■拓璞研究中心 Top Design
(深圳市拓璞設計有限公司,廣東深圳 518000)

2015年1月1日被稱為“史上最嚴”環保法正式實施。2017年剛開年,中央督察組的環境整治工作馬不停蹄的進行,迫使天津、佛山、四川等大量家具企業停產限產。黨的“十九大”報告明確提出“人與自然和諧共生的現代化”,“環?!币呀洺蔀橹袊揖有袠I發展的技術關口。房地產精裝修和萬科“裝配式框架”體系已經在上游做出政策響應。
如今,傳統的銷售模式為什么越來越難做?一線高端商場被越來越多的進口品牌占據,商場的人流量越來越少,定制家具卻異?;鸨ヂ摼W消費增速驚人……這一切都與消費升級,渠道變革有直接關系。那么,到底什么是消費升級背后的驅動力量?
主要表現為消費者的變化,首先,從人口年齡分布來看,1980-1995年是中國兩次人口高峰之一(由第一波生育高峰造成的)。其次,從主流消費者的變化和消費世代遷移來看,再過10年,1980-1995年群體由23-38歲變為33-48歲,成為新的主流消費群體。特別是23-33歲(85后/95后)群體,是社交媒體主流用戶和意見領袖,他們的偏好構成了大眾消費品的主流趨勢。從中國階級分化來看,中產階級的崛起,特別是上層中產階層、富裕階層以及新興中產階層的崛起成為中國消費信心強勁的有力支撐。
此外,從電商的崛起,到互聯網家裝、定制、樣板房到設計師市場,不同的渠道滿足不同階層的需求,如電商(北歐表情)和互聯網家裝(土巴兔、愛空間)主要針對大眾消費,而設計師市場則主要針對高端消費。
2018年中國宏觀經濟正式邁入新常態的新階段,中國經濟由高速增長階段轉向高質量發展階段。要求產業必須升級,即從低附加值轉向高附加值升級,從高能耗高污染轉向低能耗低污染升級,從粗放型轉向集約型升級。2017年中央加大環保力度,就是逼迫傳統制造業升級,提高生產效率、降低消耗和污染。
中國家具行業產業升級之路,主要分為兩條線,一條圍繞技術展開,另一條圍繞創新模式展開。
技術線——80-90年代木匠時代,主要依賴匠人手工制作家具;2000年前后板式家具盛行,開啟國內標準化時代,主要依賴機械化、大批量生產;2005年后,消費升級開啟多元化時代,特別是實木家具時代,主要依賴實木加工技術;2012年開啟定制時代,主要依賴信息化和柔性化生產技術等。
創新方式線——80年代末-90年代初,市場供不應求,只要懂技術就可以開工廠做家具,其主要推動力是技術驅動;2005年后,只要懂市場懂營銷,就能快速開拓市場,其主要推動力是市場拉動;如今,隨著消費升級、渠道多樣化、大量原創品牌的涌現,設計成為新的推動力。

■圖1 PEST企業所處宏觀環境分析模型
在可持續發展(Sustainable Development),房地產精裝修,中央環保督查“全覆蓋”等背景下,“環?!背蔀榧揖有袠I發展的主旋律。
過去消費者對環保的認識,僅僅局限于對自己是否健康,而忽視了產品生產、使用、丟棄等過程對環境的影響,因此普遍認為實木更健康環保。如今“環?!敝饕w現在家具的選材、表面涂料以及產品生命周期上。定制家居企業普遍以板式、免漆產品為主,成功避開此輪環保大督察(圖2)。
隨著社會階層的分化,中高收入群體的高端消費成為一片藍海。2017年4月意大利米蘭展特設“奢品xLux館”,將那些歷久彌新的奢華臻品放在當代環境中進行重新闡述,由此誕生“意式輕奢”(圖3)。隨后,“輕奢”開始風靡全球。
從Baker furniture、Bernhardt、Caracole2017新品發現,美式風格在現代、時尚、鄉村和經典中新誕生了一類輕奢(圖4)。深圳灣一號樣板間由國際著名室內設計師如梁志天、Kelly Hoppen、yabu amp; pushelberg等親自操刀,全部采用高端進口品牌,掀起一股頂級輕奢潮流(圖5)。

■圖2 歐派大家居

■圖3 意式輕奢(Turri)

■圖5 中式輕奢(深圳灣一號樣板間)
2017年,在整個家具市場低迷的情況下,定制家具企業紛紛上市,借助資本市場擴充產能,繼續維持高速增長。預計2018年,定制家具市場規模將超1000億元。
定制從最初的單品定制,如衣柜、入墻柜、櫥柜、木門;到單一功能空間定制,如衣帽間、榻榻米房、茶室;再到單一產品線定制,如櫥柜、衣柜線、衛浴、木門等。當前索菲亞、歐派等品牌都開始向“大家居”模式發展,從單品家居供應商向系統解決方案提供商轉變。未來,隨著消費階層的分化,消費者需求的升級,“以人為本”的個性化定制服務將成為新趨勢(圖6)。

■圖4 美式輕奢(Caracole)

■圖6 Ethan Allen個性化定制服務模式

■圖7 -10 四種生活方式并存
在經濟全球化、跨文化消費的今天,生活方式也越來越多樣化。從2017德國科隆、意大利米蘭、美國高點等國際性家具展來看,意式國際、北歐年輕,美式休閑已經成為全球三大主流生活方式。
但隨著中國經濟的強勢崛起,國際地位的明顯提升,強烈的民族自豪感和自尊心,促使我們重新回歸自己的文化。加上貝聿銘、盧志榮、張藝謀、李安等國際著名建筑師、設計師、導演在國際舞臺的推動,讓現代的東方生活方式被世界重新認識,從而形成四種生活方式并存的格局(圖7-10)。

■圖11 曲美家居國際設計聯盟
隨著消費升級和產業升級,傳統借助技術突破和借助深入分析消費者需求的創新模式,已經不能夠滿足快速崛起的中產階級注重品質與自我表達的需求。在消費品制造、互聯網、共享服務等諸多傳統與新興業態領域,如Apple、Amazon、Uber等諸多“設計驅動型品牌”釋放出的產業領導力與持久生命力,令人歡喜雀躍。
反觀中國家居行業,許多品牌已經悄然開啟設計驅動模式,如曲美家居、HC28,以及一大批設計師品牌,如閱梨、多少、自在工坊等。曲美家居創始人趙瑞海裁縫出身,高度重視設計,早在九十年代就率先與丹麥設計師漢斯合作,并成立國際設計聯盟,實現曲美“用設計創造生活”的品牌承諾(圖11);而閱梨、多少、自在工坊品牌的創始人本身就是設計師。

■圖12 三星智慧家居
隨著大數據、人工智能等技術的突飛猛進,智能家居在生活中扮演了越來越重要的角色。據前瞻產業研究院日前發布的《中國智能家居設備行業前瞻與投資策略規劃報告》數據顯示,2016年,我國智能家居市場規模達到605.7億元,同比增長50.15%。預計到2018年,智能家居市場規?;驅⑦_到1396億元。
國外巨頭早已開始著手搶占市場,微軟下注INSTEON家庭操作系統、蘋果布局HOMEKIT智能家居生態圈,谷歌通過ANDROID大力發展智能穿戴設備,三星收購SMARTHINGS拓展智能家居平臺(圖12)。
國內企業也不甘落后,中國智能家居行業版圖已形成。如海爾U-home,定位全球領先的智慧安防產品供應商和整套智能化解決方案平臺服務商,從智慧家庭產品、家庭智能門鎖到智慧社區、智慧別墅、智慧養老、智慧酒店、智慧公寓解決方案(圖13、圖14)。
2018年拓璞設計從全球家居行業流行趨勢,回歸國內,聚焦中國家具企業所處的宏觀環境,圍繞政策法規、消費升級和產業升級,預測2018年中國家居行業流行趨勢,對國內家具企業來說,更具現實指導意義。
從政策法規來看,“環保”無疑是未來家具生產、制造的大趨勢;從消費升級來看,隨著主流消費者的變化和消費世代遷移,以及階級的分化,呈現多維度消費需求,如輕奢、個性化定制、多種生活方式并存等;從產業升級來看,智能家居代表未來科技發展的方向,而設計驅動則代表未來創新模式的方向。
雖然國內整個家居行業不景氣,但正所謂“亂世出英雄”,那些敏銳把握宏觀環境變化帶來的新趨勢,并敢于突破行業既有模式的企業,將會在下一輪競爭中占得先機。

■圖13 -14 海爾智慧家居
隨著單一的經銷商店面很難存活,終端消費者需求的升級以及渠道的變革,傳統衛浴企業的單品模式已經走到盡頭,嗅覺敏銳的企業已經開始借鑒定制企業的做法,相繼推出定制服務;綜合衛浴品牌也開始嘗試整體衛浴。
然而,從上游房地產業“精裝修”趨勢,下游-建筑裝飾業室內樣板房呈現情景化趨勢來看,2018年,衛浴行業想突出重圍,改變被動局面,必須由單一產品供應商往衛生間場景供應商轉變。
定制市場的火爆,激起了消費者追求個性化定制的高潮。傳統衛浴企業在成品浴室柜的基礎上,根據消費者的實際戶型,提供修改尺寸、增減功能模塊、更換門板風格等服務。目前大部分衛浴企業推出定制服務,即浴室柜定制服務(圖15)。
從單品模式到整體衛浴,代表著衛浴企業從簡單的賣產品,到賣空間和生活方式。對于終端消費者而言,他們買的絕不僅僅是一個個單一的功能,而是整個空間的解決方案。綜合衛浴品牌基于全品類優勢,開始推出主題化,場景式不含瓷磚的整體衛浴,涉及浴室柜、陶瓷、潔具、五金及淋浴房等(圖16)。
從下游建筑裝飾業最新室內樣板房來看,衛浴空間呈現情景化趨勢。場景空間中的所有道具都是經過精心設計和搭配的,以往經常被忽略的瓷磚,占空間面積最大,并對整體風格調性起關鍵作用?;ヂ摼W家裝品牌,通過整合吊頂、瓷磚、門、燈具及衛浴產品,實現“從毛坯到精裝”的一站式服務(圖17)。

■圖15 浴室柜定制

■圖16 不含瓷磚整體衛浴

■圖17 含瓷磚場景供應商
隨著上游房地產業“精裝修”的不斷深化,廚房和衛浴因其特殊的使用環境,是除墻面、地面外必須整體裝修的空間。如今,有實力的衛浴企業開始借鑒國外廚衛一體化理念,擴大產品序列(衛浴+櫥柜),實踐國內廚衛一體化(圖18-19)。

■圖18 -19 廚衛一體化

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