文/王曉娜

自主管理是現代企業管理的一種模式,是在企業總體目標的指引下,在企業制度規范下,最大限度地下移管理重心,重在人本激勵,讓基層組織擁有充分的自主權,并做到責、權、利的有機統一。通過員工的自我約束、自我控制、自我發現問題、自我分析和解決問題,變被動接受為主動管理,變單向管理為雙向互動,滿足職工被尊重和自我實現的需要。
班組是企業最基本的生產組織單元,目標的同一性、生產的協同性、同工同勞的長期性,決定了班組建設的核心地位。激發基層班組的生機和活力,顯得非常重要。
推進班組自主管理,能夠有效提升班組活力。經過對企業班組自主管理進行的實踐和探索,筆者總結應重點開展以下幾方面工作。
明確班組自主管理的內容。堅持以職工為主體,充分體現管理下沉,合理區分公司和基層班組的管理層級,最大限度地賦予基層班組自主權。重點做到自主培育班組文化、提升品格素養;自主學習培訓,提高技術技能;自主開展活動,增強班組凝聚力;自主完善制度,提高管理效能;自主優化班組人員配置;自主調配各種資源;自主進行績效分配和評優評先;自主發現和解決工作中的重點難點問題;自主總結經驗,不斷超越提升。
建立“人人都是班組長”的組織模式。自主管理型班組的組織結構區別于以往以基層管理者為單一管理主體的組織結構,通過崗位互換體驗、班長競聘上崗、輪值班委制度,變一人管理為全員管理,使職工由被管理者轉變成管理者。
完善班組內部運行制度。班組制度建設要遵循“三個原則”:一是對企業管理制度的細化和補充。班組制度是在不脫離企業管理制度的總體框架下,基于班組特征、實際問題而制定的貼合自身實際情況的制度。二是注重操作和執行。不是泛泛地談概念和要求,而是非常具體和細化。三是制度公約化。所有條款的確定,都要全員參與討論,由班組成員群策群力、全員參與、共同商定。
創造人才成長環境。活力、高效的班組是塑造人才的營養源,通過輪值管理、動態激勵、互動學習、競賽機制,為員工搭建成長發展的平臺。
班組文化建設是根基。班組成員擁有統一的價值觀和行為模式,整個班組目標和行動一致,才會有極強的生命力。塑造文化品牌,班組立足自身特點,發展自己的特色,形成富有時代氣息、各具特色的文化品牌;做活動態載體,儀式化例會促進互動交流,活動造勢擴大影響,日?;嘤纬蓹C制,讓每日一思、每周一案例、每月一標桿成為慣例。
必須培育共同的班組精神。要塑造、提煉出最有利于班組發展的班組精神、統一的價值觀、行為模式、精神士氣、形象面貌等,形成一個強有力的“磁場”,進而影響、同化、塑造每一個班組成員,形成上下一心、團結一致的班組凝聚力。
必須建立適合自己的工作機制。概括為“三基”,即:基層組織人本化。將被管理者變為管理者,使每個人的潛能得到發揮,實現全員管理、全員參與;基礎管理體系精細化。作業指導書、操作流程、服務標準規范等不能大而化之,應具有實際指導作用;基層人員勝任力提升。提升班組長的管理技能和基層人員的職業素養,培養一支高素質的員工隊伍。
必須選好強有力的班組長。有效地推行班組自主管理,首先要選好配強班組長。班組長要將管人變為經營人,不僅要業務技術過硬,還必須具備較高的管理技能,善于溝通,能夠激發班組成員的積極性。
加強管理層對班組自主管理的認知與推動。管理層對自主管理的認知、重視和支持是推行班組自主管理的關鍵。只有管理層及相關職能部門進行主導和推動,才能擁有相應的組織保障。