事業單位人力資源管理如何激發員工積極性

劉仲

摘 要：事業單位是我國實現經濟可持續發展的非常重要的政府職能部門。隨著社會的進步和科技的發展，人力資源已經成為現代社會發展的核心資本，人是管理中最重要的因素和資源，員工是事業單位最核心的組成部分。本文針對事業單位工作人員管理上的問題，提出如何提高事業單位員工積極性的對策。

關鍵詞：事業單位 ；人力資源 ；員工積極性

引言：

事業單位作為公共服務機構，受國家行政機關直接領導，承擔著科技文化創新、應用、傳播等多種公共服務，是我國各種人才的聚集地，是增強綜合國力、發展經濟的重要領域。目前，眾多事業單位都普遍存在著員工積極性不高的問題，造成這一問題的主要原因是事業單位管理制度不夠完善。如何實行措施提高事業單位員工積極性是備受社會關注的一個焦點問題。本文針對這一問題，提出以下措施。

一、做好調動員工積極性的準備工作

（一）充分了解每個員工的基本需要

根據馬斯洛需要層次理論，人類需求像階梯一樣從低到高按層次分為五種，分別是：生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我實現需求。充分了解員工內心的想法是進行調動員工積極性的重要保障，事業單位的人力資源管理者應充分了解員工對現實條件的需求和對未來的期望，在滿足員工基本需求的基礎上，給員工自我實現的機會，讓每個員工都能充分展現自己的才能。領導者要進行適當的情感激勵和感情投資，對員工要有最基本的尊重和信任，用感情投資留住可用之才。

（二）公平公正的對待每一個員工

對社會而言，公正、平等地對待每一位社會成員是社會責任，公平正義是人類社會的最高價值體現，也是社會主義政治文明的具體內容。我們作為社會主義國家，正在努力維護社會的公平與正義。對員工而言，領導者公正平等地對待每一個員工才能贏得員工的信賴和尊重。事業單位的領導應對每個員工都一視同仁，讓員工感受到愛與溫暖，感受到領導的重視和信任，只有這樣，員工才能不遺余力的為企業做出貢獻。

（三）物質激勵與精神激勵并存

物質激勵是指運用物質的手段使受激勵者得到物質上的滿足，從而進一步調動其積極性、主動性和創造性。物質激勵有資金、獎品等，通過滿足員工要求，激發員工努力生產、工作的動機。它的出發點是關心員工的切身利益，不斷滿足人們日益增長的物質文化生活的需要。

精神激勵，是指精神方面的無形激勵，包括向員工授權、對他們的工作績效的認可，公平、公開的晉升制度，提供學習和發展，進一步提升自己的機會，實行靈活多樣的彈性工作時間制度以及制定適合每個人特點的職業生涯發展道路等等。精神激勵是一項深入細致、復雜多變、應用廣泛，影響深遠的工作，它是管理者用思想教育的手段倡導企業精神，是調動員工積極性、主動性和創造性的有效方式。在有效管理過程中，激勵因素是必不可少的重要因素，管理者應當把握好實施物質激勵和精神激勵的有效條件，適度對員工進行激勵，激發員工工作的積極性。

二、靈活調動員工積極性

（一）明確對員工的期望

期望是指事業單位要求員工在工作上達到的高度，人力資源管理部門應事先告知對員工的期望，明確告訴員工你希望他們怎么做好這項工作，讓員工在工作之初就了解什么是良好的工作作風。對員工的行為準則加以規范，讓員工了解自己應該盡到哪些義務，應該做好哪些工作作。盡量把對員工的期望描述的仔細精準，越是這樣做，員工才越有可能到達單位的期望值，甚至是超工作之初規定的期望值。在分配工作時，首先了解員工的技能和潛能，盡量把每一項工作都分配給最適合的人，讓員工最大限度的發揮他們的才能。與此同時，還應設立合理有效的薪酬制度，不管是對個人還是對團隊來說，合理的薪酬都是激發員工積極性的前提，事業單位人力資源管理應充分考慮到每個方面的薪酬，給員工最基本的物質保障。

（二）明確對員工的管理方法

企業內部應該有一套完整的行為規章制度，用這些條條框框來約束員工的所作所為，不能讓員工在事業單位為所欲為。在事業單位行使管理制度之初，首先應讓員工明確這些規章制度，讓員工知道公司是怎樣運作的，還要讓員工知道他們自身對公司來說是更重要的一個組成部分，這樣，每個員工才能盡其所能為事業單位貢獻自己的力量。但是，領導層不要做統治者，在管理過程中要時刻牢記人人平等的準則，對員工進行管理的同時也要尊重員工，不能惡意使喚員工。在重大決策事件面前，要給員工營造一種“我們一起干”的參與氛圍，讓員工切身感受到領導層對自己的重視。

（三）明確獎罰制度

所謂獎罰制度，就是獎勵對企業有特殊貢獻的員工，懲罰損害企業利益的員工。事業單位對獎罰制度的制定一定要嚴格規范。在工作過程中，有些員工以集體利益為重，或者是對企業做出了卓越的貢獻，高層管理人員一定不能忽略這些員工的重要性，適當的給予這些員工一些物質獎勵，肯定他們的工作。適當的獎勵是提高員工積極性的一項重要的措施。但是，對于那些有損企業利益的行為須明令禁止，嚴肅懲罰有對企業不利行為的員工，更嚴重的情況可以考慮開除該員工。獎優罰劣有助于員工積極的審視自身的優缺點，有助于充分調動員工對工作的熱愛，更有助于提高企業內部的工作效率。

三、積極塑造有特色的企業文化

（一）樹立高尚的企業精神

事業單位的高層管理人員應積極樹立高尚的企業精神，高尚的企業精神是事業單位的門面，只有努力打造一個高尚的門面，才能充分吸納對企業有用的人才，這是調動員工積極性的重要途徑。進入工業化社會以后，企業精神和背景也發生了巨大的變革，這就要求企業要想與日益發展的工業社會想適應，就必須樹立高尚的企業精神，提升自身的企業文化，為吸引各方面人才做好準備。

（二）增強員工對企業的凝聚力

員工作為對企業最重要的一部分，事業單位應當采取一定措施增強員工對企業的凝聚力，充分抓住每一個可利用的員工，發揮積極的能動性。最開明的企業最會充分利用這一點。一要積極培養員工的進取心，使員工與企業同進退。二要教育員工，給員工樹立主人翁意識，讓員工了解到自己就是企業的主人，對員工設立高期望值，多表彰工作出色的員工。通過這些有效的辦法，增強員工對企業的忠誠度。設置員工跳槽的壁壘，出現問題時及時與員工溝通，及時了解問題并且想出解決問題的關鍵方法，消除不必要的誤解和隔閡。

（三）明確企業目標和愿景

事業單位作為一個特殊的職能機構，企業愿景和企業目標都是必不可少的部分。事業單位應當制定積極向上的企業目標，并且明確為了達到這一特定的目標怎樣要求員工，具體到個人，給員工樹立一種集體榮譽精神。一個良好的企業愿景和企業目標，能夠給員工最大的精神保障，獲得員工精神層面的支持。達到企業目標和愿景，是企業取得更大進步的基礎條件。

結論：

事業單位人力資源管理提高員工積極性是該企業取得進步的一個重要因素，相關部門能否制定相應計劃規范員工行為是企業成功的一個重大條件。人力資源管理部門應積極從各方面加強對員工的控制，實施有效的關系管理，本著和員工加強溝通的原則，及時了解員工的需要和員工的內在牽絆，有效的解決員工的問題，并采取相應的激勵措施，充分調動員工積極性。

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