(shí)驗(yàn)室上機(jī)操作，模擬軟件和實(shí)際應(yīng)用是有一定的差距的，學(xué)生很難真正進(jìn)行電子商務(wù)實(shí)際操作；校外實(shí)習(xí)多是在較短時(shí)間內(nèi)對(duì)實(shí)習(xí)單位走馬觀花，很難深入，導(dǎo)致校外實(shí)習(xí)流于形式；課程設(shè)計(jì)是對(duì)為達(dá)成課程目標(biāo)所需的因素、技術(shù)和程序，進(jìn)行構(gòu)想、計(jì)劃、選擇的慎思過(guò)程，是根據(jù)所開(kāi)的某一門(mén)課程安排的課程結(jié)束后兩周時(shí)間的專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)，學(xué)生要在短短的兩周內(nèi)完成指導(dǎo)老師的相關(guān)要求，課程設(shè)計(jì)結(jié)束后開(kāi)始新的課程學(xué)習(xí)，比如《市場(chǎng)調(diào)查》課程設(shè)計(jì)安排在本學(xué)期的第9/10周，現(xiàn)在問(wèn)題是：一是時(shí)間太短，一些可行性的應(yīng)用方案得不到進(jìn)一步研究；二是研究經(jīng)費(fèi)不夠；三是對(duì)學(xué)會(huì)創(chuàng)新性研究缺乏激勵(lì)措施。要想提高電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)質(zhì)量，需要進(jìn)一步完善專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)。

2加強(qiáng)中職院校電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)的對(duì)策

如今，電子商務(wù)在我國(guó)的影響力比較廣泛，應(yīng)用電子商務(wù)的主要目的是掙錢(qián)。而占我國(guó)企業(yè)總數(shù)99%以上的中小企業(yè)老板都看好電子商務(wù)對(duì)企業(yè)發(fā)展的促進(jìn)作用。他們所需要的電子商務(wù)人才基本標(biāo)準(zhǔn)是：一來(lái)就能干，一干就能賺，能獨(dú)當(dāng)一面。為此，中職院校電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)新模式就是要培養(yǎng)就業(yè)型電子商務(wù)人才。具體而言，要從以下幾點(diǎn)入手：

2.1明確專(zhuān)業(yè)方向，完善課程設(shè)置

作為一門(mén)綜合性的交叉學(xué)科，電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)涉及的課程內(nèi)容比較多，中職院校在構(gòu)建課程體系時(shí)，不能將計(jì)算機(jī)類(lèi)課程、商務(wù)類(lèi)課程簡(jiǎn)單地疊加在一起，而是要滿(mǎn)足于現(xiàn)實(shí)需要，使課程設(shè)置具備一定的深度和廣度，還要體現(xiàn)出系統(tǒng)性和聯(lián)系性。設(shè)置電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)方向時(shí)，最好對(duì)電子商務(wù)企業(yè)對(duì)人才需求進(jìn)行深入調(diào)查，再來(lái)實(shí)施具體設(shè)置，繼而安排與專(zhuān)業(yè)方向一致的專(zhuān)業(yè)課程和相應(yīng)的實(shí)踐環(huán)節(jié)。

毋庸置疑，電子商務(wù)人才是為電子商務(wù)企業(yè)服務(wù)的，因此，在確定專(zhuān)業(yè)方向、設(shè)置專(zhuān)業(yè)課程時(shí)，企業(yè)電子商務(wù)的實(shí)際應(yīng)用情況是必須要考慮的，同時(shí)還要兼顧學(xué)校自身學(xué)科情況、師資力量等多方因素，并在對(duì)電子商務(wù)人才未來(lái)就業(yè)情況進(jìn)行預(yù)測(cè)的基礎(chǔ)上不斷更新專(zhuān)業(yè)教學(xué)培養(yǎng)目標(biāo)及課程體系，最終目的是把我們的學(xué)生培養(yǎng)成符合企業(yè)需求的電子商務(wù)就業(yè)人才。在安排課程體系的過(guò)程中，一是要對(duì)基礎(chǔ)課和專(zhuān)業(yè)課進(jìn)行合理安排，避免知識(shí)的重復(fù)性，強(qiáng)調(diào)課程知識(shí)的實(shí)用性，以此優(yōu)化學(xué)生的知識(shí)結(jié)構(gòu)，二是要將理論教學(xué)與實(shí)踐教學(xué)有機(jī)整合，著眼于培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力和創(chuàng)新能力。另外，考慮到電子商務(wù)的發(fā)展史瞬息萬(wàn)變，故專(zhuān)業(yè)方向的地位也不是一勞永逸的，要定期或不定期了解企業(yè)需求，當(dāng)企業(yè)需求發(fā)生變化時(shí)，我們的專(zhuān)業(yè)方向要隨之改變，也就是說(shuō)，我們要設(shè)置的專(zhuān)業(yè)方向是動(dòng)態(tài)的專(zhuān)業(yè)方向。

2.2注重培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力和創(chuàng)新能力

當(dāng)今社會(huì)形勢(shì)瞬息萬(wàn)變，電子商務(wù)的理論與應(yīng)用也處于不斷變化之中，電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生必須與時(shí)俱進(jìn)、解放思想，主動(dòng)去學(xué)習(xí)關(guān)于電子商務(wù)的新理論和新模式，初步規(guī)劃自己的職業(yè)生涯，確定合適的人生發(fā)展目標(biāo)，并朝著目標(biāo)不斷努力。教師要多學(xué)生按照電子商務(wù)實(shí)踐活動(dòng)，竭力提升學(xué)生的實(shí)踐能力和創(chuàng)新思維。由于電子商務(wù)在我國(guó)是新生事物。所以關(guān)于電子商務(wù)方面的培訓(xùn)、比賽、考試等活動(dòng)層出不窮，例如我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)組織的全國(guó)職業(yè)生網(wǎng)絡(luò)商務(wù)創(chuàng)新應(yīng)用比賽、教育部主辦的全國(guó)職業(yè)電子商務(wù)創(chuàng)新挑戰(zhàn)賽、淘寶網(wǎng)與教育部聯(lián)合推出的“網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)專(zhuān)才”培訓(xùn)項(xiàng)目等，都值得中職電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生積極參與，在活動(dòng)中得到鍛煉和進(jìn)步。一方面學(xué)生要主動(dòng)關(guān)注這方面的信息，積極參與；另一方面學(xué)校也要鼓勵(lì)學(xué)生多多參加此類(lèi)活動(dòng)，并安排指導(dǎo)老師幫助學(xué)生參加活動(dòng)。另外，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)快速發(fā)展的同時(shí)，電子商務(wù)向不同行業(yè)滲透也不斷加強(qiáng)，這給電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)帶來(lái)無(wú)限的機(jī)遇，例如某中職院校電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)學(xué)生，正是利用專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢(shì)，再加上其敏銳的市場(chǎng)反應(yīng)能力，成功創(chuàng)辦了“校園風(fēng)”網(wǎng)站，凝結(jié)了網(wǎng)上超市、假日旅游、家教兼職等多項(xiàng)業(yè)務(wù)，這不僅對(duì)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)起到了很好的示范作用，同時(shí)也為更多的學(xué)生提供了勤工儉學(xué)的機(jī)會(huì)。

2.3加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)自古以來(lái)，教師都承擔(dān)著“傳道、授業(yè)、解惑”的歷史使命，是落實(shí)人才培養(yǎng)方案的中堅(jiān)力量。師資隊(duì)伍的素質(zhì)直接決定人才培養(yǎng)的質(zhì)量。如今，中職院校電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)師資力量還不夠強(qiáng)大，甚少有教師是電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)的，要么是經(jīng)濟(jì)管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)的，要么是計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)的。這樣就容易造成懂商務(wù)的不懂技術(shù)，懂技術(shù)的不懂商務(wù)的問(wèn)題。他們?cè)谡n堂教學(xué)中，要么片面地介紹技術(shù)，要么片面地介紹商務(wù)，至于二者的融合很少涉及，這與電子商務(wù)就業(yè)型人才所需具備的技能相違背。故要適應(yīng)新的人才培養(yǎng)模式，教師自身能力以及團(tuán)隊(duì)合作能力必須要完善。一是成立職業(yè)院校教師到企事業(yè)單位實(shí)踐制度。定期組織電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)教師走進(jìn)企業(yè)參與電子商務(wù)應(yīng)用與項(xiàng)目開(kāi)發(fā)工作，把握物流、營(yíng)銷(xiāo)和策劃等環(huán)節(jié)的具體應(yīng)用，這樣不僅可以提高教師的實(shí)踐操作能力，使其將更多的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題帶到課堂教學(xué)中，引導(dǎo)學(xué)生一起探討問(wèn)題，提升學(xué)生對(duì)實(shí)際問(wèn)題的解決能力，另外還能加強(qiáng)校企合作，為建設(shè)校外實(shí)訓(xùn)基地奠定基礎(chǔ)。二是鼓勵(lì)教師按照專(zhuān)業(yè)方向構(gòu)成團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)之間信息共享，不同團(tuán)隊(duì)要解決企業(yè)某一方面實(shí)際問(wèn)題，并據(jù)此確定團(tuán)隊(duì)研究主線，在授課過(guò)程中，團(tuán)隊(duì)中每一個(gè)教師都要按照該主線展開(kāi)授課工作。

總之，電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)在我國(guó)有廣闊的發(fā)展前景，中職院校要優(yōu)化電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)方案，為學(xué)生的日后發(fā)展奠定扎實(shí)的基礎(chǔ)。

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